Обслуживание быстрое. Кредит одобрили сразу. Единственный минус- не договаривают о том, что страховка будет списана сразу, которая там заложена. Было неприятно. Совет: кто будет обращаться, пишите все на диктофон и досконально собирайте информацию о продукте который выбрали.
Давно обслуживаюсь (еще со времени когда с другой стороны пл. Горького были). Обслуживают юр. и физ. лиц, у меня без сбоев. Только слишком навязчивы предлодения новых продуктов физ лицам (типа возьмите себе вторую кредитку с лимитом 10 тыс.р.)
Отвратительно. Вроде бы есть электронная очередь, но ей пользоваться персонал не рекомендует. В результате, путаница, очередь и нервотрёпка. Колхоз, короче говоря...
Очень неудобно закрывать кредитную карту. Остаток не говорят, отправляют и в терминал, а там копейки не заплатишь. Приходится ездить не один раз в офис.
Спасибо, за рыночный уровень контакта с клиентом и различающиеся знания об услугах банка у разных сотрудников. Поймите, я не специально, мне на работе полагается получать зарплату через вашу карту. Я бы с удовольствием и дальше продолжал пользоваться услугами своего банка и не нервничать...
Ужасный банк и отвратительное обслуживание. Все направлено против клиента. А главное, что крайним оставляют клиентов, а сами улыбаются в глаза и врут, что будут приняты необходимые меры. А толку ноль!