Приняла решение добрать кредит, но сильно волновалась, что не потяну. Пришла с такими вопросами в отделение, мне попалась очень милая девушка, которая взяла меня в работу спустя минут пять. С ней мы высчитали платеж в месяц, который меня устроил, начали процедуру. Сейчас деньги на руках, все понравилось
Не работает электронная очередь, хотел там получить наличные так как в службе поддержки сказали, что можно в любом отделении получить наличные, но у них не оказалось кассы с наличными и я просто так просидел 30 минут, отвратительное отношение к клиентам: объясню почему, если не работает электронная очередь то должен быть человек, который направляет клиента в соответствии с функционалом отделения, а меня только через 30 минут спросили зачем я пришёл
1
1
Елена Гуторова
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
В данном офисе работают прекрасные сотрудники.Захожу правда редко,так как 90% операций делаю через сайт или личный кабинет ,а все вопросы решают в соц.сети ВК. Спасибо за удобство и быстроту работы сервисов!
А
Алиса Чернышева
Level 11 Local Expert
December 27, 2024
Сотрудники в первую очередь заботятся о комфорте клиентов, это сразу чувствуется и задает хорошую атмосферу. Когда получали кредит нам все подробно объяснили, в том числе и про дополнительные платные услуги. Благодарю
Расставить знаки препинания, запятые автоматически. Проверка пунктуации
Символов всего: 374 Язык: PRO версия:
Во-первых, до Альфа-банка никак не дозвониться. 18 минут слушал какую-то песню, которая играла на фоне. Во-вторых, приехал в это отделение банка, чтобы услышать ответы на свои вопросы, касающихся карты, на что они, не дослушав до конца мой вопрос, направляют меня в другой место, а потом и в общем, "забили" на меня и начали общаться с другим клиентом. Одним словом, кошмар!
Отделение годное, хожу но субботам, вероятность попасть в очередь сводится к минимуму) Сотрудники на опыте, в банке работают давно, услуги оказывают четко и уверенно.
Татьяна Молчанова
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Оформляла тут себе платежный стикер и все прошло здорово. Сотруднику банка спасибо, все просто и понятно объяснил, а так же помог его прикрепить к моему смартфону. Здорово что им можно платить касанием и копить кэшбэк
Очень хорошее обслуживание. Персонал весь внимательный объясняют доступно. Не первый раз обращаюсь. Всё нравиться очередей мало. Брала кредит и карту. Всё устраивает
6
А
Александр Дмитриев
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Банк приятный и условия выгодные. Оформлял тут кредит и мне все понравилось, радует что нет никаких скрытых комиссий и всё максимально прозрачно.
Я оформил дебетовую карту, а когда ее забирал менеджер еще проговорила про кредитную. Сначала отказался, потому что карта мне не нужна, но сейчас вот пришел оформлять ее. Лимит дали 63к.
2
Валентина Лозовая
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Когда мы пришли в отделение, нас сразу же приняли. Оформление накопительного счета не заняло много времени, ни каких дополнительных бумаг не потребовалось. Всё было готово через 10 минут. Всё прошло легко и без проблем.
Не знаю ,кто там долго ждал в очереди,я быстро попала на консультацию к кредитному специалисту.Я не клиент банка,но заявку на потребительский кредит одобрили за 10 минут
1
Даниил Овчинский
Level 11 Local Expert
January 8
Открыл карту для покупок. Сотрудники тут шарят, оформили всё по-братски, без лишней волокиты. Карту получил, а приложение юзается вообще на раз-два. Всё огонь!
Была приятно удивлена, узнав, что в Альфа банке предлагают детские карты. Рада, что оформила карту сыну.
1
1
Наталья Сакова
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники обладают обширными знаниями и уверенно консультируют по всем вопросам. Они отлично понимают свои продукты и не вводят в заблуждение.
Екатерина Фомина
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Отделение одно из лучших в альфа банке, двенадцатого декабря приезжала утром, чтобы получить дебетовую карту, отделение работает по графику, раньше времени не закрывается, обслуживаиься вполне комфортно, нет большой толпы посетителей, тихо, чисто
Г
Галин Камиль
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Сотрудники выделяются вежливостью и готовностью помочь. Все процессы проводятся четко и без лишних формальностей. Удобное расположение отлеления - еще один плюс.
Был опыт оформления кредита в этом банке. Все уложилось в один день, сам в шоке был! Уже на следующий день пришли деньги на счет. Удивительно и приятно.
1
Э
Эльза А.
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
В отделении всегда чисто и уютно,а сотрудники помогают быстро оформить необходимые документы.
Владислава Артемченко
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
После смены фамилии поменяла паспорт, и обратилась в банк обновить данные. В отделении меня сразу встретили, предложили присесть, но ждать не пришлось - пригласили к менеджеру. Много времени не потеряла, всё сделали быстро.
ast1k
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Всё отлично, работники хорошо справляются со своими обязанностями и борются за своих клиентов. Желаю процветания!
Меняю отзыв с негативного на позитивный, прошла всего неделя, и хотя в Банке тот же персонал, отношение к клиенту изменилось в лучшую сторону координально, обслуживание очень хорошее,внимательный персонал, вежливое отношение к клиенту, все очень понравилось, очередей нет, работает электронная запись, очень порядочное отделение, спасибо персоналу за работу
3
Э
Элина Смирнова
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого офиса. Коллектив всегда отзывчивый, никаких вопросов с обслуживанием никогда не возникало!
Карина Лебедева
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Большое светлое отделение, много удобной мебели стоит. Как раз на ней я и ожидала пока освободится консультант и я узнаю условия кэшбэка по дебетовой карте
Отвратительно, два раза пыталась получить услугу. Ужасные очереди!!! Ни талонов не выдают, ни времени ожидания не понятно сколько ждать!!!
1
Show business's response
Аркадий Меркушев
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Забирать карту пришел сюда. Небольшая очередь и я уже получаю её. Сотрудник Василий пока выдавал рассказал про приложение и помог установить его. Приложение реально удобное.
Е
Евгений Макеев
Level 11 Local Expert
August 1, 2024
Я сюда обращался чтобы выпустить дебетовую карточку. Менеджер помог мне разобрать все интересующие моменты от кешбэк до работы приложения. Самим филиалом доволен
Алексей Носов
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Условия для индивидуальных предпринимателей порадовали меня. Ставка по эквайрингу здесь значительно ниже, чем в других банках. Более того, здесь предлагается множество различных преимуществ, которые регулярно обновляются. Я действительно доволен этим банком, так как получаю максимальную выгоду для своего бизнеса и профессиональные консультации от специалистов.
4
1
Н
Надежда Федосеева
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Здесь никогда нет очереди, всё проходит гладко и быстро. Обслуживание на высшем уровне! С каждым посещением становится только лучше. Спасибо Вам !
1
Сергей Лесков
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Тут работают очень общительные и улыбчивые люди, к которым приходить не только полезно но и приятно. Мне помогли разобраться в тонкостях вкладов и вместе с сотрудником выбрали оптимальные условия по вкладу, который я тут же и оформил.
2
Антон Филенков
Level 14 Local Expert
November 30, 2024
Отлично работают в плане переоформления карточек, мне вот нравилось, когда приходилось блокировать карту в связи с потерей, а потом мне делали новую за день два
Стала недавно клиенткой банка.Плюсы: бесплатное пользование карточками и отличные условия; минусы: нет возможности скачать приложение, оно удалено из Сторов, выручает только веб-версия.
Даниил Дмитриев
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
В филиале был несколько раз. Вобщем обслуживание нормальное, очередей нет, менеджеры на местах, консультируют, справки оформляют, общаются вежливо. Я получил то, за чем пришел, доволен, рад, что можно обратиться в отделение и получить профессиональную помощь.
1
Саша Коваль
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
В этом отделении работают профессиональные, вежливые работники. Компетентны в решении поставленных вопросов. Быстро и терпеливо все объясняют. Было очень приятно.
Сотрудничаем с альфа уже который год, и могу сказать смело, работу свою они выполняют качественно и за все это время, мне даже минусы выделить не удалось. Эквайринг у них самый лучший.
Хорошое обслуживание, быстро решили мою проблему, компетентные работники, по сравнению с отделением в Красноармейском районе, в которое я ходила два раза, не смогли решить проблему .
Отличный банк, всем советую. Обращалась к ним для рефинансирования кредита. Сделали все в лучшем виде, подробно рассказали и удалось рефинансировать мой кредит. Я очень довольна!
1
Константин Мартынов
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Банк на высоте, когда бы не пришел – все проблемы решают. Альфабанк прям порадовал, смело рекомендую.
В Кировском р-не нет отделения Альфа-Банка вообще, поэтому пришлось ехать в центр! Оказалось ....зря!
В этом отделении отсутствует касса! Пришлось ехать уже во второе отделение! И это на такой огромный город!
Странно...Альфа входит в 10 крупнейших банков, а сервис и обслуживание на низком уровне!
4
Мария
Level 20 Local Expert
September 10, 2024
Отличный банк, пользуюсь уже 2й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Рекомендую
Хорошее отделение, один раз брал карту, второй - консультировался. Оба раза получил необходимое внимание и результат.
1
Илья Воронин
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Решение вопроса с потерянной картой оказался не проблемой в этом отделении, так как открыли новую за пару кликов, чтобы я долго не ходил без возможности оплаты
Быстро, приветливо, очень понятно, хорошее приложение, платежи без комиссии, ну и плюшки разные в виде кешбэка... Пока буду пользоваться, а там посмотрим...
Удобное месторасположение. Качественная работа. Особенно с вип клиентами. 3 банкомата. Быстро проходит очередь. Чистый офис и вежливые сотрудники решают вопрос.