Отличный банк, с индивидуальным подходом, очень дружный коллектив, очень налажено работают.
Разнообразные продукты пользуюсь дебетовой картой
Кредитной картой
Инвестиционым счётом
Сотрудничаю продолжительное время
4
3
Руслан Ахметов
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Отличноe отделениe Альфa банкa!Обмен валюты прошел быстрo,сотрудники помогли выбрать выгодный курс без задержек
В принципе нормальный банк, проходят разные акции для привлечения новых клиентов. Персонал вежливый, время ожидание быстрое. Только по поводу кредитной карты без % свои хитрости и уловки.
1
2
С
Станислав Турецкий
Level 7 Local Expert
April 26
Сотрудник банка помог мне разобраться с приложением, что было очень полезно. Теперь я могу оплачивать ЖКХ и выполнять другие операции.
I
Irina P.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Все быстро и без очередей. Оформила учёт машины и страховку за 15 минут! В другом отделении тоже все прошло оперативно. Рекомендую!
Мой любимый банк. Сотрудники вежливые, всё объяснят, нет ощущения, что тебе хотят что впарить.Еще бы вернули безпроцентное снятие наличных по карте, которую оформляла с этим условием, очень жду, что условия вернут, иначе придется закрыть карту 100 дней.
1
Татьяна Иннокентьевна
Level 16 Local Expert
November 2
Внимательны к клиентам, но некоторая информация намеренно замалчивается.
Отзыв не к отделению, а к банку в целом. Пытались зарегистрировать ИП в этом банке. Перезвонили через 2 месяца. Раздали наш номер всем банкам. Теперь все звонят и предлагают ип.
Ужасный банк . Сотрудник заменила карту и не проинформировали что будет списывать годовое обслуживание. Комиссия за обслуживание списывают каждый год. Деньги не возвращаются.
Хотя за год не было не одной операции. Просила закрыть сказали что пока не пополнить сумму списанную комиссии не закроют. Не связывайтесь в этим банком. Так же за снятие собственных денежных средств списали комиссию.
4
1
Серго
Level 21 Local Expert
April 9
Мало парковочных мест, почти всегда все занято. Персонал нерасторопный, медленно обслуживают, места в офисе мало.
Отвратительное обслуживание.Давал заявку на дебютовую карту.Сотрудница банка МИНДРЮКОВА навязала кредитную карту.Просила ее активировать при ней, аргументируя тем,что ей надо выполнить свой план.Притом сама же предлагала за свой ,пополнить баланс карты за свой счёт.
Удобный сервис, банк прям в телефоне находится. Ещё бы банкоматы можно было в них внедрить, то вообще супер было бы))
3
A
Anonymous review
September 1, 2021
Пыталась открыть кредитную карту 100 дней без комиссии. В итоге лимит снизили до 10 000 руб., без предупреждения подключили страхование, за которое была позже списана комиссия. За обслуживание в итоге 1490 руб. в год. На возражение что это невыгодно менеджер с улыбкой обещала что через 2 месяца мне увеличат лимит. По итогу в чате приложения мне ответили что по картам никогда не увеличивается лимит. Все операции менеджер осуществляла на моем мобильном. Долго, мучительно. Обслуживание "дно". Хотите мучиться и тратить нервы - добро пожаловать.
ненадежный банк, не ведитесь, надежность вкладов на нуле, в основном все активы за рубежом, можете своих денег и не увидеть и если не нравиться отклик то не надо его отклонять у нас свобода слова!!!!
1
Д
Джорабек Кочкаров
Level 5 Local Expert
March 28
Открыл счет в Альфа-Банке. Приятный сотрудник помог разобраться с услугами и выбрать нужные мне.
Арина Жирнова
Level 7 Local Expert
May 30
Обслуживание 10/10. Но очередь.. перед мной 3 человека, работают 4 окна.. ждать 15 мин
Этот банк - самый настоящий мощенник!
При выдаче карты дают ложную информацию, а в итоге снимают огромные суммы даже при пополнении счета!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!👎👎👎
Все мои негативные отзывы автоматически удаляются сотрудниками банка)))
"Молодец" Альфа банк!!!
Только не в том русле молодец👎👎👎
Минусы: Очереди по 20 минут. Договор обслуживания на 200 страницах с мелким шрифтом. Попросил распечатать. Направили к главному менеджеру, который занят. В самом банке рекомендуют позвонить на горячую линии банка. Сами не могут решить или не хотят. Почти все операции завязаны на телефоне и личном кабинете и в этом есть свои неудобства. Впечатление от банка ужасное.
6
Полина Софьичева
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Сотрудники банка обладают высокой компетентностью и образованием. У меня ещё не было ситуаций, которые не могли бы быть решены ими.
1
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Уже пять лет я с этим банком и не понимаю негативных комментариев.
Алло, народ! Что вам не так то в Альфе?
Хороший банк. Хорошее обслуживание. Заходил забрать дебетовую карту Яндекс Плюс. Девочки за ресепшеном быстро сменили старые анкетные данные и выдали карту. Сразу же проверили и активировали. Девчатам отдельное спасибо 😇. Добрые и приятные ))).
В принципе, все обустроено достаточно прилично. И для удобства клиентов много чего сделано в этом отделении. Но остается главное - условия кредитования и внесения денег на депозиты. По кредитам проценты задраны дико. А вот на вклады начисления минимальные. Выгоды особой нету в этом банке денежку держать.
Ужасное отношение к клиентам. Очередь! +сотрудница банка не вбила мой номер телефона в базу. Не могла пополнить, снова идти в банк нужно. Не нужна мне их карта