Был у меня кредит в банке. Оставалось там всего 10к оплатить. Мне срочно нужна была большая сумма денег. Я благодарна банку за то, что мне дали новый кредит. На автомате закрыли первый и у меня остался один этот. Сумму одобрили хорошую, по приемлемой ставке. Теперь в планах скорее закрыть этот и купить машину по автокредиту.
Мария Горбатова
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Скорость обслуживания-это то,что привлекает в Альфа банке. Здесь всё происходит быстро и удобно. Не нужно стоять в очереди, просто приходишь и всё делаешь!
Заманивают людей под предлогом, что именная карта для вас готова и ждёт вас в отдлении банка. На самом деле никакая карта не готова и никакой кредит, вам не одобрен. Все проверяют на месте.
Пользуюсь этим банком больше 6 лет и советую всем друзьям только его. Пользовался картой 100 дней без процентов пять лет, какая же это удобная штука! И поддержка всегда на связи. Я заработал на кэшбэке уже более 15 тысяч рублей, и мне своевременно их выплачивали в рублях. Хотя я просто совершаю
Комфортный красивый офис. Интересный подход к обслуживанию без окошек. Вежливые сотрудники.
1
Арина Пелышенко
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отделение удачно расположено. Есть обменный пункт. Очень приветливый персонал. Все очень быстро и без очередей. Спасибо сотрудникам данного отделения.
1
Арина Андреевна
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Это прекрасный банк! Я не впервые пользуюсь их услугами, и за все время пользования я не имею никаких нареканий. Все очень удобно и просто. В личном кабинете можно узнать все о своих картах, счетах, кредитах и так далее. Всегда оперативные и четкие ответы на вопросы, если они возникают.
Персонала мало всё время народ и подолгу ждать приходится.
2
Show business's response
Любовь Ф.
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Всем рекомендую этот банк. Его преимущества: 1 Качественные услуги, 2 Высокая скорость обслуживания, 3 Отличный сервис. Добавить больше нечего))
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
На все мои вопросы сотрудники отвечали без задержек.Я хорошо знаю все услуги ,страховки и кредиты. Общение с сотрудником заняло немного времени и он быстро подобрал для меня лучший вариант.Самое долгое заняло заключение.Позднее я вернулась и получила одобрение.Благодарю за отличное обслуживание.
2
2
Мария
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Отделение банка привлекло меня стильным дизайном, а качественная информация о кредите для образования лишний раз подтвердила профессионализм персонала.
Виктория Шуленкова
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Лучшие процентные ставки на депозиты, кредиты и ипотека,а также удобный мобильный банкинг и оперативное обслуживание в отделениях.Все в одном месте.
1
Сафина Сафина
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Благодарю всех сотрудников за профессионализм , честность и внимательность в обслуживании клиентов . Получила своевременную поддержку при получении кредита .
Очень красивый офис.
В плане сервиса тоже все хорошо, кроме время одидагия(
Лилия Ибрагимова
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Подтверждаю - лучшие условия по вкладам у Альфа-банка. Уже давно у нас с мужем открыт вклад здесь. Все удобно: проценты начисляются своевременно, без задержек.
Персонал весь в планшетах. Лицами щёлкают не зная цену деньгам. Подача простая, делайте сами.
3
1
Show business's response
Галина Е.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Пополнила карту в отделении, меня обслуживал приятный мужчина с улыбкой. Не пришлось стоять в очереди, обслужили быстро!
Юлия Бузанакова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Сотрудники крайне компетентные,вежливые в меру профессиональные. Все быстро и чётко. На мой взгляд, это самое хорошее отделение в городе.
Кешбэк доступен на всех дебетовых картах. До 2% на все покупки и до 33% у партнеров. От 1000 рублей в месяц возвращается на карту. Довольна стабильностью работы.
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Отличный кешбэк на карте альфы - это просто фантастика! Классно, что есть возможность выбрать 4 категории с повышенным кэшбэком, всегда пользуюсь
Elena Albn
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Всю свою жизнь я пользовалась только картой другого банка, но после того, как увидела частую рекламу Альфа-банка у моих любимых блогеров, решила зайти и оформить карту в Альфе. И вот уже два года я полностью перешла на все услуги Альфа- банка.
1
Николай Федоров
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Я задумывался об открытии вклада уже целый год, ео всегда находил это сложным и у меня не было времени из-за работы. Но месяц назад я посетил отделение Альфа банка, и один из сотрудников помог мне разобраться со всеми вопросами и опасениями всего за 20 минут. Он сразу же оформил все нужные документы.
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Мы оформляли документы на ипотечное кредитование в этом офисе. У Альфы лучшая ставка по ипотеке, и мы рассмотрели почти все банки. Оформление прошло быстро, без необходимости предоставлять лишние документы. Все прошло позитивно. Большое спасибо вам за это.
2
1
Айнур Курбанов
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Альфа банк был моим выбором для перевода средств за границу. Сотрудники в отделении помогли мне заполнить все обязательные документы, удостоверялись в успешном завершении операции.
Эльза М.
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Обычно я редко посещаю офлайн - офисы, но всегда получаю высокий уровень сервиса. В последний раз у меня возникли проблемы с карточкой, информация онлайн отображалась некорректно. Все быстро решили, заняло около 20 минут. Спасибо.
Инна дзюба
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Для меня в принципе главное, что есть терминал для скмомтоятельной оплаты коммунальных платежей, не приходится всегда обращаться в кассу, особенно если вы спешите и нет времени дождаться, пока вызовут в нужное окошко. А так, очень быстро получается.
Искренне благодарю сотрудников банка за их профессонализм, внимательность и чуткость. Все прошло быстро, четко и организованно.
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Светлана оказала быструю помощь, в течение 10 минут выдав мне зарплату карту. Она поделилась информацией о безкомиссионных снятиях наличных, переводах и платежах. Также предоставляется 5% кэшбек в 4 категориях
Мне нравится задавать вопросы сотрудникам банка в чате в интернет-версии банка,чем звонить в колл-центр. Ответ на вопросы получая быстрее. Был вопрос по досрочному погашению кредита, через чат девушка пошагово объяснила.
Михаил новиков
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Мое посещение отделения этого банка связалось с оформлением страховки на автомобиль, и меня приятно удивило, как быстро и без лишних сложностей прошла вся процедура.
1
1
Жанна Емельянова
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Недавно я посетила отделение для обмена валюты и поинтересовалась у сотрудников об инвестировании. Они предоставили интересную и подробную информацию. Очень ценю!
О
Ольга Смирнова
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Мне везет, редко когда попадаю на очереди в отделении. Помогли мне тут сотрудницы с разъяснением условий по счетам, все цифры рассчитали быстро. Так что отделение считаю одним из лучших)
1
Sashka Klesareva
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Уже более месяца пользуюсь услугами Альфы, и до сих пор я благодарна сотруднице Марии из этого отделения за консультацию по приложению и оплате всех моих счетов. Бонусом я еще получаю кэшбэк, просто замечательно!
1
2
Мария Ю.
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Раз в месяц хожу в этот офис, чтобы оплатить все свои счета. Я уже успела запомнить всех сотрудников в лицо, а они меня. Всегда здороваются, девушки вежливые, спрашивают, не нужна ли помощь. За таким отношением я сюда и хожу.
Игорь
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Я даже не ожидал, что Альфа так сильно мне понравится. Я заглянул в список бонусов для владельцев Альфы, и думаю, что именно это стало основным фактором, по которому я перешел в этот банк.
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Пришла в офис для консультации по кредиту, получила всю необходимую информацию и рекомендации. Результат - полное удовлетворение.