Самое главное, вежливый персонал, который ответит на все интересующие вопросы. Обслуживание на 5
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Светлана оказала быструю помощь, в течение 10 минут выдав мне зарплату карту. Она поделилась информацией о безкомиссионных снятиях наличных, переводах и платежах. Также предоставляется 5% кэшбек в 4 категориях
Мне нравится задавать вопросы сотрудникам банка в чате в интернет-версии банка,чем звонить в колл-центр. Ответ на вопросы получая быстрее. Был вопрос по досрочному погашению кредита, через чат девушка пошагово объяснила.
Михаил новиков
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Мое посещение отделения этого банка связалось с оформлением страховки на автомобиль, и меня приятно удивило, как быстро и без лишних сложностей прошла вся процедура.
1
1
О
Ольга Смирнова
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Мне везет, редко когда попадаю на очереди в отделении. Помогли мне тут сотрудницы с разъяснением условий по счетам, все цифры рассчитали быстро. Так что отделение считаю одним из лучших)
1
Жанна Емельянова
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Недавно я посетила отделение для обмена валюты и поинтересовалась у сотрудников об инвестировании. Они предоставили интересную и подробную информацию. Очень ценю!
Уже более месяца пользуюсь услугами Альфы, и до сих пор я благодарна сотруднице Марии из этого отделения за консультацию по приложению и оплате всех моих счетов. Бонусом я еще получаю кэшбэк, просто замечательно!
Раз в месяц хожу в этот офис, чтобы оплатить все свои счета. Я уже успела запомнить всех сотрудников в лицо, а они меня. Всегда здороваются, девушки вежливые, спрашивают, не нужна ли помощь. За таким отношением я сюда и хожу.
Игорь
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Я даже не ожидал, что Альфа так сильно мне понравится. Я заглянул в список бонусов для владельцев Альфы, и думаю, что именно это стало основным фактором, по которому я перешел в этот банк.
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Пришла в офис для консультации по кредиту, получила всю необходимую информацию и рекомендации. Результат - полное удовлетворение.
1
София Емельянова
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Я часто пользуюсь услугами банка. Снимаю деньги с карты, оплачивал услуги, в общем, всё как обычно. И вот недавно решила получить кредит. Банк предложил мне большую сумму. Оформление прошло гладко, мне все понравилось
Алия Г.
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Банк предоставляет очень выгодные процентные ставки по вкладам. Для моих накоплений я легко выбрал этот банк. Вы занимаете лидирующую позицию в данной сфере.
1
Ольга Я.
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Персонал внимателен и вежлив. Всё мне здесь понравилось.
иван юрьевич
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Очень оперативное обслуживание. Выдача карты заняла всего пять минут. Желаю, чтобы таких банков было бльше!
Честный,прозрачный банк.Брала кредит полгода назад.Весь кредитный договор прочитала,даже вопросов не возникло.Очень доступно и просто описано всё.
Alina Yarullina
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Рекомендую этот банк, если цените свое время. Всегда четко, быстро и понятно.
1
Аня П.
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Работает всего 2 сотрудника при загруженности офиса в 10 клиентов! Просидеть можно час, чтобы дождаться своей очереди! Сделайте что-то с этим !
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами Альфа Банка. Здесь никогда не встречаешь непомерных процентов или недобросовестных практик, все условия предлагаются честно и прозрачно.
Ольга .
Level 4 Local Expert
April 22
Нет ответов, только ждите. Ужас.
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Сотрудники честные, не навязывают продукты, рассказывают подробно и прозрачно об услугах.
Ольга
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Мне очень понравилось посещение этого банка. Сотрудники были вежливы и отзывчивы, и я получила всю необходимую помощь и информацию.
1
Альбина Александровна
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
В этом банке можно выгодно оформлять кредит без особых проблем. Заполнила заявку на сайте, через 15 минут мне позвонили с одобрением кредита и сказали, что можно подъехать в офис банка. Все очень быстро и удобно, не нужно стоять в очередях.
Работают неквалифицированный работники, свои ошибки перекладывают на сбой программы. По горячей линии вопросы не решают, и не берут трубку. Не рекомендую этот банк.
4
Виктория З.
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Недавно решила воспользоваться кредитом под залог недвижимости . Заявку подала онлайн, и уже через несколько часов получила звонок с уведомлением об одобрении. Процесс оформления готов начаться!)
Д
денис соломатин
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Альфа является моим любимым банком на протяжении многих лет. Лояльность клиентов на высшем уровне. Я использую кредитные и дибетовые карты.
Отделение прям то что надо. Есть все, что вам нужно. Люди компетентны и вежливы. Зашла забрать карту в 11 утра, через минут 20 получила уже готовую. Спасибо!
1
Елена
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Очень понравилось в этом отделении! Скорость и качество обслуживания впечатлили. Мой вопрос решили быстро. Спасибо!
Вообще не понимаю сотрудников банка, пришла заблакировать карту, а они даже больше ни чего мне не предложили, могли бы и другие карты и условия предложить но увы и ах🤔
Были вопросы по открытию альфа вклада, обратилась к представителям альфа банка в вк, объяснили все, отправили инструкцию.
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Теперь получаю процент только по альфа счету, по картам такой возможности больше нет.
Павел Иванов
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Я давний клиент альфа банка. Они никогда не подводили меня в сложных ситуациях. Сотруднику в этом отделении плюс в карму за профессионализм и эффективную работу.