Персонал здесь вежливый и никто не хамит. Есть возможность перекусить в отделении, как во время обеда или ужина. И так же можно оплатить мобильный телефон в кассе, что очень удобно для меня
Хочу выразить благодарность Альфа Банку за оперативность и внимательность при решении моих финансовых вопросов. Очень доволен качеством обслуживания
1
Данил
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Пришел специально в офис, т.к. счёт закрыть
возможно только в отделении, попросил закрыть
счёт, подошедшего консультанта, якобы все
сделал через приложение, поверил на слово, зря,
этот НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ консультант закрыл
карту, а счёт как был открыт, так и остался,
Придётся тратить время на ещё один поход в
отделение банка,
Show business's response
В
Виктория Блинова
Level 16 Local Expert
December 6, 2024
Понравилась работа менеджера отделения. Я приехала сюда за кредиткой и пока оформляли документы, успела позадовать кучу вопросов по условиям и своей выгоде. На все получила подробные ответы
Светлана Гаврилова
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Недавно я заходила чтобы мне подключили автоплатеж. На все ушло минут 10 не более, приветливый сотрудник все показал и рассказал. Хорошее отделение.
Отделение не слишком большое, но народу много не бывает. Но странности всё же есть - столкнулся как юр.лицо. Обслуживает один человек - женщина ушла в отпуск и всё встало! Как-то странно для такого банка
Lyass
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Персонал знает что время для клиентов дорого, когда прихожу сюда мне на консультации и сразу помогают, сервис в офисе первоклассный, приду сюда ещё не раз
Жаль, что нельзя ноль звёзд поставить. Не держите людей за дураков. Я понимаю,что вы молодые модные, скромнее надо быть.
Show business's response
Виктория Шилова
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Сын очень доволен вашей картой, тут еще решила его порадовать вашим стикером. Забирала вместе с ним в понедельник вечером, получилось даже быстрее, чем в прошлый раз
Банк с хорошей репутацией и высокими рейтингами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои деньги находятся под надежной защитой. Банк предлагает прозрачные условия сотрудничества и всегда выполняет свои обязательства
3
Л
Людмила Таран
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
У меня есть много различных карт но основные покупки оплачиваю с помощью альфа карточки. Нравится что нет никаких эксцессов с картами, *** не беспокоят. Если прийти в этот офис то и документы нужны распечатают, и на вопросы ответят, и при всём при этом ничего непопытаются навязать
Альфа-Банк предлагает широкий выбор кредитных предложений для покупки автомобиля. Уже выспользовалась, всё хорошо.
1
Зухра В.
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Сотрудничаю с банком несколько месяцев, полностью довольна! Все операции вовремя, обследование быстрое и удобное. Много филиалов, где можно получить консультацию
С мужем заходили чтобы открыть вклад на ваших условиях. Документов при себе особо не было, как оказалось их особо много и не нужно, так что оформились быстро.
На счет отдельная не знаю, но персонал топовый. 1.06.23 зашел в отделение по личным вопросам - Анастасия подсказала очень быстро и понятно. Остались приятные впечатления о данном работнике, а следовательно и банке.
2
Геннадий Воробьев
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Лучший банк в России и одной из самых красивых отделений. Сотрудники действительно светятся, улыбаются и никогда не хамят. Такое отношение к себе редко когда встречал
Л
Леночка
Level 15 Local Expert
July 11, 2024
Все сотрудники внимательно и понятно объясняют , операционисты компетентны и готовы помочь. В отделении также есть терминалы для удобной оплаты картой.
С
Степан Афанасьев
Level 7 Local Expert
January 9
С нетерпением жду, когда наконец опять откроется это отделение. Всегда выбираю его если надо посетить банк и решить вопросы лично. Сотрудники здесь самые клиентоориентированные.
M
Margarita
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Отличное отделение, даже если есть небольшие очереди. Сотрудники работают оперативно, так что всегда успеваю сделать все дела.
1
Ниша Глоус
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
В Альфа-банке пользуюсь всеми услугами: обычной картой, кредитной картой и вкладом. Очень довольна. Обычно захожу в отделение только для подписания документов, всё остальное делаю через приложение и онлайн банк.
Если это новый путь Альфа банка - то это беда. Очень на приоритетное обслуживание более 1,5 часов. Диваны не для такого времени ожидания...
1
Show business's response
В
Виолетта Маркова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Благодаря кредитной карте с годом без процентов обновила мебель в загородном доме. Выплачивать теперь гораздо выгоднее. Спасибо менеджеру за полезный совет!
1
О
Ольга Артемова
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Отличный банк, мне тут нравится, хорошие условия по продуктам. В этом отделении все хорошо, ремонт красивый, и можно всегда рассчитывать на грамотную консультацию)
Все крайне печально. Банкоматы периодически не работают подвисает. Деньги принимает только 2 из трех. Наличка есть не во всех и крайне ограниченный спектр возможных купюр :-(( . Персонал очень медленный . Оплатить счёт организации в из банке через оператора невозможно . Надо самому через приложение ввести все бики счета и т.д. причем встречающий сотвул не ик советует не правильно путает Кор счёт с чем то ещё. И потом ещё говорят что база не прогрузилась приходите завтра, завтра только распечатаем что вы оплатили .
В данном банке обслуживаюсь не так давно, но уже имею тут дебетовку, кредитку и недавно еще был открыт накопительный счет Все работает отлично, никаких нареканий нет.
1
1
Галина Иванова
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Посетили отделение для перевода в другой банк. Сотрудники были внимательны и вежливы, оперативно приняли перевод. Отличное обслуживание.
Некомпетентные и медленные сотрудники. В кассе всегда сидит очень грустный и грубый человек. Просидел сегодня 20 минут, ожидая сотрудника по вопросам, которые связаны с юридическими лицами, не дождался никого. В банке не было посетителей, а девушка на ресепшене разбиралась с курьером и посылкой, которая пришла к ним в отделение.
Я считаю, что этот банк - один из самых нормальных и дружелюбных. Они не пользуются лишними понтами и нацелены на удовлетворение потребностей клиентов. Не раз помогали в решении самых разных вопросов
Удобное местоположение, в центре города.качество обслуживания отличное
2
И
Ильнар С.
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Оформил кредитную карту и в тот же день по акции купил пылесос, успел в последний день. Классно, что в отделении оформили все быстро, и я получил карту сразу на руки.
1
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Альфа-Банка по адресу:ул.Авиаконструктора Микояна,12 Никиту Ч. и Александра М, которые обслуживали и помогали мне с оформлением документов 17 ноября 2023г. За их профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за компетентность, за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов!
Возможность проведения платежей по QR-кодам в мобильном приложении Альфа-банка - это удобно и быстро.
2
Юлия
Level 14 Local Expert
June 25, 2024
Мы недавно обсуждали вопрос оформления ипотеки в этом банке. Сотрудник дал подробную консультацию о доступных условиях, и мы с уверенностью приняли решение. У Альфа-банка действительно хорошие предложения.
Дебетовую карту решила оформлять потому что подружка рассказала о крутом кешбеке, всё нравится
1
Фердинанд Т.
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Отделение находится в удобном расположении, не редко прихожу сюда за консультациями или решением вопросов. Недавно пришел чтоб сменить телефон, привязанный ко всем продуктам банка. Менеджер отлично справилась. за несколько минут помогла, за что спасибо!
1
Н
Нина Ларина
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
Быстро реагируют на возникшие проблемы и запросы, заблокировали карту моментально по моей просьбе. Сразу же новую переоформили.
А
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Основной причиной выбора Альфа-банка стала их уникальная программа лояльности. Благодаря ей я могу накапливать бонусные баллы за каждую покупку, а кэшбэк поступает на счет автоматически. Это действительно удобно.
1
А
Анна Никифорова
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Огромная благодарность кредитному менеджеру Екатерине за чуткое отношение при оформление кредита под залог. Она с пониманием отнеслась к мои причинам, и заявку одобрили через пару минут.
4
Ю
Юлия Иванова
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживание быстрое, четкое, без очередей. Никаких претензий с моей стороны. Сотрудники банка отлично справляются, все мои вопросы решаются. Здесь можно избежать долгих ожиданий.