Моя карта была нещадным образом постирана с вещами в стиральной машинке. Заказала перевыпуск в это отделение, сегодня забрала. Карту мне выдавала очень милая девушка. Обслуживание меня приятно удивило. Быстро выдали карту, проинформировали по условиям, я и так их знала, но все равно интересно было послушать.
1
1
Юля Шатохина
Level 11 Local Expert
March 25
При обращении в банк по вопросу рефинансирования кредита меня встретили вежливо и доброжелательно. Обслуживание было быстрым, квалифицированным и компетентным.
Все быстро,четко и по делу.Даже не пришлось ждать в очереди. И самое главное, что все доступно обьяснили.Спасибо!Буду рекомендоваиють ваш банк всем знакомым.
1
К
Кирилл Сопин
Level 5 Local Expert
April 22
Тут работает слаженная команда профессионалов, готовых помочь каждому. В банке есть банкоматы и касса. При записи к назначенному времени вас ждет менеджер. Банк надежный, сотрудники доброжелательны и квалифицированы.
Наталья Савушкина
Level 8 Local Expert
February 18
Отличное отделение банка, особенно заметно внимательное отношение к клиентам. Всегда вежливый персонал, готовый помочь и радостно встречающий клиентов.
Отделение банка вполне приятное для обслуживания, не считая службы безопасности финансов. Проводят блокировку клиентов от балды по любому поводу, затягивая процесс "разморозки" карт и счетов.
Определенно хвалю работу приложения (кто не обновлял) и поддержки (вк, там оперативнее)ребята все супер, для полного счастья осталось только убрать или уменьшать комиссию за снятие с кредиток.
Да вроде неплох, однако я очень нервничал, а так очень стильно красиво без лишних цветов, и что было противоположенно мне: очень спокойно
1
1
А
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Очень удобное расположение, в центре города. Нет очередей, есть банкоматы, где можно снять деньги. Всегда есть свободные места для парковки. Персонал вежливый, всегда помогают. Мне очень нравится это отделение, я всегда обращаюсь сюда
Отделение работает по субботам. Для меня это удобно. После работы в будни не всегда могу или хочу куда то еще идти. Про работу персонала могу сказать что она на высоком уровне. Мне хорошо помогли понять какой выбрать вклад.
Очень качественное обслуживание, персонал знает и выполняет свою работу на 5+, много лет сотрудничаю только с этим банком очень довольна их предложениями и так далее
1
1
В
владимир р.
Level 5 Local Expert
May 30
Возникли проблемы с выплатой крупного кредита из за потери здоровья и работы (я дальнобойщик). Оформили кредитные каникулы без проблем, что очень помогло вернуться в нормальное русло.
Ужаснейший банк. Матушка додумалась просто взять кредитную карту этого банка. Молодой человек взял и перевел со счета куда то 10 рублей. В итоге ей названивали сотрудники банка в течении всего дня вплоть до 12 ночи. И так целую неделю. По сути денег она не брала. В итоге собрал ее привез в банк. Запллатить просто закрыть нельзя. Открыли дебетовку. Положили 10.72 копейки как сказал оператор. Оказывается на эти 10 рублей насчитали коммисии и тд аж на 2.20. ну кто считать умеет делайте выводы. Короче возьмете 10 потратите нервов на 1000. И речь идет вот именно не о тысячах, а о несчастных рублях. Отвратительный банк. Поэтому в основном работает молодежь. Понаглее и понахрапистей. Обходите этот банк стороной
Банк перешёл на новый уровень обслуживания, это радует, приятный уютный зал, очень вежливай и компетентный персонал.
О
Ольга Чистякова
Level 8 Local Expert
May 12
Очень оперативное и понятное закрытие вклада без лишних вопросов. Банковские сотрудники мгновенно предоставили доступ к моим средствам ,что очень облегчило мою финансовую ситуацию!
А
Алина Тихонова
Level 8 Local Expert
September 23
Мне в отделении понравилась работа менеджера. Я получила ответы на все вопросы по автокредиту и в итоге взяла его в этом банке
Я давно являюсь клиентом банка и очень уважаю его. Обслуживание всегда на высоком уровне.
1
V
Valia sol
Level 3 Local Expert
May 7
Девушка проконсультировала меня на высшем уровне. Выбрала подходящий для меня вариант кредита, бумажная часть процесса заняла минимальное время.
salosbokovsvisalo
Level 5 Local Expert
November 19
Оператор сказала принимают оплату госпошлины, в отделении сказали не принимают
Спасибо за дезинфу и потраченное время
Show business's response
О
Олеся Ж.
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Сестра поделилась ссылкой на оформление карты, получила бонусы. Тоже оформила, подучила бесплатное обслуживание. Картой пользуюсь регулярно. Пока все устраивает.
Очень хорошее агентство Альфа банка! Персонал дружелюбный, приятный и очень хорошо советует и объясняет. Мы оформляли банковский кредит и весь процесс прошел гладко.
Анна Кучменко
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Персонал заслуживает похвалы за свою доброжелательность и готовность оказать помощь при необходимости. Расположение банка является удобным
Выражаю большую благодарность сотруднику Марте которая очень сильно помогла разобраться в вопросе поступления денежных средств на карту . До этого обращались в другой офис где не смогли прояснить ситуацию