Всегда много посетителей , а новая концепция офиса только усугубляет ситуацию - кто-то берет талоны, кто-то не берет, сколько ждать, неясно. Какой-то Сбербанк получается
Show business's response
К
кристина б.
Level 7 Local Expert
April 29
Здесь сотрудники проявляют интерес и стараются найти решение для твоих проблем, что сейчас уже редкость в банковской сфере.
М
муслима салохитдин
Level 5 Local Expert
October 4
Чистота и порядок. Персонали очень вежливо..
Максим Морозов
Level 9 Local Expert
March 22
Мне скорость обслуживания не так важна, я сюда больше за съемом налички в банкоматы бегаю. Круглосуточные, работают, и то славно. Очереди не беспокоят)
Менеджеры хорошо разбираются в продуктах. Рассказали об условиях накопительного счета копилка до зарплаты, оформление заняло всего 10 минут
М
Мария Шмагельская
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Обслуживание всегда вежливое и четкое, никогда не осталось нерешенных проблем. Недавно у меня возник вопрос с двойным списанием платежа по кредиту, оказавшимся всего лишь технической ошибкой. Проблема была решена моментально.
Очень неудобный график работы,долгое время ожидания в очереди, нет клиентоориентированного подхода к клиенту у самого банка
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Альфа банк предоставляет полный спектр услуг, включая вклады, кредиты, карты и переводы. По сравнению с другими банками, это удобное банковское обслуживание с высокими процентными ставками по вкладам.
Выражаю большую благодарность сотруднику Марте которая очень сильно помогла разобраться в вопросе поступления денежных средств на карту . До этого обращались в другой офис где не смогли прояснить ситуацию
Хамское отношение к клиентам и общение с гонором. Им вообще объясняют этику делового и клиентского общения??? Не первый раз уже с этим сталкиваемся в данном отделении.
2
1
Show business's response
Екатерина Волк
Level 8 Local Expert
February 27
Обслуживание в этом банке на высшем уровне. Возможность получать кешбэк за покупки делает его просто лучшим выбором.
1
Сергей Лесков
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Удалось получить отличную консультцию по кредитной карте год без % у сотрудницы отделения. Что понраивлось больше всего-ненавязчивый севрис и простые условия и возможности карты
Сегодня хотел оплатить счёт, а они не умеют. Говорят чтобы я стал ихним клиентом, а потом попробуют что нибудь сделать.
Show business's response
Galina
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
В отделении есть несколько окошек для оформления кредитов, где можно узнать о том, какие документы нужны и как подать заявку на кредит . Можно тут же оформить кредит по паспорту, много времени это не займет. В целом можно и онлайн оформить, тут как повезет)
Приятно получать кэшбек за пркупки, это всегда приятный бонус! Я никогда не упускаю такие вознаграждения.
1
Екатерина Саакянц
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Оформлял себе вклад. Хочу сказать, что условия здесь прямо топовые. Вариации есть различные под любые нужды и потребности. Лично я осталась довольна этим продуктом
Долго ждала свою очередь, но обслуживание комфортное, мой вопрос решили.
Работа приложений и брокерское обслуживание более современное, но не на высоте
Отвратительное обслуживание. Взяли талон в 11:30, номер слетел непонятно по какой причине. Время 12:30, до сих пор нас не посадили к специалисту. Опаздываем в МФЦ. У консультантов дежурные фразы. Не рекомендую
Испортились. Все крыльцо заросло льдом, чуть не убился там. Дверь еле открывается. После посещения данного учреждения начали десятками в день поступать звонки с неизвестных номеров и предлагать кредиты. В основном Быстроденьги. Если вы хотите жить в телефонном кошмаре и как можно быстрее слить свои персональные данные, то добро пожаловать в эту Альфазабегаловку.
3
С
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Альфа банк лучший в плане обслуживания. С ним сотрудничаю уже несколько лет. И не могу не отметить, что за это время, ни разу не было никаких проблем. За все время сотрудничества не видел ни одного недовольного клиента.
Банк отстой. Заблокировали карту с деньгами. Перевести на другой счёт не могут, на телефон вывести тоже не могут и не отдают деньги. И счёт тоже не могут закрыть с деньгами. Короче хищение денежных средств