Альфа-Банк
521 review
February 5, 2024
Навязывают операторы устанавливать у них приложения, такую глупость сделал, теперь постоянно требует подтверждения, а я хотел приложение ставить на другой телефон.
June 13, 2024
Хотя я далека от финансовых вопросов, в Альфа-Банке всегда чувствую себя комфортно. Персонал помогает во всех нюансах и делает это доброжелательно.
3
2
May 16, 2024
Я люблю Альфа Банк. Я люблю Альфа Банк. Я люблю Альфа Банк. Я люблю Альфа Банк. Я люблю Альфа Банк.
3
1
November 5, 2023
Симпатичный офис.
Долгое ожидание. Ждал по 20-30 минут, чтобы услышать что-то внятное по запросу.
Приходил 3 раза, чтобы забрать платёжное поручение по раскрытию аккредитива (ипотека)
В итоге на 3й раз выдали не ту бумажку..
Поеду в другое отделение.
Надеюсь, там все пройдёт быстрее.
October 10, 2024
Я много раз здесь была и часто снимаю деньги с карты. Все очень удобно и банкоматы исправные.
October 15, 2024
Быстро , удобно, обычно без очереди.
November 15, 2024
Замечательный персонал, сколько бы рас тут не был, обслуживание всегда на высоте, никаких вольностей со стороны сотрудников не наблюдал
2
June 29, 2024
В этом банке множество преимуществ. Возможность оформить кредитную карту с рассрочкой без процентов на год - это очень удобно и редкость среди банков.
1
June 7, 2023
Посетила это отделение осталась очень довольна , быстро , оперативно решила все вопросы . Нет очереди в банкоматах, которых много.
3
February 19, 2023
Очень хороший персонал! Великолепный! Большое спасибо за чуткое отношение! К сожалению,не запомнила как зовут девушку,которая мне помогала...,побольше бы таких людей и мир стал бы лучше!!!
3
February 27, 2023
Обращалась в банк по поводу открытия вклада. Мне понравилась работа специалиста, который проводил консультацию, она все подробно и понятно объяснила. В дальнейшем, когда потребовалась помощь в оформлении вклада, я обратилась в отделение банка и мне так же была оказана помощь. Всё очень понравилось.
September 16, 2023
Мне понравился филиал, но я попала в обед. И при мне менеджер обсуждал с коллегой, что будет есть и сколько. Мой вопрос решили, но сотрудникам необходимо провести правила этикета.
1
October 13, 2023
Альфа приятно удивили скоростью и грамотностью работы. Брал кредит, все четко и понятно, никаких подводных камней, впихивания лишних услуг и всякого такого. Карточку с деньгами привез курьер в указанный день, вежливый молодой человек. Деньги были прямо на карточке
3
1
April 16, 2023
Когда нуждаюсь карту Альфа Банк всегда прихожу сюда. Сотрудники очень вежливые и быстро обслуживает. У меня зарплатная карта тоже в Альфа Банка. Рекомендую всем
3
September 23, 2024
Живу недалеко от метро Ломоносовская, поэтому это отделение самое удобное для меня. Я тут в том числе и наличку снимаю по дороге домой или на работу
February 14, 2024
Отделение Альфа банка предлагает превосходный сервис и комфортные условия для клиентов. Я получила все необходимые услуги быстро и удобно.
4
May 17, 2024
Получила карту в этом банке согласно условиям акции. Оформление прошло удобно, сотрудники всё чётко объяснили, даже для меня, не очень понимающего в этом. Кешбэк приятный бонус. Советую!
1
August 25, 2024
Сотрудники этого филиала всегда вежливы и готовы подсказать по любому вопросу, будь то личные финансы или консультация.
November 27, 2024
Надеюсь, что и далее с банком у меня не будет проблем. Второй год как я тут обслуживаю ИП. За это время все очень хорошо, нравится как обслуживают.
December 25, 2024
Я часто хожу к банкоматам в этом месте. Они работают хорошо, и людей там не так много. Иногда я зписываюсь в электронную очередь
February 7, 2024
Грустные сотрудники,абсолютно не клиентоориентированные.Пришла получать карту,мне сказали а у вас уже есть,мы больше не дадим.
June 25, 2024
Все сотрудники вежливы, доброжелательны и компетентны. Удобное расположение отделения.
2
December 11, 2024
Удобно, много терминалов.
July 21, 2023
Рассказали про проценты по кредиту на понятном мне языке. Хорошо что сейчас сервис дошел до того, что к каждому клиенту вырабатывается индивидуальный подход)
3
November 28, 2022
Красивый офис , можно попить водички из кулера, персонал адекватный , компетентный , узнают в чем ваш вопрос , помогут с выбором талона, помогут с решением дальнейших ваших вопросов
3
July 7, 2022
Давно с ними сотрудничаю. Есть канал в Телеграм. Много дел ной информации. Были супер условия по кредиткам. Сейчас их изменили, что считаю не повысило авторитет банка. В той ситуации, в ко лрой мы живём, банк бы мог предлагать условия, ко опые помогут клиентам выжить в нынешних условиях. А тут происходит наоборот. Кредитка, по которой можно было снимать в месяц 50000 тысяч без процентов, теперь так: 800 рублей плюс 5% с суммы. Итого, если снял те же 50000 то заплатишь 4800.Не гуманно. Буду отказываться от этой услуги.
3
1
October 19, 2024
Хороший офис, спасибо сотрудникам
September 7, 2023
В премиум отделе непонятное отношение, удивлен такому подходу , за одну неделю не смог открыть карту, менеджер не разу не перезвонил, хотя обещали каждый день, при личных визитах только отмазки " приходите потом или мы вам перезвоним"
May 13, 2023
Обратилась в отделнеие банка для оформления автокредита. Всё прошло достаточно быстро, сотрудник отлично выполниел свою работу!
1
February 16, 2023
Дебетовая карта альфа банка стала моей ежедневной картой. Буквально все с нее оплачиваю, и ЖКХ, и и штрафы, и продукты в магазине. И за все это получаю кэшбек, как по мне в конце месяца неплохая копеечка падает на счет. Просто супер!
3
2
January 14, 2023
***!!!
Оформляла кредит наличными в Альфа-Банке - ДО «СПБ-Ломоносовский».
Сотрудница Потапенко Наталья Алексеевна сказала, что необходимо оформить страховку для снижения процентной ставки, которая будет составлять 18 000 рублей в год, и в случае досрочного погашения будет возможно вернуть часть за неиспользованный срок. НО на самом деле оформила мне 4 страховки!!! Одна из которых составляет 1 000 000 рублей - страхование жизни!!! ОДИН МИЛЛИОН РУБЛЕЙ!!! Две страховки по 9 000 рублей на страхование жилья и защиту карты! Как они вообще относятся к кредиту наличными?! И одна страховка на 12 000 рублей - тоже страхование жизни.
Когда я решила погасить кредит досрочно, я увидела поступление на счет этих сумм и затем снятие их со счета. Тело кредита увеличилось на общую сумму этих страховок!
Я обратилась с вопросом к Потапенко Наталье Алексеевне, почему такая сумма для досрочного погашения? На что она мне ответила, что все можно вернуть, если погасить полную сумму со страховками, и затем написать заявление на возврат за неиспользованный срок.
НО данные страховки оказалась невозвратными! И только по ОДНОЙ страховке на 12 000 рублей оказалось возможным вернуть часть страховой премии за неиспользованные срок при досрочном погашении.
Потапенко Н.А. наглая обманщица и ***!!!
Обходите стороной Альфа-Банк и в особенности ДО «СПБ-Ломоносовский»!!!
8
2
July 12, 2024
Хотела закрыть кредит, и сотрудники проконсультировали по всем вопросам, даже тем, о которых я забыла. Отличная работа!
August 30, 2024
Открыла себе дебетовую карту и она супер! В офисе банка мне со всем помогли и рассказали о условиях, сервис тут отличный)
June 18, 2023
Вежливый, квалифицированный персонал!
Не многолюдно, очень удобная зона с банкоматами.
January 17, 2023
Хорошее отделение. Уютно, удобно.
В сравнение с Газпромбанком никогда не поставишь. Очень рекомендую и продукты банка.
1
February 2, 2024
Номерков нет эл очереди . Вызывают устно сотрудники молодые приходиться подсказывать в премиальном секторе отличный сотрудник.
October 23, 2024
Зашёл за кредиткой, ожидал долгих разговоров, а тут всё по делу. За 15 минут всё оформили. Блин ну очень удобно я вам так скажу
May 27, 2024
Моей жене, заблокировали карту. Для разблокировки пришлось идти в отделение. Менеджер Елена была очень внимательной, не торопила и тщательно всё разъясняла. Благодарю за её терпение!
1
July 10, 2024
Отличное, не загруженное отделение.
June 3, 2024
Открытие нового счета заняло всего 15 минут. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда довольна высоким уровнем сервиса. Отделение оставляет приятное впечатление.
1
March 30, 2024
Место для банка очень удобное --рядом метро Ломоносовская
January 21, 2024
Банкоматы всегда работают. Обслуживание сотрудников банка тоже понравилось! Все вопросы решила)
3
November 21, 2023
Получил кредитную карту здесь. Приятно, что ожидание не затянулось. С картой никаких сложностей, все удобно отображается в приложении. Бесплатное обслуживание - приятный бонус.
January 9, 2024
Это был кошмар! Электронная очередь не работает, только живая и не всегда честная. Проходили товарищи вне очереди.
Как в прошлое шагнула
April 11, 2023
Получал здесь зарплатную карту, всё быстро и качественно! Очередей нет, предложили даже сделать платёжный стикер, но не увидел в этом смысла. Рекомендую к посещению!)
1
December 13, 2023
Норм сотрудники, но ждать по 45 минут в очереди для получения карты, когда даже наплыва клиентов нпт, по-моему перебор...
1
May 14, 2023
Прекрасный офис.
Доброжелательные сотрудники.
Любой вопрос решают быстро и оперативно.
1
December 16, 2023
Талоны не работают, очередь большая, обслуживают клиентов очень долго, в офисе жарко, в общем условия ужасные , не советую
3
June 25, 2024
Спустя 20 минут ожидания установки приложения ушел из офиса, так и не дождавшись
June 6, 2024
В Альфа – банке обслуживание отличное, очередей почти нет. Удобно оплачивать мобильную связь, интернет, коммунальные платежи и даже получать банковскую карту онлайн.