Банк ужаснейший. Три раза переводили зарплату и три раза посещаю банк. Зачем такой банк нужен? Мобильный банк подключили,но оповещения не приходят. Сплошной обман во всем. А 29 июня вообще карту заблокировали. Складывается такое впечатление,что люди работающие в этом банке на имеют никакого образования и очень далеки от бухгалтерии.
Хорошее быстрое обслуживание! Приходил с ребенком. Девушка администратор распечатала талон и нас пропустили без очереди! Парень оперативно решил мой вопрос, выдал карту, заказанную ранее, онлайн! Спасибо!
Алина Курманова
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Регулярно посещаю банк для снятия наличных. Банкоматы здесь новые и надёжные, никогда не подвисают, а денег всегда достаточно.
На перефирию по сети шлют либо наказанных, либо зелёных, вот здесь всё исходя из этого, вроде огромная компания, вроде мегаполис, но есть нюансы.... Напоминает какой-то квест любое посещение этого места.
Альфа как альфа) обслуживают и физиков и юриков. Важный момент - отсутствие кассы, следовательно можно решить только организационные вопросы и что-нибудь оформить.
Супер обслуживание. Всё объяснили, рассказали очень сильно отличается от других банков в особенности от Совкомбанк в г.Тихвин. Альфа банк лучший без исключения.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Филиал так себе, как и сам банк. Пришел положить деньги на карту по номеру карты, но увы, так банк не умеет. Нужно или по номеру счета или по номеру телефона. А если карта не моя, а нужно положить жене, брату, свату, деду, сыну и т.д., но тут это никого не интересует. Пришлось везти карту с другого конца города, что бы положить на нее деньги.
Мое любимое отделение, разлюбезное мое самое. Ставлю 4 за то, что летом приезжаешь, а там толпа народу стоит, потому что внутри что-то происходит. И это точно не инкассация. Инкассаторы заходят, берут в работу один банкомат и всё. А тогда видимо что-то особенное происходило. Потом приходит женщина, распахивает калитку и все ломятся кто куда и кому куда надо.
Хорошее отделение банка. Молодой приятный персонал, способный принимать самостоятельные решения. Решают оперативно все вопросы. Очередь не большая. Вообще, считаю Альфабанк одним из самых прогрессивных банков. Помогают молодым предпринимателям и малому бизнесу💪
Рекомендую 😇
Уже много лет я клиент данного банка, всем очень доволен. Часто захожу в одно из отделений по работе и каждый раз удивляюсь качеству обслуживания. Пользуюсь многими сервисами и всем доволен.
Мея обслуживалакрасавица по имени Эллина. Она была исключительно вежлив, внимательно, приветливо. Я ей очень благодарна.
3
А
Анастасия Руднева
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Альфа банк прекрасен. По работе с ними можно сказать, что там работают профессионалы. Я очень давольна, что открыла для себя этот банк. В нем я обслуживают уже давно и все устраивает.
Приятные служащие, всегда объяснят что не понятно клиенту, Очень стильные цвета банка, не перепутаешь ни с какими логотипами. Офис удобно расположен у метро.
Для того чтобы получить карту пришлось прилично ждать
Show business's response
Д
Дарья Калина
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Оформила кредитную карту и якобы для активации этой карты консультант сказал, что надо будет с нее снять сто рублей и сразу же положить. Заранее спросили а как же начисление процентов за это действие. Он сказал, что проценты начисляться не будут т.к сразу снимем-положим. Понадеялись на то что консультант не соврет. Также молодой человек помогал даже купюру доставать из банкомата.
Так в итоге проценты начисляются. В поддержке сказали сори, ничем помочь не можем
В своё время мне приходилось быть клиентом банка Он (банк)меня выручил в трудное время грамотные внимательные сотрудники чинно как и нужно быть банку только хорошее впечатление
Вроде бы хотят, как лучше....приходят уведомления от банка, интерактив некий, реклама продуктов, как без неё))
В итоге, вместо того, что бы быстро решить свой вопрос с сотрудником, сидишь в телефоне и подтверждаешь каждое её действие .... Бред какой то, зачем вообще тогда люди?!
В общем это лишнее на мой взгляд....
Спасибо огромное за квалифицированную помощь Трубенко Лидии. успехов
3
1
М
Марина Гусенкова
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Нравится обслуживание в этом отделении банка- на высшем уровне, нет очередей, спокойно. Работники компетентны и приветливы. Рекомендую посетить и вы сами увидите.
3
1
Жанна Емельянова
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам в этом отделении на высоте, сотрудники заслуживают похвалы.
Всё окей, 4 банкомата, отделения для физических и юридических лиц, будьте бдительны паркинг под знаком, так что более внимательно смотрите на этот счёт 😉
А
Андрей Михайлов
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Отличный банк! Мне очень понравилась работа сотрудников!
В целом, отделение неплохое, маленькое. Но с моим премиальным обслуживанием последний раз на меня никак не отреагировали(((
Менеджер персональный трубку не берет.
Вообще очень расстраивает альфа банк последнее время. Ищу альтернативу