Место выбрали удобное, часто бываю там по разным делам, парковочных мест достаточно. Отделение красивое, кто разрабатывал дизайн, тот молодец. Немного не продумали как занимать место в очереди, но есть сотрудник, который с этим поможет) Впечатление хорошее, работают быстро, к уточняющим вопросам готовы, работать умеют.
Работа в филиале настроена отлично. Можно оформить любую услугу, быстро и качественно решить вопрос, если с этой самой услугой возникли какие-то проблемы. Работают несколько специалистов, не заметил, чтобы они ходили во время рабочего дня по своим делам. Очень хороший сервис
Оформила кредитную карту и осталась довольна. Консультант подробно рассказал о выходах и подсказал, как экономить реально. Бонусом приятным была удобная парковка и приятная атмосфера в филиале, всё сделано для клиентов.
Симпатичный современный офис, находиться тут приятно)) И обслуживание на уровне, я попросила консультацию по вопросу кредитных каникул, все подробно и понятно объяснили ) А потом и помогли оформить, теперь я могу выдохнуть и поискать себе новую работу. Очень довольна банком и персоналом , молодцы.
Пришла в уютное и красивое место, где все финансовые вопросы решены в кратчайшие сроки и на высшем уровне. Первые впечатления от банка замечательное, приятный сервис, никаких недомолвок со стороны персонала, видно что люди разбираются во всех нюансах и тонкостях
Задумалась об инвестициях и обратилась в офис. Сотрудник подробно рассказал о доступных инвестиционных продуктах, помог выбрать наиболее подходящий вариант. Все было объяснено просто и понятно. Вообще, я с вами давно, и хочу сказать, что у вас очень классное обслуживание, а мне есть, с чем сравнивать
Была недалеко от отделения, было много свободного времени, решила сходить на консультацию. Думала открыть кредитку, в отделе сказали, что можно сделать все чисто по паспорту и никакие документы другие не требуются. Сразу оставила заявку, спасибо за обслуживание
Тут все удобно. Перед входом парковка, само отделение очень симпатичное. Много места для ожидания, есть вайфай. Одним словом очень приличное место с качественным сервисом
Кредит тут дело не сложное. Время на рассмотрение банку много не понадобилось, оперативно работает офис. Отлично обслуживание, сотрудники очень внимательные к проблемам клиентов. Меня такое обслуживание очень устроило, результат я оцениваю высоко
Отличное местоположение. Любой прохожий подскажет, как найти Альфа банк. Работа с клиентами организована грамотно. Офис небольшой, специалисты располагают к общению.
Добрый день.
Вчера открыла дебетовую карту в этом офисе, так мне ещё по умолчанию, даже не спросив мое согласие, сделали и кредитку. Ладно.
Но когда утром увидела, что ночью прошло списание с кредитной карты, меня это очень удивило. Я же не собиралась ей пользоваться.
После того, как написала в чат банка, мне объяснили, что консультант вообще не имел права делать такие вещи в моем приложении, как открытие кредитной карты, потом перевод денег с моей карты на кредитку, и все это втихоря.
Нормальные люди так не делают, а тем более, работники банка.
Больше в этот офис не пойду, один обман. И очень некрасиво!
Очень понравился стиль отделения: столики, светло, современно. Сотрудница проявила себя не просто как консультант, а настоящий партнёр. Клиенты за соседними столиками мне не мешали. Очередь была минимальной, а время пролетело незаметно.
Я часто тут бываю, обычно по работе. Консультанты - молодцы, все чётко делают, поэтому мне не приходится по несколько раз обращаться за одной и той же услугой. За один визит проблему решают.
Здесь можно получить полное обслуживание по любым операциям со счетами. В отделении работают профессионалы своего дела. Каждый консультант занимается только с одним клиентом, не отвлекаясь на посторонние дела. Очереди нет. Удобное расположение и комфортная атмосфера - дополнительные плюсы этого отделения.
Решала вопрос по карте, думала, начнут что-то навязывать, как это часто бывает. Но нет, мне только подсказали, как сделать обслуживание удобнее, дали несколько советов. Всё максимально уважительно, осталась всем довольна
Быстро приняли, решили мои вопросы. Вежливый, приятный в общении персонал. Получила полную консультацию по банковским продуктам. Помогли разобраться с онлайн приложением.
У нас многодетная семья и в какой-то момент я понял что нам всем лучше иметь карты и желательно одного банка. Тут приглянулась реклама альфы с хорошими условиями, это меня и привело в отделение. Тут на месте смогли отправить все заявки на карты.
В данном офисе Альфы мне не просто оформили кредитную карту, но и помогли установить мобильное приложение, подсказали, как лучше им пользоваться. Так что теперь советую всем это отделение за сервис!
Не раз бывала в этом отделении Альфы, и каждый раз успешно
не жду долго в очереди, потому что могу записаться в приложении, всегда вопросы решаются быстро, то номер сменить, то обновить данные паспорта.
Понадобилось перевести деньги в валюте, обратилась в ближайший офис Альфа-Банка. Хотелось, чтобы и перевод быстро дошел, и чтобы комиссия была небольшая. Мне понравилось, что во время консультации не было никакой спешки, и все объяснения были понятными
Каждый визит сюда приносит мне сплошь пользу. И никаких разочарований. Выгода в каждом продукте. А сотрудники всегда делают так, что спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента. Хорошо что у банка так поставлена работа
Узнала что в банке можно получить детскую карту. Это специально для школьников придумали. Карта привязана к моему счету что позволяет её контролировать и пополнять быстро. Когда общалась с сотрудником мне все её нюансы подробно озвучили. И еще наклейки дали )
Решила открыть карту Альфа банка и обратилась за помощью в это отделение. Предварительно информацию по условиям прочитала на сайте, но хотела еще получить консультацию специалиста банка. Тут мне рассказали все и даже как выбирать категории кешбека. Обслуживанием осталась довольна
Настя Егорова
Level 6 Local Expert
July 10
Прекрасный современный офис! Атмосфера комфорта, гармонии. Грамотные, доброжелательнве специалисты, индивидуальный подход к клиенту! Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса!!! Рекомендую всём!!
Пользуюсь кредиткой с годом без процентов. Выдали тут в течении 40 минут. Мне не был нужен большой лимит, поэтому вопрос решился скоротечно. Процент по ней нормальный, условия тоже вполне человеческие.
Максим Лаптев
Level 9 Local Expert
October 13
Красиво вокруг отделения, рядом рижский парк, внутри офиса тоже хорошо, мебель удобная, не затертая, кондиционер и вежливые сотрудники, могут помочь в выборе услуги, но без навязывания, все плавно и в общении прилично все, не пожалел, что обратился сюда.
Я обратился в это отделение с вопросом по моей зарплатной карте. Сотрудник дал мне подробную информацию об условиях её использования и предложил дополнительные услуги. Теперь никаких вопросов.
Приятно видеть, что в банке чистота и порядок. Заходил за картой, и оформление прошло быстро. Сотрудники вежливые и внимательные.
Д
Диана Семенова
Level 8 Local Expert
December 10
Оформила вклад в этом филиале. Очень понравилось отношение персонала: все объяснили, предложили лучшие условия, помогли с документами. Зал просторный, ожидание почти незаметное. Атмосфера дружелюбная, чувствуется, что здесь уважают клиентов. Рекомендую филиал всем знакомым своим!
Открылись с опозданием на 2 минуты,при том,что просто сидели и болтали видя,что люди ждут. Пока пыталась взять билет на обслуживание ,начали принимать без очереди,в очереди была первая,пришла
Отделением горжусь, люблю сотрудников и свои карты, которые они мне открыли. Очень легкое получение кредиток тут, погашаю все в этом же офисе
Ирина Иванилова
Level 3 Local Expert
November 10
Решила открыть вклад и была приятно удивлена, насколько комфортным может быть оформление. Пока я подписывала документы, мне предложили кофе из автомата. Всё сделали быстро, без лишних задержек и ненужных вопросов. Очень круто, когда сервис продуман до мелочей! Рекомендую данный банк!
I
Islam A.
Level 3 Local Expert
August 27
Отличное отделение.Очень приветливые и вежливые специалисты.Всегда можно рассчитывать,что проблема,с который ты к ним пришел,будет решена,и консультанты дадут ответ на любой волнующий тебя вопрос.Спасибо всем большое.Быстро, качественно и с улыбкой! Банк рекомендую)))
Дебетовка удобная, мне менеджер сразу объяснил как накопить или счёт открыть, чтобы там хранились мои деньги с процентами, консультирование как всегда на высоте, персонал нравится как общается с людьми)
Андрей Чеботарёв
Level 2 Local Expert
November 10
Всегда хожу сюда, если есть вопросы, здесь ребята всегда помогут и объяснят всё, что непонятно. В Альфа Банке работают настоящие профессионалы своего дела, и это сразу чувствуется. Рекомендую, особенно если ищете банк, где вам не просто ответят, а реально помогут.
Ксения Псковская
Level 8 Local Expert
September 12
Отделение напоминает чью-то кухню, будто сняли помещение после какого-то кафе, вместе с их мебелью. Хотя, наверное, так и было. Специалисты банка не имеют своего места, они сидят то на мебельной стенке времен СССР, то на барном стуле, то на кресле, постоянно перемещаясь. Клиентов, стоящих и сидящих по всему "кафе", без определенной очереди, обслуживают в хаотичном порядке - на кого их глаз ляжет, а клиеты окриками пытаются привлечь к себе внимание, пробегающих мимо " официантов"- специалистов банка. Ни о каких персональных данных там речь не идет! Там это невозможно, тк за одним столиком этого кафе сидят разные люди, которым показывают паспорт и банковские карты клиентов.Более отвратительного обслуживания нет ни в одном банке. Сразу скажу, что пришлось пользоваться услугами банка в принудительном порядке, тк всех студентов обязали получать стипендию на счет этого банка.
Есть и плюсы и минусы, как и у всех. Главное что работает стабильно, остальное - мелочи.
Евгения Шульгина
Level 11 Local Expert
November 21
Мне нравится прозрачность и честность этого отделения. Очень радует это в работе банка. Сотрудники всегда четко объясняют все условия и тарифы, что создает доверие и уверенность в моих финансовых решениях, так что обращаюсь сюда на постоянной основе
В принципе норм. может офис не самый большой, но обслуживание устроило на все 100%. главное, что никто ничего впарить не пытается.
С
Сергей Санников
Level 11 Local Expert
December 13
Требовался накопительный счёт для будущих вложений. Сотрудник попался классный и внимательный к деталям, наиболее выгодный вариант предложил, все обсудили вместе, потом быстро оформил документы. Рад я конечно, что процесс прошёл так легко и без задержек.
Пользуюсь многими услугами Альфа-банка: есть дебетовая карта, кредитная, год назад выплатила автокредит и недавно оформила ипотеку. С Альфой у меня отличные отношения! Являюсь честной клиенткой и любые кредиты выплачивала без просрочек.Пользуюсь многими услугами Альфа-банка: есть дебетовая карта, кредитная, год назад выплатила автокредит и недавно оформила ипотеку. С Альфой у меня отличные отношения! Являюсь честной клиенткой и любые кредиты выплачивала без просрочек.
6
Anna S.
Level 3 Local Expert
October 13
Хорошее отделение. Из двух в городе мне это больше нравится. Здесь приятные сотрудники с которыми легко решаются все задачи касательно банковского обслуживания. И очередей нет
Полина Бодрякова
Level 4 Local Expert
October 15
Оформляла дебетовую карту , менеджеры быстро и понятно объяснили все условия . Приятно , что банкомат рядом , можно сразу пополнить счёт . Узнала про кредитку с льготным периодом , думаю тоже скоро буду брать .
Евгения Панова
Level 9 Local Expert
December 8
Небольшое, но при этом просторное отделение. Мне понравились специалисты, которые здесь работают, они знают, чем они занимаются) Так сказать, профессионалы своего дела) Побольше бы такого в нашей стране)
Без лишней траты времени и речей менеджер мне выдал мою новую дебетовую карту, спросил нужна ли помощь с приложением, на ответ нет не стал навязываться, тактично предложил кредитку. Обслуживание мне понравилось
Марта Фильчак
Level 14 Local Expert
July 26
Решила подключить новую услугу к своему счету в Альфа Банке. Сотрудники быстро все оформили, разъяснили условия и плюсы. Понравилась атмосфера в офисе – спокойно и комфортно. Буду обращаться к вам еще!