Делала перевод, перепутала реквизиты, пришла в банк, чтобы подать заявление на розыск перевода. Буквально в течение 15 минут после того как я вышла из офиса, отправленные перевод вернули мне на счет. Банк советую 👌
Большой офис этого банка, сотрудники достаточно вменяемые, но видна какая то неторопливость в телодвижениях. Парковка рядом очень небольшая и очень дорогая. Банкоматы обычно исправны и работают
В этом отделении я оформляла ипотеку. Все прошло хорошо хоть и не быстро. Обслуживание понравилось
1
Алина
Level 3 Local Expert
March 25
Оформляли ипотеку в этом отделении, остались только положительные впечатления. Специалист подробно рассказал про все нюансы, помог выбрать оптимальную программу, объяснил, как рассчитываются платежи. Качественный сервис 😊
Ольга Соколова
Level 16 Local Expert
December 21, 2024
Дизайн в банке производит впечатление, мне понравилось как это все реализовано, в особенности индивидуальное обслуживание. Соседние столы не слышно, места хватает, можно с комфортном расположиться и пообщаться с менеджером. Сотрудник приветливые, только подкрепляют хорошее впечатление) Вообщем я довольна на все 100%, действительно есть за что похвалить)
Отличный филиал в оживленном месте Москвы. Много народа, с этим приходится мириться и принимать как данность. Работают тут все сотрудники качественно, с этим не поспорить.
Друзья, был по работе, перед банком можно платно припарковаться, или с боку аккуратно поставить машину бесплатно, если не долго 😉
Аля Альмухаметова
Level 4 Local Expert
March 2
Продвинутое и крайне современное отделение. Конечно бывает что тут и в очереди посидеть приходится, но в удобном кресле делать это гораздо комфортнее. В прошлом году брала здесь ипотеку и одобрили быстро, я довольна.
Работают тут и правда быстро, без лишних телодвижений мне подсказали недавно какой вклад принесёт больше выгоды. Пообщался со сотрудником в течение 15 минут и получил огромный объем информации, разжевали мне конечно прям как ребёнку, но зато вопросов совсем не осталось, респект большой сотрудникам!
Трут отзывы! Не могут помочь с простейшими операциями для клиентов. Наглые ленивые сотрудники сидят в зале и ничего не делают! В отделении всегда с удовольствием тебя пошлют
Обращались с женой сюда за ипотекой, все прошло отлично! Одобрили нужную сумму, как раз хватило на квартиру, которую мы присмотрели. Ставка, конечно, сегодня большевата, но куда бы не обращались - везде сейчас такой процент. Так что норм.
Некомпетентный персонал. Офис занимается с их слов исключительно ипотекой в новостройках. Никаких других операций не осуществляет.
Show business's response
Арсений Литвинов
Level 16 Local Expert
January 27
Заходил сюда чтобы открыть свою первую дебетовую карту и обслуживание действительно адекватное. Нравится как менеджер со мной пообщался, он очень подробно объяснил как пользоваться приложением, какие условия и так далее. Дополнительных вопросов у меня не было
Тимур Большаков
Level 17 Local Expert
January 8
Отличный сервис, никаких нареканий. Была небольшая очередь, но ждал я совсем не долго, минут 15 от силы. Так что все хорошо. Вот только офис маловат, хотелось бы, конечно, побольше места, но в целом минусом это не назовешь.
Мне было достаточно одного визита в офис чтобы получить решение по переходу из другого банка с кредитом в Альфа банк. Процесс простой как оказалось, объясняют тут по делу и без лишней воды. Оформление так же простое и быстрое. Класс)
Слушайте, ну персонал тут классный работает, спору нет. Еще и очереди быстро рассеиваются. Когда хотел оформить кредитку, пришел сюда за помощью. Беспроцентный период подкупил, не у каждой карты такие условия. Классная карта, пользуюсь с удовольствием!
Нужно сказать что банк реально хорош. Помогли мне с рефинансированием. Пришёл сюда с кредитом другого банка. Там процент большой и регулярный платеж тоже высокий. Поэтому перевел долг в Альфу и теперь плачу заметно меньше.
Большое спасибо за всегда круто выполненную работу. Недавно понадобилось оперативно перевыпустить дебетовую карту. Ожидания в очереди не было, сразу помогла сориентироваться сотрудница и карта была на руках уже через сутки
НЕДАВНО МЫ С ДОЧКОЙ БЫЛИ В АЛЬФА БАНКЕ ПО УЛ. ОРЕХОВЫЙ БУЛЬВАР 35 . А ТАМ СОТРУДНИК БАНКА МАРИНА С ЧЁРНЫМИ ВОЛОСАМИ (и с накаченной губой)ОБСЛУЖИЛА НАС. ОНА ТАКАЯ ГРУБАЯ, ДЕРЗКАЯ. ВООБЩЕ НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ .( и не только с нами)ТЕПЕРЬ ПОЕДЕМ НА ЦАРИЦЫНО. МОЖЕТ ТАМ БУДУТ НОРМАЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.
Show business's response
Никита Калинин
Level 11 Local Expert
March 11
Это отделение банка очень удобно расположено. Я тут открывал сначала дебетовую карту, а позже и кредитную. Все быстро сделали, да и мне повезло, что оба раза мало народа было и не пришлось долго ждать. К специалистам этого отделения у меня вопросов нет. Обслуживание супер!
Алёна Покрашенко
Level 6 Local Expert
March 4
Классный банк, с представителями которого у меня сложилось хорошее общение. Нравится что все очень просто и прозрачно. Пару минут и я заполнила документы на оформление кредита и даже ждать толком не пришлось, получила одобрение
Оформлял здесь ипотеку, и хотя процесс занял время, сотрудники сделали всё возможное, чтобы сделать его максимально комфортным. Очень приятно работать с такими профессионалами
небольшое отделение, уютно! Сделку провели быстро, ипотечные сотрудники работает очень четко, на кассе были затруднения с выдачей кредита, долго! Но в целом все отлично
Для меня расположение офиса самое удобное. Да и кстати, сотрудники тоже ничего такие, милые, общительные, всегда помогают.
2
Дмитрий Ларионов
Level 10 Local Expert
February 25
На мой взгляд тут прекрасная организация, ребята продумали все до мелочей. По крайней мере из трех ипотек, которые я в своей жизни брал, эта оказалась самой комфортной. Отдельное спасибо менеджеру, который все время оставался на связи, пока мы собирали документы для сделки.
Каждый месяц получаю хороший Cashback по дебетовой карточке, в других моих банках такого не было, условия выгодные и понятные, поэтому персона редко меня видят филиале, но если есть вопросы знаю что тут на них дадут ответ
Сотрудница неприветливая. Но само отделение просторное и местоположение отличное.
Show business's response
Елизавета Сахарович
Level 11 Local Expert
April 21
Консультация здесь по поводу моего кредита прошла быстро доступно и понятным языком. Главное менеджер Кристина посчитала мне все и оформление одобрения прошло филигранно!
Отличное заведение с хорошими сотрудниками, которые достойно объяснили и помогли решить проблему, быстрое обслуживание, ждать долго не пришлось. Проконсультировали и подсказали что необходимо для взятия кредита. Очень вежливые и профессиональные в своей работе.
8
Филипп Никифоров
Level 14 Local Expert
March 19
Вообще я вчера был в этом офисе и когда возникали вопросы менеджеру на стойке информации Валерия все подробно смогла мне рассказать. Объяснила понятным языком все нюансы и тонкости приложения, без неё я бы наверное долго разбирался самостоятельно, зато без проблем теперь могу платить ЖКХ не выходя из дома.
Сотрудники Альфа-банка проявляют высокий уровень профессионализма и вежливости. Когда я пришла открыть бизнес-счёт, они предоставили полную информацию о доступных продуктах.
1
Григорий Васильев
Level 13 Local Expert
March 13
У отделения удобный график работы, я считаю важным моментом, что банк и по субботам работает. Приходил с супругой, чтобы проконсультироваться по ипотеке. К менеджеру вопросов нет, девушка была мила и всё нам хорошо рассказала. А вот условия такие наша семья вряд ли не потянет, но так сейчас везде(
Как обычно в центре тут полно народу. Записывался заранее чтоб уж наверняка. Консультировался по ипотеке. Вместе с менеджеров мне подобрали программу, рассказали мне про риски и все такое. Сам офис современный, да вообще мне тут понравилось
1
аркаша
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Лайк за подход! Пришел проконсультироваться по ипотеке. Разжевали всю инфу. Быстро без очередей, в нормальной дружеской атмосфере👍
Е
Евдокимова А.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Посетила это отделение Альфа Банка недавно , осталась довольна. Менеджеры очень внимательные, помогли подобрать вклад под мои задачи. Отделение чистое и удобное. Спасибо за приятный опыт
Впечатлило отношение к клиентам, сталкивают впервые с подобным, потому что не был пользователем этого банка до этого момента. Офис и сотрудники понравились.
Делали сделку по ипотеки. Все прошло быстро и грамотно.
Илья Лаврентьев
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Ранее брал ипотеку в Альфе. Классное отделение и хорошие сотрудники. Менеджер грамотно оформила все документы, разъяснила условия по выплатам и досрочному погашению. И интерьер мне понравился
Григорий Лобанов
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Я пришёл в офис альфа-банка на Большой Грузинской чтобы разузнать про кредит, интересовали условия и возможные сложности. Было это 10 декабря около 12 часов. Очередь в зале небольшая, три человека, ожидание - 10 минут. Отличный консультант Алексей, вежливо общается, очень много информации знает и умеет объяснять