Персонал в этом банке отличный. Они быстро и без нареканий помогают клиентам, даже если иногда есть небольшие очереди.
3
Лилия Р.
Level 21 Local Expert
August 20, 2024
Впечатлена быстрой и эффективной работой банка. Зарплатную карту оформили за пятнадцать минут. Снятие наличных-без проблем. Банкоматов много, что очень удобно.
Отличное отделение. Мне нравится обслуживание...ребята все молодцы. Быстрое и качественное обслуживание. Так держать. Пользуюсь альфа банком и не жалею
3
Байлы Б.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Прекрасный персонал и администрация, всегда готовые прийти на помощь. Отделение работает прекрасно что позволяет проводить различные операции в удобное время.
Екатерина Бекинг
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Вчера я зашла,чтобы обсудить возможность открытия счета для моей компании, и была приятно удивлена обслуживанием. Персонал проявил вежливость и профессионализм,проведя подробную консультацию и помогая выбрать подходящий вариант.
Просидел в очереди минут сорок -пятьдесят,когда наступила моя очередь,вопрос так и не решили,это они могут,это не могут, сказать нечего,я разочарован если честно.
2
1
Show business's response
Иван Некрасов
Level 13 Local Expert
September 23, 2024
Решил сам забрать дебетовую карту в отделении банк и заодно еще узнать подробности по кешбеку. Выбрал самое ближайшее к работе. Пришел после 14 часов, народа было не много, поэтому в очереди особо и не ждал. Консультант попался приветливый, получил всю информацию которую хотел узнать
Очень удачное для меня расположение. Обслуживание быстрое всё заняло минут 10. Сотрудники профессионалы, на все вопросы дали подробную информацию. И продукт предлагаемый банком интересный.
3
Ульяна Погорелова
Level 13 Local Expert
February 22, 2024
Просто отличный банк, выгодные предложения есть всегда. С учётом нынешней ситуации в мире Альфа-Банк показывает себя как самый надёжный и клиентоориентированный. Персоналу вообще отдельное спасибо за помощь которую мне всегда предоставляют здесь!
Все хорошо, быстро обслужили, народу почти нет, решал вопрос по ИП, провели отдельно в комнату для юрлиц. Все сделали быстро. Так же для клиентов есть сан узел, может кому пригодится))
Мне всегда тут помогали. Узнать про продукты банка-5 минут, оформитиь кредитку-нет проблем. Менеджеры подсказывают, объясняют и все ненавязчиво, одобряю
3
1
Эля
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Сегодня посетила данный филиал и сотрудники настоящие профи. Обсудила с ними ставки по кредитам, помогли подобрать наиболее выгодный вариант и объяснили как правильно погасить нас срочно если такая возможность будет. Одобрение получила в течение 20 ,25 минут
2
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Вежливый персонал, ориентирован на клиента, стараются максимально быстро и качественно решить проблему
1
Любовь Ч.
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
Обслуживание на самом высоком уровне! Никаких очередей, никаких задержек. Все происходит быстро и чётко! Сотрудники банка - настоящие профессионалы своего дела! Я чрезвычайно довольна своим выбором.
1
1
Герман Артемьев
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Работает отделение на полную мощность. Все работники всегда загружены работой. Консультируют и общаются с посетителями. Мне рассказали про различные варианты вкладов. После общения в офисе принял решение какой выбрать.
Очень удобный и на правильном месте расположен,персонал отзывчивый.Обращалась не один раз и осталась довольна.
И самое главное работают ночные банкоматы это очень удобно.
Рекомендую.
Персонал всегда готов объяснить и проинформировать. Операторы вежливы и знают свое дело. Есть терминалы для оплаты картой.
3
1
В
Валентин Лосев
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Как банк просто великолепен, лучше для себя еще не видел. Очень компетентные сотрудники. Работают четко, оперативно и профессионально. Спасибо им огромное за решения многих моих проблем.
Брала кредит под залог, и была приятно удивлена что менеджер вежлив и профессионален, не задавал лишних вопросов, а просто выполнял свою работу на отлично
2
1
Владимир Г.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Я пользуюсь услугами этого банка уже 3 года. Мне очень нравится,они работают в выходные дни, особенно в субботу. Это действительно удобно! Сотрудники банка всегда вежливы и дружелюбны, они всегда готовы объяснить и помочь
Хотела заменить стикер, так как он не работал с самого начала. Сотрудники очень долго хлопали на меня глазами и не знали , что делать. Предложили только перевыпустить стикер за мой счёт, хотя он не работает по вине банка. Не смогли составить претензию, пришлось писать в свободной форме у них, мою претензию ни кто не рассмотрел, не позвонил. На горячей нилии мне сделали все быстро и заменили стикер бесплатно хотя в этом отделении хотели с меня за стикер денег.
5
Show business's response
Полина Покровская
Level 15 Local Expert
August 28, 2024
Не поняла истинную причину того почему мой счет заблокировали. Своими силами ничего сделать не могла, пришла уж в отделение понять что к чему... Оказалось, что банку показалось, что есть сомнительные списания по карте. Ну в итоге банк все правильно-то сделал.
1
Natali
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Зашла забрать новую карту и узнала, что здесь можно оформить документы на самозанятость. Быстро и профессионально помогли с этим.
1
Кристина
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Открыла для себя онлайн-оформление кредита в этом отделении. Всё быстро и удобно, доставили на следующий день. Просто восхитительно
Не работает в субботу и воскресенье, очень не приятно, а если у меня только в эти дни выходной и могу посетить, что бы забрать карту
Show business's response
Любовь Кучер
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Отделение Альфа-банка - место, где можно получить качественную помощь в оформлении кредитной карты. Сотрудники профессиональны и помогают выбрать подходящую карту исходя из потребностей клиента.
Время работы очень не удобное, до 18 часов и суббота воскресенье выходные. Автомат на входе который выдает талончик практически не работает, не реагирует на нажатие из-за этого к нему очередь из пытающихся побороть его, а сотрудника как в других банках который помогает получить нужный талон не предусмотрен. Так же специфичный подход к приему клиентов (возможно так в Альфе везде, я был только в этом отделении), больше напоминает кафе чем отделение банка, только без еды, не знаю как кому, но мне не понравилось особенно когда получить талон не можешь и не понятно к кому обращаться всё как в кафе сидят за круглыми столиками и ещё нужно разобраться где персонал, а где клиенты банка.
Получал на днях карту в этом офисе. Обслуживание понравилось. Быстро обслужили, всё объяснили, как активировать карту, как получить кэшбэк. Очередь была, но небольшая. Ждать долго не пришлось.
Сотрудники компетентны. Рекомендую!
Очень вежливые сотрудники , работают до последнего клиента даже если осталось до закрытия пару минут
Миша Шубин
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
Приятно все-таки тут обслуживаться, достойный уровень сервиса. Да мне тут даже в очередях не приходилось долго ждать. Не так важно за чем приходить. Оформить ли карту или уточнить условия по кредитам. Персонал всегда компетентен и вежлив с клиентами
Анатолий Стурлис
Level 2 Local Expert
February 18
Банкомат на моем веку здесь ни разу не зависал, наличка всегда имеется, мне больше ничего и не нужно. Поэтому 5 баллов
1
Владислав
Level 2 Local Expert
February 15
Самый лучший банк, приняли нас с псом очень быстро, напоили его водой, мою проблему решили
1
Марина Овчинникова
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
На любой вопрос я всегда получаю квалифицированный и четкий ответ. Интерьер отделения приятный. С сотрудниками все ок!
Офис банка удачно расположен. Обращалась по вопросу открытия/закрытия счетов. Сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно. Осталась очень довольна.
2
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Персонал Альфа банка всегда занят делом, помогает всем и работает слаженно. Эффективная работа -это приятно наблюдать , особенно когда ожидаешь своей очереди.
1
Ксения
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Я рада, что выбрала именно этот банк , не смотря на слухи о других отделениях . Здесь мне комфортно , и я рекомендую его всем
Хотели отправить перевод клиенту Альфа Банка, сказали, заводите нашу карту, иначе не отправим. Ну что за бред! Пришлось идти в Сбер, класть на карту и через приложение отправлять.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Филиалы Альфа-банка расположены в удобных местах, что очень удобно для горожан. Всегда легко добраться.
Анна
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Альфа банк стал неотъемлемой частью моей финансовой жизни, благодаря приятным бонусам и удобным услугам. Рекомендую всем ознакомиться с его предложениями.