Удобное месторасположение, хотя не очень заметное. Большой оперзал. Много рабочего персонала, знающих своё дело. Минус- выдача кредита занимает много времени (онлайн). Советую.
Show business's response
А
Алена М.
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Система обслуживания приятна. Нет долгих очередей. Уютный и чистый офис.
Г
Гузаль Газизянова
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Меня быстро обслужили:получила карту сразу,консультация понятная,ждала буквально минут десять. Все на руках и никаких сложностей
С
Светлана Красникова
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Отличный сервис! Помогли быстро и легко открыть новый счет, подробно объяснили условия. Я полностью довольна.
Сотрудники видно когда работают с отдачей. Очень дружелюбны и любезны, спасибо вам за вашу работу!
Прихожу сюда не в первый раз, и всегда ухожу с улыбкой на лице, и в хорошем настроении.
1
К
Катерина Винокурова
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Не зря обратила внимание на этот офис. Когда нужно было ребенку делать карточку мне тут очень помогли. Рассказали о функциональных возможностях продукта банка. Что снять деньги можно, делать переводы и родительский контроль идея классная)
Операции через мобильное приложение Альфа-банка были быстрыми и безопасными. Я осуществляю переводы, оплачиваю счета и управляю своими финансами в любое удобное время и место.
Стал очень хороший сервис, раньше было как в остальных банках, а щас столик и стулья очень удобно, встретят обьяснят, расскажут, самый лучший банк по моему мнению.
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, смогли меня полностью проконсультировать по кредиту.
Инга Бендовская
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Возник вопрос о закрытии вклада и снятии средств. Большое спасибо сотруднице Екатерине М. за грамотную консультацию.
Рустам Аленов
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Выбор банка для меня дело серьёзное и ответственное. Я пообщался с работником банка на счет вклад, и меня отлично сориентировали. Появилось понимание чего я хочу. Прием прошел оперативно и с пользой.
Приятно были удивлены, когда нам тут без проблем одобрили кредит на покупку новой машины по не сказать что низкой цене. Даже если честно особо не надеялись, можно сказать решили попытать удачу, потому что подтвердить доход было нечем. Удача улыбнулась в лице приятной девушки- сотруднице отделения, которая нам очень помогла со всеми бумагами.
Прекрасное отделение банка. Каждый раз удивляюсь отношением персонала к клиентам. Менеджер достаточно для оперативного внимания всех обязанностей. Да и видно, что все проблемы решаются очень быстро и люди уходят довольные, в том числе, и Я.
1
Марта Фильчак
Level 14 Local Expert
March 26, 2024
В отделение можно прийти с собакой, узнала это уже по факту. Сама к ним не особо, особенно к маленьким и шумным. Но сотрудница не растерялась, заметила мое недовольство и мы переместились в более тихое место)
Гуля Мёрфи
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Менеджер вежливо беседовала, спросила что мне нужно, предложила несколько вариантов. Уже через 10 минут вышла с готовой картой
А
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Когда я зашла в банк со своим пушистым другом, нас встретили с улыбкой и даже предложили воду для питомца. Такой жест создал дополнительный комфорт и позитивное впечатление о банке.
По телефону говорят одно , в офисе совершенно другое. Полный диссонанс в системе. Жирный дизлайк.
Show business's response
М
Максим Позевич
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Зашёл в офис, что бы узнать о детских картах. Условия, обсуждены с менеджером, выглядят привлекательно, и формат карты кажется интересным. Планирую оформлять.
Л
Лола Исакова
Level 12 Local Expert
January 24, 2024
При оформлении детской карты много не требуют. Понадобился мой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. за 10 минут сделали все, а позитивных впечатлений от пользования масса. Удобство и кешбэк
1
1
Серго
Level 21 Local Expert
January 20, 2024
Я являюсь обладателем Премиума. Только переступил порог отделения банка(я живу в другом регионе и у меня другой менеджер у себя в городе) в приложении телефона прозвучал тихий звуковой сигнал и буквально через 2 секунды ко мне сразу подошел выделенный менеджер для решения любого моего вопроса. Ни зеленый ни синий банки такое не делали для меня. Зачет!!
Пользуюсь услугами этого банка с момента его создания. Никаких проблем ни разу за все время не возникало! Всегда все быстро и четко! Спасибо за то, что вы есть!
Марьяна Вишнева
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
В отделении есть все, что нужно для обслуживания клиентов. Сотрудники очень доброжелательны и компетентны ! Всегда можно обратиться с вопросом , без ожидания . Всё очень быстро и четко .
1
1
Алёна
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Закрыла ипотеку досрочно. Сотрудники спокойно отнеслись , менеджер даже поздравил. Документы подготовили быстро, оставалось только поставить электронную подпись
З
Захар Исаков
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
В Альфа банке получил идеальное обслуживание при оформлении кредита наличными. Менеджеры помогли на всех этапах, благодарю за оперативность и удобство!
1
Виктория
Level 14 Local Expert
May 2, 2024
Приятно удивило отсутствие очередей перед началом рабочего дня. Утром сотрудники оперативно решили все вопросы.
1
М
Марина Семенова
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Уже длительное время пользуюсь зарплатной карточкой от Альфы, которую, кстати оформляла в этом отделении. Бесплатное обслуживание и приятный кешбек радуют.
Мало офисов по городу, поэтому приходится ждать очереди, что не всегда удобно. Время=деньги!
1
Show business's response
И
Ильвина Миытахова
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Все действительно происходит быстро, эффективно и профессионально. Здесь работают профессионалы и дружелюбные люди.
Мария Севрюгина
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание в отделении было быстрым и профессиональным. Получение кредита заняло всего 10 минут, такого удобства и оперативности не встретишь. Спасибо большое!
3
ivan vinogorov
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Оставил карту в офисе и вернулся за ней через полчаса. Сотрудник помог найти её — спасибо за помощь!
Люблю альфу за то, что даже а нашей Йошкар-Оле смогли сделать красиво)) Семейная ипотека? Да. Инвестиции? Легко. Кешбек? Пф, еще бы. Растите, процветайте, а люди, не бойтесь негатива тут, так как всем не угодишь
Этот банк мне нравится своей системой безопаности клиентов.Персонал выше всяческих похвал. Ну , и вишенка на торте: иногда приходится долго ждать своей очереди. Но это показатель популярности банка и внимательного отношения персонала к клиентам.
Вежливый персонал, пришел никого не было. Пока оформлял карту появилась очередь, но есть диванчик и кресла для ожидания. Анкета была мною заполнена с ошибкой, быстро все исправили на месте! В тамбуре много свободных банкоматов!
Мне нравится что накопительный счет полностью отслеживается в приложении, пополнять его можно также через приложение. Тем самым визит в офис сводится к нулю.
О
Оксана Пр
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Быстрое и качественное обслуживание персонала! Помогли с открытием вклада. Понравилось, что можно оплачивать коммунальные услуги через их терминал! Очень удобно и быстро!
Здравствуйте, ну что сказать, красиво... Ну и всё наверное про хорошее, девчонки не все компитентны, говорили одно, по факту зря завёл расчётный счёт, да и комиссии большие, лично я не советую для бизнеса
1
Show business's response
Надежда Петровская
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
В новых офисах менеджеры работают и с физическими, и юридическими лицами. Когда открыла ИП, мой менеджер Кристина продолжила работать со мной.
1
А
Анель Ладеева
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Обслуживание выше всяких похвал! Очень приветливые сотрудники! Всё быстро и вежливо! И, хотя я не являюсь клиентом банка, и, соответственно, не имею никаких претензий к сотрудникам, я была поражена их приветливостью и доброжелательностью.
1
Кирилл Плотницын
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Оказывается, они еще и в обслуживании юридических лиц неплохи. Решил сначала узнать о предложениях, но выслушав сотрудника, принял решение открыть расчетный счет. Тариф пока взял оформил базовый, но его будет достаточно