Все очень плохо.очередь в 12 человек и банк не справляется.ждала час.не дождалась.какая позиция в очереди не узнать. Представители банка незнают. У входа девушка очень грубая. Не ходите. Не советую.
Никогда не пользовался услугами данного банка, не передавал ему свои личные данные, но мне постоянно поступают звонки рекламного характера. Звонил в службу поддержки просил исключить мой номер телефона из списка спам-рассылки. Приходили уведомления о том, что мой вопрос решен положительно. Но воз и ныне там. Это не банк, это просто "шарашкина контора", которой видимо не хватает денег на нормальные источники рекламы, рассылают рандомно спам и не могут позволить себе отказаться от бесплатного привлечения клиентов. Девушки в колл-центре похожи на "службу безопасности сбербанка" - сами не понимают о чем говорят. Желаю скорейшего аннулирования вашей лицензии.
Сотрудники приветливые. Но ожидание в очереди для получения новой карты банка 50 минут это слишком. Каждое посещение банка затягивается в среднем на час, это слишком долго…
1
KAS KIJ
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Долго думал по поводу кредитки, в итоге взял в Альфе и не прогадал. Понравилась акционная программа и условия.
Супруге тоже решили такую оформить, пусть будет на всякий случай, всё равно обслуживание бесплатно
Огромные очереди, запись на определённое время возможно только в мобильном приложении, а вот чтобы установить приложение нужна карта. Если ее нет, то придётся в очереди час или больше сидеть.
Бессовестные люди работают тут. Отмечали они корпоратив по случаю открытия офиса, заказали торт у кондитера, съели его а оплатить отказываються ссылаясь на то что он по оформлению не подошёл им!!!! Вот и верь этим самым бедным людям!!!!!
Вежливый персонал, есть где посидеть, нет огромных очередей, как в Сб-ке, опять же - побольше бы парковочных мест.
1
1
Р
Родион К.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Не было таких ситуаций, где банк не решит тот или иной вопрос. За последние 10 лет пользовался всеми популярными банками и предпочтение все-таки отдаю Альфе, так как здесь отлично все.
Впервые посетил офис-приятный внутри, дружелюбная атмосфера и вежливые сотрудники.
1
Нинель
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Что смело могу сказать, так это то, что Альфа банк всегда старается идти навстречу клиенту и решить ту или иную ситуацию в его пользу. А в этом отделении все работники профессионалы)
Ужасный офис из пяти окон работали только три, очередь была не вероятно большая, пришёл в 17.08 после работы и так и не смог получить свою карту. Ужасный офис не знаю как сам банк но уже желания нет приходить этот офис.
Хороший банк, на уровне. Современный, не везде такой есть, ну а если по услугам. А что по услугам? Кредиты, наличка, ипотеки, вклады. Дают-улыбаются, берут-тоже улыбаются - по человечески что ли
Карту приостановили обслуживание и не возможно дозвониться,а деньги за обслуживание 200 р сняли
У меня нет кредитов и задолженностей
Пишу никаких ответов
Зато миллион кредитов и рекламы
Ухожу из этого банка 100%