Удобное обслуживание. Заказал через приложение выпуск пластиковой карты, все подготовили в течение трёх дней. Персонал приветливый. Очереди нет, удобный формат обслуживания. Время ожидания с момента получения талончика в терминале до момента когда ко мне подошёл представитель банка три минуты.
Очередей нет , решают все проблемы быстро. Очень внимательная, отзывчивая девушка встретила и помогла деньги положить через банкомат, все объяснила и постояла рядом. Спасибо!
1
Мария Севрюгина
Level 6 Local Expert
July 1
В этом офисе банка отличное обслуживание, и персонал всегда готов ответить на все вопросы. Приветливые сотрудники радуют.
Ждала более 50 минут. Даже чуть не уснула... не хватает кофе-аппарата. И воды..
Сотрудники все замечательные! Только ожидание!
1
Show business's response
А
артем а.
Level 6 Local Expert
November 29
Открытие счета для ИП. Выбрали бесплатный тариф, в итоге через сутки приходят документы на подписание по 3000 в месяц за обслуживание не менее 6 месяцев. И такое у многих оказывается. Почему об этом не предупреждают сотрудники, что тариф нельзя выбрать. Зря потратил время, и открывать счет тут не буду.
Show business's response
Н
Никита Рыбаков
Level 11 Local Expert
December 2
Отличный и современный банк! Радует что здесь все прозрачно по условиям и сервис на уровне
А
Александра Кондрашова
Level 11 Local Expert
November 1
Красивый атмосферный офис, я прям налюбоваться не могла тем, как тут всё сделано. Еще один большой плюс это отсутствие очереди. Ну а главное вопрос решили, я довольна.
1
П
Павел Игнатов
Level 11 Local Expert
December 1
Банком я доволен. Не первый год являюсь клиентом и пока не планирую менять что то. Все хорошо и обслуживание в данном офисе на высоком уровне. Не раз обращался, все отлично
С
Сергей С.
Level 4 Local Expert
March 11
Отделение Альфа банка всегда впечатляет своим качественным обслуживанием и уютной атмосферой, где можно не только совершить операции, но и провести время с комфортом.
Отличный банк. Очень удобное, современное приложение не тормозит, не глючит, за все время использования не подводило. Вежливые сотрудники в отделениях банка, помогут, подскажут сориентируют во всех предложениях. Отличные предложения по кредитной карте. 120 дней без процентов. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Открылся в г.Видное офис Альфа банка. Внутри много банкоматов этого банка и возможно проконсультироваться с менеджерами по услугам ,хотя в этом офисе нет кассы оператора Альфа банка,а зачисление средств на определенные услуги по карте,без налога на прибыль, возможно только через кассира. Если нужен кассир то нужно искать другое отделение банка где он есть . А в целом хорошо что они открылись так как это единственный офис Альфа банка в г.Видное
2
3
Кирилл Фролов
Level 9 Local Expert
October 26
Одно из моих любимых отделений Альфы. Пришел сюда с подругой, ей тоже понравилось обслуживание, поэтому она захотела и себе сразу оформить карточку как у меня.
Нет кассы, можно припарковаться. Пользовался только банкоматом.
А
Антон Коновалов
Level 10 Local Expert
November 5
Являюсь клиентом Альфа банка. Сотрудники отделения качественно консультируют и помогают с оформлением как кредиток, так и просто дебетовой карты. Я доволен обслуживанием.
Ирина Розанова
Level 12 Local Expert
November 18
Мне нравится филиал, здесь всегда приветливый персонал, даже в час пик сохраняют спокойствие и улыбаются
У нас с мужем в Альфе ипотека. Посещаемость раз в месяц этот офис внести плату. Всегда чисто, сотрудники все доброжелательны. Приятно заходить, хоть причина для визита и не очень приятная))
1
2
rachok r.
Level 5 Local Expert
July 4
Приятный офис, комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники, возможно потому что у меня премиум обслуживание 😂😂
1
Надежда
Level 8 Local Expert
April 9
Сотрудники помогли с оформлением ипотеки, профессионально подобрали подходящий вариант и предоставили полезную информацию. Рекомендую всем ,кто нуждается в ипотеке.
Очень рада что наконец то в нашем городе открылся офис Альфа банка, я просила его в далеком 2017-2018 году и вот он появился 😂
Мне нравится ваш офис, удобно и хорошие люди работают. время ожидания незначительное, особенно если уже есть открытые счета. Кредиты дают, но система Контроля зашкаливает.
Д
Дмитрий О
Level 7 Local Expert
April 12
Недавно я нашел это отделение Альфа банка и был приятно удивлен быстрым и вежливым обслуживанием. Опасения рассеялись, и я остался доволен.
Отличный отдел Альфа-банка! Быстро, вежливо, без лишних вопросов. Оставили заявку на кредит, а в итоге на следующий день мне позвонили и предложили его оформить. Очень удобно, не нужно ездить по другим банкам и тратить время на поиски подходящей программы. Деньги я получила на следующий же день, как и было сказано.
1
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
April 25
Большое спасибо этому отличному банку за возможность быстрого и удобного оформления ипотеки. Отдельное спасибо менеджерам за их честность и профессионализм, они знают своё дело.
В
Валентин Титов
Level 11 Local Expert
October 29
Отделение в одном здании с полицией, что придает уверенности) Шучю конечно. Отделение супер, выдали кредитку за 20 минут. Рассказали как использовать её преимущества на полную
Недавно открыли радует, отпала необходимость из М.О в Москву ехать, девчата пока незатюканые- помогают, парковка рядом маленькая , через дорогу парковка есть . отсутствие окошек - кабинок необычно .
Почему людей обманываете и ВЕЗДЕ В РЕКЛАМАХ ПИШЕТЕ 365 дней без процент, зачем обманываете хорошо что не большую сумму было, мне в 7 утро 😒 начал дозвониваться как КОЛЛЕКТОРЫ, жотя прошел всего 2 месяца...очень некрасиво к клиентам
Приятный персонал и нестандартная встреча клиентов в банке. Сначала, подумал, что как-то странно, вместо того, чтобы отправить человека в очередь к окошку- тебя сажают в кресло со столиком и стулом напротив, но когда, посидев 3-5 минут, к твоему столику подходит специалист, усаживается напротив, и вы обсуждаете и решаете вопросы- понимаешь, что это, очень удобно и не так, как везде, в том числе и самом популярном и массовом банке РФ.
Всем бы банкам и прочим организациям перейти на такой формат приема посетителей ...
Оценка 100% 5⭐️
3
M
Mariya Tugar
Level 6 Local Expert
October 7
Ожидание обслуживания подольше, персонал вежливый, интерьер хороший, отношение к клиентам тоже на высоком уровне.
Обслуживание и отношение к клиенту на отлично. В феврале этого года, срочно понадобились деньги на лечение, а в Альфа банке очень хорошие условия по кредитной карте, год без процентов. Оформили карту очень быстро. Спасибо Альфа банку и его сотрудникам за помощь.
5
Яна С.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Являюсь клиентом уже несколько лет, и обслуживание всегда полностью меня устраивало. Ни разу не возникало проблем с обслуживанием. Все проходит оперативно, профессионально, вежливо и по-существу.
3
1
Анна Цой
Level 8 Local Expert
December 4
Мне нравится этот банк и его условия. Брала здесь кредит и одобрили нужную сумму без проблем. Менеджер помог совсем разобраться и оформиться. Спасибо!
С
Степан Медведев
Level 8 Local Expert
October 19
По поводу моего кредита всю информацию предоставили полностью, включая тарифы, действительно хорошо разбираются сотрудники, не нужно было информацию клещами доставать
Игорь Иванов
Level 5 Local Expert
November 13
Перед визитом на сайте записался ко времени. Пришел и без очереди сразу к сотруднику. Прикольно получилось) Доволен что есть такая услуга у банка.
В этом банке действительно заботятся о клиентах, создавай комфортное пространство для финансовых операций. Посетила множество отделений-везде уютные диваны и современное оборудование!
Обслуживают быстро, помогают если что-то не понятно. Сотрудники доброжелательные. И приложение помогли установить на телефон и все объяснили, как пользоваться.
Постоянно приходится ждать 40 минут и больше пока сотрудник подойдёт хоть и очереди нет сотрудники ходят очемто меж собой розговаривают а люди ждут. Мужчина зашол сразу спросил как всегда 40 минут ждать сказали да и ушёл просто ужасно
2
Show business's response
О
Олеся М.
Level 10 Local Expert
June 27
Во время пандемии мне понадобился кредит ,и я выбрала Альфа Банк по рекомендации друзей.Всё прошло успешно и спокойно .Недавно я зашла ,чтобы внести последний платеж
1
Сергей Гаврилов
Level 9 Local Expert
November 20
Волновался когда шел сюда за кредитом. Но зря, быстро одобрили и условия предложили приемлемые. Так что в процессе кредитования ничего страшного нет
Сотрудники приятные и адекватные. Я всегда обращаюсь только в это отделение, не хожу в другие. Основное назначение – оплата коммунальных услуг, и я полностью довольна.
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
В отделении Альфа банка царит настоящий домашний уют. Всегда чисто, аккуратно, и вас всегда ждет свежий кофе. Главное - здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Благодарю Альфа банк за оперативное оформление кредита в срочной ситуации без лишних документов.
1
1
Евгений Каверин
Level 14 Local Expert
February 28
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание при разборе сложной ситуации по моему счету. Сотрудники профессиональны и терпеливы, всё разъяснили и помогли решить проблемы.
С
Светлана теряева
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Недавно посетила отделение Альфа-Банка,чтобы оформить ипотеку,и осталась приятно удовлетворена процессом.Консультанты были дружелюбными и профессионально объяснили все детали.Оформление ипотеки заняло меньше времени,чем ожидалось.
1
Игорь Лаптев
Level 8 Local Expert
October 14
Офис с доброжелательным и опытным персоналом, на мой взгляд в каждом банке должны быть такие сотрудники, все объяснят понятным языком
Была проблема с картой дебетовой. Просидела час в очереди. Всех обслуживали, несколько раз подходила уточняла почему все проходят а я сижу. Ответ ждите. Отвратительное обслуживание.