Был там 2 раза, люди были приятные и вежливые. Помогли и все ясно объяснили👍
А
Артём Лисин
Level 9 Local Expert
December 5
Решил попробовать разместить свободные средства на вкладе. Тут менеджер предложил несколько программ с разными сроками и процентными ставками. Понравилось, что все объяснили понятным языком, не перегружая сложными финансовыми терминами. Прозрачность условий и ясность консультации сыграли ключевую роль в принятии решения.
Оформил кредит на хороших условиях, ставка удивила приятно, сотрудник все рассчитал и помог дождаться одобрения банка. Все прошло как по маслу.
1
1
Макс Калинин
Level 10 Local Expert
November 3
Честно, обслуживание в в этом филиале всегда на высоте. Быстро решил вопрос с доками, Быстро открыли карту, сотрудники оч оперативно всё оформили. Ставлю 5 звезд!
Внутри все по домашнему, диванчики, столики. Интересная система и подход. Какие то моменты решаются быстро а как доходит до мошенничества, банку плевать. Разбирайтесь сами. Уголовное дело не заведено, *** не привлечены, обращался и по телефону, и лично, и через обратные формы связи, ответ банка - пишите заявления в полицию. Мы ни чем не можем помочь.
Show business's response
Валентина Дьяконова
Level 4 Local Expert
December 16
Я на прошлой неделе разобралась со своим кредитом, а также с его досрочным погашением. Больше всего нравится в альфабанке тот факт, что все очень прозрачно и просто для понимания, поэтому не сталкивалась я с какими-либо проблемами
Обслуживание на высоте! Всё понятно и вовремя! Чистота и порядок в зале. Ребята профессионалы...молодцы!
3
1
Закир Мамедов
Level 4 Local Expert
September 27
Мне не очень нравится дистанционное общение, приятнее общаться с представителями банка с глазу на глаз, поэтому обычно сюда хожу. Менеджеры все толковые, некоторые уже меня знают.
1
Сергей Фитцов
Level 8 Local Expert
November 18
Удобно, если не в час пик приезжать, можно даже оставить машину на небольшой парковке. Сервис отличный, быстро и качественно работают.
Я здесь обслуживаюсь уже 10 лет, на протяжении которых, я всегда остаюсь доволен качеством обслуживания и обслуживания. Всегда приветливый, вежливый и компетентный персонал. Оперативность и вежливость к клиентам - это то, что отличает Альфа банк от других.
4
Яна Туманник
Level 11 Local Expert
November 20
Нравится красный потолок)))))) Я вообще в шоке была, когда зашла в офис, так круто!
И обслужили прям хорошо, очень приятно, как отнесся ко мне менеджер)))
Матвей Гонов
Level 8 Local Expert
November 6
Ошибки из-за человеческого фактора тут отсутству.т, так как процессы работают максимально четко и быстро, все получается у них с первого раза. Отделение супер, сотружники молодцы
Посещением банка осталась довольна, консультант всё подробно рассказала и оформили карту ребенку, очередей нет, в отделении чисто все на высшем уровне👍👍👍
Зашли и ждали больше 40 минут чтобы нас приняли. Люди которые заходили и брали талоны после нас их принимали до нас, а к нам не подходили. Видимо у них тут в первую очередь люди со славянской внешности в приоритете!!!
Хорошее отделение, девочки быстро помогают, а так Банк как Банк, своей прибыли не упустит , как любое кредитное учреждение ) атмосфера хорошая, в жару прохладно, мягкие кресла, удобные столики , быстро )
Нужно было уточнить некоторые моменты по кредитной карте, позвонила на горячую линию. Ответил робот, предлагал подобрать специалиста, но при ответе на вопросы снова и снова их задавал, по кругу... А потом поблагодарил за обращение.
То есть НИКАК не попасть на специалиста!!! Придется ехать в банк!
1
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
August 22
Очень хорошее отделение банка. Все удобно и доступно. Внимательное отношение к клиентам, обслуживание быстрое.
Тимур Лебедицын
Level 9 Local Expert
October 26
Жена все говорила, какая классная у альфы карта, я потом у нее спросил какая именно, она ответила - вип)) ну понятное дело, что карта хорошая, подумал я и пошел в отделение оформлять такую же. Жалко только что про рефералку не подумали.
К
Ксения Карасева
Level 9 Local Expert
October 25
Были проблемы с мобильным банком. После нескольких неудачных попыток войти в аккаунт, я решила обратиться за помощью. Всю необходимую информацию мне объяснила сотрудница Даша. Вход в аккаунт быстро восстановила мне. Очень благодарна за помощь)
Анастасия Григорьева
Level 11 Local Expert
November 12
Порадовали сотрудники отделения тем, что одобрили мне быстро кредит. Никаких справок не пришлось собирать, все по паспорту. Процент нормальный, не зашкаливает. Срок тоже комфортный, есть опция досрочного погашения. Вообще весь процесс очень быстро прошел
Валентин Козлов
Level 11 Local Expert
October 30
Оформление кредитной карты 60 дней без процентов было максимально комфортным и быстрым. Я вообще был в нескольких офисах АБ, но этот мне нравится больше всего, в том числе и его расположение.
На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами данного банка, особенно в данном отделении. Здесь всегда действуют быстрые и понятные процессы благодаря ответственному персоналу .
2
1
Елена Кузьмина
Level 10 Local Expert
October 20
Сотрудники тут всегда делают все чтобы убедиться что моя проблема разрешена и никаких вопросов у меня не остается. Я как давняя клиентка альфы однозначно рекомендую данный филиал к посещению!)
1
Оксана Демидова
Level 10 Local Expert
October 21
Когда понадобились деньги на ремонт своей старой квартиры решила оформить тут кредит. Понравилось что информацию подают простым языком и рассказывают условия понятно и без лишних заморочек, адекватный персонал тоже радует
Минут 15-20 ждали банковского работника, чтобы забрать пластиковую карту. Уже собрались уходить. Усадили нас за столик, сказали, к вам подойдут. И забыли? Ну просто как то объяснил бы кто то подошёл, что скоро к вам подойдут, извините за долгое ожидание...
В банке проходит акция, друг оформляет кредитную карту по моей рекомендации и банк обязуется выплатить 2500рублей мне и 500 рублей другу,ЭТО ВСЕ ОБМАН!
Звонки в банк не решают вопрос,специалисты банка просто отвечают жалуйтесь куда хотите.
Я был о банке лучшего мнения,ЗП перевел в Альфа банк.Про выплаты по акции просто враньё!!!
Отличное обслуживание, ко всем клиентам максимально вежливое и лояльное отношение))
Внутри инновационная обстановка, очень приятно там находиться.
3
Виктория Еркович
Level 7 Local Expert
March 25
Благодаря грамотной организации работы, в офисе банка всегда порядок и комфорт. Пока ждешь обслуживания, здесь уютно и предусмотренны все удобства. Обслуживание в этом банке на высшем уровне!
3
Илона Савикова
Level 11 Local Expert
August 20
Качественный сервис и хорошее обслуживание, нет каких либо минусов для меня, я сюда заглядываю после работы или в свой выходной,ненормированный график, так что у меня с очередью проблем нет
1
1
О
Олеся Мухина
Level 9 Local Expert
October 26
Мне нравится, как здесь работают. Всё красиво и удобно. Специалисты всё объясняют. Иногда приходится подождать, но это не страшно.
Отличные отзывчивые сотрудники. Приятная обстановка.
А вот банк совсем неоднозначный. Бардак в системе присутствует.
1
Полина Данильчук
Level 7 Local Expert
November 13
Я тут была вчера с вопросом о карте. Слышала про её выгоду в виде кэшбека. Мне удалось быстро получить необходимую информацию и карту тоже решила сразу взять. Так что за один визит сюда удалось сделать важное дело
Е
Елизавета Соловьева
Level 11 Local Expert
December 3
Радует что я могу без проблем прийти в офис банка по любому своему вопросу. Тут есть электронная очередь, что здорово и это неплохо экономит мое время. В целом отделение мне понравилось
Наконец-то в Видном появился Альфа банк. Очень приветливый персонал, быстро помогли разобраться с вопросом. При входе пару банкоматов, сам интерьер очень красивый, места достаточно.
Ребята хотели выделиться и у них получилось. Реально красивый офис, при этом функциональный, на качестве работы это не сказалось. Услуги оказывают оперативно и с умом.
Не понравилось обслуживание. Нужно было поменять карту ВИЗА на карту МИР. Отфутболили, сказали делай сам через приложение,так и не сделал, теперь в Валберис оплачиваю картой МИР другого банка.
Хороший филиал. Обслуживание клиентов отлажено. Консультируют ёмко и по делу, без "воды". Ценят время клиента. Условия обслуживантя выгодно отличаются от конкурентов
В
Вера Глухова
Level 11 Local Expert
October 24
Заказала в Альфа банке себе прикольную штуку для айфона, называется платёжный стикер. Привычка всё оплачивать айфоном осталась, а эпл пэй не работает. Классное отделение банка, быстро исполнили заказ.
Доброжелательный персонал, сколько раз была в данном банковском филиале, всегда помогут, подскажут. Ни разу не попадала так, чтоб были очереди, быстрое обслуживание. Единственное что не устраивает лично меня, так это парковка, "мы ж привыкли до унитаза на машине подъезжать😂".