В целом моё отношение к этому банку, как финансовой институции, в последнее время изменилось в худшую сторону, а менеджеры это отделения только утвердили меня в моем мнении. Банку стало плевать на давних клиентов, им бы найти лопушков и продать побольше допов.
Отношение к клиентам принебрежительное, профессионализм... Тут не слышали о таком слове!
6
1
Тростина Е.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Грамотное расположен, легко и быстро можно дойти. Есть парковка. Очереди не большие. Обслуживание оперативное.
Конечно в банки обращаемся, когда срочно нужны деньги. Заявка была на кредит - отказали. Но втюхали три карты... типа деньги в рассрочку, без процентов какой то срок.. а если просрочишь...30-40℅ сдерут😡
2
Е
Елена К.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Очень приветливый персонал и очень быстрое обслуживание. Зашла поменять деньги, без очереди. Операционист предложила выбрать подходящий курс. Поменяла и тут де получила квитанцию. И всё это за пару минут. Очень удобно
1
А
Айнур Набиуллин
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Я уже несколько лет обслуживаюсь в Альфа Банке, и сотрудники всегда вежливо и качественно разъясняют условия банковских продуктов.
Менеджеров мало, хватаются сразу за несколько клиентов и не выполняют сразу работу приходится ждать, ещё не понравилось вроде все зделали а пароль от личного кабинета шла ко мне неделю
Нет менеджеров по работе с VIP клиентами. Ответы не компетентны.
1
Show business's response
И
Ибрагимова
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Несколько раз обращалась в это отделение Альфа-банка, и каждый раз получила качественное обслуживание. Сотрудники проявляют высокую ответственность и внимание к клиентам.
Мне нравится стиль и современность этого банка,а также дружелюбный персонал.
2
В
Валентина К.
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличное отделение! Получила карту через 20 минут после визита утром. Люди внимательные и компетентные. Большое спасибо!
Е
Елена Г.
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
У Альфы лучшая дебетовая карта. Во-первых,на неё предоставляется кешбэк в размере 10%. А во-вторых, обслуживание абсолютно бесплатное. Кроме того, их приложение полностью соответствует моим потребностям.
Валентин Ткачев
Level 30 Local Expert
December 2, 2022
Пришли в альфа банк по адресу Московская обл., г. Видное, ул. Школьная, д. 23 . Хотели открыть моментальную карту и открыть вклад на что нам сотрудник банка сказала чтобы открыть моментальную карту вам надо оформить обязательную страховку за 250 руб в месяц , по другому вам карту выдать не могу . Почему банк навязывает платные услуги ? Буду жаловаться в Центробанк . В банке был 02.12.22 в 16:35
7
1
Show business's response
А
Анастасия Казакова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Очень порадовали хорошие процентные ставки по кредиту. Я приятно удивлена такими условиями, которые раньше не встречали. В общем, я являюсь клиентом Альфа-Банка уже давно.
Полностью поддерживаю предыдущий комментарий. В нынешних обстоятельствах, я думаю, банк вынужден вводить комиссии. Я тоже перечисляю рубли, но на сбер в Беларусь. Альфа без куска хлеба не оставляет, еще и за оплату счетов кешбэк дает!
С валютой сейчас шутить не стоит. Я попросила переоформить депозит на рубли. Ставка в долларах сейчас ниже некуда. В рублях даже если на 3 месяца брать, и то чувствуется хоть какая-то прибыль.
Реферальная программа работает. Получила 1000 руб. за регистрацию подруги. Она сначала боялась паспортными данными светиться. Но здесь все легально, есть лицензия. Банк настоящий.
Приехали, а итог нас не устроил, сказали что не видят итоговую сумму одобрения и необходимо личное присутствие.
Остались разочарованы.
1
Show business's response
Алиса П.
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Слышала в последнее время много хороших отзывов об этом банке, и решила попробовать. Сначала пыталась взять кредит в другом банке, но отказали. Обратилась в этот. И не пожалела! Все очень легко и просто.
Очень быстро решили вопрос, выпустили новую карту. Обслуживанием довольна
1
Алина Молоствова
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
В этом банке я смогла получить выгодные условия по ипотеке. Сотрудники банка помогли мне разобраться во всех деталях, и я смогла выбрать наиболее выгодный вариант. Спасибо!