Альфа-Банк
379 reviews
December 28, 2022
Обслуживание тут максимально оперативное. Всегда ухожу довольным из-за качественно предоставленных услуг.
August 6, 2024
Менеджеры вежливы и понимающие.Видно, что они заинтересованы в удовлетворенности клиента.
May 26, 2024
После операции не могу долго сидеть, а в банк нужно было. Менеджер общался со мной стоя и все оформлял так же. Очень благодарна за понимание.
March 6, 2024
Ждала 15 мин. Никого не дозовешся, спасите не у кого, обслуживание очень медленное,
July 21, 2022
Инвалид, долго не мог придти за картой, т. к. 2 месяца или больше, меняли лифт, не мог бегать туда сюда. И вот, решил поехать за картой, черт знает куда, от дома, но когда пришёл туда, то девушка перед входом, сказали что у них ничего не работает, для выдачи карты. Больше ничего не сказали, и я ушёл, карту так и не получил. Больше попытки делать не буду. Неуважение, какое то.
3
June 1, 2022
Сейчас многие магазины отменили рассрочки на технику. Альфа тут снова выручил. У них есть кредитка 365 дней. В течении года можно расплачиваться за покупку без процентов. Я купила себе ноутбук по этой карте и теперь потихоньку буду ее гасить в течении года. Шах и мат!
1
December 21, 2023
Удобный банк, который всегда пойдет на сторону клиента. Мне тут помогли с оформлением кредита, предложил сотрудник несколько вариантов, разобрали все вопросы возникшие)
1
January 27, 2024
Благодаря знающему менеджеру я узнал все тонкости кэшбек и преимуществ бесплатных переводов в другие банки. Теперь знаю, что банковские услуги приносят дополнительные выгоды.
July 23, 2023
Открыл накопительный Альфа-счет. Хороший доход уже с первого месяца! Идеальные условия.
1
1
July 28, 2022
Почему удалили мой отзыв? Не терпите критику? Так делайте по человечески и будут вам положительные отзывы. Вот мой прошлый отзыв:
Отвратительно! Попал на стажерку, мало того, что ничего не знает, так ещё не слушает что ей говорят и борзо отвечает, как она там собирается работать дальше не знаю, но банк в её лице произвёл неприятное впечатление. Собирался взять карту этого банка, но ушёл ни с чем. Никому не рекомендую!
3
February 22, 2022
Через сайт интернет- магазина оформила заявку на кредит на айфон. Одобрили быстро. Курьер приехал с документами уже на следующий день. Причем именно ко мне домой. Удобно, что не нужно самой куда то ехать. Сделал необходимые фото, вручил мой экземпляр договора. Рассказал про условия кредита и показал график платежей. Мне такой сервис очень понравился. Потом еще холодильник взяла в рассрочку от альфа банка
January 20, 2024
Тут совсем не как в консервативных банках с окошечками и гудящими компьютерами. Все техническое оборудование здесь новое, современное и беспроводное.
March 24, 2022
Отделение выглядит современно, а вот сотрудников будто на рынке набрали. Нахамили, грубо отправили из отделения потому что "не успеют" мне выдать карту, которую я уже оформила и хотела просто забрать. Консультировать по кредитной карте отказались. Вообще ни малейшей попытки помочь или хотя бы быть вежливой. В отделении была 23 марта в 19:50, в тот момент работали две девушки, к сожалению, имени не запомнила. Прошу руководство Альфа-Банка обратить внимание на сотрудников, которые создают компании вот такое лицо. Возвращаться желания нет.
7
3
November 16, 2022
ближайший ко мне офис, да и самый френдли к клиентам в сравнении с другими банками )) По любому вопросы бегу сюда, тут быстрее и удобнее обсуждать разные вопросы
February 16, 2024
Для меня этот банк символизирует простоту и надёжность с первого визита и до сегодняшнего момента. Я всегда могу полностью на него рассчитывать.
May 30, 2024
Банк продолжает развиваться. Система распознавания лиц экономит время на обслуживании. Открывал здесь счёт и это заняло всего 15 минут.
1
June 7, 2022
06.06.2022 обратилась в это отделение с вопросом по счету и карте, их мне открыл уже бывший работодатель и когда рабочие отношения прекратились на меня свалилась оплата комиссии за счет, карту, смс - оповещение... сотрудник банка сделала все эти функции бесплатными. спасибо! на всё ушло минут 15-20. чудесные сотрудники)) вежливые и компетентные)
December 14, 2023
Всем отделениям Альфа банка поставлю пять с плюсом. Чисто, уютно и отзывчиво отвечают на запросы.
March 31, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Осталась очень довольна процессом.
March 6, 2024
Просто ужасное обслуживание,когда в зале всего 2 клиента жду уже 2 часа)
February 26, 2023
Сотрудники вежливые и обходительные. Очень порадовал бонус в виде бесплатных справок по недвижимости, которые не нужно никуда возить. Справки выдают прямо в банке. В общем всем советую!
May 30, 2022
Организация работы крайне нерациональная и неудобная! На экране высвечивается имя менеджера, как найти этого менеджера - непонятно. Сотрудники только говорят «подождите, подождите, сейчас к вам подойдут». Лучше бы уже сделали, как в Сбербанке, обычные номерки и окошки. Однако, при этом внутри очень красиво, обстановка приятная.
3
May 23, 2024
Это удобное место для решения финансовых вопросов. Я часто пользуюсь услугами этого банка и никогда не остаюсь разочарованной.
October 6, 2023
Офис Альфа банка заслуживает внимания. Внутри чистота и комфорт, обслуживание на высшем уровне. Если у вас срочная банковская операция, то смело отправляйтесь сюда!
December 26, 2023
Использую две дебетовые карты и недавно получил кредитку в этом банке. Альфа - уже привычный и удобный банк. Год без процентов - это очень удобно.
1
January 10, 2023
Всё быстро и чётко, отличное отделение. Заходил забрать карту с перевыпуска, который кстати занял всего пару дней. Шикарное обслуживание, мало где встретишь такое
1
March 15, 2022
Отвратительное отделение. Применен какой-то новый формат, делающий отделение банка больше похожим на коворкинг пространство. Для нормального здорового человека, такой формат работы просто взрыв мозга. Это неудобно, нефункционально, не продуктивно и просто глупо! Так же глупо как и полчища странных девушек (сотрудниц) слоняющихся туда - сюда, при этом с клиентами работает всего три менеджера, в результате чего люди ждут в очереди по 30 минут!
9
1
June 5, 2024
Боялся, что рефинансирование не одобрят, но менеджер проявил сочувствие. Заявку одобрили за 10 минут и сразу оформили.
February 28, 2024
Получила помощь с выбором карты и тарифа от сотрудницы банка, всё прошло быстро, даже помогли с установкой приложения.
2
January 20, 2022
Прежде чем взять кредит и в этом банке внимательно ознакамливайтесь с условиями страхования. Сотрудники банка говорят, что при досрочном погашении можно будет вернуть страховку, но подробностей не рассказывают. Так 1500мл руб были застрахованы на 166т,кредит был погашен за год, а страховку возвращают в сумме 25т,тк по второму договору страхования на 140т р, о котором и речи не шло в момент подписания договора кредита деньги не возвращаются.
3
October 10, 2023
Ждала более 30 минут при этом была единственным новым посетителем. Персонал много болтает между собой, постоянно куда то отлучаются минут на 10 под предлогом решения твоего вопроса, низкая компетенция.
1
November 13, 2023
Очень порадовала скорость перевода и отсутствие комиссии. Недавно открыла счет-все прошло быстро. Рекомендую!
February 19, 2023
Я оформила карту для своего сына, чтобы он мог начать использовать её и привыкнуть к ней, я думаю, это полезно для развития ответственности у детей. Карта с классным дизайном, удобно, что вы можете отслеживать расходы вашего ребёнка из своего приложения.
August 4, 2022
Здесь работает лучший менеджер Виолетта. Очень внимательная, вежливая и грамотная девушка.
1
October 14, 2023
Офис этого банка имеет удобное расположение. Так как я работаю недалеко, я могу зайти в обеденный перерыв. При этом никогда не сталкиваюсь с очередями, даже в это время.
January 25, 2023
Все очень быстро и четко. Операционист - просто класс! Быстро, вежливо, профессионально. Спасибо за работу! Всем советую этот банк
October 19, 2023
Уважаю Альфа-банк за оперативность и четкость проведения операций по счету.
1
December 29, 2023
Приходишь в это отделение и сразу поднимается настроение)) Атмосфера хорошая, сотрудники позитивные
3
May 3, 2022
Хороший банк. Заказал карту через интернет, практически без очередей её получил. Правда пытались навязать ещё разных услуг. Минус - если связался с этим банком - ждите массового телефонного спама от них!
December 2, 2022
Мне Альфа-банк посоветовала соседка. Я обычно не ведомая, но она так хорошо всё рассказала, что я решила изучить. И правда оказались выгодные условия по картам. Оформила себе кредитку и довольна. Успеваю закрыть до конца срока беспроцентного периода, ведь он достаточно большой
1
May 31, 2022
Ужас просто, ни на один вопрос ответа нет, так это новый и современный офис, центр города и что мы имеем? Звоните на горячую линию, обратитесь в другой офис! Не дружелюбные, не завершают обслуживание,не знают в принципе основных истин таких как 7 шагов продаж! Обходите это отделение стороной!
1
October 27, 2023
В августе была акция. Мне возвращали 30% за каждый вызов яндекс такси
February 4, 2022
Всегда встречают с душой, помогают, подсказывают, как поступить в той или иной ситуации, на протяжении многих лет все лучше, желаю Вам и нам удачи в делах!!!
1
February 9, 2023
Помогли мне разобраться с приложение. Персонала вежливый. Большое спасибо.
June 24, 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Спасибо.
October 11, 2022
Блин ребята спасибо, что отдали мои 102 евро. Думал зачмырят из-за валюты. Но никто даже не фыркнул. Менеджер отдала в руки т.к. через банкомат нельзя вывести
1
January 29, 2024
Быстро и вежливо. Спасибо
1
1
December 4, 2022
Вежливый приветливый персонал,прекрасная чистая обстановка
February 28, 2023
Категорически не советую брать кредит, страховая премия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ !
Страховые случаи не наступали, кредит погашен досрочно без просроченных платежей.
Работники банка при выдаче кредита умышленно вводят в заблуждение о возможности возврата страховой премии.
September 21, 2021
Отзыв негативный. Открывая кредитную карту, 100 дней без процентов, сотрудник сказал, что процентная ставка первый год 9.9, второй 11 процентов. Через 5 месяцев выясняется, что процент 39,9! Все документы подписываются в личном кабинете. В телефоне. Якобы, с дальнейшим получением по эл.почте.
Никаких документов на почту не пришло. Поехала в банк ещё раз за печатным вариантом.
Не рекомендую!
6