Зашёл узнать про кредитку, оформили за полчаса, без лишних вопросов. Порадовало, что всё на позитиве, чувствуешь себя, как дома. В офисе вообще классно!
Нигде не указано что это офис для премиум клиентов. В обслуживании отказали. Сказали ищите другие отделения. Неужели даже не дверях нельзя написать что это офис не для простых смертных ??
Отличное качество обслуживания клиентов в банке Альфа. Сотрудники всегда проявлят вниманиевнимание и заботу, а также оперативно решают все возникающие вопросы.
Я была приятно удивлена профессионализмом сотрудников банка. Они оперативно решали мою проблему, и я рекомендую всем обратиться в Альфа банк
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
January 28
Люблю когда не приходится терять время на пустое просиживание в очереди. Поэтому и обслуживаюсь в этом филиале. Тут очередей нет, а если и собирается народ, то очень быстро расходится)
Пришла в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и была приятно удивлена приветливым отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как осуществлять оплаты оптимально, что для меня, как нового клиента, было весьма важно.
В этом отделении банка всё происходит намного быстрее и цивилизованнее,чем в других.Сотрудники здесь очень грамотные и внимательные.Большое спасибо за это!
Почему-то не написано что отделение это для премиум клиентов. Бегала с наличкой не могла положить 5мил на счет и никто не помог разбирайтесь сами, также не выдали справку для визы, отправили в другое отделение для не премиум лиц
В прошлом году получала кредит в этом офисе. Тот визит мне запомнился легкостью общения. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать.
2
Владимир К.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Обслуживание здесь быстрое и оперативное. Отделение удобно расположено рядом с остановкой. Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Я остался доволен всем на 100%.
1
Анастасия Сафронова
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Хорошо здесь сотрудники работают, не пропускают ни одного клиента, всем внимание уделяют, помогают побыстрее решить проблему, не занимаются навязыванием, умнички, высшую оценку вам!❤️
Alla R.
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Большой выбор банкоматов и удобный интерфейс интернет-банка делают обслуживание на высоком уровне. Компетентный персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
Лера Тарасова
Level 15 Local Expert
May 7
Поначалу я была недовольна, что просидела в очереди почти 30 мин. Но дальше парень менеджер исправил положение вежливым и квалифицированным обслуживанием, ещё и условия кредитования порадовали
А
Айнура Б.
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Здесь хорошо обслуживают, офис удобно расположен, и ждать приходится недолго. Сотрудники работают хорошо и ответственно. Рекомендую этот банк.
Заходил сюда два часа назад. Понравилось как операционист работает, спокойно, без нервов объясняет клиенту информацию, не кричит, голос не повышает. Информацию тоже выдает всю, которую запрашивает, не скрывает. Работой отделения и специалиста остался доволен.
1
Вадим Жаров
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Все работники всегда вежливые, дать совет и решить все проблемы. Делается все оперативно. За всё время работы не было никаких проблем.
При получении карты мне рассказали про платежный стикер. Он по сути та же карта но удобнее. Он не потеряется, так как наклеен на телефон. Таким образом забыть его в терминале, как карту, невозможно. Работает оперативно, не висит и не глючит. Менеджеру в банке отдельное спасибо за рекомендацию
1
Оксана Наговицина
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Зал оформлен уютно, чисто, и сотрудники дружелюбны. Очереди на выдачу кредитов бывают, но не большие. Сотрудники всегда оперативно отвечают на вопросы. Приятно иметь дело с таким банком, где все четко и конкретно.
Нужно было получить дебетовую карту для зарплаты. Но полчаса меня пытались всунуть кредитную карту, что без неё якобы нельзя получить дебетовую. Поэтому мне этот банк не понравился.
Отличный офис. все продумали тут от современного дизайна до отличного персонала. который реально помогает разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
5
1
Михаил Васильев
Level 18 Local Expert
December 12, 2024
Я часто снимаю деньги здесь со своей карты и проблем с этим не возникает. Банкоматы выдают даже большую сумму денег, что здорово. Еще они круглосуточные, что очень удобно.
Эмма Романова
Level 15 Local Expert
February 18
Толковое отделение. Про работу персонала не могу сказать ни одного плохого слова. Очень нравится как они внимательны и ответственны. Ошибок в работе не допускают
Lidiya L
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Всегда встречают вежливо и доброжелательно. Сотрудники профессиональны и грамотны. Спасибо всем за отличное обслуживание.
Худший банк. Никогда не буду пользоваться им больше. Не присылая уведомления начислил проценты. Не связывайтесь с ним. Хотя у меня даже есть корпоративный счёт
Обслуживание на высшем уровне. Была с маленьким ребенком, который капризничал. Администратор попросила менеджера принять меня без очереди, через 10 минут я была уже свободна.
Сделайте электронную очередь! Это что за флэшбеки из прошлого ????
1
Show business's response
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
September 30, 2023
Офис банка удобно расположен, всё находится в шаговой доступности. Офис чистый и аккуратный, а рядом находятся два банкомата, что очень удобно, особенно когда требуются наличные средства рядом с магазином.
2
Ксения
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
В этом отделении я была неоднократно и всегда все проходит гладко . Обслуживание здесь прозрачное, понятное и доступное . Сотрудники всегда приветливы, даже при большой очереди. В общем,лучшее отделение в нашем городе!
Отделение работает только с премиум клиентами. Отказали в обслуживании, отправили в другое отделение. Из плюсов: чистота, нет очереди на этом всё.
1
Show business's response
Алла Банько
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, и за это время ни разу не возникло проблем. Недавно пришла за консультацией по карте, все объяснили подробно и понятно. Оформила карту за 15 минут, к тому же объяснили, как правильно пользоваться кэшбэком. Спасибо за приятное обслуживание и профессионализм!
Линара Абдрахманова
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Альфа - достойный банк. Много отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. Удобно брать и переводить деньги. У меня есть несколько карт Альфы, в том числе дебетовая карта с повышенным кэшбэком.
Чтобы не потерять сбережения отнесла их в офис альфа на депозит. Помогла с открытием вклада сотрудница банка Анна. Спасибо её большое
1
Елена О
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Приветливый персонал, оперативное обслуживание без очередей. Отличный опыт. Я с уверенностью рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Это мое любимое отделение Альфа банка! Сотрудники всегда очень дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне с любыми вопросами и проблемами, с которыми я сталкивалась, и всегда сделали это с улыбкой. Я всегда буду рекомендовать это отделение.
Установил платежный стикер на телефон в этом отделении. Процесс был проще, чем я ожидал. Выдали сразу, наклеили на месте. Теперь плачу за покупки одним касанием телефона. Нравится, как это работает
Перевыпустили карту практически мгновенно. Старая видимо размагнитилась. Зашел просто мимо проходя и вот получил новую за 10 минут. Очереди не было.
1
Barvikna Vlucs
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Вышел из метро, два шага прошел и ты в банке. Очень удобно.
Я делал вклад в этом отделении. Проконсультировался сначала, менеджер грамотная, дала хорошие рекомендации как деньги преумножить. Потом воспользовался кассой.
Банк очень удобно расположен, в пешей доступности от дома и инфраструктуры. Работа сотрудников меня более чем устраивает.
1
Антон
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Мне нравится, как здесь работают с клиентами. Когда я пришёл, меня встретил сотрудник и спросил, что мне нужно. Я спросил про стикеры, и мне сразу предложили оформить заказ. Мне понравилось, что меня быстро обслужили.
Егор Бородин
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Был на консультации по кредиту, хотел узнать все условия и нюансы по нему. Пришел в отделение банка, менеджер очень информативно меня проконсультировал и помогла мне все грамотно расчитать. Большое спасибо!
В банке множество банкоматов, поэтому нет необходимости ждать в очереди,что делает обслуживание более удобным
Анна Терехова
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
опрятный внешний вид сотрудников тут как отдельный вид качества данного филиала, глаз радуется, смотря не только на действительно хороший ремонт, но и на людей,что тут работают. Оформляла тут кредитную карту с годом без процентов, получила качественную консультацию,буквально за минут 20
Diana F.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Накануне приходила в отделение альфа банка чтобы выбрать выгодный вклад с высоким процентом. На сайте прочитала что у них самый выгодный процент. И как оказалось так и есть. Работник банка подсказал мне какой срок и условия будут для меня самыми выгодными. Не обманули, спасибо!
Ангелина Горячева
Level 12 Local Expert
December 18, 2024
Всегда успеваю во время оплатить по карте долг, так что ещё от разу не переплатила. Еще в этот офис теперь хожу и не плачу комиссию за снятие и пополнение, тут бесплатно
Ольга Вонифатова
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Тут практически нет очередей и всегда сталкиваюсь исключительно с вежливым обслуживанием. На днях меняла фамилию и пришла в банк чтобы сменить данные. Сотрудница Анжелика все заполнила минут за 15, много времени не потратила, сервисом восхищаюсь до сих пор
Anton (marshwal)
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Выдали кредит без лишних заморочек, никакие дополнительные услуги не навязали, сотрудники не пристают этим. С документами все прошло хорошо, мне хватило одного паспорта так как сумму убрал небольшую