Alfa-Bank
264 reviews
April 28, 2024
Это лучшее отделение в городе, сотрудники компетентные и вежливые, обслуживание быстрое и чёткое.
1
May 28, 2024
Персонала в офисе достаточно, пожтому очереднй нет. Можно спокойно решать свои вопросы с менеджером. Администратор предоставил переговорную по моей просьбе.
June 10, 2023
Посетила банк, чтобы исправить проблему с моей кредитной картой, связанную с просрочкой. Сотрудница по имени Алина сделала всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Большое спасибо!
2
December 7, 2024
Заказал получение карты в этом отделении. Удобно забирать, так как банк в двух минутах от метро Василеостровская и суббота рабочая.
February 2, 2024
Здесь все отлично, если нужен кредит. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, быстрые решения.
February 19, 2023
Прекрасный филиал альфы. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Менеджеры работают быстро, не заставляют долго ждать. Всегда подскажут как лучше сделать. Очень вежливые и приятные люди.
1
October 16, 2023
Великолепное отделение, комфортное, с квалифицированными специалистами.
August 15, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение около метро и наземного транспорта.
1
June 22, 2024
Оформил здесь кредитную карту без необходимости предоставления справок по доходам. Огромное спасибо за помощь и грамотное обслуживание!
July 10, 2024
Взяла уже третий кредит в этом банке. Отличные условия, простота управления средствами. При задержках платежей банк был лоялен. Другие банки меня больше не интересуют.
August 28, 2023
Как приобрёл тут карту и стал пользоваться альфой , так многое в жизни стало проще , оплачиваю все покупки и нет задержек по платежам
September 12, 2023
Дебетовая лучше кредитной. По дебетовой нет лимита на вывод средств. Кредитная установила лимит на 50 тысяч. Кто больше снимает те должны платить комиссию
April 23, 2024
Отличное отделение, где всегда помогут решить даже сложные вопросы быстро. Я очень довольна их работой.
August 27, 2023
Как приобрела тут карту и стала пользоваться Альфой, так многое в жизни стало проще, оплачиваю все покупки и нет задержек по платежам.
September 30, 2023
Хороший персонал, в моменты когда ждешь даже можно пообщаться, немного неудобный банк в плане расстановки
1
October 26, 2023
Год назад взяли лизинг. Отличные условия и квалифицированная помощь для грузовика. Плюс есть возможность сезонной оплаты.
December 8, 2023
Программа страхования "Альфа Дом" впечатлила по стоимости и удобству отслеживания в приложении, идеально подходя для страхования квартиры.
March 14, 2024
Альфа банк радует обновлениями. Я например не знала, что тут есть услуга "зарплата каждый день". Для получения денег можно расписаться электронной подписью, в отделение ходить не надо.
March 26, 2024
Спасибо техподдержке за терпение и качественное обслуживание. Я осталась довольна услугами, которые получила в этом офисе.
June 6, 2024
Оформлял платежный стикер и поговорил об условиях кэшбека по дебетовой карте. Менеджер помог выбрать другие категории, теперь ежемесячно получаю неплохую сумму.
July 10, 2023
Когда я обращалась в банк, чтобы изменить дату платежа по кредиту, все было быстро и четко. Онлайн-заявка оформляется просто замечательно. Я рекомендовала этот банк своему коллеге как лучший и с быстрым одобрением. Спасибо вам за вашу работу.
1
November 30, 2023
Детская карта в банке - отличная и удобная возможность ддя отслеживания трат.
1
July 7, 2023
В данном отделении Альфы можно не только осуществить платежи и провести другие необходимые операции, но и получить консультацию от опытных специалистов по любым вопросам. Все сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны.
1
May 30, 2024
Очень удобно, можно всегда зайти проконсультироваться, не тратя время на поездку в другой район
July 14, 2022
Вы когда-нибудь пробовали дозвониться до оператора банка? Нет? Попробуйте, забавный квест.
P.S. Единственный способ прорваться сквозь бесполезного бота это сказать что хотите оставить жалобу, только после этого вас переведут на живого оператора. Но не радуйтесь раньше времени. Сотрудники на том конце совершенно некомпетентны и с очень низкой долей вероятности вам помогут.
Зато спамить звонками по 5 раз в день с разных номеров они могут, молодцы👍
Банку процветания, наша встеча была случайной и не по моей воле.
6
3
June 23, 2023
Я сотрудничаю с этим банком уже более 4-х лет. За это время у меня не возникло никаких нареканий. Всегда все было на высшем уровне! Я очень довольна услугами и обслуживанием в этом банке.
1
July 18, 2022
Пользовался раньше другими банками, но увидел рекламу альфы и решил попробовать оформить её. Из плюсов - бесплатное обслуживание и можно переводить без комиссии, кшбэк рублями, а не баллами "Спасибо". Из минусов - нет приложения, но есть довольно неплохой веб банк
2
1
June 27, 2023
Персонал очень дружелюбный и приветливый, что является редкостью для банков. Все вопросы решаются быстро и без лишней сложности.
1
January 13, 2024
Год без % по кредитной карте и выгодный кэшбэк - это то, что стало возможным благодаря этому банку. Менеджер хорошо объяснил систему бонусов, и теперь у меня нет вопросов.
November 15, 2023
Неделю назад открывал новый счёт в этом отделении. Все прошло замечательно. Работники банка провели все необходимые процедуры, ясно объяснили условия и действовали быстро и эффективно.
August 24, 2023
Сбережения доверила этому банку. Лежат там, хоть никто не пытается своровать втихоря в отличии от моей снохи...
January 29, 2024
Оцениваю высокий уровень работы менеджеров и приятное общение с технической поддержкой . Отсутствие искусственного интеллекта делает общение более приятным.
February 22, 2024
Получаю развернутые ответы на свои вопросы в банковском отделении. Сотрудники оперативно решают проблемы, не перегружая информацией. Очень ценю такой подход.
2
September 4, 2024
Понятный и прозрачный по своим условиям банк. Сколько здесь всего оформлял, он меня еще не разу не подводил.
January 21, 2024
Банк предоставил кредит на строительство дома, решение приняли быстро. Большое спасибо за оперативность!
1
June 13, 2023
Недавно открыла вклад в альфе. Условия среди наших банков - просто отличные. Оформление прошло идеально, и я очень давольно качеством обслуживания.
February 4, 2023
Все доступно, понятно, вежливые сотрудники. В отделении всегда чистота, все на своих местах. Отдедение работает без обедов и выходных. Рекомендую
2
July 16, 2024
За полчаса до закрытия ни одного сотрудника в зале нет
July 4, 2022
Благодарна банку за возможность взять взаймы без процентов. Карта очень выручает. Я не пользуюсь крупной суммой, но когда не хватает, использую в районе 10000руб и с з/п вношу обратно. При оплате за покупки процентов банк не берет. Спасибо банку за эту услугу
1
March 31, 2023
Заходила вчера, была приятно удивлена уровнем внимания и заботы, которые предоставили мне работники. Они были очень профессиональны и ответили на все мои вопросы.
1
December 26, 2023
Сколько раз обращалась, столько раз быстро и эффективно проблемы были решены.
1
May 8, 2023
Спасибо отделению Альфа банка за профессиональный подход к решению моих финансовых вопросов. Здесь всегда можно получить качественную консультацию.
June 17, 2023
Я обслуживаюсь в этом отделении уже очень долгое время, и ни разу не возникало проблем. Я оплачиваю коммунальные услуги и счета за телефон здесь. Сотрудники всегда вежливы и приветливы, всегда готовы помочь и дать совет.
August 7, 2023
Мы решили взять ипотеку в альфа банке, только что оформили документы. Что могу сказать, весь процесс был прозрачен. Сотрудник, который обрабатывал нашу заявку, дал развёрнутые ответы на все наши вопросы. Условия ипотеки также оказались адекватными на сегодняшний день.
April 7, 2023
По любому вопросу можно получить консультацию, даже по телефону. Все быстро, четко, понятно. Отдельных слов благодарности заслуживает менеджер на входе
1
June 21, 2022
Спасибо банку что остается стабильным и поддерживает высокий уровень обслуживания. Только твердая пятерка, молодцы!
June 25, 2023
Впечатление осталось хороше, добросовестный персонал, девушка смогла мне помочь с оформлением кредитной карты, подробно объяснила, как можно сделать лимит, банк может увеличивать его сам. Много нового)
March 30, 2024
Неудобство вызывает то, что деньги не выдаются в банкоматах по решению ЦБ. Однако, я получила свои доллары с комиссией, заказав валюту заранее в офисе
1
August 24, 2023
Я осталась довольна обслуживанием в отделении Альфа-банка. Сотрудники проявили дружелюбие и готовность помочь в каждой ситуации, обеспечивая полную информацию.
January 5
нормальный