У меня есть две кредитные карты, но сейчас я решила закрыть одну из них сделав рефинансирование. Я оставлю только карту Альфа, так как её условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
Это офис закрытого формата.. Не знаю, что это значит, но для людей "с улицы" не работает.
Обычный за углом, по 7й линии к Малому и работает до 20.00 (не верьте картам!))
Фантастическое место, где ты вообще никому не интересен и не нужен. Амебные сотрудники, не реагирующие на посетителей. Решила вопрос по телефону с Московской службой поддержки, пока ждала, когда ко мне просто подойдут!!!!! Не подошли, к слову 🤣 платят , видимо, не за это.
2
Кристина К.
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Очень приятно иметь дело с опытными людьми. Когда я пришла оплатить кредит, они рассказали мне, как это сделать правильно, и помогли выполнить все необходимые действия.
Удобный офис, просторный офис. Сотрудники приветливые, объяснила проблему с картой и сотрудница сразу все объяснила
3
В
Владислава К.
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
У меня карта Мир. Очень рада что наконец-то заказала ее. Дебетовая беленькая. С виду невзрачная, но столько всего умеет. Платежи, переводы, снятие денег- бесплатно всё
Открыл здесь вклад под большой процент. Сотрудники помогли выбрать самые выгодные условия, чтобы получить больше. Дебетовая карта тоже очень нравится, никаких вымышленных баллов- только деньги!
1
Екатерина Петрова
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Я Обратилась для открытия рассчетного счета. К тому же, Альфа помогла зарегистрировать ИП, подала заявление в налоговую, мне не пришлось идти в ФНС. Я благодарназа возможно сделать все быстро и без лишних сложностей.
1
1
Ва Кри
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Консультация по рефинансированию длилась 10 минут, все подробности были разъяснены. Одобрение на мою заявку почти мгновенное.
Анастасия Кирсанова
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Хорошее расположение офиса. Сам офис просторный и удобрый, очередей нет. Персонал внимательный и вежливый. Предоставили услугу в полном обьеме и в удобное для меня время.
В этом отделении Альфы не первый раз. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отделения! Это лучшие сотрудники на свете, которые относятся к клиентам с любовью и пониманием.
1
Show business's response
Ирина Чертова
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Приятный персонал, помог разобраться с проблемой по кредитной карте. Оказывается, у меня оставался долг, который, я не выплатила. Разобрали проблему, на будущее с такими ситуациями. Спасибо, всем бы банкам такие спецы!
Георгий Антонов
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Сотрудники не навязывают страховки, как это делают в других банках. Я не боюсь за свои деньги, и у меня есть возможность выбрать страховку, но когда про них говорят каждый раз, это надоедает)
Хороший банк, километровых очередей ни в одном отделении не встречал. Всегда вежливое обслуживание и компетентное консультирование!
Марина Кремнева
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Новый подход к работе понравился.
Все сотрудники работают за отдельными столами, как в кафе.
Дарья С.
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Обслуживание вежливое, быстрое, все документы оформляются в одном месте, очередей нет. В банке есть банкоматы с функцией приема денежных средств, которые работают круглосуточно.
Видно, что банк кончается, при огромных процентах за пустяковый кредит впаривают страховку, менеджеры злые, никто не разводится, видимо...
Сразу после подачи заявки стали звонить ***, прощай альфабанк...
1
Владимир Лактионов
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Меня очень хорошо обслужили , специалисты отличные. Проконсультировали по тарифам, быстро оформили карту
1
Анастасия Мартынова
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Отделение хорошее, сотрудники вежливые,оформила кредитку. Очень удобно, ещё и кешбек есть на различные категории 👍
Альбина Гималетдинова
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Обратилась в отделение банка для открытия счёта. В зале уютно.
Любовь С.
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Всей своей семье сделала карты в Альфа банке, детям удобно отправлять деньги на проезд и питание, все видно в приложении что и куда потратили. Сама с помощью карты Альфа банка коплю кешбек с покупок. В общем, нормальный банк!
Прекрасное обслуживание. Оформили продукт банка за короткое время, без всяких скрытых страховок и лишних продуктов. Спасибо за честность.
3
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Я клиент этого банка уже более 5 лет. И ни разу не было такого, чтобы я не смог воспользоваться услугами банка! Все для клиента!
Альфа банк меня всегда устраивал, сотрудничаем с ним давно, брал кредит тут, хочу оформить вклад под выгодный процент.
1
1
Вероника Дарчева
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Сегодня посетила это отделение банка и осталась очень довольна. Хотела снять наличные с карты, но не смогла, подошла девушка сотрудник и помогла разобраться.
Спасибо огромное.
Офис закрытого формата для премиальных клиентов. Нравится, что нет никаких очередей, тихо, спокойно, кулуарно. Приходишь в удобное тебе время по записи к своему менеджеру. Очень удобно и комфортно.
2
1
Н
Наталия
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Использую две дебетовые карты Альфа-банка и задумываюсь о кредитной. Сервис очень нравится, а беспроцентный период привлекает.
Невозможно дозвониться до кол-центра, в чате тоже отвечает только бот. Пришлось ехать в отделение, ладно хоть тут всё доходчиво объяснили по моему вопросу.
2
Максим Веденин
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Просторно и светло, не чувствуешь себя зажатым в углу .
artem lavrov
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Был в отделении в четверг . Крутой банк с хорошим обслуживанием ,помогли разобраться с автокредитом и оформили его ,всем доволен !!
Неплохое отделение, в Питере обычно на большевиков хожу, но тут тоже хорошо
1
диана м.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Открывала вклад в Альфе, и не смогла немного разоьраться с процентами при досрочном закрытии, но мне все подробно объяснили, спасибо вам
DoNchii
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Уже больше пяти лет работаю с Альфа-банком. За это время успел взять и закрыть три кредита, а недавно перевёл свой расчетный счёт сюда. Приятно, что раньше всех понизили эквайринг, а процесс открытия счета занял не больше пяти дней.
1
Павел
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Все отлично и отделение и сам банк. И люди которые там работают)
Анастасия К
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Пришла в отделение,в банкомате снять наличку. Карту заживал и не отдал. Спасибо позитивной сотруднице Дарье, карту не только вернула, но и настроение своим юмором подняла! Побольше бы таких.
Такое проходное место, а режим работы дурацкий. В выходные и нерабочие часы к банкоматам не попасть. Приходится идти в этот же банк, но другое отделение на 7 линию .... Там хоть и тесновато, но как то чувствуется что тут все для клиента.
А это отделение просторное, но .... Никакое
Да и персонал активностью в работе не сияет (((
3
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Не подвели своих клиентов, а это самое главное! Сто процентов останусь и дальше с вами, хорошо показали себя в сложной ситуации