У меня есть две кредитные карты, но сейчас я решила закрыть одну из них сделав рефинансирование. Я оставлю только карту Альфа, так как её условия для меня гораздо удобнее и надёжнее.
Ю
Юрий Астахов
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Среди всех банков, Альфа мой фаворит. Продукты мне тут нравятся гораздо лучше чем в других банках
Это офис закрытого формата.. Не знаю, что это значит, но для людей "с улицы" не работает.
Обычный за углом, по 7й линии к Малому и работает до 20.00 (не верьте картам!))
Удобный офис, просторный офис. Сотрудники приветливые, объяснила проблему с картой и сотрудница сразу все объяснила
3
Кристина К.
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Очень приятно иметь дело с опытными людьми. Когда я пришла оплатить кредит, они рассказали мне, как это сделать правильно, и помогли выполнить все необходимые действия.
Фантастическое место, где ты вообще никому не интересен и не нужен. Амебные сотрудники, не реагирующие на посетителей. Решила вопрос по телефону с Московской службой поддержки, пока ждала, когда ко мне просто подойдут!!!!! Не подошли, к слову 🤣 платят , видимо, не за это.
2
В
Владислава К.
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
У меня карта Мир. Очень рада что наконец-то заказала ее. Дебетовая беленькая. С виду невзрачная, но столько всего умеет. Платежи, переводы, снятие денег- бесплатно всё
Открыл здесь вклад под большой процент. Сотрудники помогли выбрать самые выгодные условия, чтобы получить больше. Дебетовая карта тоже очень нравится, никаких вымышленных баллов- только деньги!
1
Анастасия Кирсанова
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Хорошее расположение офиса. Сам офис просторный и удобрый, очередей нет. Персонал внимательный и вежливый. Предоставили услугу в полном обьеме и в удобное для меня время.
2
Екатерина Петрова
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Я Обратилась для открытия рассчетного счета. К тому же, Альфа помогла зарегистрировать ИП, подала заявление в налоговую, мне не пришлось идти в ФНС. Я благодарназа возможно сделать все быстро и без лишних сложностей.
1
1
Ва Кри
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Консультация по рефинансированию длилась 10 минут, все подробности были разъяснены. Одобрение на мою заявку почти мгновенное.
очень тесно, отношение к клиентам так себе, отходят не по делу. не приятно было находиться в этом банке, как клиент я бы больше туда не пошёл (
2
1
Т
Татьяна Э.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
В этом отделении Альфы не первый раз. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отделения! Это лучшие сотрудники на свете, которые относятся к клиентам с любовью и пониманием.
1
Show business's response
Ирина Чертова
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Приятный персонал, помог разобраться с проблемой по кредитной карте. Оказывается, у меня оставался долг, который, я не выплатила. Разобрали проблему, на будущее с такими ситуациями. Спасибо, всем бы банкам такие спецы!
Георгий Антонов
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Сотрудники не навязывают страховки, как это делают в других банках. Я не боюсь за свои деньги, и у меня есть возможность выбрать страховку, но когда про них говорят каждый раз, это надоедает)
Хороший банк, километровых очередей ни в одном отделении не встречал. Всегда вежливое обслуживание и компетентное консультирование!
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Очень нравится этот банк! Всегда приветливые сотрудники которые подскажут и помогут) Ещё переживала что из-за санкции отменят кэшбэк в приложении но нет) Всё хорошо) Советую!
Марина Кремнева
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Новый подход к работе понравился.
Все сотрудники работают за отдельными столами, как в кафе.
Дарья С.
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Обслуживание вежливое, быстрое, все документы оформляются в одном месте, очередей нет. В банке есть банкоматы с функцией приема денежных средств, которые работают круглосуточно.
Владимир Лактионов
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Меня очень хорошо обслужили , специалисты отличные. Проконсультировали по тарифам, быстро оформили карту
1
Анастасия Мартынова
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Отделение хорошее, сотрудники вежливые,оформила кредитку. Очень удобно, ещё и кешбек есть на различные категории 👍
Видно, что банк кончается, при огромных процентах за пустяковый кредит впаривают страховку, менеджеры злые, никто не разводится, видимо...
Сразу после подачи заявки стали звонить ***, прощай альфабанк...
Всей своей семье сделала карты в Альфа банке, детям удобно отправлять деньги на проезд и питание, все видно в приложении что и куда потратили. Сама с помощью карты Альфа банка коплю кешбек с покупок. В общем, нормальный банк!
Альбина Гималетдинова
Level 10 Local Expert
March 13, 2024
Обратилась в отделение банка для открытия счёта. В зале уютно.
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Я клиент этого банка уже более 5 лет. И ни разу не было такого, чтобы я не смог воспользоваться услугами банка! Все для клиента!
Офис закрытого формата для премиальных клиентов. Нравится, что нет никаких очередей, тихо, спокойно, кулуарно. Приходишь в удобное тебе время по записи к своему менеджеру. Очень удобно и комфортно.
2
1
Вероника Дарчева
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Сегодня посетила это отделение банка и осталась очень довольна. Хотела снять наличные с карты, но не смогла, подошла девушка сотрудник и помогла разобраться.
Спасибо огромное.
Н
Наталия
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Использую две дебетовые карты Альфа-банка и задумываюсь о кредитной. Сервис очень нравится, а беспроцентный период привлекает.
Невозможно дозвониться до кол-центра, в чате тоже отвечает только бот. Пришлось ехать в отделение, ладно хоть тут всё доходчиво объяснили по моему вопросу.
2
Максим Веденин
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Просторно и светло, не чувствуешь себя зажатым в углу .
artem lavrov
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Был в отделении в четверг . Крутой банк с хорошим обслуживанием ,помогли разобраться с автокредитом и оформили его ,всем доволен !!
Неплохое отделение, в Питере обычно на большевиков хожу, но тут тоже хорошо
1
DoNchii
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Уже больше пяти лет работаю с Альфа-банком. За это время успел взять и закрыть три кредита, а недавно перевёл свой расчетный счёт сюда. Приятно, что раньше всех понизили эквайринг, а процесс открытия счета занял не больше пяти дней.
1
диана м.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Открывала вклад в Альфе, и не смогла немного разоьраться с процентами при досрочном закрытии, но мне все подробно объяснили, спасибо вам
Анастасия К
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Пришла в отделение,в банкомате снять наличку. Карту заживал и не отдал. Спасибо позитивной сотруднице Дарье, карту не только вернула, но и настроение своим юмором подняла! Побольше бы таких.
Павел
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Все отлично и отделение и сам банк. И люди которые там работают)
Такое проходное место, а режим работы дурацкий. В выходные и нерабочие часы к банкоматам не попасть. Приходится идти в этот же банк, но другое отделение на 7 линию .... Там хоть и тесновато, но как то чувствуется что тут все для клиента.
А это отделение просторное, но .... Никакое
Да и персонал активностью в работе не сияет (((
3
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Не подвели своих клиентов, а это самое главное! Сто процентов останусь и дальше с вами, хорошо показали себя в сложной ситуации