Альфа-Банк
246 reviews
August 27, 2023
Осуществил рефинансирование ипотеки благодаря стараниям менеджеров банка, которые искренне стремятся помочь, а не просто проработать часы. Все формальности были улажены оперативно, а условия оставили хорошее впечатление, что привело к значительной экономии.
July 25
Ценю этот банк за удобные отделения и быстрые переводы пенсий через терминалы. Персонал всегда доброжелательный
May 26, 2022
Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено, прям рядом с метро. Очень вежливый и компетентный персонал, знает о продуктах банка, всегда отвечает на возникающие вопросы. Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем.
2
2
June 2, 2023
Пользуемся Альфа-банком почти 4 года всей семьей, вообще никаких проблем и претензий нет. Отделение просто супер. Тут и кредит нам одобрили быстро, и по условиям ипотечного кредитования сориентировали сотрудники за минут 10!
4
1
January 21, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Всегда помогут, подскажут, не оставят в беде. Это касается и кассиров, и менеджеров. В последнее время у них стало лучше с обслуживанием, чем в других отделениях.
2
June 28, 2023
Мне персонал понравился, грамотный, приятный в общении. Девушка-менедежр помогала с оформлением кредита наличными, все подробно объяснила, так что ни вопроса не осталось без ответа
2
September 11, 2023
Отделение банка заслуживает похвалы. Сотрудники работают быстро и вежливо, обслуживание на самом высоком уровне.
Мне удобно получать зарплату через кассу, и всегда можно получить полную информацию о банковских продуктах.
April 7
Обязательно порекомендую этот банк всем, кто ценит качество обслуживания! Проблема с кэшбэком была решена моментально после обращения в офис, и это произошло очень быстро и без проблем для меня.
2
December 18
Всегда успеваю во время оплатить по карте долг, так что ещё от разу не переплатила. Еще в этот офис теперь хожу и не плачу комиссию за снятие и пополнение, тут бесплатно
June 15, 2023
Очень быстро обслуживают в этом отделении, нужно было досрочно погасить кредит. Сотрудница помогла разобраться с этапами, которые мне предстояли, рассчитала, сколько нужно будет выплатить и в какую дату. После все пошло как по маслу. Отличный профи своего дела)
2
May 16, 2023
Уровень обслужиыания великолепеый. Сотрудники обладают высокой квалификацией и знают как помочь коиенту. Обратившись в банк по горячей линии, я получила быстрые ответы на свои вопросы и грамотные консультауии, ни чуть не уступающик офлайн банку.
2
1
June 11
Запуталась в платежах по кредиту на строительство дома, пришла в отделение банка. Сотрудница Екатерина помогла разобраться в этом вопросе буквально за 10 минут. Также получила консультацию по дебетовой карте.
1
September 2, 2023
Я не ожидала, что банк может быть настолько отзывчивым! Когда у меня возникли проблемы с оплатой кредита, сотрудники Альфа-Банка помогли мне найти выход из сложной ситуации.
1
June 13, 2023
Сотрудница отделения рассказала, что есть возможность сделать код в приложении, чтоб обезопасить себя от мошенников и проверить, звонит ли тебе реально сотрудник банка. Очень полезная консультация получилась, хорошо, что клиентов оповещают о подобных возможностях!
March 13
Обслуживание не долгое, хоть и пришлось подождать, пока сотрудник подойдет. Но тут и кофе предложили. и ремонт красивый вокруг, и кресло удобное. Почему бы и не подождать? Оформили мне кредитку за 20 минут и одобрение получил быстро)
July 16
За полчаса до закрытия ни одного сотрудника в зале нет
January 28, 2023
В отделении работают очень вежливые и приветливые сотрудники. Всегда
помогут в решении любых вопросов. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами!
May 21
Здесь все заточено на прием премиум-клиентов. не знаю как обслуживают в других филиалах, но здесь все супер – от встречи и до решения твоей проблемы. Рекомендую.
May 5
Большой выбор кэшбэков - это то, что действительно помогает экономить. Особенно рекомендую всем подписаться и следить за обновлениями кэшбэков по пятницам
February 2, 2023
Удобное приложение,быстрый онлайн-банк.Все операции,которые делает банк,выполеяются мгновенно.Не нужно идти в банк и стоять в очереди.Можно дистанционно провести платежи,оплатить услуги ЖКХ или сотовую связь.Быстро и удобно.
1
December 7
Заказал получение карты в этом отделении. Удобно забирать, так как банк в двух минутах от метро Василеостровская и суббота рабочая.
June 24
Сотрудник Екатерина оперативно помогла решить проблему
March 18
Сотрудники очень вежливы и гостеприимны. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Есть возможность оплатить налоги и штрафы ГИБДД.
June 10, 2023
Посетила банк, чтобы исправить проблему с моей кредитной картой, связанную с просрочкой. Сотрудница по имени Алина сделала всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Большое спасибо!
2
July 14, 2022
Вы когда-нибудь пробовали дозвониться до оператора банка? Нет? Попробуйте, забавный квест.
P.S. Единственный способ прорваться сквозь бесполезного бота это сказать что хотите оставить жалобу, только после этого вас переведут на живого оператора. Но не радуйтесь раньше времени. Сотрудники на том конце совершенно некомпетентны и с очень низкой долей вероятности вам помогут.
Зато спамить звонками по 5 раз в день с разных номеров они могут, молодцы👍
Банку процветания, наша встеча была случайной и не по моей воле.
6
3
July 30, 2023
Приятно удивлена уровнем сервиса в этом банке.Сотрудники были чрезвычайно вежливы и эффективны,что позволило получить все необходимые услуги быстро и без каких-либо проблем.Впечатление о банке оказалось очень положительным .
1
September 28, 2023
Внимательный вежливый персонал, оперативно решили проблему. Отделение небольшое, но и народу обычно немного. Есть два банкомата на выдачу и приём наличных.
May 28
Персонала в офисе достаточно, пожтому очереднй нет. Можно спокойно решать свои вопросы с менеджером. Администратор предоставил переговорную по моей просьбе.
August 22, 2023
обслуживание в отделении альфа-банка безупречное! внимательные сотрудники оперативно решают мои финансовые запросы. рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание.
1
September 12, 2023
Дебетовая лучше кредитной. По дебетовой нет лимита на вывод средств. Кредитная установила лимит на 50 тысяч. Кто больше снимает те должны платить комиссию
December 18, 2023
Это лучшее отделение, где я бывала. Профессиональные и дружелюбные сотрудники, обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем
June 22
Оформил здесь кредитную карту без необходимости предоставления справок по доходам. Огромное спасибо за помощь и грамотное обслуживание!
February 9, 2023
Это как раз то место, где можно получить всю информацию в полном объеме по продуктам банка, и вам никто не будет пытаться продать что то. Я клиент данного банка уже более 3 лет и за всё время работы не было ни одной проблемы, которая бы не решилась в момент.
2
1
April 4, 2023
Отличное обслуживание! Сотрудники банка всегда приветливы и готовы помочь в любых вопросах . Банковские услуги оказываются профессионально и быстро . Рекомендую это отделение банка всем.
2
1
October 16, 2023
Великолепное отделение, комфортное, с квалифицированными специалистами.
January 11, 2023
Всегда слышал об альфе, но почему то пользовался одним банком и боялся переходить в другие, привычка. Но друг как то рассказал об условиях, один кешбэк чего стоит! Вот оформил себе дебетовую карту, думаю и кредитку оформить на всякий
1
June 6
Оформлял платежный стикер и поговорил об условиях кэшбека по дебетовой карте. Менеджер помог выбрать другие категории, теперь ежемесячно получаю неплохую сумму.
October 12
Посетил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был не грамотный, говорит с ошибками и пишет так же.
September 4
Понятный и прозрачный по своим условиям банк. Сколько здесь всего оформлял, он меня еще не разу не подводил.
August 15, 2023
Хорошее обслуживание, удобное расположение около метро и наземного транспорта.
1
April 28
Это лучшее отделение в городе, сотрудники компетентные и вежливые, обслуживание быстрое и чёткое.
1
August 27, 2023
Как приобрела тут карту и стала пользоваться Альфой, так многое в жизни стало проще, оплачиваю все покупки и нет задержек по платежам.
August 28, 2023
Как приобрёл тут карту и стал пользоваться альфой , так многое в жизни стало проще , оплачиваю все покупки и нет задержек по платежам
February 2
Здесь все отлично, если нужен кредит. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, быстрые решения.
February 19, 2023
Прекрасный филиал альфы. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Менеджеры работают быстро, не заставляют долго ждать. Всегда подскажут как лучше сделать. Очень вежливые и приятные люди.
1
March 14
Альфа банк радует обновлениями. Я например не знала, что тут есть услуга "зарплата каждый день". Для получения денег можно расписаться электронной подписью, в отделение ходить не надо.
September 30, 2023
Хороший персонал, в моменты когда ждешь даже можно пообщаться, немного неудобный банк в плане расстановки
1
April 23
Отличное отделение, где всегда помогут решить даже сложные вопросы быстро. Я очень довольна их работой.
December 8, 2023
Программа страхования "Альфа Дом" впечатлила по стоимости и удобству отслеживания в приложении, идеально подходя для страхования квартиры.
March 26
Спасибо техподдержке за терпение и качественное обслуживание. Я осталась довольна услугами, которые получила в этом офисе.