Обслуживание на самом высоком уровне! Огромная благодарность девушкам, работающим в этом отделении! Всегда готовы помочь, дать совет, и всё подробно объяснят. Мне особенно понравилось, что здесь можно оплатить коммунальные услуги без комиссии.
4
Анна Иванова
Level 16 Local Expert
February 4
У банка много выгодных предложений. Одно из них это услуга рефинансирования кредитов других банков. Уточнила здесь в деталях об этом.
Здесь я могу получить информацию о своих кредитах, проверь их статус, погасить задолженность, заказать выписку и многое другое. Кроме того, могу оплатить услуги ЖКХ, мобильной связи, интернет, а также погасить задолженность по штрафам ГИБДД. У меня с телефоном не всегда ладится, поэтому я всегда прихожу в банк сама.
Специалисты банка вежливые, внимательные, на все вопросы отвечают профессионально, объясняют понятно и доходчиво. Спасибо большое, все мои вопросы решили в течении 10 минут.
Юлия Артемова
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Отличный банк с огромным выбором продуктов, подходящих под любые предпочтения и возможности. Здесь обслуживают по-человечески, что очень важно.
Не надо искать по переулкам офис банка. видно его издалека. Сервис внутри хороший, ремонт свежий, а персонал вежливый и без навязывания, что важно. Обслужили быстро)
1
1
Салават
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Сделку по кредитованию, которая была произведена на днях,обслужил потрясающий специалист. Спасибо вам за хорошее настроение и отличные условия!
Сняли комиссию с кредитки, с которой насколько раз не брали. Без всяких предупреждений от смене тарифа.
Когда попросила вернуть, стали уверять, что на сайте был баннер с информацией, а в приложении - "колокольчик". Просто смешно - когда предлагают кредиты, тот лично звонят по многу раз и пишут письма, смс и рекламу показываю - и не хочешь, а увидишь. А когда нужно денег хапнуть - тот вот так - "Колокольчик и баннер".
2
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Возможно, перейду сюда на постоянное обслуживание. Менеджер качественно оформила детскую дебетовку и платежный стикер для моей дочки. В доступной форме объяснила, как будет начисляться кешбэк и как его можно потратить.
Худший банк, который нагло списал с меня деньги за долг, которого нет! Дозвониться невозможно, попасть к ним тоже невозможно, этототделение работает только до 18 часов, нигде решать вопрос мой не хотят. Чат не работает, никто там и никогда не отвечает!
Крайне не рекомендую, если хотите жить без геморроя.
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Мне очень нравится гибкость и персональный подход в Альфа-банке. Они всегда готовы удовлетворить мои потребности и предложить индивидуальные решения
Владислав
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
По одной из категорий банк не заплатил кешбек, я обратился в банк. Девушка быстро разобралась с моим вопросом, через полчаса уже банк деньги начислил. Супер,спасибо
Наталья Р.
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Приятно удивлена сервисом и профессионализмом персонала. Все вопросы решаются оперативно и качественно.
Moschino
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Пришли в банк сказали примут через 40 минут , по итогу прошло полтора часа . Подошла к менеджеру . Она высокомерно ответила что надо еще ждать от 10 минут и больше .
Сказать что это ужас ничего не сказать. Даже нет табла в самом зале . И не понятно по какому принципу вообще принимают .
Show business's response
Василиса Л
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Спасибо менеджеру Ивану за оперативность решения вопроса. Надо было выдать дебетовую карту максимально быстро, поскольку опаздывала. Иван вошел в мое положение - сделал все быстро и, кроме того, успевал консультировать. Спасибо за его профессионализм!я все успела!
2
margo nishimura
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Отделение банка впечатлило своей чистотой и организованностью. Сотрудники проявили высокий уровень вежливости и профессионализма, оказав мне всю необходимую помощь для быстрого и удобного проведения операций.
Неожиданно для меня было прийти в офис банка, а там зоны для релакса, консультанты сами к тебе подходят. Приятная атмосфера в банке. По сотрудникам видать много стажеров было так как только через час мне помогли с моей проблемой, когда подошёл под закрытие отделения старший среди менеджеров.
Получил платежный стикер, совершил буквально одну операцию по нему, потом он перестал работать. Обратился с этой проблемой в отделение, сотрудники мне посоветовали обратиться по горячей линии и объяснить ситуацию там. В результате мне бесплатно перевыпустили стикер. Спасибо Александру за совет 👍
3
Е
Екатерина
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники здесь работают. Один Иван, второго имя не посмотрела. Никому не рекомендую именно это отделение банка!
Потрачена неделя моего времени, а обычная дебетовая карта не работает до сих пор! Не могут открыть одну карту, а счет второй просто закрыть. В итоге карта как бы есть, но ее как бы нет. Прекрасно.
Show business's response
Арина Маркина
Level 15 Local Expert
March 14, 2024
Самый близкий ко мне офис банка, поэтому самый посещаемый мной, захожу сюда часто по разным вопросам. Всегда хорошее и быстрое обслуживание.
2
Тамила Р.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Довольно приятный и современный офис, сотрудники очень доброжелательны квалифицированы, предварительно оформила заявку на сайте, в течении 5-ти минут позвонил сотрудник банка и назначил встречу, пришла в назначенное время, очень быстро все оформили и в этот же день поступили деньги на счет, отдельная благодарность старшему менеджеру Екатерине, все доходчиво объяснила и рассказала, на все свои вопросы (а у меня их было много) я получила ответы, никаких подводных камней, все на высшем уровне, СПАСИБО! Посетила офис 27.01.2023
4
Артём Русских
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Для детской карты здесь отличные условия: до 10% кэшбэка и возможность отслеживать расходы через мобильное приложение. Оформление двух карт заняло всего 20 минут.
Евгений Невеличук
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Пришел оплатить коммунальные услуги и был приятно удивлен приветливостью сотрудников на входе. Они подробно объяснили процесс оплаты внутри банка
Ильсияр Ханифовна
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
В отделении обычно немного народу, что очень удобно. Сотрудники внимательные и вежливые.
Марина М.
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Очень удобно снимать деньги с карты на карту и оперативно оплачивать
кредит по карте. Все детали продуманны для удобства !
А
Анна Иванова
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Среди всех банков, с которыми мне довелось иметь дело, Альфа-один из лучших. Широкий спектр услуг, постоянные акции, привлекательные процентные ставки-вот почему я предпочитаю Альфа банк.
1
Евгений Дьяконов
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Мы успели получить ипотеку под 4,6% вместе с женой. В настоящее время таких процентных ставок больше не предлагается. Платежи удобны, и мы посетили отделение всего лишь один раз, чтобы оформить закладную. Все прошло легко и с профессиональным подходом.
Светлана Масляк
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
В отделениях банка всегда встречаешь вежливый персонал. Обслуживание происходит четко, быстро и без лишних вопросов. Выражаем свою благодарность за такой подход.
Обслуживание в этом банке максимально оперативное. Я всегда ухожу довольным благодаря качественным предоставленным услугам.
2
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Альфа-банк просто отличный банк - стабильный и регулярно обновляется. В сравнении с другими банками Альфа выделяется вообщем)
Лолита З.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Это прекрасное отделение банка. Оно имеет стильный внешний вид, а внутри создана очень уютная атмосфера. Персонал приятный и всегда встречает с улыбкой на лице.
1
Николай Олефиренко
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Громадное спасибо за наличие такого качественного банка в нашем городе с заботливым персоналом. Желаю дальнейшего процветания и успеха в деле !
Доброжелательный, компетентный персонал. Быстро подобрали продукт по моим запросам, выпустили карту и открыли счет. Рекомендую
3
Оксана .
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Я открыла вклад в альфа-банке,и я хочу выразить благодарность девушке,которые предоставила мне компетентную и интересную консультацию,когда я была в офисе банка по другому вопросу.Предложение действительно выгодное ,и я не пожалела,что воспользовалась им
Оформила в этом офисе ипотеку, была пару месяцев назад, провел грамотный специалист Дмитрий- ему большое спасибо, а банку за хорошие комфортные условия.
1
Женя Кузьмин
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Администратор встречает каждого клиента, объясняет, куда идти, как встать в очередь. Садишься спокойно в кресло и за 10 минут получаешь прекрасный сервис. Очень удобно и необычно
2
1
Azaliya Dautova
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Если вам нужен кредит,то обращайтесь в Альфа-банк.Я уже не в первый раз беру кредит и всегда была довольна.Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны.А самое главное,что все грамотно объясняют и помогают выбрать наиболее подходящую доя вас программу.Очень быстро принимают решение по кредиту.И всегда все на высшем уровне.
4
Анастасия Татаркова
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Получила свою первую карту Альфы в этом отделении. Онлайн-заявка заполняется быстро, и карта была готова через пару дней. Процесс оказался быстрым и легким
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
September 16, 2023
Мне всегда приходит чувство уверенности в надёжности Альфа банка как клиента. Я всегда уверена, что получу подробную информацию о продуктах банка. Уже целый год сотрудничаю с Альфа банком, и за это время я с уверенностью полагаюсь на этот банк.
Татьяна Шумакова
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Оформляла ипотеку в Альфа банке. Сотрудники были приветливы и профессиональны, помогли разобраться с документами. Офис чистый и уютный.
Тамара Григорьева
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Недавно получила карту. Я решила попробовать открыть кредитную карту для будущих крупных покупок. Оформление карты прошло очень быстро. За одно посещение банка мне подробно объяснили и показали, какую карту я получу и какие условия по договору и всё меня устроило.
Недавно совсем оформила заявку на кредит тут. Одобрили быстро и так же быстро получила деньги. Довольна обслуживанием и, конечно же, условиями кредита.
Риночка
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Выражаю благодарность сотруднику из ипотечного отдела. Сделку провел быстро и грамотно. Так как это у меня не первая ипотека - есть с чем сравнить. Ещё раз спасибо Альфе и специалисту за прекрасное обслуживание
2
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Оформила ипотеку.Ожидала долгой процедуры,но менеджеры справились оперативно и качественно.Благодарна за их работу.