Кредитку тут получил. Выбирал между альфой и другим банком. После общения со специалистом филиала принял решение в пользу альфы. тут есть кэшбэк что реально уникальное предложение
Обращался в офис банка за кредитной картой. Встретили, предложили кофе. Рассказали о всех преимуществах карты. Сотрудники просто профи в своем деле. В итоге карту оформил. Всем советую
При оформление карты сотрудник Орловского отделения мне обещал снятие наличных в банкоматах любого банка без комиссий, при первом же снятие средств в размере 37000₽ сторонний банк снимает комиссию 800₽, да ещё и сам Альфа банк снимает 752₽. Не рекомендую пользоваться услугами Альфа банка!
В офис не хочется заходить и всегда бы обходил его стороной.
Недовольный всем персонал, неработающие кондиционеры, что бы получить карту при минимальной очереди ожидание 40 минут
Хорошее расположение, удобно добраться . В отделении банка всегда встречают доброжелательные и улыбчивые менеджеры, готовые помочь в любом вопросе.
Ника Жукова
Level 16 Local Expert
December 3, 2024
Мне нравится что персонал банка тут не грубит и обслуживание не долгое. Оформляла себе здесь не одну карту и услугу, так что могу сказать что банк отличный.
Илья Снегирев
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Получил карту Альфа банка в отделении. Обслуживание прошло хорошо, в комфортной обстановке. Понравилось, что копятся кешбеки за покупки. Сейчас всем рекомендую карту.
Надежда Карпович
Level 14 Local Expert
October 30, 2024
Недавно стала зарплатным клиентом этого банка и заходила сюда за своей картой. Выдали ее быстро и обьяснили как все работает. Все понравилось, спасибо вам
Работают очень медленно. Не хотят обслуживать я крайне недоволен
Show business's response
Александр Колесников
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Отделение простoрное, места всем хватает. очереди есть. Иногда большие. Я старaюсь прийти с утра и успеть до пикового времени. Обслуживание без проблем, жалoваться не приходится
Агния Выгановская
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Классный филиал. Стикер на телефон мне очень даже быстро выдали. Ждать не пришлось, очереди тоже не было в тот момент. Так что приятно получилось.
Мне понравился альва банк. Брала у них карту на 100 дней не звонят, смс не заваливают. Не сколько раз я приходила в банк сотрудники отвечали на мои вопросы и решали мои проблемы с личным кобинетом.
Только один технический специалист, остальные сотрудники работают я бы сказал декорацией, из-за этого времени обслуживания более часа
1
Show business's response
Л
Леша Комаров
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Если у меня есть вопросы, я иду сюда. Здесь работают умные люди, здесь приятно, можно отдохнуть и подождать. Здесь всё хорошо.
Егор Королев
Level 14 Local Expert
February 27
Вместо карты теперь у меня стикер, который тут получил. Пользуюсь им с удовольствием. Очень удобная наклейка. Работает быстро и не глючит.
Кира Меньшова
Level 18 Local Expert
August 2, 2024
Замечательное отделение, тут хорошее атмосфера и доброжелательные сотрудники. В какой раз уже убеждаюсь, что Альфа-Банк на высоте. Никаких конфликтных ситуаций не было с персоналом, умеют поддержать разговор, а также решить любой вопрос
Менял свою старую карту Альфа банка на новую в офисе этого банка. Хочется отметить удобное транспортное расположение офиса, приветливость и вежливость сотрудников банка, быстрота обслуживания, отсутствие очередей и уют офиса.
1
Сергей Гаврилов
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Офис хороший, расположен очень доступно, сотрудники не бесячие, не докапываются, не навязывают ничего, достаточно четко все обьясняют, понять может любой, 5 из 5
Сотрудники этого банка, следуя его регламентам, проявляют неуважение к потенциальным клиентам банка. При заказе кредитной карты онлайн происходит полностью неверное информирование об адресе получения карты (направляют в обанкротившийся закрытый салон "Связной"), не сообщают какие дополнительные документы потребуются для оформления карты. Для чего настойчиво приглашают тогда? Звонят и шлют СМС? Более хамского банка, чем Альфа-банк, не встречал.
4
Show business's response
Ян Тушин
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Первое что бросилось в глаза - красный потолок. Смело. Банк современный, обслуживание хорошее. Иногда приходится подождать, я в такие моменты пользуюсь их бесплатным wi-fi, время пролетает.
Очень медленно работают и далеко не все, чтобы получить готовую карту ждешь часами. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
1
Show business's response
Александр Басов
Level 16 Local Expert
October 16, 2024
Мне очень помогли с рефинансированием здесь. Мне стало сложно платить по кредиту, но тут действительно выручили. Мою заявку одобрили теперь я плачу гораздо меньше, да и по срокам стало удобнее платить.
Значит был я тут, сказать что быстро и качественнее чем в Москве ничего не сказать, всё помогли, тут же разложили всё по полочкам, завели и тут же выдали карту, причём у них как в кафе или ресторане подходят сотрудники к вам сами, а не вот это неудобство с окошками, на высоте одним словом, спасибо.
1
Евгений Ч.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Здесь действительно приятно находиться! Цены на услуги радуют. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам этого отделения.
Карим Рамазанов
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Грамотные и тактичные консультанты. Услуги не навязывают. Емко рассказывают про условия и выгоды.
Очень понравилось тут обслуживание. Светлое помещение. Ремонт отличный, сотрудницы-глаз радуется. Помогли решить все вопросы по кредитной карте уже через пару минут всего
2
Екатерина Ткаченко
Level 22 Local Expert
August 31, 2024
Замечательное отделение банка!
Сотрудники очень вежливые.Я пришла закрыть вклад, и мне подробно объяснили все необходимые шаги.Заполнила документы и без проблем завершила операцию
Маленькое помещение всегда много народу присесть негде персонала не хватает к кому обращаться не понятно. Сложно положить деньги на карту банкоматы партнёры не все принимают
Подкупает индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятный персонал и выгодные условия по вкладам. Сотрудница помогла и выгоду посчиатть, и с веб версией разобраться)
1
Виктория Кравчук
Level 18 Local Expert
February 18
Нормальный филиал. Очень помогли в получении кредита. В одном банке отказали а тут нет, выдали в полном объеме. И по условиям не обидели
Интересная задумка сделать из банка кафе, но это на первый взгляд сдорово. Не приемлемо разговаривать о деньгах при посторонних, и не очень приятно слушать что происходит за соседним столом, но приходится из за громких разговоров и маленьким помещением. Хотя есть и закрытые кабинки, которые очень уютные и приятные для решения банковских проблем
10 минут моего времени и все вопросы улажены без проблем. Сотрудница помогла разобрать условия подключения копилки для зарплаты. Очень удобно, автоматически и все рассчитано для комфорта клиента)
Однозначно самый худший банк, одна реклама по ТВ, а в реальности отстойное обслуживание и постоянные косяки в программном обеспечении. вчера заказал дебетовую карту с доставкой, привез сотрудник пунктуально в указанное время, предварительно позвонил. А потом началась веселуха, сотрудник карту не активировал и ушел через дверь, уже почти сутки, карта так и не активирована. Высший пилотаж. ничего не подключено, написал жалобу на горячей линии, обещали разобраться, сроки разбора и подключения карты никто не говорит. Полный аут, как говорится. В общем никому не могу рекомендовать данную организацию.
Комфортное обслуживание в офисах банка, всегда чувствуешь себя нужным клиентом. Вопросы решают быстро, но главное, что качественно!
1
Николай
Level 15 Local Expert
June 29, 2024
Из плюсов: стильный офис. На этом они заканчиваются. Самостоятельно выбрав услугу в терминале, я присел в её ожидании (мне регулярно названивает автоответчик и просит что-то отключить или подключить?!) Просидев более 30 минут - услуги я так и не дождался. Вам не хватает сотрудников?
Show business's response
Станислав Турецкий
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Офис банка понравился. Удобное расположение, много окон, всегда есть очереди, но без толкотни. Очень удобно.
1
1
Полина Гладкова
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
На входе милая девушка-консультант встретила с улыбкой, спросила по какому я вопросу, и попросила подождать менеджера. Я так прождала минут 30, наверное, но оно того стоило. Менеджер Светлана быстро выдала мне дебетовую перевыпущенную карту