Ужасный банк, сотрудники в офисе говорят одно,по телефону другое,на деле оказывается совсем другое. Процент хлеще чем в микрозаймах,сплошной развод,очень плохие впечатления от этого банка.
Очень нравятся банкоматы Альфа-Банка. Работают быстро и не лагают. Сразу видно, что их обслуживают или они вообще совсем новенькие. Проблем не встречала ещё.❤️
Отменили операции с долларами и евро (продажа/покупка на бирже и перевод в другие российские банки ) при этом НИКАК НЕ ПРОИНФОРМИРОВАВ. Теперь не возможно перевести доллары и евро даже на Российские банки и продать на бирже.
Хорошее отделение, сотрудники не навязывают платных услуг и кредитных карт - это уже плюс сейчас) Дебетовая карта понравилась: бесплатные снятия с переводами, кешбэк тоже есть
Для Орла очень необычный офис. Несмотря на большой наплыв клиентов, все решили, может не так быстро как хотелось, но время летело не заметно в таком офисе.
Сложно назвать это заведение банком: заранее договорились с менеджером на время, сначала менеджер опоздала и не отвечала на телефон, потом сказала что занята и ушла к другому клиенту, когда мы не дождались и ушли, в догонку кричала что произошло недоразумение
По-моему они позорят честное имя Альфа-банка
Офис комфортный,но очень медленное обслуживание ,вопрос мой решить не удалось.
Show business's response
С
Светлана Аверочкина
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Обслуживание на низком уровне, посадили в кресло, но про меня, наверное, забыли. Начали обслуживать тех, кто пришёл после. Так и ушла ни с чем. Полное неуважение к клиентам!!
Впечатлена работой специалистов, которые даже конфликты с клиентами решают быстро. На моих глазах недавно такой развернулся, когда клиент не разобрался в льготном периоде и ему пришлось заплатить большой процент, специалист спокойно все объяснила. У меня тоже такие ситуации были и все быстро разрешилось.