Поставьте нормальный терминал! Когда человек приносит вам денег(по нынешним временам небольшую сумму в виде 400000руб), а терминал принимает максимум 15000руб за раз - это фиаско))))
С парковкой тут всё плохо - её просто нет. Офис находится на втором этаже. Кабинет N1, где оформляют ОСАГО пользуется большой популярностью. По крайней мере, по-утрам там очередь из 6 - 10 человек, по времени это около часа. Работает только одна девушка. Закуток, где клиенты ожидают своей очереди тесный и душный. Ну, по крайней мере, здесь можно оформить ОСАГО без записи на следующую неделю и без предоставления автомобиля на осмотр.
К сожалению формальное безинициативное выполнение регламента оставляет негативное впечатление.
Хотел оформить "живой" полис ОСАГО на только что приобретенную машину, но не было с собой моего оригинала паспорта (была только копия). Но при этом абсолютно все документы, включая моё водительское удостоверение, а также паспорт предыдущего владельца (мы пришли с ним вместе), на которого формально еще оформлен ПТС были. То есть оригинал удостоверения личности (мое водительское), в подтверждение отсутствия даже потенциального мошенничества есть паспорт реального владельца и он сам, есть все мои паспортные данные.
При всех этих данных я легко смог бы оформить электронный полис, но здесь ... "мы не можем взять на себя такую ответственность". Даже потенциально сложно представить ситуацию, в чем был риск, но ... регламент.