Хорошее обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал. Не понравилось то, что к терапевту просто так не попадёшь, только заранее записываться, а пока запишешься-пора уезжать. Назначает не эффективные, не нужные процедуры. А то что надо-всё занято. Вот это недоработка.
Приезжаю в шестой раз. В этот раз не нравится номер: находится в коридоре, по которому все идут на лечение, иногда мешают отдыхать, орут прямо под дверью. В номере жуткий, старый, выцветший ковролин, от которого начинается депрессия. Холодильник в номере старый, жутко шумит. По вечерам пропадает вай-фай, видимо не хватает мощности. Мы бронировали и оплачивали заранее, неужели нельзя было дать нам нормальный номер?
Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал, еда очень вкусная, в номерах чистота, ухоженная территория, отличный бассейн. Очень рекомендую посетить!
В общем неплохо. Но... Мы отдыхали двумя семьями с друзьями, номера разные, хотя в одно корпусе и за одинаковую стоимость. Им достался нормальный, нам грязный с обшарпаной мебелью и замызганным кавролином. Процедур много, но тут опять как повезёт с врачом, о многих мы узнали тогда, когда было уже поздно. Еда вкусная, но не особо разнообразная,но голодными не были, дают и молочку и фрукты, овощи. Бассейн маленький, если больше 6 человек, то уже тесно. Есть организованный досуг,но однообразный и быстро надоедает.
Питание шведский стол. Комфортный номер. Уборка каждый день. Масса мероприятий. Для детей игровая комната с воспитателем. Если хотите действительно поправить здоровье, рекомендую платные процедуры. Советую посетить Лебединый заказник
Мы ходили в спа центр с сыном в банный комплекс. Понравилось! Хорошо все организовано, чисто, отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить работу администратора Криволуцкой Екатерины!
1
1
Show business's response
Сергей Триппель
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Большой хороший санаторий много процедур, отличный спротзал кинотеатр шведский стол огонь.
Всегда отличный приём, не зависимо от категории номера и длительности остановки в санатории. В случае каких либо проблем вопрос решается очень быстро и в вашу пользу. Состояние номеров очень даже хорошее, убираются ежедневно, дополнительно можно поменять полотенца, что актуально в летний период с походами в бассейн. Процедуры проводимые в санатории достаточно качественные( есть с чем сравнить). Стараюсь раз в 2 года приезжать и оздаравливаться. Рекомендую.
Санаторий класс.Впервые в Белокурихе.Восторг полный.Отличное лечение.Врачи замечательные.В столовой питание шведский стол еда разнообразная,Голодные никогда не оставались.Жили в 3 корп.609 ком горничная Наталья просто умничка и молодец,чистота в номере идеальная.Охрана отличная.Браво.Приедем еще.Наталья Татарстан
Еда, ну как сказать или оценить, если в лотке лежит хлеб с плесенью. У жены аллергия на корицу, но состав не где не написан. Десять лет назад было намного лучше, а сейчас только на одну звезду тянет.
Санаторий хороший, но к зиме оказался не готов! В столовой очень холодно, многие там простудились, в том числе и мы с с женой. Лечение отличное, питание посредственное, с голоду не умрёте, но удовольствия от еды не получите. Кстати, в городских ресторанах тоже не особо готовят, видимо с хорошими поварами проблема.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Начнём историю с бронирования и общения с менеджером по продажам: бронировали в начале марта и сразу оговорили, что оплата будет по акции кэшбек (возврат при оплате картой МИР). Попросила менеджера все мне расписать (и вам советую! Пусть все расписывают: даты, условия, номер, питание!). А то по телефону все мастера болтать… оплатили 100% в марте само проживание с лечением запланировано в июне. За неделю до заселения позвонила узнать условия и про допуском и доплаты… сказали все ок все оплачено приезжайте… за 3 дня позвонил ещё раз менеджер сказать, что нас ждут… приезжаем в назначенный день, а добираться нам 2,5тыс км! Уставшие и счастливые, что добрались наконец-то! Встретили нас мягко говоря «не доброжелательно» пригласили в отдел продаж! А там непонятная тетя давай орать, что у нас проблемы, что живем мы только до вторника, а приехали мы в воскресенье… не представилась не объяснила суть чего и как в чем причина…. Впечатление испорчено с первых минут!!!! Оказывается менеджер что то не верно рассчитала, а мы виноваты… вина в первую очередь организации, тк из сотрудников ввёл в заблуждение! Причём наглость на этом не закончилась: менеджер звонит и говорит приходите доплачивать или сокращать дни… здорово придумала! В результате мы дождались руководства попросили их расписать в чем суть и за что у нас доплата? Тк все документы на 100% оплату услуг у нас имеются. А то что кто то не умеет считать так чьи проблемы? Нервы конечно изрядно помотали!!! И общее впечатление испорчено!!!! В целом не было ожиданий от санатория, это первый в таком роде отпуск…
мне очень понравилось в этом санатория Алтай west вообще офигенный санатории, мне понравилось лечение, мне понравилось расположение, в общем, все чистенько, все аккуратненько, я рекомендую туда пойти, мне очень понравилось.
Замечательный, добросердечный персонал!!! В санатории очень уютно! Прекрасная территория у санатория! Очень красиво, ухоженно, красиво! Получаешь большое удовольствие от прогулок по территории! Благодать!!
Добрый день! В апреле 2022 г по отзывам знакомых решили отдохнуть именно в этом санатории, наплыв отдыхающих был очень большой, номер стандарт, еда шведский стол, а вот лечение это отдельная история, медицина не качественная, процедура длится 5 минут и как попало, даже на платной процедуре умудряются грубить и абы как делать! Не кому не посоветую ваш санаторий, не знакомым, не коллегам!!!!!! Столовая:-одни грубиянки!!!!!
Замечательный санаторий. Очень хорошая лечебная база. Хорошо организован досуг. Вежливый и обходительный персонал. В центре курортной зоны. Самые приятные эмоции.
Персонал адекватный и профессиональный, парковка платная - 100р/сут, убранство территории и в корпусах соответствует уровню 3 звезды. На НГ вообще все украшения по высшему разряду, каждый вечер - досуговые мероприятия. Лечение - огонь! Понравилось всё. Приеду ещё.
Все на отличном уровне лечения досуг номера питание обслуживание рекомендую как поправить здоровье что очень важно для нашего организма так и просто отдахнуть семьей с детьми
Всё достойно, ухоженная территория, дружелюбный персонал, достаточно разнообразные процедуры. Одно «но»- ночной клуб Соло, из которого под утро выходят пьяные люди и мешают спать.
Шикарный санаторий!!!!! Это рай !!!! Посещала этот санаторий 16 раз Там работают удивительные люди доктора , обслуживающий персонал, повара , официанты и тд Шикарные номера , чистота и уют Приезжаю всегда зимой , красота , свежий воздух!!! Как я люблю тебя мой дорогой Алтай WEST !!!! Как говорят живи и процветай!!!!!!!
Замечательный отдых и лечение в санатории! Приезжали в августе 2020 в первый раз . Мы были втроём , я, супруг и дочь 14 лет. Были всего неделю. Все довольны лечением, развлечением, природой ! Добрые и отзывчивые специалисты ! Спасибо огромное всем! Второй раз приехали в декабре с супругом на 2 недели. Прошли курс лечения и остались довольны! Меняетесь только к лучшему! Огромную благодарность выражаем Щербининой Наталье Александровне за организацию нашего курса лечения ! Доденко Ольге Александровне большое спасибо за организацию работы СПА салона ! Всем сотрудникам ЗДОРОВЬЯ! Обязательно приедем к вам и всем посоветуем отдохнуть в таком прекрасном санатории!
Мой любимый санаторий в Белокурихе. Находится в самом центре курортной части. Занимает 3 корпуса. Прекрасное питание, лечение. Есть возможность посетить различные экскурсии, покататься на велосипедах, проехать по канатной дороге. Из всех санаториев выбираю именно его!
Всё понравилось!
От администрации,до горничных,внимательный,приветливый персонал.
На процедурах очень тепло встречают!
Благодорим и желаем процветания!!!
Персонал супер, номера всегда чистые, еда очень вкусная, но есть один минус в шведском столе, накладываешь не всегда сам , это огорчает. Для любителей овощей советую кабачки гриль, оторваться от них не могла.
Очень понравилось в Алтай-West,думаю ещё приехать, территория вся в зелени ,в жару очень удобно,есть где расположится,ресторан новый,залы большие,питание отличное,корпуса после ремонта,тть Отлично!