Я люблю это заведение! Была уже 3 раза. Обслуживание всегда радует! Питание тоже на высоте! Персонал замечательный! Чудодейственный воздух и природа! Парковка на территории санатория.
Всё супер! Не понравилось отношение, общение с врачём-терапевтом Шенк Т.А.
Всё остальное отлично. Очень понравилась врач психотерапевт Лариса Ивановна! Огромная благодарность.
Отличный санаторий, лучший из всех, что я была. Инфраструктура, питание, лечение, лояльность по отношению к клиентам - всё на высоте! Обязательно вернёмся туда снова!
Прекрасное место, на территории река Белокуриха, за окнами лес, по утрам поют птицы... Чудесный вежливый персонал, красивый парк для гуляния, наличие концертного и кинозала, большой чистый бассейн, множественные зоны для отдыха и игр детей...ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ожидания не оправдались🤔. Нет притензий к номеру, я жила в течение недели, ну, если не считать окна на задний двор. Персонал и обслуживание в номере лучше всех похвал. Внимательные медработники, готовые на любую помощь. Из негатива: руководству стоит задуматься над навигатором для передвижению по лабиринтам между корпусами. Начала ориентироваться только перед отъездом. Преодоление "дороги жизни" между третьим корпусом и рестораном-столовой туда и обратно 3 раза в день тяжеловато с учетом профиля санаторя (опорно-двигательный аппарат). Про питание - отдельный разговор. Однообразно, более, чем скромный ассортимент, временами съедобный. Не смогла найти аптечного киоска, очень скудная торговля. Традиционно хорош вернисаж местных художников. Вывод: несоответствие цены и качества.
в санатории чисто! хороший персонал, воспитанные офицанты. вкусная еда и красивая природа. номера хорошие есть классные детские площадки и замечательные басейны, для детей и для взрослых. всем советую! оценка 5/5👍
Были проездом, на две ночи. Номер шикарный, большая кровать, новая сантехника в ванной, небольшая кухня. Шикарный вид из двух огромных окон. Питание - шведский стол, но там очень много народа, а можно отдельно по предварительному заказу,но зато в зале никого нет и обслуживание официантом. Вообще персонал очень внимательный. Территория большая, много корпусов, но в холодное время можно перемещаться через переходы между корпусами. Есть СПА, бассейн, фитнес.
Лебебная база не справляется с количеством отдыхающих. Процедуры начинались в 7 утра,последняя процедура у меня была в 18.00.Ты привязан к санатории,а хочется посмотреть Алтай.А еда как в коммунистической столовой.Качество страдает.Лучше заплатить на 10-15 тысяч больше и поехать,например,в санаторий Эдем.
Доброго времени суток всем. Отдыхали в Алтай Вест в августе 2022г. Брали путёвку без лечения. В номерах чисто, убирают и меняют полотенца ежедневно, смена постельного белья через 3 дня. Шапочки для душа и гели-шампуни не пополнят, наверное экономят. Это неприятно. Питание на 3-4 балла из 5. Вроде бы и ассортимент блюд неплохой, но некоторые блюда совсем не вкусные, в некоторые дни видимо когда повар плохой. А иногда те-же блюда в другие дни очень даже вкусно. Но самое неприятное начинается ночью, это период с 2 до 4 часов ночи. Пьяные и неадекватные люди хулиганят и шумят на территории санатория, спать невозможно в это время, нецензурная брань, крики, скандалы. Охрана или отсутствует или не реагирует, может боятся? Если какие-то моменты с питанием можно пережить, то бессонные ночи это просто мука.
Отдыхали 29.11-12.12. Хороший санаторий. Чистые и тёплые номера. Вкусное питание. В ресторан лучше ходить через улицу)) Есть культурная программа по вечерам. Платная стоянка, если приехали на авто.
Отличный отдых и лечение.Доброжелательный коллектив.Из минусов только работа столовой (на ресторан не тянет) шведский стол.Порцион весь маленькими кусочками ,блюда быстро кончаются,пополняют не сразу.Вишенкой на торте стало то,что в один из вечеров на столах за ужином оказался просроченный йогурт,что лично я считаю не допустимым для санатория.
Обслуживание номеров и персонала отлично, лечение понравилось, питание не очень, но и отдыхала не в сезон, поэтому притензий не имею. Всё впечатление испортило, что после двух месяцев отъезда пришло уведомление что не заплатили налог какой то и наше дело передали в суд и наложили административный штраф. Это грубая подстава. Путёвка от профкома, где всё оплачивается, за 14 дней ни один человек у нас ни чего не спросил, за три дня собираются до отъезда документы, т. е. администрация была в курсе что уезжаю, перед самой отъезда пришли комнату проверили, в адмистраторы документы отдали и попращалиь, и опять ни кто ни чего не сказал. А теперь получаеться как вора прославили административный штраф выдали. Молодцы нашли как деньги вытянуть у работяг да ещё с позором.
5
Show business's response
А
Александр Горошников
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Ну токое себе место ни еды ни чего!!! Шведский стол полное , ресторан Алтай типо ресторан ну бывает что там проскальзывала нормальная еда!!! Много людей были и сказали что больше туда не вернуться!!! И я тоже
Впервые были в санатории... Узнали что это, считаю знакомство вполне приятным! По процедурам сравнить не с чем, выбор большой, не было практически свободного времени до 19 вечера.В комнате есть чайник, мини-холодильник,фен. Уборка ежедневная, горничные вежливые! Питались в ресторане "Алтай", сначала по системе " Шведский стол", было не удобно так как расположили на 2 этаже, а практически вся еда внизу Потом перевелись в зал заказного меню, еда полезная(муж через неделю сказал, что хочет мяса😂), детям дают десерт(фрукт, йогурт, сладость), кофе из кофемашины (капучино ваниль😍). Детская комната шикарная, можно хоть на весь день ребёнка оставлять, с перерывами на еду. В санатории свой концертный зал вечером фильмы или выступления,есть спортзал, небольшой бассейн.Проводят мастер классы (гончарное дело, рисунки на воде и т. д) . В 20:00 всё любители "мафии "выходят на охоту. Территория санатория большая, есть детская площадка, летом думаю очень красиво!
Подлечились, подышали алтайским воздухом с пользой!
Были в санатории последний раз были в санатории в 2019 году, до 19 года ездили четыре года подряд. И вот сейчас, посетив ряд санаториев по РФ, п том числе и при Управ. Делами президента, решила написать отзыв. Причина простая- нигде не встречала лучшего медицинского обслуживания, оснащенности и профессионализма сотрудников даже приближенного к Вам. Очень надеюсь что за эти годы вы не стали хуже! Пора к Вам вернуться!
3
Show business's response
Елена Асланбекова
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Нам с дочкой дали путевку сюда, на Алтае мы впервые, отдых социальный, собственно ожидалось, какой будет уровень.. территория большая, местами ухожена, номера ужасные и старые ( на санатории написано, что ему 60 лет), примерно такая мебель и сантехника. Собственно, неделю после моих мучений на этих кроватях мы ушли спать в Россию. Ужасная столовая, у нас была вторая смена и, если вдруг прийти позже, то еды не останется, на тебя будут смотреть, зачем вообще пришел. Но администраторы столовой норм. Столы маленькие, толкаешься с соседями по тарелкам. Бассейн по сеансам.. он маленький, раздевалка ни о чем, мы почти не ходили, были в России, но вот лечение, лечебный корпус и персонал супер! Ну и детский клуб отличный, дети зарабатывают валюту, которую можно обменять на памятные подарки.
Вроде бы и не площо, но номера в гостинице маленькие, а цена за них оеей как дорого . Это наверно единственное что не понравилось... а и ещё отличное караоке там никого нет , пой сколько хочешь 🤣
Белокуриха, как здесь отдыхается!!!
Прекрасный профилакторий, отличный отдых и оздоровление, как для семейного посещения, так и для посещения одному! Чистый воздух, прекрасное питание и курс оздоровительного лечения, рекомендую!
Находились в этом санатории Алтай- West в ноябре 2022г.Брали оздоровительную путевку на 9 дней. В этом санатории мы в первые, из плюсов : Понравился номер мы брали с мужем стандартный двухместный, нам соединили две кровати в одну. Кровати и подушки конечно просто отвратительные, на подушки жаловались не только мы. В целом номер приятный, чистый, белье менялось раз в два дня, так же делали уборку, на это жалоб нет. Персонал в большенстве приветливый, но и без грубости все же не обошлось. Например молодой невролог не совсем приветливо встретил на приеме.Питание в принципе не плохое на 4, голодными не останетесь. Теперь о минусах:Встретили нас скажем так не радостно, как само себе разумеющееся. С траурными лицами администраторы вручили карты от номера и вперед разбирайтесь сами во всем. Хотя перед нами была какая то делегация их просто облизовали у нас на глазах. Следующее, это посещение доктора терапевта кабинет 108, которая назначает лечение, это конечно что то с чем то, просто методом тыка в свободные клетки расписания процедур. Такого я еще не встречала нигде. Врач говорит что свободных процедур которые нам требуются нет, все занято, вопрос зачем тогда вы продаете путевки оздоровительные..?? Так же то что она нам назначила по 2 - 3 процедуры от которых за это время толку нет, было сказано по другому не выйдет и просто развела руками. Но, когда посещаешь эти процедуры девочки (медсестры) всегда звонят и приглашают придти раньше, потому что свободно. Как это понимать не понятно. Так же так называемая доктор даже не смотрит черёд процедур, допустим у нас карбокситерапия и тут же через 15 мин бишафитная ванна, или бассейн с сауной, как это возможно.? Еще большой минус что в здании санатория очень холодно и кругом сквозняки очень сильные. Мой муж простудился и за день до нашего отъезда слег с температурой 39:5, ужас был в том что я носилась по этажам из кабинета в кабинет и не могла найти градусник, представляете в санатории не возможно найти градусник, кое как я его нашла чуть ли не под подпись выпрасила у дежурной медсестры на первом этаже. Итог, уехали с санатория заболевшие. В общем впечатление о прибывании в этом санатории очень двоякое. Хотелось бы пожелать чтобы более внимательно относились к поциентам и работали не только на выкачку денег, а на потребителя в целом. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Ирине, которая помогла выбить нам посещение на карбоксиятерапию, на которую тут тоже просто так не попасть, тоже не понятно почему, хотя эта процедура оплачивается совсем отдельно. А еще отдельное огромное спасибо Людмиле Тимофеевне каб 42, человек который очень душевно переживает и заботится о каждом своем поциенте. Думали будем приезжать хотя бы пару раз в год в этот санаторий, с такими намерениями мы ехали туда в первые, почитав отзвывы и посмотрев рейтинг. Всего конечно не опишешь в отзыве. Разочарование полное, жаль.
Старая здравница с красивой территорией и добрым персоналом, детям очень понравилось. Конечно сам горный воздух в Белокурихе является фишкой для отдыха
Отдыхали семьёй с годовалым ребенком , понравилось очень. Разместили сразу по приезду, для ребенка дали ванночку, микроволновку также можно было кроватку, но нам не нужно. Питание более чем разнообразное и обильное- шведский стол в ресторане Алтай. Детская комната отличная, детки все рады там были находиться. По отзывам отдыхающих в др санаториях-наш был самый лучший. Лечение также достойное, за отдельную плату можно докупить всё что можно. При возможности поедем обязательно снова!
Мой любимый санаторий куда я приезжаю уже восьмой год. Очень вежливый персонал и врачи, отличные и полезные процедуры, интересный досуг вне процедур, хорошая кухня, прекрасная территория, отличная уборка номеров
Замечательный санаторий! Отличные номера, приветливый персонал, широкий спектр диагностики и процедур для поддержки здоровья (массаж т.д.), хорошее питание. РЕКОМЕНДУЮ. замечательная природа и т.д.. заявленные затраты стоят этих денег.
Был здесь первый раз. С 9.11. по 20.11.20 г. Всё понравилось это лечение, питание, персонал приветливый. Номер был одноместный. Для проживания всё имеется. Чисто уютно. Из развлечения и досуга дискотека, теннис, кинозал, шашки, шахматы, творческие вечера, детские уголки есть. Природа красивая. Множество экскурсий, но это на любителя, можно самим организовать пешие прогулки . С удовольствием приеду снова.
Коллективу санатория большое спасибо за лечение, за обслуживание, за питание поворам и особенно за блины утром на завтрак. Успехов вам и процветания.
Отдельное спасибо мед персоналу за ваш труд и конечно же лечещему врачу Кузнецовой Евгении Сергеевной . Всего вам хорошего.
С чего начать мой непростой, но для некоторых полностью даст ответ, что когда то хорошие или лучшие санатории становятся жадными и ленивыми.
Первый раз в санатории был примерно в 2012-13 году.
Приехал на своём авто и встреча была прекрасная. Встретили с улыбками, стоянка охраняемая бесплатная, накормили даже при закрытой столовой (ресторан) и разместили в хороший номер. Ресепшн удивил своей вниматеностью и пониманием.
В общем всё на высоте, в столовой море в выбора и настоящее пусковое мясо (что для меня показатель) овощей и фруктов просто столы ломятся.
По лечению всё на высоте, персонал грамотный, понимает что и как делает.
Клуб отдыха блестал играми и конкурсами для своих отдыхающих так и для гостей.
Так было раньше.
Сейчас всё очень очень изменилось.
На ресепшне Сергей который ничего не решает (просьба определить в другой или одноместный номер, сосед храпел просто ужасно, но он извинился) так и всё забывает (просьбы разбудить утром для него совершенно не знакомо).
Стоянка платная 120 рублей но это не критически, плохо то что об этом опять забыл сказать Сергей, узнаю только тогда когда пытался заехать на территорию, а меня не пускают.
Столовая светлая но основную функцию немного видоизменила, мясо только по праздникам и как ответила дама что вы возмущаетесь, вот же гуляшь и мыльные котлеты. Сами их жуйте.
Проблемы надо решать а не делать вид что их нет.
По территории всё чисто, но очень старенькое, что мебель, телевизоры, столы, стулья и т. д. (В день заезда поменяли новые матрацы, отдельно спасибо).
Клуб караоке это нечно. Потанцевать под вой или писк не то что не получится, так и ещё и кровь с ушей пойдёт. Так же на замечания реакции просто ноль, сделать хоть через песню или две, не тттт, до утра писк и вой собак на тюремные мативы.
Лечение на высоте, персонал тот же, но может чуть чуть стал в меньшинстве (Мануолага нет, узкие специалисты по одному и если на больничном то Вам не повезл, сами старайтесь узнавать когда он выйдет, или про Вас просто забудут).
Итог.
Персонал хороший, добродушный, накормит тем что есть, конечно забудут вас разбудить, но это не проблема если вы после клуба отдыхаете или процедур утренних у вас нет.
Стоимость путёвки - 67-68 т. р. Приехал позже на 2 суток, и уехал на 3 суток раньше.
Обслуживание номеров каждый день.
Охрана позитивная.
Всём спасибо.
Мне все понравилось, персонал молодцы, на деньги особо не разводят, курс лечения плотный, не успеваешь бегать по своему графику между кабинетами, здоровье подтянул.
Был в первые, и пока только 4 дня, но и за это время пока не в чём не разочаровался! Всё, что вокруг в километре от санатория , я уже посетил. Номер, питание, лечение, всё отлично. Везде чистота, никаких неготивов !
Замечательный санаторий,отдых отличный, организация отличная отдыха,питание хорошее,на любой вкус!!! Вот хотелось бы чтоб проживающим в этом санатории вход был бесплатным.