Обманывают в стоимости исследования. При записи говорят одну цену, а по факту мне пришлось ещё доплатить 500 р за снимок МРТ. Ориентировалась по цене, но за такую цену могла пройти МРТ и в другом проверенном центре. При этом мне сказали " Мы вам говорили, что нужно будет платить за снимок отдельно ". Нет, ничего мне не говорили, и не только мне. Со мной одновременно пришёл мужчина и тоже об этом услышал впервые. Но куда деваться? Когда уже запланирован и приём к врачу с этим исследованием? Не понравилось то, что забирают паспорт и отдают его только после процедуры! Заполняют они данные. Обычно при пациенте всё заполняют и отдают паспорт. Обманывают, говоря, что по результату снимка будет консультация доктора! Нет конечно, "Мы вам так не говорили". Описание нужно ждать 2 часа. Но это ещё не всё. Заходя в кабинет, меня предупреждает оператор!! А не доктор проводит исследование кстати. Так вот , предупреждают, что будет нагреваться аппарат! В смысле??!! Я до этого центра делала МРТ в ОКДЦ на Пушкинской, в Еврозоне, и там ничего подо мной не нагревалось. Хотелось уйти оттуда , убежать, но растерялась я эти приняла всё это.. Аппарат настолько нагревался, что я думала сгорю там. Вообщем , скупой платит дважды, ходите в проверенные центры, а не в такие "шарашкины конторы". где знаешь, что всё будет качественно и без обмана.
Ужасный центр, пошли по совету знакомых руководства клиники, начиная с регистратуры: хамское отношение, по телефону говорят одну цену, в результате на месте платишь другую, ремонт в центре очень давно не проводился, цены-космос, врач Миронов -и чтец, и жнец, и на дуде игрец, и узи делает , и кардиолог, и уролог, ну смешно правда, аппаратура для обследований оставляет желать лучшего. Одним словом-ужас!
Вчера 11.12.2021 в этой клинике делала кт с контрастом. Столкнулась с некомпетентностью персонала. Медсестра очень долго не могла поставить катетер, искололи обе руки, в итоге пришла другой доктор который в последствии проводил кт поставила катетер и пошли на процедур кт, при введении контраста стала очень сильно жечь и болеть рука об этом я сразу сказала доктору, на что доктор сказала что это нормально, я много раз делала данную процедуру и такого никогда не было. Спустя 4 часа поле проведения процедуры боль в руке так и не пошла и когда я сняла одежду обнаружила что рука очень сильно отекла и покраснела от локтя до плеча, после чего я начала звонить в данный Центер объяснила ситуацию, мне сказали что скорее всего контраст попал в подкожно- жировую клетчатку т.е он пошёл мимо вены. Они извинились за то что так вышло и предложили ехать срочно в аптеку и купить магния сульфат для компрессов и троксевазин. Но даже после того как я сделала целую серию этих компрессов отёк спал не значительно и рука так же болит, я не смогла выйти на работу.. В итоге из за некачественно оказанной услуги и некомпетентности персонала клиники не понятно какой результат я получила так как контраст пошёл мимо вены, процедура не может считаться достоверной и мне придётся переделывать кт в другой клинике, а делать часто эту процедуру нельзя из за вредности исследования. Я считаю что в данной ситуации процедура была выполнена не качественно и всвязи с этим клиника обязана мне возместить полную стоимость которую я оплатила за кт. Никому не советую обращаться в эту клинику!!! Это полный Мрак!
Нужно было сдать анализ крови из вены ребёнку почти 3-х лет, в этот центр направила врач из стоматологии. В итоге, неясно почему она рекомендовала этот центр, так как взять анализ не удалось. В самом начале, медсестра спросила «кто будет держать?»…. Нужно было сразу уходить после такого подхода. С детьми работать не умеют, зачем вообще браться?! Нужно сразу позиционировать себя как центр для взрослых, а не вводить в заблуждение!!! В итоге, истерика и боязнь ребенка идти вообще к любому врачу!!!
Абсолютно отвратительное для сдачи анализов место. Мало того, что при отсутствии очереди приходится ждать сдачи крови по сорок минут, потому что медсёстры работают едва-едва, так ещё и оказывается, что они не умеют нормально записывать почтовый адрес, из-за чего для его исправления приходится ждать ещё по полчаса. А, да, и прайс на сайте не обновляется вовремя - вы можете прийти и узнать, что цена на планируемый анализ выросла, например, с 800 до 1200 рублей.
Огромное спасибо эндокринологу Сигидиненко Ирине Аедреевне, назначила действительно нужные анализы для уточнения диагноза и препараты без гормонов , все доступно объяснила и успокоила (в поликлинике не получила необходимого обследования и лечения). Грамотный специалист. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!
На протяжении долгого времени был кашель , врач послушала и посоветовал кт.Описание практически не сделали. .Написали ,что поражения лёгких нет.Меня это собственно и не интересовало.Т.е смотрят есть" ковидная пневмония "или нет,остальное не важно.Я искала причину кашля ,а не "ковидную пневмонию".Центр ужасный,постоянно очереди,врачи задерживаются,не компетентны .Хуже чем в районной поликлинике.Не советую туда ходить,деньги на ветер.
Быстро и качественно получила МРТ и кт. Снимки в тот же день. Всё чистенько, вежливый персонал. Посоветовали бесплатную у них консультацию мануального ты терапевта
Ужасная забегаловка, СКТ ждали 3 часа результат. Отношение собачье ,девчата все зелёные ,понакачали губ и сидят как собаки разговаривают. Клиника не располагает доверию вобще,как в подъезде сделали обследование. Врача и в глаза никто не видел,молодая барышня сделала снимки и выпроводила ждать,кто их расшифровывал непонятно. Сама клиника очень задрыпанная, ощущение нечистоты везде
Внимательный персонал. Я позвонила уточнила то что мне нужно. Всё устраивает. Работают оперативно. Довольна всем. Советую всем. Не дорого. И качественно.
Хороший медцентр! Приветливый административный персонал, приезжала на мрт,все документы быстро оформили, лаборант быстро сделал процедуру,результат был готов через 2 часа! Рекомендую данный медцентр!
Обращался несколько раз. Как по направлению из районной поликлиники, так и частным порядком. Разницы в отношении не почувствовал. Время ожидания поодедуры или исследования минимально. Помещения светлые, в них комфортно находиться. Взятие анализа (кровь из вены) было сделано очень профессионально. Результаты исследований: КТ - через час, анализы 1-2 суток. Стоимость - как у всех примерно одинаково. Остался всем доволен.
Проходила обследование КТ, очень нервничала, но персонал был очень внимателен, осталась очень довольна! Большое Спасибо за чуткое отношение к пациенту!
Проходил консультацию и удаление бородавок радиоволновым методом у хирурга Прохорова Михаила Анатольевича! Процесс удаления прошёл безболезненно, с применением обезболивающего на каждом участке, где удалялись новообразования! Доктор подробно все рассказал за процесс заживления! Высокий профессионализм, компетентность в работе и внимательность к пациентам! Всем здоровья!
Хотела записать ребёнка на приём к неврологу, подала заявку через интернет, позвонила девушка , уточнила, к кому я хочу, но не смогла открыть журнал, обещала перезвонить, два дня жду, а приём во вторник только, если нет свободного времени, надо было сообщить, после этого в этот центр не хочется записываться.
9 февраля я пришла в Альянсмед первый раз. Мне нужна была консультация дерматолога. Вышла из кабинета врача через 5 минут!!! Врач даже практически не посмотрела на мою проблему (я сняла маску, а через несколько секунд она попросила её быстро надеть). Диагноз не поставила. А за всё это я отдала деньги, за 5 минут!!! Это возмутительно! Не знаю, как там берут анализы, но дерматолога я не рекомендую.
Медицинский центр со своей лабораторией, можно прийти как к врачам на приём, так и сдать любые анализы (платно). Делают ПЦР тесты быстро и цены хорошие , если результат нужен в этот день стоимость 1800р, на следующий день результат 1500р . Все результаты анализов высылают на электроную почту.
Стесненная обстановка. Также удивило предложенное для исследования (МРТ) время - или 7.00, или 21.00. Без вариантов. По окончании исследования необходимо ожидать описание около двух часов. Это по ОМС такая картина. А само место расположения прекрасное.
Спасибо всему коллективу центра! Маме 83 года. Невролог из нашей поликлиники дал направление на мрт в этот центр по бесплатной квоте. Записались по телефону, девушки из регистратуры всё объяснили, предложили несколько вариантов по времени. На входе в центр несколько ступенек. Для мамы сложно подняться по ним. Работники регистратуры подсказали, что можно на машине заехать на стоянку во дворе здания мед центра и завести маму через запасной вход, без ступенек. Предложили воспользоваться креслом-каталкой. В центре все чистенько, много комнатных растений, диваны в зале ожидания, бесплатные бахилы и пр. На диагностику пригласили раньше назначенного времени, так как предыдущая пациентка опоздывала. Врач все объяснил, успокоил, помог устроиться на кушетке. После диагностики результаты получили через 2 часа. Перед диагностикой мы попросили сделать снимки. За эту доп услугу доплатили 500 р. Всем здоровья и долгих лет жизни!
Делал два раза мрт,вежливый отзывчивый персонал,чисто,уютно,все на высшем уровне.
3
Show business's response
Алина Милованова
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
сдавала анализы крови в этой клинике. результаты были готовы уже к вечеру. отличный медицинский персонал.
Show business's response
София Н
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Если говорить об организации работы в клинике, то это 1 звезда(! Если - о принимающих там докторах то это твёрдые 5 звёзд!!! Администраторов вместе с кассиром, я насчитала аж 5 человек! При этом они не здороваться с пациентами не умеют, сидят болтают между собой, не оформлять клиентов, хотя уже образовалась очередь! Пришлось подходить и отвлекать их от милых бесед и протирания своих телефонов влажными салфетками! Вопрос к руководству: зачем их там столько если они все не стремятся работать? Прям напомнило регистратуру бесплатной поликлиники. Врачи молодцы! Особенно Вам повезло привлечь Миронова С.Л. Вот уж, действительно, врач от Бога!
Напишу коротко: Не советую туда обращаться за помощью. Вымораживание денег одним словом. Диагноз ставится по внешнему виду без обследования и назначают непонятное лечение
Собирались посетить данный центр, были вопросы, звонил , уточнял все детали и как будет лучше сделать. На что оператор нервно сбросила трубку, после чего я перезвонил несколько раз, хотел записаться на Прием, но так и не дозвонился.
Сдавала тест на определение короновируса в АльянсМед. Результат пришел отрицательный, хотя были все признаки болезни. Тест был взят некачественно. Через 2 дня дождалась очередь на бесплатный тест в поликлинике, в итоге результат пришел положительный. А здесь зря выкинула 1500 тыс. Из за неправильного результата теста лечение затянулось, не могли правильно назначить лечение и муж все это время продолжал ходить на работу, так как тест был отрицательным
Практически всегда все исследования проводят во время, за исключением одного, назначили на 7 утра сказали нужно будет прийти за 15 минут, сами пришли в 7, исследование сделали в 7,45
Вместо обещанных 3 дней. Результаты шли больше недели. Пришли не все анализы. По телефону представитель ссылался на лабораторию. Какая мне разница, если деньги берёте вы? Значит вы должны контролировать, раз являетесь посредником.
Больше не пойду к урологу.Прийдя на прием и осмотрев меня он сказал:"а что вы ожидали что вам скажет врач",так то я пришла не просто так,и не только хамское поведение но и нет желания помочь,выписал таблетки которые вообще не должен был выписывать,еще и сказал:"если поможет то хорошо,нет прийдете на повторное".Я не знаю за что я отдала деньги,за то что я ему все рассказала и он посмотрел мое узи и выписал еще не те таблетки??честно говоря не ожидала....