Была в санатории октябрь/ноябрь 2023.
Общее впечатление о самом санатории не плохое. Мне попался очень отзывчивый и внимательный доктор. Ничего лишнего и ненужного, не выписала, все по делу, платные услуги не навязывала. Помогла определиться с лечением. День санаторный очень насыщенный, процедур много, по времени все четко. Территория большая, но погода была дождливая, поэтому оценить всю прелесть осени не удилось.
НО!!! В санаторий вряд ли вернусь!!!
Очень расстраивает отношение к кошкам на территории санатория. Да, администрация поставила для кошек домики, но на этом забота заканчивается. Я считаю, что все сотрудники санатория несут ответственность, за всех животных проживающих на территории. А сотрудники устроили культ одной кошки Муси, а на остальных плевать. Если у хозяина санатория не хватает мозгов заняться стерилизацией и кастрацией, то хотя бы сотрудники. кормите и лечите кошек. Бедные малявки мокнут под дождей, сидят на люках, ждут несчастный кусок колбасы!! Не понимаю, как можно ходить и наслаждаться воздухом, когда вокруг боль и страдание.
Убедительная просьба к администрации, займитесь кастрацией, лечением и кормлением животных.
Отдыхали в санатории с 16 марта 2023 г. две недели.Остались хорошие впечатления , планируем ещё приехать.Отдельное спасибо руководителю ЛФК, сразу видно, что человек любит свою работу!Очень приятный молодой человек, хотя и с бородой.Очень профессионален в своем деле!С удовольствием ходили к нему на занятия.Советуем всем этот санаторий, нам все понравилось!Но летом будет ещё лучше, так как появится возможность больше гулять в парке, а это свежий воздух и движение, что немаловажно.
Очень вкусная и разнообразная еда: много фруктов, разнообразная выпечка, каждый день отличается выбором. Обслуживающий персонал вежливый, предупредительный. Номера уютные, уборка выполняется ежедневно.
Люди стараются, но до совершенства ещё далеко. В корпусе Достоевский все время пахнет столовой. Заезд на новогодних праздниках поздний в 22 часа и перекусить уже негде. Хорошо чайник в номере был. Есть своё мобильное приложение, но какое-то недоработанное. Согласованности у различных служб нет. Посылают по кругу. Узнать информацию в одном корпусе, записаться в другом, - дальше уже не пошла.
Приехали с детьми, попросили врача время процедур сделать удобно , не сделали, не предупредил врач что платные процедуры нужно оплачивать в день оформления, время массажа пропало, обратились к администратору сказали читайте лист назначения, получается что приехали изучать лист назначения очень много лишних телодвижений. Больше не поедим, всё как то не согласовано. В бассейн приходишь надо в течение часа надо раздеться, одеться с двумя детьми, каждые минуты оплачивать. Дурдом
Экономия на самых мелочах.Обьективный отзыв.Первое,что берём во внимание,это цена.Цена на 6 дней 2взрослых,2 ребенка 140 тысяч,в отзыве оталкиваеися от нее.Эта цена турецкого отеля 4* с перелётом на 6 дней.
Поехали:Природа,озеро,источники,это все на 5.Питание разнообразное тоже на 4 или 5.Затем пошла экономия на мелочах,которые заграницей менеджеры не допускают,по причине (лучше в мелочах хорошо ,это не дорого для бюджета и народ доволен).Мыло не мылится,ну купите вы мыло нормальное,чтоб на это внимание не обращали.Т.е встаёшь под душ в аквацентре и мылом можешь голову,а пены нет,в номере так,же.Вода тоже плохо регулируется или хохолодная или кипяток.Стоят автоматы продают жвачки и мячики.Через раз проваливается монета и нет ничего.Ну мне не жалко 10 рублей,но ребенок расстраивается.10рублей то не носишь с собой,есть монетка и все.Ребенок кинул,приза нет,он плачет.Персонал не реагирует.Ну и так далее.Все платно.Ну дайте вы бесплатно шапочку в бассейн из полиэтилена.)Ну это самые мелочи ,но устранив их,потратив копейки можно поднять уровень.Ну про крупные недочёты типа плесени в ванной и всяких ремонтных фишек промолчу.Поэтому,нужно учится не экономить на мелочах именно они создают впечатление.
Хорошая ,огромная территория. Большой плюс,много деревьев,даже в жаркий день очень комфортно гулять. Благоустроенный пляж около озера с лечебной грязью. Комфортные ,отремонтированные номера со всем необходимым для комфортного отдыха.
Этот год отдыхали по путевке с лечением, очень утомительно носится между водо- и грязелечебницами, у меня и ребенка разное время процедур и в разных местах. Поэтому часть процедур попросили просто отменить.
Очень классный минеральный бассейн, единственное берите купальники,которые не жалко.
Аквапарк хороший,по путевке с лечением был через день. Если без лечения, раз в три дня. За денежку очень гуманно, за час 400 рублей взрослый и 250 ребенок.
В этом году изменилось качество питания в худшую сторону. Сосиски,пельмени,полуфабрикаты чуть ли не каждый день. Найти что-то мясное,чтобы накормить ребенка было целой проблемой. К середине отпуска ребенок отказывался ходить есть,так как вся еда не вкусная. Перед нашим отъездом вроде стало получше и пошли слухи о смене повара,поэтому оценку за это не снизила.
С июня детская анимация началась. Девочки стараются-зарядка, очумелые ручки, рисование, дискотека,настольные игры,просмотр мультиков, активные игры на свежем воздухе. Помимо детских аниматоров есть платные мастер-классы. Для взрослых экскурсии, каждый вечер концертная программа, дискотека,караоке. Скучать некогда.
За территорию курорта можно даже не выходить, есть всё необходимое.
Здорово, я окунулась в далёкое прошлое и мне стало так тепло и приятно. 🤗отличный санаторий ,но можно конечно не для всех, ведь, там нету этого Дуратского лоска и пафоса ,а для меня это мило. Это место для тех кому нужно оторваться от городской суеты, и отдохнуть МОЗГАМИ.
Обслуживание -- на неплохом уровне, но чувствуется нехватка персонала (4). Еда -- очень скудное разнообразие (3). Персонал -- неплохо бы добавить доброжелательности (4+). Номера -- (5). Территория -- общее впечатление неухоженность (3). Бассейн (5). Напитки -- скудный выбор, особенно фруктовых (4-).
Отдыхаем сейчас в апреле, не повезло с погодой, но рабоивет Лилия в грязелечебнице очень замечательная ,вежливая , умница
Такие должны на всех процедурах!!!!
Замечательный курорт, очень приветливые сотрудники, весь обслуживающий персонал! Очень достойные процедуры! Спасибо всему медицинскому персоналу, в частности замечательному доктору Ивановой Ирине Владимировне!
Тройка - только за территорию и вежливый персонал. Шведский стол плохо организован и много непрофессионально приготовленных блюд. Очень мало мяса. Отдыхаем в к-се Достоевский, где в настоящее время во всю идет ремонт! Господа - хозяева так нельзя поступать! Это же подсудное дело! Или переселяйте в другие корпуса или компенсируйте материально
Очень жалко, что это редкое, такое ценное курортное место в России так плохо ухожено. Дорожки зимой стоило бы посыпать отсевом, а не песком - было бы чисто, комфортно и добавило бы лоск здравнице. Огромное количество расплодившихся уток выглядит антисанитарно. Одно радует - Медицина - на высоте. Оборудование - качественное, чистое. Персонал квалифицированный, с хорошим опытом. Бережное отношение к людям, внимание, забота. С едой все достаточно качественно и почти всегда вкусно.
Ежегодно осенью приезжаю в санаторий Старая Русса, нравится всё, и обслуживание, и кухня, и лечение. Вечерние концерты (бесплатно) это возможность и послушать, и попеть, и потанцевать. Спасибо.
Неплохое место в целом. Если бы еще навели порядок с посещением бассейнов - цены бы не было. А так в бассейне бардак - клиенты не проходят осмотр врача кожного и почти никто не принимает душ перед бассейном и не соблюдают элементарных правил гигиены.
Были в октябре по рекомендациям знакомых. Территория большая, но вечером темновато, фонари, в основном, в центре, указателей немного и они маленькие, мы в первый раз не сразу нашли наш корпус. На ресепшене обслужили довольно быстро, учитывая большую очередь, все четко объяснили. К врачу записали заранее при бронировании путевки, только через день после заезда, бассейн и ванны назначили заочно. Врач все пояснила, рассказала, расписала лечение. Питание очень разнообразное, на любой вкус и диету. Жили в 6А корпусе, номер хороший, все новое, уборка и смена белья без нареканий, соседей не слышно. Но шел ремонт балконов с утра и до темноты с перерывом на сон-час, т.е.весь день строительный шум, гам, стук... А утром до 7ч уборка листьев трактором начиналась,...а ведь в отпуске хочется тишины и отоспаться...
Очень понравился аквацентр. Лечение нормальное, персонал вежливый, на ресепшене в лечебном корпусе особая благодарность девушкам, всегда шли навстречу, только в грязелечебнице немного несдержанная сотрудница. В целом, неплохо, но ожидали большего комфорта.
Очень достойный курорт, дизайн, подходы с советских времен изменились неузнаваемо! Впечатлила территория, бассейн отличный, озеро для купания на территории обустроено, грязями не пользовались
Нарядная, красивая, ухоженная территория курорта. Везде есть скамейки, беседки... Погулять и трёх часов мало будет. Можно свободно попить минеральной воды. Есть зооуголок, а там - замечательный пони Пушкин с разноцветными глазами...
Понравилась большая территория, озера, места прогулок,минеральная вода, лечение, бассейн с мин.водой, есть и различные виды экскурсий, развлечений. Мы жили в корпусе 6,там частично сейчас ремонт. В номере было тепло, свет, вода, ванная комната и туалет, фен, чайник, телевизор, холодильник. Полотенце и постельное белье меняли по вашему желанию. На ресепшене есть сейфы (бесплатно).
В санатории находилась с 12-19 ноября.Мне нужен был врач-невролог и им оказалась Агафонова Зинаида Антоновна.В первый день приёма она очень внимательно меня осмотрела, назначила эффективные процедуры.Даже за такой короткий срок прибывания в санатории, я почувствовала облегчение.Спина стала болеть меньше.И если у меня возникал какой-то вопрос в процессе лечения, то Зинаида Антоновна всегда встретит доброжелательно и даст ценный совет.Я в этом санатории отдыхаю (лечусь) не первый раз и я считаю что Агафонова Зинаида Антоновна это лучший врач санатория.
Отдыхали всей семьей в ноябре 2022. Есть как и плюсы так и минусы. Из плюсов была более или менее вменяемая цена и наличие номера за 2 недели до каникул. Заезд в 22.00. Нам дали ключи от номера в 11 корпусе на соседний территории. Подойдя к номеру обнаружили что ключи не подходят. Бывает конечно, но бегать полчаса в начале 11 ночи меняя ключ удовольствие так себе. Матрас ужасный настолько что после первой ночи сложилось понимание что если матрас не заменят, то надо уезжать. На следующий день сломался бачок унитаза и в течении полудня я добилась смены номера ( на такой же «поживший» ,но с отличным жестким матрасом) Вода в корпусе преимущественно была рыжего цвета, что пытались объяснить сменой труб в городе и предложением включить и дать стечь. далее плюсы: 15000 шагов ежедневно - легко и не заметно! Есть хорошая детская анимация ( целый день деть может быть занят) но ,тк мы жили через дорогу, приходилось его водить на основную территорию. Отличный бассейн! Я такого кроме Турции нигде не видела! Огромный лягушатник, где тебе по грудь и тёплая вода, и по соседству на 5 дорожек! Просто космос! Но горка правда не работала. Столовая. Там работают поварами два антипода: один готовит шикарно, второй ну так … странная раскладка блюд ( мне кажется проще собрать закуски и салаты в одном месте, горячее в другом, тогда толчея будет меньше) Приборы 🍴 жесть! Не жесть, фольга точнее. Но для меня большой минус - после столовой одежда должна пройти проветривание на балконе(((
На территории есть хороший кинотеатр, который мы с удовольствием посетили! С лечебным комплексом не разобрались из-за которого заезда. Для нас с детьми был большой минус что не смотря на постоянную анимацию детям потусить и познакомиться с другими ребятами в свободной форме было не где: нет ни холла, ни общих мест для досуга. Площадка детская- ужас допотопные горки из брёвен ( ни крашеные ни обработанные. сожгите лучше ее) Много классных жирных уток на территории. Кормить нельзя, но наблюдать за ними - удовольствие. Сложно составить однозначное мнение. В целом нормально, но ребятам ещё работать и работать над простыми вещами!
Практически отсутствует возможность культурной парковки у главного входа. Вход ( лестница)в гостиницу «украшен» дешманским зеленым покрытием - хуже чем в Совке. Хотя внутри все более менее современно.
Мой самый любимый санаторий. Лечение отличное. Правда процедур входящих в стоимость путевки с каждым годом все меньше и меньше. У кого проблемы с суставами, с позвоночником рекомендую посетить санаторий. Очень внимательные врачи и медперсонал. Есть где погулять, подышать воздухом.
В целом хороший санаторий.Большая зелёная территория,минеральное озеро.Есть где гулять и дышать лечебным воздухом.Процедуры назначают в зависимости от выбранной программы.Меня интересовали грязи,очень понравились.Сотрудники вежливые.Корпуса и номера разные в зависимости от стоимости.Выбираете при заказе путевки.Жила в корпусе Рахманинов,номер выглядит как на фото на сайте.Питание-шведский стол,разнообразное.Есть диетическое.Выбор из 4первых блюд,минимум 3 вида гарнира,салаты.Это санаторий,а не кафе.Ложка дегтя-впервые столкнулась с уборкой номера раз в два дня.И информация об этом отсутствует.Вот почему поставила 4.
На курорте мы проводим новогодние праздники. Мне в целом понравилось. Процедуры на высоком уровне: я взял вытяжку позвоночника, грязелечение, минеральную ванну. Вытяжка позвоночника проводится в бассейне с минеральной водой и, кстати, далеко не в каждом санатории найдешь такую процедуру. Грязь - ещё один ценный ресурс, и грязевую процедуру делают весьма тщательно. К питанию претензий нет. Нет претензий и к номерам, всё на хорошем уровне. Отличный бассейн, есть отдельный бассейн с минеральной водой. Город мне тоже понравился. Однако есть минусы. Считаю, что цена уж очень завышена. И подобное мнение я слышал от других отдыхающих. Во-вторых, если уж вы называетесь курортом, то создайте особую курортную эстетику. Конечно, красоту и атмосферу должны создавать санаторий и городские власти. Но есть где поработать и санаторию: уберите для начала забор из бетонных плит по ул.Ломоносова. И город, конечно, должен ли дальше активно облагораживаться, если курорт является градообразующим предприятием, и работы здесь непочатый край.
По ночному санаторию не гуляли, но дневной очень понравился. Много аллеек, зелени, можно посидеть у фонтана, далее большой пруд с уточками. В будни можно просто пройти туда погулять, предъявив паспорт. В выходные или праздничные дни зайти в парк 50-100 р. А также можно налить себе целебной воды. Немножко солоноватая на вкус. Считается, только в этом санатории такая вода, с составляющими из таблицы Менделеева
Обслуживание хорошее, не навязчивое. Еда приемлема, но есть моменты по салатам. Персонал вежлив. Номера на не искушённого посетителя, если за лечением приехали. Территория для городского отдыхающего, великолепная!
Были в санатории на майские праздники. Первый раз. Отдыхали в третьем корпусе. Недавно отремонтированное здание. Все очень аккуратно, номера большие. Хороший бассейн, разделенный на детский и взрослый, что очень удобно. Можно нормально поплавать. Большая хорошая территория. Из минусов это столовая, которую ну никак нельзя назвать рестораном. Это ещё ничего, столовые тоже бывают неплохие, но выбор блюд такой совдеповско столовский, аж слезы наворачиваются! Вроде бы большой выбор, но на 3\4 ассортимента без слез не взглянешь! Не аппетитно, не аккуратно, не вкусно. За неделю все мясные блюда- это курица в разном виде. Еще вызвала оторопь служба сервиса. При заселении возник вопрос. В номере на видном месте была информация: Уважаемые гости, при возникновении любых вопросов....и указано 2 телефона. В общем ни один не отвечал. Неоднократно. На запрос по Вацап ответ поступил после обеда следуюего дня. В общем сервис и питание на троечку. Кстати соседи говорили, что в 2019 году было два ресторана и питание было гораздо лучше.
Хорошая современная лечебная база . Свои минеральный источник и грязи . Хорошие номера в корпусе Рахманинов . Питание приемлемое . Большая чистая зелёная территория . Ежедневная культурная программа .
Была 3 раз, санаторий нравиться. Территория большая, правда парк временно закрыт, в номерах есть все необходимое, чисто, постель меняли на 5 день, полотенца можно было поменять и чаще, выбор блюд большой, довольно вкусно, много где сделан ремонт, лечебная база неплохая, но многие процедуры стали платными. Бассейн хороший, персонал довольно приветлив, хотя бывают и исключения, в целом хорошо отдохнули.
Здесь на курорте я впервые. Столько много впечатлений и эмоций. Лечение на высшем уровне. Отношение добро желательно. Планирую на следующий год приехать со своими девченками. Советую всем посетить нашу здравницу
Очень хороший санаторий и замечательный отдых. Шикарный, спокойный номер, все есть. Приветливые горничные. Очень вкусное питание. Просто огромный выбор. Персонал в ресторане очень приветливая молодёжь, работает быстро. Бассейн очень хороший и тёплый, гейзеры, горка просто класс, даже для взрослых. Сауна горячая, большая. Территория ухоженная, красивая. Есть живой уголок, несколько озёр, спортивная площадка, веревочеый парк для детей, фонтан, тропа здоровья, сад камней, много скамеек. Все подстрижено и аккуратно посажено. Теперь понятно, почему здесь часто нет мест. Соотношение цена-качество лучшее. Обязательно приедем ещё. И всем советуем. Единственный минус, на ресепшене действительно долгое заселение, но ради такого отдыха можно и потерпеть.
Цены задраны так, что нормальному человеку туда не попасть теперь. Все для москвичей и питерцев с их зарплатами и пенсиями. Отвратительно.
5
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Провели здесь два выходных дня. Все понравилось. Персонал дружелюбный, профессионалы , еда разнообразная, все вкусно. Номера комфортные. Территория большая, есть где погулять. Появилось желание приехать сюда по путёвке.
Первый раз ездила в санаторий. Масса удовольствия. Еда вкусная, разнообразная. Процедур много. Я жила в корпусе "Рахманинов". Номер супер. Бельё за 9 дней поменяли 2или 3 раза. Персонал вежливый . Всё очень понравилось. Супер.
Ещё обязательно поеду.
3
Show business's response
TigerLily
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Напишу подробно, пока свежи воспоминания. Лечилась тут больше недели с ребенком 10 лет. Жили в корпусе Достоевский.
В номере нас встретил какой-то не приятный запах, грибок в душевой и полчища комаров! Видимо они входят в стоимость путевки более 100 т.р.
Обстановка в большинстве своём - а-ля советский союз. Только 9 корпус более приличный внутри. Работники, как повезет, где-то гавкающие бабки, где-то ласковые и идущие на встречу. Отдыхающие в основном пожилые люди. В столовой все будто конкурируют за еду. Питание в большинстве своём столовское, но голодными не останетесь, выбор большой. Фруктов только мало, была дыня, но не было арбуза, а ведь сезон.
Приложение Амакс на телефоне в целом удобное, но с огромным минусом: нет синхронизации с расписанием ребенка. Врач почему-то выписала нам одинаковые процедуры в разное время. И вот мы бегали как савраски туда-сюда (кое-что удалось потом скорректировать).
Массажи за отдельные деньги, мне не повезло- было слабенько.
Экскурсии и лекции при курорте отличные, надо брать. Йога тоже хорошо (этот же инструктор ведёт аквааэробику).
Активности для тинейджеров слабые, если не найдется компания, то умрёте со скуки.
Регион озёрный, высокая влажность. Если "повезёт" с дождями, то вещи не сохнут вообще. Самым полезной вещью оказались дождевики и электро-сушилка для обуви (!).
Если повезёт с погодой, то всё намного позитивнее воспринимается. И погулять по Руссе можно и съездить куда-то.
Была несколько раз, но в приезд в марте 2023,приятно удивлена. Меню улучшилось, спасибо обслуживающему персоналу, поварам, ресторан на 5 баллов, чистота в номере 5 баллов, приятно видеть, что происходит с озером пока не понятное, но уже видны изменения в лучшую сторону, строительство нового корпуса тоже большой плюс. Руководителю санатория только вперёд, дополнительные занятия акваэробика в бассейне, растяжка в грязелечебнице отлично. Всего 2 дня и столько приятного, удачи.
Неожиданно. На севере России курорт с солеными озерами, с целебными источниками, с лечебной грязью. Несколько корпусов, грязелечебница. Пляж, прогулочная зона. Не понятно как было получено разрешение строить в парке курорта 9 этажную гостиницу. И хочется знать- за парком кто то следит? Вязы на территории умрут лет через 10. Что будет с парком? В целом очень здорово, но видимо из за курорта в Старой Руссе не сеют, не пашут, не держат скотину, но очень завышают цены на все.