Ambassador
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2922 reviews
August 12, 2023
Неплохой отель в удачном месте с некоторыми недостатками. Отель расположен в удачном месте. Рядом есть всё необходимое: метро (8 минут), магазины, несколько хороших ресторанов (Toscana grill, Хочу Харчо). Из достопримечательностей рядом: Юсуповский дворец (10 минут) и Исакиевский собор (15 минут). Отель имеет небольшую крытую парковку (1800 рублей в сутки) на которую не очень удобно попадать. В лобби отеля, отделанном мрамором, помимо стоек регистрации расположены два бара, сувенирный магазин и небольшое экскурсионное бюро. В отеле есть спа с баней и бассейном, но мы его не посещали. Вся красота отеля заканчивается за порогом номера. У нас сразу возле входа было большое грязное пятно на ковре. Номер стандарт не поражает ничем. Балкона нет, одно глухое маленькое окно с видом во двор, которое не открывается. Вся система вентиляции и кондиционирования только централизованная, работает не очень корректно, то жарко, то холодно, свежего воздуха нет совсем. Единственный плюс номера - большая ванная комната именно с ванной, а не душевой кабиной. Со смесителем воды в ванной тоже были проблемы. Обслуживание номеров ежедневное, в целом хорошее, но во всем чувствуется какая-то экономия (на воде, зубных наборах и т.п.). Персонал неприветливый, практически никто не здоровается, не желает помогать гостям. Самое большое разочарование этого отеля - это завтраки. Такого минимального ассортимента блюд я не встречал больше нигде. Будьте готовы уйти полуголодные. Все блюда в одном экземпляре: одна каша, один салат капрезе, одно мясное блюдо фрикадельки. И при этом все быстро заканчивается. В зале повар очень долго жарит очень маленькие и тоненькие блины и омлеты. Опять же чувствуется какая-то мелочная экономия (вплоть до объёма стакана). Очереди из ожидающих свободного столика на входе в ресторан тоже обычное явление. Единственный плюс ресторана - хороший панорамный вид, но он не перекрывает все его минусы. В целом, к плюсам этого отеля можно отнести: его удачное местоположение, наличие платной крытой парковки, красивое лобби и панорамный вид из ресторана, спа комплекс с бассейном, большие ванные комнаты в номерах, к минусам: маленькие глухие окна номеров стандарт, централизованная система вентиляции, очень скудные завтраки, очереди на входе в ресторан, неприветливый персонал, экономия на расходниках. Делайте свои выводы по этому отелю исходя из своих приоритетов, но мо моему мнению уровень его сервиса до четырёх звезд явно не дотягивает, поэтому всем однозначно его порекомендовать не могу.
16
8
June 11
Прекрасный, шикарный отель в центре города! В шаговой доступности все достопримечательности. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. На любую просьбу откликались и решали любой вопрос. Есть бассейн, сауна, бар, ресторан.Нам все понравилось, а мы туристы капризные.
October 25
Площадь стандартного номера порадовала, это в 1,5 раза больше, чем в других отелях нашей страны, Чисто, спокойно, в ванной все принадлежности имеются, вкусные, разнообразные и сытые завтраки без последствий
November 9
Отель на 4 звезды. Просто, комфортно, есть бассейн. Самое лучшее в этом отеле это ресторан Зефир на 9-10 этажах, где проходят завтраки. В ресторане панорамные окна с видом на Исторический центр Санкт-Петербурга.
July 22
Были на мероприятии. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Очень атмосферный бар, все феншуйно. Запомнились панорамы города из окон и картинная галерея
3
July 6
Останавливались в этой гостинице на несколько дней. Всем довольны. Завтраки - шведский стол . Бонусом - шампанское . Есть бассейн ,спа салоны . В номерах чисто. Есть кондиционеры .
3
August 31
Прекрасный отель в замечательным видом на город. Завтраки вкусные. Одни из главных достопримечательностей города в шаговой доступности. Рекомендую. Персонал очень вежливый.
June 24
Отличный отель просто все здорово!!! Всем советую, очень вежливый персонал ,в отеле очень чисто,номера отличные,все очень понравилось просто здорово спасибо !!!
October 6
Красивый вход. Номера чистые , уютные . Нужна была кроватка для двухлетнего малыша. Принесли прям в течение 5 минут. Очень дружелюбный персонал. Уборка каждый день. Так же есть ресторан на 9 этаже просто с офигеными видами.
3
July 22
Отличная гостиница. Сервис на высшем уровне. Вкусные завтраки. Чистые номера. В прачечной отстирывают неотстирываемые пятна. Нюанс: номер «улучшенный стандарт» существенно лучше просто «стандарта».
4
September 17
Заезд сегодня в 14.00.номер стандарт.Из хорошего: расположение рядом с центром. Из плохого-в номере постоянный гул и вибрация от шахты вентиляции отеля, заменить номер не могут, отель заполнен полностью, завтрак и бассейн с сауной хороши, в выборе приготовленного мяса говядины не было. Бокал шампанского с утра.Смена белья очень регулярно. Из мелочей-дорогой маленький холодильник smeg и старый дешевый электрочайник,а чайные ложечки пластмассовые. Мебель обычная, кровать норм, ванна чистая, ванные принадлежности в достаточном количестве.
1
April 18, 2023
Были с группой детей 14лет. Номера хорошие, всё чисто, всё работает. Обслуживание и персонал замечательные: все приветливые, любые вопросы решали вежливо и моментально! Расположен отель очень неплохо: в тихом месте, при этом 15мин пешком до центральных достопримечательностей, ну и метро недалеко и автобусы. Бассейн доступен бесплатно только утром, и небольшой и слегка перехлорирован, но дети ходили, довольны. А вот завтраки - выше всех похвал! Шикарный шведский стол, огромный выбор, и не скажешь, что завтрак всего лишь! и всё не просто съедобно, а очень вкусно! Панорамные окна с видом на Исаакий, просторно! Как ресторан тоже для ужина было весьма неплохо для гостиницы, лучше, чем ожидала. Цены, если судить по сайту, немаленькие, но мы туда попали через турфирму и вышло весьма гуманно! В общем, при практически полном заселении отеля (как сказали) - было всё тихо и прекрасно, и дети и взрослые довольны!
7
July 7
Когда-то был любимый отель(( отдыхала не один раз. Очень испортились завтраки и ресторанный сервис. Именно ресторанный. В остальном все как и было,хорошо. На ресепшене всегда готовы помочь,любые просьбы выполняют быстро! Надеюсь в сл году получится дать еще один шанс данному отелю)
1
4
August 17
Отличное расположение в центральной части, удобно гулять пешком по старому городу. Хорошие номера , ресторан с красивейшим видом на 9 этаже , кухня не плохая , минусов не могу назвать.
June 1
Отель недалеко от цента, около Юсуповского сада. Основной плюс отеля - это наличие подземной парковки, потому что других альтернатив парковать машину в центре почти нет. Парковка маленькая, место надо бронировать, и дорогая около 1700 в сутки. Пользоваться ей неудобно: подъезжаешь к шлагбауму, звонишь по телефону, охранник спрашивает: вы кто и зачем вам открывать. И каждый раз рассказываешь, что ты не верблюд: что живешь тут и вообще-то все уже оплатила. Зачем тогда пишут номера - непонятно. Без охранника из отеля на парковку не попасть тоже.
В отеле есть небольшой бассейн и сауна, народу много, поэтому поплавать не получится, разве что немного побарахтаться. И везде лестницы, нести маленького ребенка очень некомфортно.
Есть завтра, приличный, но не огонь, выпечка разочаровала. Зато вид красивый на город с 9 этажа.
Мы брали улучшенный номер: довольно большой и комфортный, мебель правда довольно старая и потертая, но свою функцию выполняет, так что это просто ранит чувство прекрасного.
В Юсуповском саду хорошая детская площадка - редкость для центра, поэтому для нас это был большой плюс. Выбор ресторанов рядом ограничен, нужно идти до Сенной, но место там с так себе атмосферой. Поэтому только дальше на Невский
May 10
Нам всё понравилось)
На рецепшене приятные вежливые девушки, которые терпеливо отвечают на все вопросы.
Единственное в номере мебель уставшая и нам попался такой где розетка находится далеко от телевизора. Нам нужно было подключить своё устройство чтобы смотреть фильмы. В итоге проблему мы решили заказав удлинитель. Потом мы оставили его в номере, не стали забирать с собой.
Чай в номере был, воду каждый день приносили (две бутылочки по 0.33), так же обновлялись шампуни, гели для душа
Воспользовались услугами прачечной и рум сервисом, всем остались довольны.
Остались в восторге от бассейна, его размер прямо то что нужно. Правда мелковат, но это мелочи. Цена за час может показаться для кого-то высоковатой. Но по мне это того стоит
Завтраки на 9 этаже в ресторане и нам очень понравился панорамный вид из окна. Еда так же не разочаровала, однообразной не показалось. Единственное не все блюда были достаточно прогретые, например яичница была остывшей. Но со всем остальным всё было ок. Сотрудники бегали туда-сюда, всё контролировали, не могла это не заметить. Возможно яичница просто находится слегка на отшибе))
Ну и конечно порадовало местоположение. До той же крепости 11 минут на такси.
Мы собираемся вернуться в эту гостиницу
2
October 18
В этом отеле я останавливаюсь третий раз. Здесь уютно, комфортно, близко к центру, прекрасный зал для совещаний, вкусные разнообразные завтраки. Спасибо!
January 10
Из плюсов: цена-качество соответствуют, хорошие завтраки, в номерах тепло, можно регулировать температуру, чисто уютно, прекрасный вид на город из ресторана, бассейн хороший, но маловат, хорошее расположение в городе. Из минусов: плохая звукоизоляция(но это почти везде так), в номере проблема с розетками, чтобы согреть чайник пришлось его под стол поставить, и рядом с кроватью нет розеток
5
1
May 27
Прекрасно. Вообще никаких вопросов. Расположение идеальное, центр, метро рядом. Номера удобные, чистые. Обслуживание на достойном уровне, никаких претензий. Завтраки превосходные, давно не встречал такого разнообразия, учтены, как мне кажется, любые вкусы. Браво администрации!
February 21
Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей!! Ша 5 дней пешочком много отбегали)). Персонал молодцы вежливые , любой вопрос помогут решить. Ресторан выгодно расположен на 9 этаж , вид просто Бомба ! Особенно когда рассвет и солнце золотит купола ! Отдельна 5 ка за Спа комплекс , бассейн , массажный кабинет, тренажёры!!! Супер.
July 30
Были в этом отеле пару дней в составе тур группы. Номер у нас был стандартный на 4 этаже с видом во двор. Естественно, смотреть там было нечего, просто каменный мешок, но не за этим мы приехали, поэтому не напрягало. Номер небольшой, но все в нем есть и халаты и тапочки, фен, одноразовые зубные щётки. Зубной пасты, правда не было, а гели-шампуни в наличии. Ежедневно приносили бутылочки воды. Номер чистый, персонал вежливый, завтраки шведский стол, даже с шампанским. Выбор еды достаточный и на любой вкус. Из минусов громкий кондиционер, по шуму можно сравнить с сильным дождём за окном, а так все хорошо.
December 16, 2023
Прекрасная гостиница в центре, с хорошей пешей и транспортной доступностью. В номерах чисто и уютно, есть халаты и тапочки. Завтрак шведский стол, выбор блюд широкий, вкус на высоте. Помимо завтрака в утренние часы в стоимость проживания включено посещение тренажерки, сауны и бассейна. Парковка рядом с отелем платная, так что, подойдет гостиница людям, путешествующим не личным транспортом.
July 28
Отель находится в центре, но на этом все его плюсы заканчиваются.
В отеле 4* в номере не предоставляются халаты, зато предоставляется пол весь в пятнах и невероятно грязный и воняющий холодильник.
В 8 утра позвонили на ресепшен и попросили принести утюг, после чего звонили ещё 4 раза в течение часа, в итоге утюг принесли за минуту до выхода из номера, и был выбор либо опаздывать на работу, либо ехать в мятой одежде.
Также на ручке двери висела все дни табличка «Не беспокоить», при этом в один из вечеров обнаружили, что в номере попытались убраться, но назвать это уборкой сложно: у нас забрали все полотенца, оставив вместо 8 - два, даже не оставив коврик для пола, выходили из ванной на холодную и скользкую плитку.
Самое отвратительное - после уборки из номера бесследно пропала часть нашей одежды.
Никогда никому не порекомендуем останавливаться в таком грязном отеле с таким ужасным сервисом и ворующим персоналом.
6
11
January 10
Отличное место для отдыха. Номера очень уютные, чистые, красивая мебель, просторная ванная. Ресторан панорамный со шведским столом, с видом на город. Меню завтрака разнообразное, все вкусно. Официанты внимательны, грязная посуда быстро убирается. Все приветливы, тактичны. Очень приятно было там находится. Спасибо всем сотрудникам за наш комфорт и отличный отдых.
1
October 29
Супер отель 👍
Чисто, уютно, персонал вежливый. Всё подскажут, объяснят 👍 Можно оставить вещи в камере хранения до заселения и пойти спокойно гулять.
October 11
В целом отель не плохой . Но есть некоторый замечания . 1).Бассейн для посетителей отеля должен работать бесплатно ! Люди заплатили за сервис и должны иметь правом воспользоваться услугой . По факту бесплатно он работает до 15.00 , когда все на экскурсиях , а вечером ПЛАТИ ! ценник ломовой . Поэтому он стоит практически пустой. 2). в Ресторане на верхнем этаже безобразный пол ( провода на полу прикрыты коврами , грязное ковровое покрытие ) кофе машина постоянно ломается . 3) в холле на первом этаже некуда присесть , группы из 50 человек стоят с чемоданами и перегораживают проход. 4) В тренажерном зале нет ни кого из работников отеля . Была свидетелем , как дети 10-12 лет ( мальчики ) крутились на тренажерах и пытались поднять штангу. У меня вопрос к работникам отеля ; а если травма ? кто за это отвечать будет ?4) Портье в отеле 4* должен помочь довести чемодан до номера , а он просто наблюдает .Но нужно отдать должное - в номерах чисто и есть все необходимой .
August 24
Хороший отель, номер уютный, чисто, очень порадовали завтраки. Кафе на 9 этаже понравилось. Небольшой бассейн, есть сауна и тренажёрный зал.
July 30
Добрый день. Отличная гостиница. Вежливый персонал. Кто хочет себя почувствовать беззаботно-Вам сюда. Ресторан- очень вкусно. Обязательно сходите не пожалеете.
April 24
Достойная гостиница в удачном с географической точки зрения месте. Питание на высоте во всех смыслах - на девятом этаже ресторан с панорамными окнами, откуда можно любоваться питерскими крышами и небом. За булочки с абрикосами отдельное спасибо повару! На этажах и в номере чисто. Есть удобный сервис экскурсий. Надо только привыкнуть к тому, что если вас, вернее, вашей карты гостя нет в номере, то телефон в ваше отсутствие не зарядится. Хитрая система обесточивания.
June 28
Классный отель, останавливались 2 раза, удобное расположение в Питере, хорошая еда, хотя показалось что первый раз (2 года назад) было вкуснее, зато сейчас давали шампанское на завтрак)
1
June 28
Мы сейчас отдыхаем в данном отеле. Нам всё понравилось и номер и уборка, но есть огромное но… Над нами ( мы находимся на 8 этаже) находиться ресторан. Там проводится какое- то мероприятие, музыка так орет, что мы друг друга не слышим, стены трясутся. На просьбу переселить , ответили отказом. Ужас…
1
August 18
Отличная гостиница: чисто, удобно, постель прекрасная, матрас ровный, подушки новые. Завтраки с шампанским. Ресторан на 9 этаже с прекрасным видом.
July 29
Немного пожившая мебель ,красивые виды , хорошая кухня но к идеалу нужно всегда стремиться, в целом времяпровождение было приятным ,я бы вернулась ещё когда нибудь туда и снова отдохнула.
2
September 9
Очень хорошее расположение. Вкусные , разнообразные завтраки. Внимательный, вежливый персонал. Уборка каждый день.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
December 16, 2023
За такую стоимость отель просто супер! В целом все очень хорошо, есть искать, мелкие недостатки конечно найти можно, но они как по мне не существенны( например, окна не открываются, подуставший ковролин, но с тапочками меня это как-то не парило, в баре часто проходят тусовки, вечером музыку слышно, но часов в 9-10 все утихает, но опять такие недостатком для меня это стало потому что, заболела и вечерами находилась в номере)
Номера очень чистые, ни пылинки прям, постельное, полотенца чистые, новые, но вот халат весьма уставший. Номер просторный, большая ванная. С горячей водой проблем не было, напор в душе сильный.
В сам ресторан не ходила, но заказывала рум сервис, еда весьма посредственная не то чтобы вкусно, но и не плохо, но вот наполеон вообще отвратительный, ужасный дешёвый крем, не стала даже есть. В спа к сожалению не сходила(до 12 бесплатно, до вечера 900 рублей, вечером 1200 насколько помню).
До эрмитажа идти минут 20, такси оттуда рублей 200
3
November 12
Все хорошо, но ковролин в номере страшно смотреть) Спа такое себе. Расположение отличное, кормят хорошо, персонал приветливый. Парковка дорогущая. Не ходите в заведение напротив, ненадо)
November 24
Отель приятный, чистота в номерах, постельное белье белое, достойно похвалы! Завтраки разнообразные, шведский стол и конечно же на изюминку, шампанское!
July 20
Великолепное распоряжение, рядом все достопримечательности Питера, шикарный вид из окна ресторана. Чистый,уютный номер. Вкусные завтраки.
May 29
Отличный отель для командировки или семейного отдыха, приятный и отзывчивый персонал, добротный шведский стол на завтраки, а самое главное отличное расположение в равной удаленности от главных достопримечательностей и славных мест города.
October 14, 2023
Плюсы: соблюден регламент, персонал ненавязчив и его много. Всегда помогут. Следят и устраняют недочёты. Комфортно находиться в номере стандарт, достаточно большой. Есть чай, сахар, фен, мини бар пустой. Сейф с удобным замком, отопление регулируемое на прибавку тепла. Отличный тв с меню и каналами. Классный тренажёрный (все рабочее) + кулер с водой, бассейн чистый+ сауна.
Завтрак: ( сосиски, жареный бекон, тефтели, пицца, картошка, каша, овощи, сладости: выпечка разных видов, кофемашина с посредственным кофе на один раз, шампанское, фруктовый салат, оладьи с начинкой, блины, йогурт, творог, сухофрукты, хлопья, тост, соленья. Соуса, овощи на гриле и варёные, фасоль тёплая, запеканка, яичница глазунья, варёное яйцо, нарезка сыр колбаса.) выбор есть, единственно мясо на вкус однообразно без специй.
Отличный ужин за 800руб, очень вкусно и мясо с соусами и подачей великолепно. Три блюда и они вкусные. По меню за доп. Плату заказы обалденные.
минусы: купаются люди без шапочек, ловила на пальцы волосы. Одно дело, когда вы без шапок и голову не мочите. А другое когда волосы длинные+ распущенные и ныряете и дети. Всетаки соблюдать правила приличия нужно. Не одни в отеле. Вы или следите за собой либо отель шапочки спрашивать начнет.
4
1
July 9
Отличная гостиница для нас простых пенсионеров, чисто, персонал душевный, внимательный, всем обеспечивают, жила на пятом этаже с видом на Юсуповский парк
3
March 17
Отличный отель, возвращаемся второй раз, отдохнуть на выходных - удобное расположение, приятные номера. В прошлый раз были на завтраке, он шикарен (вид невероятный, блюда все вкусные, свежие).
Бассейн длинный, сауна.
На сайте отеля часто акции приятные (вроде безлимитного посещения бассейна или билетов в Эрмитаж)
1
August 3
Отель не соответствует заявленному уровню, ощущение что очень все усталое - от номеров до персонала.
Мебель в номерах старая, потрепанная, сами номера очень маленькие.
Уборка просто ужасная - уборщицы просто заваливают когда им удобно, и после 17.00 уборку уже не делают.
Само качество уборки очень низкое.
Ни один бытовой вопрос не решается - в номере на 3 человек были 2 чашки, только после жалобы руководству принесли 3 набор.
Завтраки одноообразные. Главный плюс - подают шампанское на завтрак.
Из ресторана открывается прекрасный вид на крыши Питера и Исаакиевский собор.
Цены не соответствуют качеству, лучше найти отель более современный за эти деньги.
1
March 6, 2023
Гостиница расположена в центре города. Все сравнительно рядом. Номера чистые. Персонал приветлив, вежлив. Есть спа-зона и тренажёрный зал. В номере все есть, что приятно - зубной набор, в номере предоставлен электрочайник, но чайные пакетики на следующий день не пополняют (к сожалению) кофе впринципе не предлагают, если есть потребность выпить чай в номере (при наличие чайника) прихватите пакетики с завтрака), в холле на этаже есть утюг, а так же установлен кулер, Ресторан находится на 9 этаже, двухуровневый, с хорошим видом, однако на верхний этаж администратор 4 марта не разрешил подниматься, это произошло на второй день проживания, было не приятно и унизительно. Возможно нужно было «заплатить..» только из-за этой не приятной ситуации не вернемся, выбор упал именно из-за обзорности, но когда тебя не приятно отдернули как школьницу, нет! В остальном отличная гостиница, рекомендую.
7
August 16
Есть и хорошее и плохое..из хорошего бассейн.. и хорошо, что есть платное время после 12..днём нет никого..бассейн пустой ..и это радовало в жару..хорошее месторасположение, частично хороший персонал, а частично ..косячат.. с уборкой точно есть проблемы..но думаю это сезонный фактор..были в сезон...был с ребёнком..обычно детям дают какие-то плюшки.. как в Мариотте...но думаю просто забыли.. немного всё ушатано..и цена наверно высоковата.. хотя опять же сезон...
March 2
Посетила спа-салон Savi, осталась очень довольна. Массажист Роман, настоящий профессионал: прекрасно чувствует тело и его потребности. Немногие могут соблюсти балланс между техникой и интуицией, но он просто замечательно все сделал: тело было лёгкое, отдохнувшее и в тонусе. Уделил внимание проблемным участкам, тк занимаюсь спортом и есть травмы. В общем рекомендую всем, кто не хочет платить деньги за бесполезные поглаживания и хочет иметь реальный результат!
1
September 3
Прекрасный отель в центре города.Вежливый персонал.Основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
August 4
Здравствуйте, отдыхаем в этом отеле с внуком. Завтра выезд. Нас всё устраивает. Завтраки, бассейн. Всё отлично. Многие жалуются, что в номерах душно. Нам нормально, мы с Волгоградской области. В Питере+22 как у нас все + 35. Очень удобное расположение. Метро, автобусы. Отличный отель!!!
October 10
Был в ресторане на крыше. Это пожалуй одно из лучших мест Петербурга, где есть такой панорамный обзор. Весь город как на ладошке! К тому же вкусная еда и отличный сервис. Единственный минус-курение на крыше запрещено. Но для меня то это скорее плюс, потому что я не курю😉🙂
1
August 9, 2023
Любимый отель в Питере. Красивый холл, большое здание, вежливый доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. Номера большие, есть чайник и чайный набор. Есть шампунь, гель для душа, паста с одноразовой щеткой. Не хватает только бальзама для волос до идеала. Кровати удобные. Дают халаты и тапочки. Есть бассейн и сауна. Небольшие. Бесплатно, если включено в проживание по акции приятный бонус. Дополнительной оплаты не стоит. Бассейн маленький ,две сауны в мужской раздевалке и женской. В женской часто сауна недостаточно прогрета. От отеля до метро 7-10 минут пешком. До Невского пешком далековато. В целом отель рекомендую.
3
2