Были 9 мая в кафе. Заказывали столик заранее, через контакт, ни сайт, ни телефон не доступны. Бронирования в итоге не было, посадили нас в пустой зал на втором этаже. 45 минут ждали еды, приносили нам еду по очереди (всего было 7 человек), то есть один ел, другие смотрели. В детской комнате все грязное, аниматор сидит ничего не делает. Дети бесятся, очень много поломанных игрушек. Маленькие дети не понимают, что делать, их просто сносят. Аниматор сидит в углу и ведет странные беседы с детьми 10-12 лет о том, что жизнь тлен. Еда половина невкусная, несъедобная, холодная. Фото в меню не соответствуют действительности, размер котлет просто насмешка. На просьбу принести пограммовку, официант растворился. Приносят еду в липкой и грязной посуде. Удивительно, что общая оценка 4.5. Обходите место стороной с детьми
Обожаем это кафе!!! Внутри без изысков, но десерты умопомрачительные!!!! Тут самые вкусные сладости) А какой Наполеон!!!! Ммммм, это просто кулинарный шедевр!!!!
Расстраивает только одно, никак не получается зарегистрироваться и оформить карту лояльности((
Ну вот дошли руки написать отзыв.
И так заказали мы праздник ,а именно день рождение ребёнка.
Когда мы приехали сттолы были пустые. Девушка менеджер все указала накрывать через час.
Мы немного шокированы. Заказаны были шарики к каждому стулу ребёнка,в итоге их небыло. Дальше тоже интересно,салатов нет,стол накрыт на половину,уже несут горячее,на что официант говорит что у нас ошибка вышла ,горячее уже готово. В итоге я,сказала,что сейчас нам его ненужно.
Кое как стол накрыли. У нас было заказано мастер класс слайм и дискотека.
Ребята слайм мастер класс,такое чуство что девушка,вообще незнала что делать,дискотека стоит 3500 пришла эта же девочка поставила колонку и 1 танец показала. Я вообще была в шоке и сказала что это такое ?! Потом собирали по всему ресторану ложки и тарелки для торта.
Короче говоря скидку на дискотеку делали скрипя зубами за 1500,хотя я просила вообще убрать её т к это нестоит 1500. Заказали тарелку сыра ,прошёл час говорят он размораживаеться.
Качеством праздника я осталась недовольна. Причём администратор говорит все нормально.
Прежде чем идти в данное заведение на праздник ,подумайте.
На картинке и в описании все конечно классно... но:
- Детская комната далека от чистоты и порядка, аниматор для формальности;
- заказ ждали порядка 40 мин, в итоге дранники принесли холодные;
- картинкам блюд не верьте, все совсем не так.
Прекрасно проведи время, Мастер-класс по росписи шоппера, отличное меню, приятный и милый персонал и хорошая музыка. И наша ничегонеешка съела весь свой заказ "с трестов за ушками" 😀. И хорошая игровая зона. Спасибо.
Приходили с семьёй утром в воскресенье. Было как всегда много народу, шумно, весело, на то это и детское кафе. Очень понравилась атмосфера, несмотря на то, что приходили с полугодовалым сыночком. Еда была очень вкусная, особенно понравилась паста с креветками 🤤 Очень вежливый и доброжелательный персонал: встретили, проводили, показали что где, официант, Анастасия, очень опытная и приятная девушка. Конечно немного пришлось подождать еду, но это и понятно, народу было много, так как выходной. Думаю - в будние дни не такая загруженность. Спасибо, было вкусно! С мужем ушли с отличным настроением. Обязательно вернёмся!
Мы отмечали день рождения в этом замечательном месте. Спасибо, аниматору и администратору, за участливое отношение ко всем) все прошло чётко по плану и без каких либо сложносностей. Место красивое, поюс что есть небольшая игровая. Пицца вкусная. Единственное торт заказывали сметанник , а получили медовик)) но это мелочи , потому что он был вкусный,но ребята надо быть повнимательнее.
Сегодня отмечали День Рождения моей доченьки Златочки 3 годика.
Шикарно!!!
Отличный приветливый персонал!!!
День Рождения прошёл на УРА,дочка не хотела уходить.
Рекомендую всем.
Домашняя обстановка!!!
Команда ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
2
1
Show business's response
М
Марина А.
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Хочу выразить благодарность семейному кафе Андерсон за тёплую атмосферу и вкусную кухню! Благодарность хочу выразить официанту Егору. Он был очень вежлив и всегда был на месте, чтобы помочь нам с выбором блюд. Обязательно вернёмся снова!
Отличное место для отдыха с детьми! Пока аниматор кафе занимается с ребенком в обширной детской зоне, родители могут спокойно поесть. Еда здесь вкусная и разнообразная. Особенно порадовал спелый авокадо)) это редкость для других кафе.
Хорошее кафе!!! Ребёнку очень понравилось, что не хотели уходить!!! С детьми работает аниматор, что даёт возможность родителям спокойно покушать. А покушать, кстати, есть чего и очень вкусно! Есть отдельное меню для детей, которое приподниматься в "детском стиле". Персонал отзывчивый и приветливый. А на последок деткам дают презент. Рекомендую!
Замечательное, по-настоящему детское и семейное заведение.
Прекрасная детская комната с сопровождающим взрослым. Родители могут спокойно обедать и видеть на экране тв, как играют их дети.
Великолепная, укомплектованная комната для кормления и пеленания.
Меню разнообразное, и для детей и взрослых. Вежливый персонал.
Туалет для детей и взрослых.
Плюс один - большая игровая зона, с камерами и аниматором. Очень выручает, когда хочешь поесть без детей)
Но остальное - это кошмар. Туалеты требуют ремонта, все довольно грязное и есть запах. Плохо убирают, хотя понятно что ходят туда маленькие дети, которые часто ходят мимо. Еду ждать очень долго, порции очень маленькие. Сама кухня без восторга, довольно посредственно. Брали коктейли - несли полчаса. Про одно горячее забыли, делали новое еще полчаса минимум. В общем, место только для детей.
Сегодня были в кафе Андерсон с ребенком,место отличное.Все понравилось,кухня,обстановка!!!Облуживающий персонал отдельная история,просто пеюревосходно,все рассказали ,обьяснили,очень вежливые!!!Единственный минус нам не повезло ,не работала кухня только кулинария.Поэтому ставлю 4 звезды.Ребенку понравилось ,а это главное)
Хорошее расположение, всегда можно найти парковку поблизости, очень уютно, отличное детское меню, есть на только сладости, но и полезные блюда, детская комната небольшая, но есть аниматоры. Есть творческик и кулинарные мастер-классы для детей, бывают тематическте мероприятия и куколоный театр.
Отличное кафе, где можно посидеть с детьми: для детишек детская комната с бассейном из шариков, и другими забавами - просто настоящее детское счастье! Очень вкусные блюда: пицца, салаты, спагетти. Ароматные и главное непереслащенные фруктовые лимонады, для взрослых вкусные коктейли, вино. Для любителей - кофе на кокосовом молоке! Это праздник и для детей и для взрослых. Отдельно хочу сказать об интерьере: всё задумано для детишек, симпотяги плюшевые мишки на диванах, в туалете рассказывают сказки.
Из плюсов - есть детское пространство, довольно вкусная пицца. Из минусов - не самые свежие продукты в салатах. Кухня долго готовит. Заказала ребёнку торт на день рождения, принесли с догорающими свечами, видимо, используемыми повторно … извинились, правда, потом .
Пришли с детьми, с порого официант сказала, что рядом с игровой мест нет, только здесь.Поднялся места есть. Заказали детям и отправили в игровую. Выбирая себе обед оказалась что ничего из море продуктов нет(большая часть меню) но позже оказалось что и мясных лишь несколько позиций. Как итог то что было принесли холодным, часть вообще забыли, пришлось из счета вычитать. Мы бы развернулись, но детей из игровой выдирать не хотелось. Больше сюда не вернемся
Лучшее заведение в городе! Отмечали ДР сына, все было очень вкусно, персонал приветливый и внимательный, отдельное спасибо директору ресторана - Эльмире за особое внимание к гостям. Обязательно вернемся много раз! Дети в восторге!
Очень хорошее семейное кафе. Часто приходим сюда. Очень приятная атмосфера и доброделательный персонал. Ходим часто и друзьям рекомендуем. Сегодня пришли отметить крестины внучки. Очень всё понравилось.
Уникальное заведение для родителей с детьми.В зале на втором этаже расположена игровая зона за которой установлено видеонаблюдение, с возможностью родительского контроля на экране телевизора в центре зала.С детьми играет аниматор.Кухня достойная,все блюда и напитки очень понравились.В общем заведение при его посещении не оставит Вас равнодушным и скорее всего будете предвкушать следующее его посещение.
Хорошее семейное кафе. Одно из немногих мест, где родители могут спокойно посидеть, пока дети играют и развлекаются в игровой. Вкусная еда и детское меню, хорошие десерты. Проводят мастер классы для детей.
Забежала на обед. В зале кроме меня был занят еще один столик. Зато куча обслуживающего персонала , которому совершенно наплевать на тебя. 20 минут я ждала , что бы мне принесли морс. Позвала администратора , спросила почему так долго все готовится , оказывается весь мой заказ уже готов , но официанты не считают нужным его принести , потому что все очень весело общаются между собой и администраторами за столиком в зале.
В итоге мне принесли сразу все блюда 🤷🏻♀️
Я не люблю писать негативные отзывы , но считаю , что рыба гниет с головы. Никто в этом заведении ни в чем не заинтересован , никто Вас не встречает и не провожает с улыбкой , а делают одолжение !
Кстати , обед был достаточно вкусный , претензий к кухне нет.
И ни о каком праздновании дней рождений детей теперь речь быть не может . Впечатление складывается из мелочей .
В рамках нашего города продолжает оставаться лучшим детским кафе, поддерживающим семейные традиции!!! Очень благодарна, что они продолжают работать, не смотря на все сложности сегодняшнего времени.
Еда посредственная, грязные тарелки никто не торопится уносить, даже когда приносят новую еду. Работа официантов весьма сомнительная, а детской комнате очень не хватает элементарной уборки. На вопросы, касаемо меню, официантка бегает уточнять у менеджера 🤷♀️ Напитки не предлагает, заказ устно не подтверждает. Порадовало наличие няни в детской комнате. Половины десертов нет в наличии, даже "легендарного рулета". Десерт, которому повезло оказаться в наличии, несли 15 минут. Спасибо за десерт в подарок. Официантка одна, на 2 этажа, остальные на больничном.
Кафе на один раз.
Одно из немногих мест, где не просто есть детская игровая, а где можно оставить ребёнка под присмотром аниматора в специально отведённой детской комнате. Меню обширное и есть большое количество позиций для детей, включая каши. Персонал очень позитивный и отзывчивый.
Спасибо за вчерашний праздник!
Мне и гостям очень понравилось. Душевно, вкусно, добротно .
Организатор и официант очень внимательные, предусмотрительные. Детский аниматор - чудесная, маленького сына было не вытащить из комнаты даже для еды. Спасибо !
Отравление 23.03.24
Написала на почту, где изложила ситуации ожидая хоть какой-то реакции со стороны кафе, однако никакого ответа не последовало!
Здравствуйте, были в вашем кафе впервые 23.03 в 18.00, дома к 19.30-20.00 появились признаки сильного отравления (рвота, диарея), итого 2 дня с вечера субботы до конца воскресенья лежали не вставая! Просьба проверить работу кухни и сроки годности сосисок, вероятно их зажарили посильнее, тк срок годности уже вышел (лишь предположение).
Заказывали десерт и ребенок ел картошку из этого блюда, все хорошо, отравление только у взрослых, кто ел сосиски.
Также блюдо не соответствовало картинке в меню, совсем не было овощей на тарелке, только нарезанный красный лук и бекон (выглядит как блюдо подающееся к водке в дешёвом пабе, а не милом детском заведении).
Как детское кафе хорошо, даже очень. Но вот по меню ужас какой то... Скудно и для детей от года нет ничего грубо говоря. Сделайте супы с маленькими макаронами и где не будет куча крупной моркови. Заказывали суп, по итогу 5 макарошек, кучка индейки, штук 8 крупных кусманов моркови и бульен в куче приправы, такое явно не для детей. По интерьеру хорошее кафе. Карбонара кстати безвкусная, спасал только бекон.
За глянцевой обложкой скрывается очень сомнительная кухня, работа персонала оставляет желать лучшего, а анимация заслуживает первого с конца места. Своих детей доверять таким же детям, работающими там аниматорами даже звучит не надежно, не говоря о том, как эти кадры исполняют свою работу
Классное семейное кафе. Вкусные блюда, игровая для детей, ежедневно проводят различные мастер классы. Проводят детские программы со сказочными персонажами, дискотеки для детей. Для детей просто лучшее место в городе! Отдельно отмечу очень вкусные десерты!!!
Мы в восторге! Рекомендуем к обязательному посещению!
На протяжении 5 лет отмечаем детские дни рождения в нашем любимом Семейном кафе АндерСон. Это единственное место в нашем городе, где очень вкусно, красиво, самые веслые праздники, аниматоры, мастер классы и детская комната с аниматором. Спасибо, команде АндерСон за наш лучший праздник!
Просто божественные десерты, очень свежие и вкусные, что редко встретишь. Атмосфера в кафе сказочная. Давно не была в Андерсон и решила обновить впечатления- осталась в восторге! Меню вкусное и очень сытное ❤️
Очень большое Меню, красивая витрина десертов, все очень оригинально и вкусно .
Можно купить домой домашние пельмени , сырники .
Очень советую посетить с детьми
Ходил в кафе со времён рождения первой дочери (7 лет), за последний год очень сильно упало качество обслуживания. По меню... Часто отсутствует много позиций. Готовят долго, даже когда полупустой зал. Еду приносят вообще странно. Сначала взрослым...минут через 20 детям (последний раз особенно показательным был детям пельмени готовили на полчаса дольше чем стейк из семги). В это время или ты не ешь... чтоб дети на тебя голодными глазами не смотрели, а потом ешь холодным. Или ешь) В общем, стало плохо.