Anex Tour
292 reviews
April 29, 2023
В марте 2023г. отдыхали в АОЭ. Это был наш первый опыт с туристическим агентством Anex tour. Сотрудники агентства были очень внимательны к нашим потребностям и пожеланиям, все билеты и документы были оформлены очень быстро, от нас не требовалось никакого участия в процессе подготовки. Вопросы решаются дистанционно, быстро. Мы остались очень довольны, отпуск прошел на высшем уровне, море впечатлений.
Девочкам из агенства огромное спасибо за доброжелательность, терпение, профессионализм.
Обязательно обратимся к вам в следующий раз!
1
June 4, 2023
Обратились в данное агентство в феврале 2023 с запросом подбора тура на море, Елена подобрала несколько направлений, после того как уже определились с местом уже более подробно работали с выбором отеля и не ошиблись. Без проблем оплатили услуги и стали ждать отпуск. Сама поездка состоялась в мае 2023, за пару дней пришли в агентство, нам распечатали брони и пожелали приятного отдыха. По прилету в место отдыха был организован удобный трансфер до отеля и само заселение прошло без проблем. На протяжения всего тура девочки были всегда на связи и интересовались, нет ли у нас каких-то трудностей. В общем отпуск прошел на 5+. Спасибо за организацию и сопровождение тура.
1
August 22, 2023
Добрый вечер, хочу поблагодарить нашего менеджера Марину за прекрасно подобранные рейсы, компанию Анекс Тур. Все замечательно было, ни каких нареканий у меня нет, только положительные эмоции от поездки! 28.06.23по 5.07.23 Турция, Кемер, отел Miarosa 5💙🔥💙
1
October 21, 2023
Огромное спасибо ,турфирме и лично Елене!Подобрала отличный отель,учитывая все наши пожелания.Непросто отправила нас на отдых(как многие операторы делают)а интересовалась ,как долетели,как устроились,все ли нравится.За это отдельное спасибо.Очень рекомендуем эту турфирму и конечно замечательную Елену!!!
1
August 3, 2023
Благодаря помощи данного агенства я наконец-то посетила Анталию и это было волшебно! Хочется выразить огромную признательность сотрудникам за их труд, помогали на всех этапах, обьяснили детали, которые были непонятны, поскольку это мой первый опыт путешествия туром. Также в Анталии воспользовалась дополнительной услугой, прогулкой на катере, восторг 🔥 однозначно буду обращаться еще!
1
April 23, 2024
Отдыхали семьей, очень все понравилось. Отель очень большой, красивый и со всеми удобствами,
Спасибо тур агентству Anex Tour.
October 14, 2024
Обращалась онлайн в данное агентство. Все супер! Отдохнули отлично.
January 23, 2023
Выражаю огромную благодарность! Все было организованно четко! Мы очень довольны отдыхом, отличный отель, в центре стамбула, все достопремичатеотности в пешей доступности! Спасибо,девочки за онлайн регистрацию на рейс, это сэкономило нам лишний час)! Мы обязательно к вам еще вернемся!
1
November 21, 2022
Великолепно был организован отдых с 5-месячным ребёнком! Поехать на первый раз решили в Турцию, чтобы перелет был достаточно короткий и соотношение цена-условия проживания были выигрышными, но всё равно было волнительно 😊 Ксения помогла выбрать по-настоящему хороший отель (чисто, вкусно, безопасно, уютно) и собрать весь тур-пакет так, как мы даже не путешествовали ещё: классный трансфер, фаст-трек и пребывание в лаундже в аэропорту Анталии, даже с регистрацией на рейс помогла, пока я занималась ребенком 👍 В общем, рекомендую! Получите только положительные эмоции
1
1
September 7, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему агентству за организацию чудесного и незабываемого отдыха на Мальдивах!!! Шикарно провели время, получили массу удовольствий и неповторимый отдых-было просто супер!!!Отдельное спасибо, Ксении за ее внимание, терпение и индивидуальный подход к своим клиентам!!!
Все благодаря Вам!!!!Будем и дальше с вами сотрудничать и рекомендовать всем друзьям!!! Еще раз большое Вам спасибо!!!
2
September 13, 2022
Профессионалы в своем деле и отличные специалисты, чуткие, отзывчивые, умеющие услышать все просьбы и пожелания, и учесть их при подборе тура. Отдыхала с дочкой (6 лет) с 31.08 по 11.09.2022 в Турции, написала свои пожелания по туру в чат, когда приехали в офис, работа была уже проведена менеджерами по подбору подходящих вариантов, что существенно сэкономило наше время для покупки. С нами работали Ксения и Камилла, спасибо вам большое за такое порядочное отношение к работе и к нам, вашим клиентам. Обязательно воспользуемся вашими услугами при следущем отдыхе. В 2021 году тоже пользовались услугами этого агенства. Приятных вам клиентов!!!
1
April 11, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Камилле за помощь в выборе тура (выбор места, отеля и авиабилетов). Очень приятная и отзывчивая девушка, профи в своем деле. Она быстро подобрала нам путевку, оформила пакет документов. Все на высшем уровне. Будем еще к ней обращаться за турами!)
1
August 25, 2023
Обратилась в 3 агенства, в итоге именно здесь девушки предложили классный отель, который мы выбрали. Очень понравился отель в Кемере, стильный, новый, вкусная еда, и одни европейцы. Как будто в Европе побывали, Спасибо!!
July 24, 2023
Ужасный тур с последствиями от Anex “Star Island + Natural Krabi”.
Ездила в Тайланд на Пхукет от Anex tour с 10 по 22 июля 2023 года. Наш отельный гид (Давид) на второй день пребывания предложил туры по острову. В итоге чтобы все посмотреть я взяла тур за 185$ (описание тура на фото ниже). Тур двухдневный по островам и достопримечательностям. Как выяснилось потом, такой же тур у уличных продавцов стоит примерно 70$. Но Давид обещал что будет интересно, безопасно, шведский стол.
Давид не спрашивал меня о состоянии моего здоровья (грыжи, операции, беременность). Это спросили уже перед тем, как посадить всех на катер. Было 40 человек. Первый день было посещение островов, и в самый первый час езды на катере, из-за сильнейших ударов о волны (катер несся с огромный скоростью) многим стало плохо, а у некоторых были сильные ушибы спины (в том числе у меня). Из обещанного шведского стола (у нас были обед и ужин 1й день, завтра и обед 2й день) нас привезли мягко говоря в клоповник, в котором и кормили - полная антисанитария заведения, ужасный запах, еда отвратного качества (обед на острове и в слоновьей ферме). Антисанитария на слоновьей ферме, где нас «кормили».
Повар пошла в туалет, затем не помыв руки этими же руками касалась еды. Которую давали нам - туристам. Ужин и завтрак были в отеле и из шведского стола, там одно название. Пережаренное сушение мясо, макароны и немного фруктов.
Обратный путь был тоже на катере, только более меньшего размера. Явно не на 40 человек. Сиденья в два ряда рассчитаны на двух взрослых, но никак не на трех, по итогу все кто сидел с краю, сидели только на половину! А ехать больше часа, плюс сильные удары. На 4х человек (я в том числе) не хватило мест на сиденьях и нас посадили назад на катере, на котором практически отсутствовала спинка и не за что было держаться. То есть если бы еще сильнее были волны можно легко упасть за борт! Не доплыв до острова, лодка сломалась в океане, еле дотянули до какой то пристани где чинили двигатель. В это время шел ливень! Все мокрые, замерзшие и на нервах. Вместо часа, обратный путь затянулся на 2 часа!
Гид Евгений (Джонни) что в одну сторону, что в другую всех смешил и не обращал внимания на жалобы. А мог бы попросить капитана лодки ехать немного спокойнее. А также постоянно говорил про чаевые которые надо всем оставлять, и не важно, что сервис плохо оказан!
Я понимаю, что Anex всеми силами хотел сэкономить и заработать на посетителях, но тогда зачем вы вводите людей в заблуждение, обещая им качественный и безопасный тур?! Надо еще до покупки тура говорить что поездка будет на катере, который очень сильно бьет по волнам! Если девушка беременна - потеря ребенка обеспечена! Если у человека грыжи, операции, вообще может быть летальный исход! Два дня пришлось голодать, так как не было нормальной (заявленной тур-оператором) еды. Также есть последствия которые до сих пор - боли в спине! Вместо качественного тура, все положительные эмоции от островов перечеркнуты!
Будьте осторожны, берегите себя и не в коем случае не связывайтесь с Anex только если четко понимаете риски! Аналогичный тур вы можете купить на улицах за те же деньги, и явно не хуже (так как хуже уже некуда)!
Имеются фото и видео подтверждения!
May 23, 2023
Впервые обратились в это агентство, а именно к туроператору Елене, с запросом приобретения тура в ОАЭ. Елена предложила несколько вариантов с учетом наших пожеланий. Мы обдумывали, предлагали на резюме Елены свои варианты. Елена анализировала нам каждый отель, указывая на плюсы и минусы. Просчитывала варианты отелей с перелетом разными авиакомпаниями. Сообщала в процессе какие отели предлагают проживание по акции (такие акции действуют очень короткий период времени, максимум день). И мы выбрали предложенный ею тур в Абу-Даби, и не прогадали! Цена и качество отдыха соответствовали нашим ожиданиям. Елена провела нам полный инструктаж по перелету, уточняла как мы добрались, вообщем работать с Еленой нам ооочень понравилось, обязательно обратимся еще и уже рекомендовала ее услуги своим знакомым.
1
August 3, 2023
Хочу вырвзить огромную благодарность агенству Anex Tour. Туроператор Марина подобрала нам нереально крутой отель Riu Atoll на Мальдивах. Была с нами постоянно на связи,все доходчиво объяснила. Остались в восторге😍
1
May 2, 2023
Отличное место для покупки тура. Вас выслушают, дадут практические советы, и подберут именно то, что максимально соответствует вашим пожеланиям. После оплаты про вас не забывают, менеджеры всегда на связи, сообщают о изменениях в рейсах и отвечают на любые вопросы. Особенно приятно, что тебе напомнят за день до вылета, какие нужно взять документы, интересуются как вы долетели и если что-то не понятно терпеливо и вежливо подскажут всю необходимую информацию.
Мы с супругой в восторге, спасибо за подобранный тур.
September 12, 2022
Выражаем огромную благодарность агентству Anex tour за организацию чудесного отдыха в Турции! Мы отлично отдохнули. Сотрудники агентства супер, очень внимательные, постоянно на связи по любым вопросам. Пользуемся услугами этого агентства неоднократно и всегда довольны слаженной, организованной работой сотрудников. Рекомендуем обращаться именно сюда!
1
June 25, 2024
Спасибо турагентству AnexTour на ул. Кирова 2. Покупали тур в Турцию, остались очень довольные услугами и сервисом. Будем обращаться снова! 👍🏻
1
July 2, 2023
С Мариной мы уже два года, летали семьей на Мальдивы, в этом году в ОАЭ, так легко мы еще не бронировали, по запросу сразу самые интересные варианты, мы, как товарищи сомневающиеся, долго приходим к единому мнению на счет отдыха, но Марина очень терпеливо нам рассчитывает стоимость всего, что попросим, спасибо ей огромное за это🙏 Да и стоимость прятно радует, на любой бюджет, спасибо, работать с вами приятно!!! РS В сезон только нужно определяться с вариантом быстрее , так как стоимость растёт на глазах!!!
November 16, 2022
Сегодня вернулась с Сейшельских островов. Не терпится выразить огромную благодарность агенству Anex tour и, в частности, МАРИНЕ. Спасибо за доброжелательность, терпение, профессионализм. Организация на высшем уровне. Вопросы решаются дистанционно, быстро. На связи 24 часа. Можно расслабиться и ни о чём не беспокоиться, что очень важно в отпуске. Путешествовала с агенством много раз. В дальнейшем-только с Anex tour! Марина-знаток своего дела. Работает с удовольствием и от души. Спасибо большое! С Вами отдых великолепен!
1
September 9, 2023
Хочу выразить свою благодарность компании Anex tour и лично Соловьевой Ксении, за организацию нашей поездки в Турцию с 18.09 по 27.09, отдых получился классный, уже не первый раз обращаемся к Ксении, если хотите получить качественный и хороший сервис, то вам к ней, организация всегда на высшем уровне, рекомендую.
2
July 26, 2023
Отдыхали в Хургаде с 15 по 25 июля 2023г Встретили, довезли-здесь претензий нет. На следующий день встреча с гидом. Гид Хамада начал изначально говорить, что мы ненормальные, раз приехали в этот отель, что надо было выбирать другой и тд, как будто 200 тыс, что мы заплатили за путевки-не деньги. Дальше начались рассказы про экскурсии. У меня сразу вопрос: откуда у вас такие цены? Мы заплатили за экскурсию на яхте " Всё в одном" 180 долларов, не получили даже половины того, что нам обещали- это как???? По возвращению все, кто был с нашего отеля, пошли к гиду с претензией, но мы даже извинений не услышали, нас тупо " кинули".Такая же экскурсия на Альбатрос тур стоит 70 долларов. Откуда у вас такой курс доллара 102 р? Ни на одну экскурсию нам не был заказан сухой паек, ни на одну экскурсию нам не пришло напоминание. В то время, как другие тур операторы рассылали по вотцап своим туриста напоминалки. Вывод такой: как только вы купили тур у Анекса или экскурсии, вы становитесь *** им не нужны! При бронирование тура мы выбирали время прилёта и вылета. Время вылета должно было быть в 22:40, но когда я забирала путёвки время уже изменили и выезжать нам пришлось в 4 утра, с маленьким ребёнком. Если не хотите испортить себе отпуск не берите туры у Анекса!
1
July 20, 2023
Отличное турагенство. Огромное спасибо менеджеру Александре за организацию. Все выполнялось в срок и на высшем уровне. Отличный отель. Прекрасный отдых)))) Большое спасибо!! На следующий отпуск - только сюда)
September 27, 2023
Отдыхали в отеле Cornelia De Luxe Resort 5* (Турция, Белек) с 15.09. -25.09.2023. В целом отдых прошёл на 5, но есть нюансы в отеле которые совсем не тянут на 5*, не везде чисто, в столовой ножки столов такое впечатление, что не мыли вообще никогда, пыль клубами, номера не первой свежести, еда, бар в номере, анимация все на высоте 5+, но в целом нет ощущения, что находишься в 5* или мы уже отвыкли , давно не были за границей. У нас в Каспийске, отель 4* намного круче , чем в Турции 5* , но это сугубо личное мнение. Персонал доброжелательный, нет прблем с языком
June 3, 2024
Спасибо агентству на ул Кирова 2. До и во время отдыха всегда была поддержка, не зависимо от времени суток. Когда поедув следующий отпуск только через это агентство
1
September 13, 2023
Отдыхали с семьей в Турции, Сиде, менеджер Марина, подобрала несколько отелей для нас, выбрали, полетели, все было отлично, если не считать перелет с задержкой рейса на 6 часов,
1
March 8, 2023
Прекрасное турагентство. Подобрали нам замесательный тур в Египет, в отель 5* Pyramisa, Sahl Hashesh. Обслуживание 24 часа в сутки. Приехали в отель, было около 9 утра, заселили в 11. По приезде сразу же отправили на завтрак. Еда 5/5: фрукты три раза в день, гриль на обед и ужин. Разнообразие еды огромноне: от роллов и пасты до страуса и индийской кухни. Расположкние очень удачное. Но имейте ввиду, что бывают отливы, поэтому море кажется мелким. Персонал вежливый, многие говорят на русском. В общем и целом, отдых удался!! Спасибо, Анекс тур!!
March 8, 2023
Остался очень доволен выбором этого агентства. Все пожелания при выборе тура были учтены. При этом уложились в сжатые сроки, так как решение мной было принято буквально за 5 дней до желаемой даты вылета. Все основные нюансы были отработаны удаленно, ведь времени для посещения агентства у меня не было. И, конечно, теперь я знаю, куда обращаться в следующий раз))
1
March 16, 2023
Огромное спасибо вам за внеплановый отдых с человеком, который не разу не был заграницей!Моя тетя в полном восторге от отеля который предложила Елена по очень привлекательной цене!Отдых удался на все 💯!Елена сработала очень оперативно, подобрав нам тур по цене перелета когда мы потеряли надежду купить тур по хорошей цене! Спасибо вам огромное,всегда буду к вам обращаться!
1
May 9, 2024
Воспользовался услугами подбора тура, остался доволен. Трансфер, консультации, регистрация на рейс. Через anex так же в Турции брали экскурсии.
March 10, 2023
Всем рекомендую это прекрасное агентство! Марина и ее коллеги прекрасно подобрали отель, вылет в Эмираты, индивидуальный трансфер! Всегда идут навстречу, понимая что жизнь вносит зачастую свои коррективы в наши планы, но всеми силами готовы сделать все возможное , чтобы отдых состоялся !! Путешествуем только с Вами!!! Спасибо !!!!
1
June 22, 2023
Быстро и оперативно подобрали тур, все понятно и просто, без лишней суеты . Нам очень понравилось, обязательно будем обращаться и рекомендовать ☺️ Большое Вам спасибо😌
April 20, 2023
Уже несколько лет пользуемся услугами этот турагентства, Очень высокий уровень сервиса, помощь в подборе отелей, которые всегда оставляли неизгладимые впечатления от отдыха. Персонал всегда на связи и помогают с возникающими вопросами и решают их «на лету»! Очень рекомендую!
1
August 18, 2022
Отличная компания, хорошие специалисты! Пользуемся услугами много лет, летали в разные страны Испанию, Болгарию, Турцию, на Кипр, на Мальдивы. Девочки подыскивают все по желанию клиента и быстро делают рассчет. Спасибо Вам за ваш труд, Ксения, Марина вы большие специалисты своего дела 🙌 ☺️ 😍 процветания вашей компании и побрльше хороших туристов 😍
2
June 2, 2023
На днях вернулась из ОАЭ ! Хочу отметить терпеливое и внимательное отношение к клиентам .Впечатление от поездки прекрасное .Район и отель подобрали почти без дополнительных вопросов .Так как ранее уже обращалась и опять попали на 5 баллов ! Отель Stella Di Mare Dubai Marina , все было достойно ! Спасибо за сервис Anex!
June 7, 2023
Обратились в данное агентство, сотрудник агентства Елена помогла подобрать нам тур в Дубай, подходящий всем нашим пожеланиям. Также, откликались на все наши просьбы и на протяжении всего отдыха информационно сопровождали нас. Ребята молодцы, свою работу знают и выполняют ее на отлично.
1
April 6, 2023
Спасибо Елене за кропотливую работу. Я очень тщательно выбирала отель, было много но, но Марина терпеливо предлагал варианты, по итогу когда уже все выбрали и уже бронировали, я все переиграла выбрала совершено другой отель, билетов уже почти не было, но Марина мне все же нашла удобное время вылета. Спасибо 🙏🏻
October 2, 2022
От души благодарю за организацию тура в Турцию (Бодрум) девушек из агентства)
Я вполне самостоятельный турист, часто путешествую «своим ходом», но если нужен пакетный тур - то только к Марине!
Самое главное для меня - это когда агентство постоянно на связи, и я могу быть уверена, что мой вопрос решится сразу.
Быстрое бронирование выбранного самостоятельно отеля, все документы в срок, все пожелания учтены (нас заселили именно в тот номер, на который был запрос), помощь в регистрации на рейс и выкупе мест на борту - это то, что я называю «знак качества» 👌🏻
Желаю процветания агентству, больше и больше постоянных довольных клиентов 🥰
March 21, 2023
Не первый год летаю и все путевки беру только тут. Огромное спасибо Марине за всегда идеально подобранные туры по моим критериям. Всегда поможет и подскажет где теплее солнце. 24.02.23 летал в Тайланд.
May 12, 2023
Огромное спасибо Марине и ее команде за очередной прекрасно организованный отдых в турции!! Все начиная от перелета, трансфера и заканчтвая прекрасным размещением!! Как всегда, только с Вами!!!🌷🌷🌷
1
October 31, 2022
Хочу поблагодарить агентство за прекрасный и бомбический отдых в отеле Rixos Sharm El Sheikh Adult Friendly 5* Это супер отель 🔥🔥🔥.
Поездка с 20 октября 2022г по 28 октября 2022г Тур операторы с двух сторон были очень внимательны и заботливы о своих туристах . От начала и до возвращения домой .
Елене отдельно спасибо. Встречающая сторона -Тимуру.
Жду с нетерпением следующего путешествия )))
October 31, 2022
Очень давно пользуюсь услугами этого агентства. Мне нравится, что всё очень быстро и профессионально решается. Учитываются мои потребности финансовые возможности. Сотрудники обладают очень больших багажом информации по отелям и странам. Могут тур организовать и за 1 день , если нужно, а такое бывает у меня )
Очень рекомендую!!!!!!
January 15, 2023
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить девушек из компании Anex Tour за отличную организацию наших поездок.
Особенно хочу поблагодарить директора - Марину Махник и нашего, любимого всей семьёй, менеджера Соловьёву Ксению.
Профессионализм и внимание к клиентам, оперативность решений нестандартных ситуаций и просто человеческая доброта - вот отличительные признаки команды Anex Tour!
Спасибо!
Рекомендую всем эту команду
2
July 1, 2023
Бронировали тур ещё в апреле, в последний день , не уведомив, а просто переслала другие авиабилеты, изменили время вылета и прилёта, при этом потеряли два дня отдыха, т.к. должны были прилететь рано утром 2 июля , а улетать вечером.теперь прилетим 02.07 поздно вечером, и улетим 09.07 рано утром в 2 ночи. И это за путевку в 300 тысяч стоимостью. Хамское отношение к людям, неуважение и обман. Никогда больше не свяжемся с этой конторой👎👎👎
Интересно через какое время удалят мой честный отзыв
2
September 24, 2022
Пользовалась несколько раз. Более 5, когда офис находился на смоленской. Менеджер Елена отличный и ответственный сотрудник, подбирала места для отдыха четко по запросам и ни разу не прогадала. Всегда поездки были удачными.
Не оставляла во внештатных ситуациях, оказывала максимальную поддержку до момента разрешения непредвиденных обстоятельств.
Можно на нее положиться.
Лена спасибо за вашу качественную работу!
1
March 16, 2023
Прекрасное агентство. Оформляю путевку уже второй раз. Все онлайн это очень удобно. Марина подобрала нам отель в соответствии с нашими запросами и бюджетом. Отдыхом остались очень довольны. Ездили в Египет. Спасибо за отличную работу!
July 13, 2022
Ездили в Доминиканскую республику в феврале- марте с двумя детьми 4- х летнего и 7- и летнего возраста. Ксения подобрала идеальный отель для отдыха с детьми: можно купаться на пляже, строить замки из песка, а можно весело провести время на водных горках, есть детский бассейн и детская комната. Территория большая, есть чем занять детей и себя. Номер при заселении дали лучше, чем бронировали, это заслуга Ксении, она предупредила работников отеля, что у нас в дни отдыха будет день рождения у дочери, в этот день нам принесли тортик! Дети были в восторге, несмотря на то, что еда была разнообразная и вкусная. Свежевыжатые соки, смузи видов по 8, морепродукты, овощи, салаты, на любого гурмана. Мы попали на последний рейс, который привозил туристов в Доминикану, переживали, что нас вывезут без возможности отдохнуть, но все сложилось удачно, Ксения всегда была на связи, сделала все возможное, чтобы мы не переживали во время отдыха. Обратно нас вывезли через Марокко, летели долго, но отдохнувшие! Благодарю Ксению за прекрасный отдых, отзывчивость, профессионализм, буду рекомендовать знакомым.
2
1
April 9, 2023
В марте ездили в Дубай/Шарджу. Хотели бы выразить огромную благодарность агенству Anex tour и, в частности, МАРИНЕ. Всегда на связи ,ответит на любые вопросы ,профессионализм на высшем уровне !Путешествовали с агентством не первый раз.Спасибо большое! С Вами отдых шикарен всегда!
1
March 3, 2024
Всё настолько супер, что даже слов нет)))
Елена Махник огромное спасибо
Надеюсь, что после отзыва ничего не испортится)))
И станет ещё лучше ( хотя куда лучше))))
1