Не сказать что дешёвый магазин, но выбор большой, самое неудобное, что взять товар самому и пройти на кассу практически нельзя. Дадут накладную, оплатишь и сидишь ждешь пол часа пока вынесут товар
Дорогой строительный магазин. Центральная выдача бывает не справляется с количеством посетителей, время ожидания выбранного товара увеличивается. К сожалению нельзя набирать товар самому.
Магазин хороший,ассортимент шикарный, обслуживание на 4, все остальное( доставка, сборка) оставляет желать лучшего! Заказали 3х дверный шкаф, через меся шкаф доставили в магазин, менеджер позвонила попросила приехать оплатить всю сумму, приехали, оплатили, говорят извините,но у шкафа не пришли доводчики, мы говорим, хорошо, тогда мы его пока не заберем, собрать то его нет возможности пока не весь комплект деталей! На что менеджер сказала что у них нет услуги хранения(хотя повторюсь что пришел не весь комплект для сборки полноценного шкафа). И тут началось веселье, на стойке выдачи нам сказали что шкаф привезут в течении часа, бесплатно. По доставке вопросов нет, парень привез, но до подъезда, а потом мы его как то должны поднять в квартиру,уточню еще раз что шкаф трехдверный купе с высотой 2,40. Грузчики не входят в этот сервис. Ну что поделать потащили, с горем пополам подняли на этаж, спасибо лифт грузовой.
Еще через 2 недели нам пришли доводчики, с радостью их забрали. Сборка также не входит в сервис данного строительного магазина, сборщиков нам предложили отдельно. Позвонили, договорились, сборщики приехали вовремя и вот счастье когда наш шкаф почти собрали новый сюрприз, в комплект для 3х дверного шкафа купе завод изготовитель, или сборщики не удосужились положить комплект профилей для третьей двери!!!!!!!!! То есть шкаф собрали поставили 2 двери, а третья с середины декабря стоит в коробке. Собрать полностью шкаф не получилось.
Связавшись с менеджеров выяснилось что при открывании коробок нужно фотографировать все детали и их количество!!!
На завод написали, там кто то что то выясняет ..... и вуаля оказывается что во все комплекты этого шкафа вкладывали комплект для двухдверного. И пока тишина.
вот сегодня уже 29 января ,с момента привоза шкафа прошло почти 2 месяца.
Все разводят руками и говорят что следует еще подождать, на разрешение нужно 45 рабочих дней!
Вообщем шкаф стоит, и по всей видимости скоро будет разобран и поедет обратно в этот чудесный магазин, с моим заявлением на возврат, возвратом денежных средств потраченных на его сборку и моральный ущерб!!!!!!!!!!!!! Отвратительный сервис! Не советую брать мебель в этом магазине!
Хороший магазин с большим ассортиментом и доступными ценами. Единственное пожелание, более серьезно подходить к подбору персонала - квалифицированного и в достаточном кол-ве.
Расписывать о этом магазине много - нет смысла. Дорого, очень много времени проходит от выбора до получения товара.
Если сравнивать, то похоже на покупку укропа в бутике.
Купила люстру, разбила плафон, пришла заказать новый плафон, заявку приняли, сказали позвоним как придёт ответ с завода насчёт наличия такого плафона. Жду наверное уже полгода, ни ответа ни привета. Не рекомендую покупать там люстры!
Трудно найти свободного консультанта, чтоб выписать товар, а если найдёшь, то не факт что он в настроении. На кассе ещё более недовольные дамочки. А интернет заказ это вообще нечто... чтобы забрать, надо обойти пол магазина и ждать пока тебе его соберут. Самый большой плюс это широкий асортимент
Богатый выбор. Вполне приемлемые цены.
Доставка.
Хороший выбор, если нужно купить много всего в одном месте.
Можно найти и дешевле. Но так, чтобы в 1 месте всё - маловероятно.
Очень нравится 👍
Персонал консультирует выше всех похвал! Очень порадовала покупка плитки в ванную комнату! Дизайн, расчёт, скидки!!! Всё порадовало!!!
Хотел купить куртку зимнею.Нашел подходящий вариант обратился к менеджеру Юрию.Он не смог мне ее оформить что то не пробивалось на эту куртку.Юрий сказал что сейчас продать куртку не смогут. звоните в понедельник.Я позвонил в понедельник он ответил что перезвонит через15мин. Больше с ним я так и не смог связаться.Сервиз отвратительный в этом супермаркете
Купили здесь унитаз , у которого через 2 недели использования сломалось крепление кнопки слива. Обратились в магазин, чтобы купить ремкомплект, заменить деталь, и оказалось что деталей к ним нет. Те сломалась одна деталь, в принципе расходная, и унитаз можно только выбросить ) отлично! Да и вообще сама система оформления покупки крайне неудобная!
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Достаточно товаров, покупала батарейки и лампочки - нужное нашла быстро, на кассе приятные девушки, чисто и просторно.
Апельсин-хороший магазин.Продавцы все стараются,помогают с выборе товара.На выходе сами упаковывают ваш товар.Есть дисконтная карта,на ней копятся бонусы с покупок.Не хватило нам выбора материалов для квартирного ремонта.
Отличный магазин, не раз выручал при ремонте. Что нет в наличии привезут на заказ. Персонал молодцы, в отличии от их колег у автовокзала Северный. За теми всё надо проверять могут не доложить, при большом объёме. Будет внимательнее.
Хороший, просторный магазин.
Парковка большая, всегда есть где припарковаться.
Консультанты всегда готовы помочь с выбором.
Покупала краскопульт, осталась очень довольна
Именно этот магазин не нравится. Отношение продавцов наплевательское. Заказы на выдаче отдают долго. Спрашиваешь почему так долго. Отвечают не нравится. Мы вернем вам деньги идите в другой магазин. Так было несколько раз подряд. Больше в этот магазин не хожу.
Просто КАТАСТРОФА, а не магазин.
Сделала заказ плинтусов, приехали. Как дошли руки до них, оказалось, что по ширине они не подходят. 14 дней для возврата прошли. Приезжаю в магазин с чеком, обегаю склад, администрацию, объясняю ситуацию, мне СОГЛАСОВЫВАЮТ в администрации обмен этих плинтусов на другие в их магазине. Еду домой, беру плинтуса, привожу на склад, а там ОПА, их не берут.
Причина - заказной товар. Да только он изначально был заказным, когда мне их обмен СОГЛАСОВАЛИ.
Некомпетентность сотрудников вылилась мне в поездки на такси по городу с этими плинтусами, отлично! И в 5 дней задержки ремонта, пока ожидали очередное согласование.
Перед тем, как начать делать ремонт в квартире, читала отзывы о строительных магазинах, выбор упал на магазин Апельсин на Шлихтера, т.к. расположен рядом с домом. Несмотря на отрицательные отзывы - НЕ ПОЖАЛЕЛА!!! Хороший выбор строительных материалов и не только! Много выгодных акций и приятная бонусная программа! Я осталась довольна! Рекомендую!
Неудобно, что при покупке электросветильников, их не запаковывают в родную (заводскую) коробку, а просто в пупырчатую плёнку. (данные коробки у них не сохраняются). Упаковали и даже не показали внешний вид снятых с потолка торгового зала светильников, в итоге только дома обнаружился брак одного плафона.