Хороший ассортимент, все очень удобно находится. Но не понравилась выдача товара. Чтобы купить 2 разетки, нужно постоять в очереди, чтобы выписать товар, потом постоять в очереди на кассу, ну а потом посидеть в очереди, чтобы получить эти 2 разетки.
Заехал в магазин купить кабель(пвс 2х1.5), пальцем показал менеджеру на то, что мне нужно(черый кабель). Выдали счет на оплату - оплатил, прошел на выдачу и что?! спустя всего 15 минут мне выдают БЕЛЫЙ кабель. Менять товар/возвращать деньги отказываются, пришлось написать отзыв в жалобную книгу и еще раз заплатить за кабель. В селедующий раз поеду в другой магазин, туда где есть возможность осмотреть товар до того, как ты его оплатишь.
Отвратительная организация работы! Продавцы заняты чем угодно, но не покупателями...и главная особенность: продают последний экземпляр с витрины! Без предупреждения, с недокомплектом, без скидок! И узнаешь об этом после оплаты товара! Смешно, но это не единичный случай...Принцип работы персрнала " на отвали".
В этот магазин - только в самом крайнем случае!
Была два раза, ассортимент на такую площадь небольшой. И что самое ужасное: очень нерасторопные сотрудники, делают все максимально медленно. Это я не про кассирш, кстати.
Не удобная система покупок. Продавец даёт чек, но товар вы не забираете, оплачиваете чек на на кассе, затем подходите на стойку выдачи товара и ждёте его, даже если дюбеля. Иногда приходится ждать по полчаса. Перед открытием магазина выдавалась карта с бонусами, вот плюс в этом,при покупке бонусы списываются. Ассортимент большой
Добрый вечер!4 августа 2020 были приобретены для строительства саморезы и пресс шайбы,всего четыре позиции.Каково было удивление,в каждой позиции не хватало по несколько штук,а в одной из позиций- 15шт.Хотелось бы понять,это тактика магазина,что продавцы решают свои материальные проблемы за счет покупателя?
4
4
Show business's response
С
Сергей Г.
Level 12 Local Expert
September 22, 2021
Цены высоковаты, зато хороший ассортимент из разряда " не как у всех". Не предупреждают заранее, что при доставке нет услуги по подъему на этаж. Все впечатление от покупки удачной у меня было смазано разгрузкой машины и тасканием тонны плитки на 4й этаж.
никогда больше сюда не приедем! Ужасное обслуживание и магазин! Выбрали товар, оплатили, подъехали ко складу забирать, товар искали пол часа. так и не нашли, деньги на месте возвращать не хотят , т.к. оплата была по карте. Изза них придется ждать 10 дней пока вернутся средства и только потом ехать искать нужную вещь в другом магазине! Отвратительный ваш Апельсин, чтоб скис !)
Не соблюдают обещанные сроки доставки товара,просрочка в месяц,это не считая выходных дней плюсом ещё.Продавцы не заинтересованы продавать,а если сделали заказ и внесли аванс,им вообще становится безразлично.Зачем только указывают в договоре номер продавца,если он не берет трубки. 2 раза покупали и оба только негативные эмоции.Что-то дорогостоящее брать больше не буду,только если по мелочи и из наличия в магазине
Ужасный магазин, такой персонал не грамотный! Они не знают элементарных вещей о товаре, четыре раза приезжали добирали товар, не смогли правильно расчитать. Склад это вообще отдельная тема, в первый раз заказывали доставку не довезли товар и никого нет на месте, кучкуются в курилке или за мешками с сыпучими материалами, которые стоят на свежем воздухе, под дождем. Слаженности нет в достоверной информации, между складом и магазином. Товара много, товар хороший, но ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!!!!
Выбор товаров такой же как и в подобных гипермаркетах. Выбор большой, всего много. По ценам как и везде, что то дешевле, что то дороже. Пока новый не зашарпанный, приятно заходить, а так обычный.
Большой выбор всего чего только можно, от люстр до туалетной бумаги. Проверяйте комплектацию заказа, не отходя от стола выдачи. Брали зеркало в ванную комнату, продавец забыл положить светильник. Мы вовремя проверили.
Отвратительная выдача товара ! Ждали подтверждения наличия обоев 40 минут , подтвердили , оплатили . Ждали выдачу 55 минут . После часа ожидания выдачи нам сказали, что обоев нет ! Потратили 2 часа времени, чтобы остаться без товара. Менеджеры на вопросы в открытую грубили! Люди в очереди по 30-40 минут ждут 3 хомута или 2 наждачных бумаги.
Плохое качество техники купили бензопилу ито заменили на другую подороже и это не работает деньги не возрощяют сказали от правят на ремонт анам эта вот нужно вина не наша будем ждать 3 недели сказали. Это плоха не покупайте технику уних
УДАЧНО ЗАКРЫТЬСЯ!! купил водонагреватель, дома мастер подключил, наполнил водой, вилку в сеть и ничего!!! отнес назад, деньги не вернули !! экспертиза 4 недели, претензия, жалоба в роспотребнадзор! нервы!! И потом только вернули деньги!!! ЦЕНА Вопроса_ 5000р!!
Это не просто магазин-это. Задница . я не стал грубо говорить. Мало того что я ждал двери 5 недель . Но ещё мне коробки длЯ дверей в оплату не включили)