Не дешёвый строительный магазин. Персонал тяжело найти для выписывания товара. Пробиваешь в кассе и вновь возвраешься в зал за товаром, что очень неудобно. И качество не всегда на первом месте.
Сделали заказ быстро, парень продавец, быстро нашел товар, рассказал о нем и оформил, ждем когда привезут. А вот при оформлении товара оператор была очень, ну очень серьезная, аж страшно 🤭
Шикарный ассортимент. Быстро привозят под заказ. Лучшая бонусная программа при адекватных ещё то ценах!!! Уже почти дом построил с Апельсином. Сейчас внутренней отделкой занимаюсь, и опять всё беру в Апельсине.
Радует что найти все можно! Но система оплаты и выписки товара какой-то даун придумал! Купить 5 саморезов тебе нужно выписать у продавца оплатить через кассу только все находиться в разных точках магазина и самое главное получить вообще в другом месте где продавец показал и взвесил ! Дичь ни где такого не видел
3
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товара для строительства и ремонта. Цены приятные, очень часто бывают интересные акции и предложения. Минус звезда за обслуживание, половина персонала некомпетентны и медлительны
Очень не понравился этот магазин. Ассортимент оставляет желать лучшего. Весьма невелик выбор. Цены очень завышены. А если ждать товар который должны принести со склада, ощущение что его несут через Китай. Очень долго ждать приходится. Больше в этот магазин не пойду, и никому не рекомендую.
3
Show business's response
М. М.
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Магазин крупный, можно найти все. Одно но, ценник ,можно найти данную продукцию в других строительных магазинах с более низкой стоимостью
За продавцами в буквальном смысле надо бегать, чтобы получить товар. На вопрос к продавцу "не могли бы помочь' получили ответ ВРЯД ЛИ. Это хамство. Никто ни за что не отвечает, спихивают обязанности друг на друга. Готовиться к часу, а то и более, в ожидании, когда принесут товар. Онлайн заказ не работает в привычном варианте - пришел получил. Пришел, нашел менеждера по выписке, побегал за продавцами, подождал 1, 5 часа, ушел. Товаров на складе, как правило, нет, все с витрины. Доставка есть, но и она не пунктуальна, запастись опять же надо своим терпением и временем.
Купили линолеум, доставка по Липецкой области, посчитали что бы полоски от кухни и по коридору шли в одну сторону... Доооолго считали, рисовали. Менеджер чертил... Хрен знает что он там чертил теперь, мы улетели...укладывают дома линолеум, три куска и все в разные стороны.Это самый худший магазин из всех что я посещала. Ещё бонусом видимо на куске писали маркером, потом пытались стереть, но увы маркер не стерается! Ждем открытие Леруа, потому что у вас все через Нное место. Спасибо за испорченное настроение и впустую потраченные деньги.
Редко бываю, ждать товар приходится постоянно. Проще в леруа сгонять, приезжаю только за мелочами и за робой.
Да не щитая в 9-00 открывается как другие уже в 8-00
Все печально,начиная с сайта, ничего не найти и заканчивая выдачей, просто ужас !!!!!!!!!! Рекомендую упростить работу, надо было веревку купить, пробить в кассе это одно, но посмотрела на очередь выдачи- уехала в другой магазин.
Если сравнивать с другими подобными магазинами, то в апельсине цены на многое ниже. Единственный минус: это то, что все товары по отделам, нужно каждое оформить в своём отделе и потом идти на кассу, а дальше уже на выдачу. И времени уходит очень много.
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2020
Плюсы: широкий ассортимент товара, удобный подъезд.
Магазин посещаю только из за того , что в нем есть товары, которых нет в других сетевых и малого количества строительных гипермакетов в городе. Большой минус данного заведения это склад на улице. Половина товара находится под открытым небом, прямо на улице, царит беспорядок, товар валяется по разным углам. Другой минус это менеджеры и продавцы, грубоватые. Товар действительно нельзя купить взяв его с полки, нужно обратится к менеджеру, а его еще надо найти!
Цены и ассортимент на сайте не совпадают с реальностью. Подошли к консультанту, объяснили что нам необходимо - в итоге выбрали для нас товар все наоборот
Приобрели садовые качели по скидочной карточке, довольна скидкой. Консультант Алексей очень внимательно отнёсся к нашему вопросу, изучил варианты покупок, проконсультировал и доставка оказалась за город бесплатной. Была задержка по доставке, честно сказали что тент был порван, ждали другой. Цены нормальные, ассортимент огромный. Рекомендую.
Новый для города магазин, много приятных скидок и акций. Огромный выбор товара, вежливые консультанты готовые всегда прийти на помощь в любых подсчёта и выборе товара. Приятное соотнесение качества и цены.
22 июля посещала этот магазин. Пришла с твердым намерением сделать покупки и спустя 35-40 минут ушла ни с чем. Из плюсов: удобный заезд с дороги, большая стоянка, красочный магазин и в целом большой ассортимент. Но на этом плюсы заканчиваются. В любом магазине, если у клиента возникает вопрос по определённому товару, он задает его сотруднику, находящемуся по близости. Так сделала и я. И получила от двух сотрудников ответ: «Мы здесь недавно, ничего не знаем. Обратитесь к парню в жилетке». Парни в жителках – это менеджеры, их немного и чтобы получить их помощь, нужно ждать своей очереди. Далее, выбрав товар нужно оформить его особым образом у тоже же «парня в жилетке». На это тоже может потребоваться время. Не забыть до этого сходить в другой отдел и оформить карту магазина. Замечу, что разные товары оформляются у разных менеджеров и везде приходиться ждать. Добравшись до кассы, выясняется, что пакетов НЕТ, то есть все покупки надо нести в руках!!! Затем оказалось, что нельзя оплатить часть товара подарочной картой и часть деньгами. Точнее на кассе нельзя, нужно опять идти в какой то отдел. На этом моменте делать покупки мне резко расхотелось. И кульминация: электротовар, который продается в коробке в любом магазине, нам предложили…в пакете. Вышли мы из магазина и поехали в Добростой. Это не реклама, этот магазин давно не нуждается в рекламе и таких вещей, как описано выше, себе не позволяет.
Цены, даже с учетом скидок и бонусов равны примерно ценам в других магазинах. Часто ассортимента не хватает. Интернет магазин не соответствует наличию товара. Персонал нетвсегда и неивесь толковотраскажет о своём товаре
2 раза делали интернет заказ (185608, 185614) - 2 раза просто его отменяют с пометкой о невозможности поставки . ни звонков , ни объяснений что, как , почему ? ну наверно так принято. если проблемы с товаром , можно просто убить заказ, а звонить покупателю - да зачем .