Благодарю руководство и персонал салона Апельсин за профессионализм, внимательность, тактичность, доброту. Все вопросы решаются быстро и корректно. Удачи, стабильности, процветания салону. Здоровья, счастья, оптимизма и всех благ, всему персоналу салона.
Записали машину на регламентные работы в 14:30 машина по факту заехала на подъёмник в 16:00, причём при записи этот момент оговаривали с сотрудниками данного заведения точно ли машину загонят вовремя, потому что были моменты с этим уже, ОБМАН ОПЯТЬ СОСТОЯЛСЯ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ ЭТО НОРМА!
Приехали за автомобилем с другого города и не пожалели - замечательный отзывчивый персонал (с нами работали менеджеры Дмитрий и Рамиль, специалист по Trade In Евгений), уютный автосалон (комфортная зона ожидания, кафе, где довольно вкусно и бесплатно позавтракали), ну и как традиционно в наши дни доп.услуги на кругленькую сумму, которая не поменялась по приезду, как было в родном городе. Практически все было оформлено согласно предварительным договоренностям: онлайн оценка автомобиля в Trade In уменьшилась по факту на 3000 рублей, но была на 17000 дороже, чем у официального дилера в Ульяновске, доплата за новый автомобиль была проведена по карте, что тоже редко приветствуется автосалонами, а также порадовали приятные мелочи и автомобильный пылесос пылесос в подарок)
Звонил в данный салон по поводу колеса, сказали что уточним информацию и перезвоним. Прошло больше недели, тишина. Через месяц опять позвонил сам, ну и жду до сих пор... Честно сказать, с таким " сервисом " ещё не сталкивался!
Приобретал автомобиль в данном автосалоне 3 года назад и замену масла также произвожу в данном автосалоне. По качеству работ претензий нет , но что касается цен они очень завышены. Цена за масло завышена как минимум в два раза. Могли бы сделать и ниже .Скидок по замене вообще нет сейчас . Раньше были .Цена за работу одна из самых высоких по городу (сравнивал). Выводы каждый делает сам. Хотя раньше работе данного автосалона я давал всегда высокую оценку.
P.s. Даже машину сполоснули плохо перед заменой, полосы только оставили по кузову ( лучше бы не мыли тогда кузов)
Хуже салона не встречал ! Когда к ним едешь покупать машину , улыбаются тебе и только уж не целуют , а когда на купленной у них машине приезжаешь с вопросами гарантии то делают все возможное и невозможное чтобы ты уехал не с чем . Будьте осторожны при покупке машины в трейд-ин . Предлагают сдать машину в трейд-ин при этом вы оформляете автокредит, убеждают оформить страховку утверждая что это выгодно и в результате вам делают скидку на автомобиль за оформленный кредит и страховку. Ваш же автомобиль выкупают у вас по купле продаже за бесценок . При этом скидки за трейд-ин вы не получаете читайте внимательно Доп соглашение к договору купли-продажи на самой последней странице. Не давайте себя обмануть
Позвонили и пригласили на замену масла, приехал сегодня. Понравилось. Вежливые и приятные сотрудники. Хочу отметить, что комфортное место ожидания. Отличный салон. Приеду еще в дальнейшем
Компания хорошая приветливая,но я бы пожелал бухгалтерии переводить деньги как можно скорее,а не оставлять на последние дни это поднимет настроение клиента и рейтинг компании
Приехал на ТО, проблем нет всё сделали, но не повесили шильдик о пробеге автомобиля когда произвели замену масло и какое масло залили,
Пошёл оплачивать на кассу а касса закрыта жалюзи спущенны свет выключен, подошёл к девушке на ресепшен спросить когда подойдёт кассир, ответила через минуту будет, ну я и стоял там минут 7-8, оказалось что она сидела внутри, она открыла дверь и пошла в туалет пройдя мимо меня, моё лицо надо было видеть, вышла и ответила что меня должны были предупредить о том что у неё перерыв, хотя об этом мне никто не сказал... Вы что ли там хоть табличку ей сделайте с надписью "перерыв"
ДЦ Апельсин Kia вежливый персонал. Есть зона ожидания, детский уголок, кофейный автомат, кафе где вкусно кормят 👍🏼 В автосалоне чисто и очень приятно пахнет!
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона за помощь в приобретении автомобиля, за профессионализм, отзывчивость и умение работать с клиентами!
Всем рекомендую этот автосалон✅
Доброго дня , рекомендую данное место всем! Ни капли не пожалел , что обратился именно сюда. Отдельная благодарность персоналу этого автосалона !
3
1
Show business's response
Е
Елена Филимонова
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Покупаю здесь уже третью машину!!!!!!
Отличный коллектив!
Дружная команда!
Спасибо большое за вашу работу!!! Несмотря на выходной день вышли оформить мне автомобиль!
Румия ,,, Рамиль,,, Ильсур,,, Дмитрий! Только самые лучшие пожелания!
Спасибо Вам большое! Всем рекомендую ваш автосалон!
Приезжал на диагностику по акции 17.12. Очень нравится, не первый раз приезжаю уже на обслуживание. Всегда вежливые сотрудники, комфортное место ожидания. Отличный салон!
Очень вежливый персонал. Менеджер мне сделал самые выгодное предложения, но конечно я сравнивал с другими дилерами. Примерно на 100 тысяч рублей сделали дешевле где либо. Советую автоцентр киа апельсин
Хороший чистенький автосалон с приятными сотрудниками , не все идеально конечно , главное позитивные лица сотрудников, машины есть в наличии по оценке своей Плюс минус Как у всех
Приобретала машину в этом салоне в 2020 году. Установили автозапуск. В холода он начал подводить. В 2022 годув один прекрасный день машина просто не завелась. На эвакуаторе привезла в автосалон. Вот уже 3 дня машина там. Якобы, не могут найти причину. Либо не хотят возиться с автомобилем, либо работают не компетентные люди. Разочаровалась.
Отличный салон! Большой выбор автомобилей, и в наличии. Компетентные и грамотные сотрудники, помогли в выборе авто и оформлении документации. Спасибо Дмитрию, Айнуру, Ляйсан и Айгуль!!!
Приехала за автомобилем с Набережных Челнов, в данном автосалоне работают сотрудники которые профессионалы по продажам автомобиля, подробно рассказывают про всё что связанно с приобретением и с эксплуатацией . В особенности выражаю благодарность Дмитрию Бухтееву и Айгуль Зиятдиновой ! Рекомендую данного дилера , в Республике Татарстан лучшие в Альметьевске специалисты!
Не советую. Поменяла салонный фильтр, под видом оригинала ставят подделку дешевую, которая даже по размерам не подходит. Обещают поменять-не меняют. То нет в наличии,то заказ не пришел,и вообще пропали.
Отношение к клиентам очень плохое. Обманывают! Разочарована
Записался в вашу контору на развал-схождение, подтвердил заказ.. Перезвонили, сообщили, что принимать в этот день не собираются, указали какую то сомнительную отговорку, предложили перенести заказ на неделю. Вот такое колхозное ведение бизнеса. Рекомендую не рисковать и не обращаться в это заведение!!!
Кондиционер не отремонтировали с шестого раза. Руководство не вышло ни разу со мной на связь за это время, хотя я просил об этом. Пришлось обращаться в другой салон
Отличный магазин, персонал хорошо осведомлён о своей продукции, обслуживание на хорошем уровне, покупкой автомобиля осталась довольна. Немало важный фактор: отличная зона ожидания для посетителей.
Отличный автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Бухтееву за грамотный подход в выборе автомобиля по всем нашим хотелкам😊Всё быстро и грамотно подобрал и оформил нам авто. Покупкой авто и общению с таким специалистом очень довольны. Рекомендую 👍
Обратился для направления страховой и результат получился отличный
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2022
Приобретала автомобиль в салоне Апельсин Киа, покупка была спонтанной и заранее не запланированной! В покупке мне помогали Дмитрий, спасибо ему за участие , внимание и за профессионализм ! благодарность еще одному сотруднику салона Ивану, за его отзывчивость и за знание своего дела !!! В общем мне повезло , что в такой момент рядом оказались компитентные люди -а это не только вышеперечисленные люди, это весь персонал салона Апельсин 🌝безмерно благодарна за предоставленные услуги ! Буду распространять только положительные отзывы о вашем салоне😁
Заехал на диагностику к этим ребятам, проверить ходовочку и грм, после того как сел в машину через пару перекрёстков заплавали обороты и загорелся чек, до этого мотор работал идеально, теперь не при каких обстоятельствах сюда не приеду.
Приехали на эвакуаторе так как машина не заводилась, встретил мастер консультант Павлов Николай, очень приятный и грамотный мастер, все грамотно объяснил и помог подобрать гостиницу для отдыха, с утра машина была отремонтирована и уехали в свой город, было очень приятно когда во время возвращения в свой город позвонил Николай и поинтересовался все ли в порядке. Остались очень довольны автосалоном Апельсин.
Отзывчивые менеджеры, всегда подскажут, четко выполняют свою работу не навязывают плохие машины если даже есть, в сервисе тоже мастера профи машины делают качественно
Приобрели сегодня автомобиль в данном автосалоне, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, все сделал быстро обьяснил расказал, еше и обедом накормил(бесплатно) Также спасибо специалисту финасового о дела Айгуль, и специалисту отдела выкупа Юрию. Вообщем всем рекомендую данный салон к приобретению автомобиля!
Приезжала на ТО в Ваш город . Осталась очень довольна
Есть зона ожидания, кафе где вкусно накормили . В автосалоне чисто и приятно время ожидания.
Хочу выразить благодарность сотрудникуавтосалона Николаю за помощь и профессионализм, отзывчивость и умение работать с клиентом.
Рекомендую этот автосалон.
Очень грамотно подошел Дмитрий специалист по оценке моего старого автомобиля, а также все разложил, объяснил по приобретению нового автомобиля Владислав Зобнин. Большое спасибо. Благодаря вам сделал правильный выбор.
3
3
Show business's response
Z
Z
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Покупал Киа Серато с этого салона, во время, проходил все ТО. На последнем ТО обнаружил, что со всех колес пропали дадчики давления. Далее, при проведении ТО ПО замене свеч зажигания, поставили дешевые свечи. Во время эксплуатации они вышли из строя, в двигателе пошли задиры.
Приехал на диагностику. В период ожидания записался на тест драйв на соренто, который провел Иван. Спасиьр за чутко ть и клиентоориентированность сотрудников.
Обращался отец по страховой. Сделали работу отвратительно. Зазоры все разные, на болтах следы ключа, так же треснула гайка. Так же после их ремонта перестали работать парктроники. Лучше вообще не делать, чем делать здесь!