Хотим выразить большую благодарность Денису! Нам очень повезло с менеджером!!! Денис профессионал своего дела, все наши пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Позитивный, грамотный специалист. Спасибо огромное. :)
Прекрасный автосалон. Отличный, вежливый, позитивный персонал, который подберёт машину именно ту которая тебе подходит. Советую посетить автосалон Апельсин!!!
Отличный автосалон, Менеджер по продажам Дмитрий, быстро подобрал автомобиль, организовал выездной Тест-драйв без ограничений и при покупке учёл все мои пожелания, еще раз рекомендую всем!
31.08.2021 купили авто в салоне, все здорово, приятное общение поиск нужного авто, все вопросы решаются на ходу.Особая благодарность Дмитрию за помощь приобретения авто.Очень хороший специалист в своем деле.
Не понимаю откуда здесь столько звезд и куда делся мой прежний гневный комментарий, но я повторюсь! Обман во всем! 3 недели машину пригонял из другого города дабы починили по гарантии, кроме обещаний и слов :«что этот странный звук вам не мешает»- ничего не сделали, У нормальных официалов поменяли гидрокомпенсаторы за несколько дней и все. Заплатил за ТО , где был пункт -замена охлаждающей жидкости- мастер сказал - «долили».До сих пор менеджеры звонят приглашая к себе, вспомнил все мучения- не сдержался снова написал. Не рекомендую однозначно.
Не очень отзывчивый персонал, почувствовал себя не комфортно, как будто я назойливая муха, отвлекающая эту толпу народа. Вообще не понимаю зачем им это количество менеджеров которое сидит между собой общается. Проходил Техническое обслуживание. Оформляют на ТО медленно, Само Техническое обслуживание очень долго делали. Ну сделали. К обслуживанию авто претензий нет. Но Больше не приеду
Хочу поделится впечатлениями об этом автосалоне и возможно уберечь Вас от покупки авто в данном дилерском центре.
26.06.21 я приобрел в данном автосалоне KIA RIO.
Вкратце:
- при покупке авто мне навесили услугу "Финансовая защита" за 136 тысяч через ООО "ГАРАНТ КОНТАКТ", если интересна суть, то достаточно название вбить в поисковике. Моя ошибка, не смотрел, что подписываю, но об этой услуге и тем более ее стоимости не было сказано ничего. Да и спустя 10 часов в автосалоне уже было не до этого.
- при сдаче авто в trade-in обещали скидку в 50 тысяч рублей, эту скидку никуда не включили, попусту подарил им автомобиль.
Далее:
Менеджер Виталий. Человек от слова совсем не понимающий в автомобилях KIA, еще во время тест - драйва на мои вопросы по автомобилю ответы были: "В Ютубе посмотришь". При этом он рассказывал про свою Мазду как и что в ней. Давал советы по типу: "Во время обкатки ездить в среднем 60км\ч и не дальше 4 передачи" - чтобы Вы понимали, машина с автоматической трансмиссией, при спокойной езде включается 5 передача на этой скорости.
Электронный ПТС я ждал несколько дней, якобы в автосалоне не было света пару дней.
Если есть какой - нибудь альтернативный автосалон, советую этот обойти стороной.
В сентябре купили новую Киа. Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Апельсин. Очень хорошо всё объясняют и помогают в выбаре. Спасибо большое, все профессиональны своего дела!
Пригнал на обслуживание ASX, простая замена масла/фильтров. Сказали что сорвана резьба на маслянной сливной пробке. Полдня искали новую пробку, нашли, я за нее дополнительно заплатил, показали вот она новая , вот старая. Потом к следующей замене масла обнаружилось что в этом сервисе новую пробку мне не утсановили, а установили старую с сорванной резьбой и намотав фум ленту!!! Пришлось временно мастерить из болта схожей ресьбы пробку , и в дальнейшем уже самостоятельно делать замену масла так как доверия после такого в подобным сервисам нет
Автомобиль при трогании с места издавал скрип , Летом заехал в этот салон на проверку ходовой. Заплатил деньги. Ничего не нашли. Сказали всё хорошо. Специалисты блин. Через четыре Месяца заехал на шиномонтаж К частнику.Сняли колесо , Оказались Зажаты колодки в течение часа все устранили. Масло поменять в этом салоне – нет вопросов, все что сложнее лучше не надо.
Салон Апельсин люблю за чёткость и ответственность в работе персонала. Периодически заказываю свою Катю(КИА). Нам нравится.
2
4
Show business's response
Алмаз Шайхиев
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Брал в Апельсин салоне КИА новую рио. Приятное обслуживание и персонал. Быстро, грамотно, всё рассказали, показали, объяснили. Особая благодарность Дмитрию Бухтееву! Отличный специалист, сопровождал по машине, обходительный специалист, можно сказать профессионал своего дела!
В нашем городе гораздо дороже, чем в других городах. Цену автомобиля всем говорят разную. Автомобиль стоимостью 3 300 000 пытались продать за 4 100 000, спустя неделю готовы были скинуть цену, но мы взяли уже в другом городе.
Нормальный такой салон, менеджеры вежливы, тактичны, предлагают чашку кофе ну или чай по желанию,выбор автомобилей, есто что выбрать,бу, новое, но новое только киа, разной модели, стоит посетить.
Давно тут делаю ТО, были и спады и подъёмы, есть и хорошие мастера и слесаря и печальные, отрабатывают ещё свои часы. Вообщем ничего сверх плохого нет, молодцы владельцы, не забывают старых клиентов, по сравнению с другими салон один из лучших в городе.
Сам по себе салон хорош. Но в связи с последними событиями на рынке автомобилей, не совсем понятная схема ценообразования, этот салон не исключение, дополнительное оборудование устанавливают на 20-30% от стоимости автомобиля, на встречу не идут, клиентоориентированость оставляет желать лучшего.
Хотели купить машину в данном автосалоне т.к.находится ближе к дому. Но отношение персонала к клиентам просто очень плохое. Оно выражается в высокомерие, вальяжному отношению, девушка которая занимается кридитом абсолютно не обладает навыками делового общения. Итог купили автомобиль в другом городе, так как все доступно, цена и допоборудование. Услуги конкретно, а не предвзятое отношение и хамство.
При покупки авто цена увеличилась на 90 тысяч рублей, навязали кредит под 13 процентов, добавили не нужную мне страховку на 103 тысяч рублей, обещали при осмотре машины зимнюю резину, при покупке не отдали, тонировка оказалась бракованная, бесплатный регистратор до сих пор жду , который мне обещали в подарок. По моему мнению автосалон не продажей машин занимается, а мошенничеством. За ранее надо было отзывы посмотреть, даже бы не рассматривал этот автосалон. И да люди при покупки авто в этом салоне возьмите тайм-аут на один день, обдумайте другие варианты и вообще обходите этот автосалон стороной!!!
Хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе сотрудника автосалона г. Альметьевска Продавца-консультанта Ивана Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомобиля в автосалоне "Апельсин ". Самое главное это искреннее отношение к покупателю, Огромное спасибо В будущем если будем рассматривать автомобиль к покупке то только в автосалоне "Апельсин
Не вздумайте ремонтировать свой автомобиль сдесь, купили и сразу к другому диллеру. Эти "ПроФессионАны" меняли масло в вариаторе и не долили целый литр!!!!!
Купили машину, менеджер Дмитрий Бухтеев сопровождал сделку. Сначала не хотели выдавать машину день в день, тк платили по счету, а деньги поступают на следующий день. Но Дмитрий посодействовал и в итоге машину забрали день в день.
Приехала на ТО. В наряде- задании ( который заранее заставляют везде подписывать кстати) была диагностика компьютерная, по факту провели ее только после скандала и отказа оплачивать. И проводил сотрудник впервые это делающий...
В автосалоне работают знающие свое дело люди. Очень вежливые, тактичные, грамотные специалисты. В салоне приятная, спокойная рабочая обстановка. При выборе автомобиля ответили на все наши интересующие вопросы. Спасибо большое.
Сделка состоялась. Менеджер описал все неисправности, прислал дополнительные фотографии. Предоставили подъёмник для осмотра автомобиля. Нет никаких скрытых комиссий. Предложили кофе.