Есть один плюс, все работает!
Привез к ребятам gx 470
Проблема: на ходу отключился кондиционер ( при этом до поломки он холодил на весь фреон) мигает кнопка A/C на климате. компрессор включается на пару секунд и выключается. Если держать кнопку, включается и выключается но холодит!
1) Диагностика: представили 4 диагностики на 11к рублей. Сообщили что какие понадобятся, такие и будем делать, остальные вычеркнем. (А главное что вы в этом расписываетесь. Понимаете, да?)
Приговорили радиатор кондиционера и клапан trw.... газ не расширяется все забито и т.д.
2) Цены
Работа , диагностика, запчасти LUZAR на 46000
Запчасти дорогие, маржа у них на это дело заложена прям в лучших традициях....
Время ожидания: Тут вроде нормально. Запись за две недели. Любой нормальный клубный сервис, примерно так же. Машину привез 13.06, диагностика в этот же день, в работу взяли 16.06
Итог такой: "А был ли мальчик!?"
При разговоре с мастером выяснилось, что при ремонте, замена деталей не помогла. Мастер нашел причину. Причина была в датчике вращения компрессора! Который, как оказывается и отвечает за отключение компрессора если с тем проблема. Только незадача, с компрессором нет проблем. Проблема в самом датчике.
Короче... Мастеру искреннее спасибо! Молодец, разобрался! Возможно он несознательно выдал информацию, а может и сознательно.
А так, обычный автосервис с обычными схемами и ненужными ремонтами.
Ремонт точно в срок, сгласование дополнительных работ и запчастей. Рекомендации в заказ-наряде. По цене все устроило. При необходимости опять обращусь. Качеством работ полностью удовлетворён.
Сервис хороший. Есть не достатки с приёмкой и выдачей автомобиля. Персонал приветлив и вежливый, всегда выслушает не скандалят и не грубят. Всегда пытаются помочь клиенту. Не оставляют один на один с проблемой клиента.
3
1
Show business's response
А
Алексей Х.
Level 4 Local Expert
July 17
В целом могу оценить как "нормальный" сервис, но рекомендую только с нюансами:
Люди, работающие руками выполняют задачи хорошо (или как минимум нормально). За почти 2 года обслуживания в сервисе ни разу не было незатянутых болтов, лишних повреждений или подобного. НО! Нюансы есть и они заметны:
- При замене свечей уговаривали, что свечи от Qashqai J10 подойдут к J11. Пришлось самому найти каталоги Nissan и NGK и доказать обратное. Разница в вылете искры 1,2 мм, для меня это важно (для машины оказалось тоже). В итоге свечи закупил и привез сам;
- При обслуживании генератора озвучили скидку при оплате наличными 5%. Когда забирал машину выяснилось, что снимали и ставили генератор на сервисе, а обслуживанием занималась стороняя организация на работы которой скидка не распространяется. Разница в цифрах была в пределах 1000 р, но осадочек остался;
- При замене передних нижних сайлентблоков в АКТе в списке работ была "замена сайлентблоков" 1 шт (ну я и подумал, что там во множественном числе, значит замена всех и посчитана). Когда забирал машину, выяснилось, что "мастер просто забыл указать 2 замены" и в итоге к чегу добавилось 4000 р. При этом ни приёмщик, ни мастер не написали в чате (есть активная переписка с сервисом) ни позвонили, хотя такая возможность явно есть и ошибка на стороне сервиса. Ругаться не стал, оплатил, но осадочек на душе вырос еще больше;
- Были проблемы с GPS в сигнализации. Договорились на 5100 р за диагностику и ремонт. Всё, что было сделано: сбросили клемму с АКБ, надели обратно и провели тестовый заезд. Результат диагностики: "разовый сбой". Сумму оплатил целиком, но было бы здорово признать, что до диагностики не дошло и взять 50% от суммы (при всём уважении, на всё описанное мастер потратил менее часа, доп. приборов не использовал и кроме зайезда никак работу оборуования не проверял). Это может уже придирка, но с учетом осадка не очень приятный подход;
- Ну и главное: у меня установлено 2 защиты двигателя (пластиковый пыльник и металлический щит). Пару недель назад случайно обнаружил, что пыльника нет... Стоит только металл. В иных сервисах не обслуживался, т.е. снимали все защиты только в АП. Связался с сервисом, обещали разобраться и вот уже 20 дней просто молчат). Конечно, я сам виноват, что при приемке не проверил установку защит. В оправдание - она почти метр на метр и я даже думать не мог, что её можно забыть. Да и денег каждый раз брали за снятие двух защит (и никого не смущало, что когда-то защита осталась одна).
Как итог: мастера вроде нормальные, но проверять нужно каждый винтик и каждую запятую. Ну и фиксировать все договоренности письмено (и настаивать потом на своём). Плюс проверять приобретаемые запчасти. В АКТах часто не отражают наименование модели либо артикул, а значит без проверки могут воткнуть всё что угодно.
Машину обслужили отлично! Но персонал бестолковый! Может отвлечься, и уйти в момент приёмки! Может конкретно мне такой мастер попался! На каждого клиента заводят чат Воцапп для истории общения, но мой менеджер из этого чата удалял что хотел, добавлял! Короче от персонала приемки остался не приятный осадочек!
Хороший сервис, грамотные специалисты. Запись вся забита клиентами, я считаю что это показатель качественных услуг. Мастера вежливые, разбираются в своем деле.
Смотрю канал сервиса на Ютуб, классные видео😍
Отдавала на обслуживание и ремонт автомобиль Ауди. Сделали все, что необходимо, а также указали на дополнительные недостатки. Устранили все быстро. Большое спасибо
Отличный сервис, но стоит быть начеку. Основная популярность из-за именитого и очень честного блогера, поэтому все мы верим и его сервису, но не стоит забывать об осторожности. Часто слишком дорого, но это из-за большой загруженности ребят. Если хотите чтобы вам помогли наверняка, то это отличное место, лучшие специалисты и лояльное отношение к клиентам, но если сходите сделать быстро, дёшево и лишь бы продать, то это не сюда. Ребята вкладывают слишком много души в ремонт.
Из недостатков:
Нельзя просто оставить машину, обязательно нужно её помыть, причём самостоятельно. У меня не работал вентилятор печки, а простояв в очереди на мойку 1:30 я околел окончательно и теперь болею.
Так же ребята не умеют сообщать плохие новости, просто вываливают, что скоро нужно будет вбухать в машину 600тр и делай что хочешь. Менеджеру Егору привет.
Контакт специалистов ап - сервис дал товарищ, инженер по специальности, два года назад. С тех пор свои машины обслуживаю только в этом месте. Мастера приемки и автомеханики - профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Егору и Алексею. Успехов Вам!
Привозил СИАТ в ремонт, не крутил двигатель, в первом сервисе сказали, что ремонт выйдет в районе 400к. Привез сюда и тут ребята определили что двигатель еще не приговорен и работает, а дело в стартере. В итого авто работает, ребятам спасибо!
Делал замену теплообменника на м271.860 w212. Спасибо АП сервису, все сделали качественно, промыли систему, поменяли все прокладки, трубки, шланги, термостат и еще пару моментов. Дали дальнейшие советы по обслуживанию. Буду ездить, посмотрю как что, потом дополню отзыв.
Делают качественно, но очень высокие цены на запчасти,если не хотите платить в 2-3 раза дороже приезжайте на ремонт со своими запчастями и будет вам счастье 👍. Если бы не цены на запчасти поставил бы 5 а так только 3
Ребята всё обнаружили по электрике, всё сделали, но по ценнику выше среднего и территориальное расположение подразумевает выезд только на 1 автобусе или карш/такси. Персонал хороший
Количество отзывов такое большое, что мой вряд ли тут пригодится. Но тем не менее. Не ожидайте, что вашу машину тут будут диагностировать Эльдар и Олег. Мне тут делали все наобум месяц, пока не нашли прогоревший клапан и попросили 300 тыщ за ремонт ГБЦ на 1.4 caxa. Это обычный сервис с высокими ценниками
Хороший сервис, машину отдали в день обращения, хотя объем ремонта превзошел начальные ожидания. Есть комнта отдыха, вайфай. Удалось встретилься с Ильдаром и сфотографироваться)
Обращался в данный сервис с ремонтом повидавшего виды ниссана, ехал изначально на диагностику ходовой - по пути встал мотор, ребята из сервиса смогли принять, найти двигатель и обслужить авто. Были нюансы со сроками, но все мы люди!
Отличный сервис, делают все очень хорошо и быстро. Так же дают гарантию на запчасти.
Единственный минус, недопонимание мастером-приемщиком. Когда записывались на ремонт попросили, чтобы выровняли стекло в двери и нам сказали, что смогут выставить правильно стекло. Когда по факту приехали на ремонт, другой мастер сказал, что надо было записываться к электрику.
Хочу выразить благодарность ребятам за быстрый и качественный ремонт своего автомобиля. Забрал машину даже раньше срока)) Комфортная цена и приятное место. Однозначно рекомендую!
Приезжал на замену сайлентблоков на Шкоде Суперб, механик Андрей все сделал аккуратно и быстро, цена приемлемая, зона ожидания хорошая, ребята вежливые, приеду еще!
Был на диагностике-подвески у мастера Олега. Обслуживание отличное, в комнате ожидания телевизор, кофе и автомат с шоколадками. После диагностики показали и объяснили все проблемы и не исправности прям на машине. Мастер Олег с высокой квалификацией доступно и на простом языке объяснил суть всех проблем. Запчасти заказывают качественные, не Китай. Персонал приветливый и доброжелательный!
Сдавал авто на замену сцепления с мехатроником. Сделали быстро и качественно. Записали на ремонт оперативно. По ценам все адекватно, мастер-приемщик Александр всегда на связи, объяснил что к чему.
Всегда поддерживаю свой автомобиль в превосходном техническом состоянии. В связи с тем что закончилась гарантия автомобиля и у официальных дилеров по большому счету нет смысла проводить обслуживание авто я решил впервые обратиться в данный сервис. Работы выполнили быстро и хорошо. Понравилось, что во время сервисных работ устанавливали защитную пленку на сиденье и руль. Так же очень удобно записаться через мессенджеры и узнавать всю информацию.
Однако, почему то установили китайский фильтр, когда в чате заверили, что фильтры производства Польша. (См. Фотографии во вложении).
В скором времени приближается крупное ТО на 60 тыс. км. В сложившимся двояком мнении о данном сервисе еще будет время подумать стоит ли сюда возвращаться или нет.
От себя добавлю, что было бы неплохо делать фирменные бирки для подкопанного пространства с информацией когда было ТО, на каком пробеге, какое масло и т.д. Ведь это очень удобно, открыв капот на бирке будет вся основная информация как для владельца так и для любого сервиса.
Ребята все хорошие, в комнате ожидания чисто и уютно. Даже первый кофе бесплатно. Машина у меня конечно редкая, но взялись за работу. Всем спасибо. Любой вопрос уточняли и вели у машине показывать
Все привет)) попробую в крации изложить суть проблемы и как ребята из АП справились, я владелец Форд Фокус 3(13 год) наверно пару месяцев назад начались проблемы с машиной,а именно, плавают обороты, машина задушена, при всем этом периодически дубеют тормоза, заправить полный бак не возможно, машина становилась просто не управляемой, короче долго все описывать, и началась у меня карусель событий, я начал один за одним ездить, записываться по сервисам, вот значит в одном приговорили клапан отработанных газов, стоит около 10к., согласился поменял, и выезжая из сервиса, я понял что ни чего не поменялось, значит в том же сервисе говорят а давай тогда еще абсорбер заменим,ну тоно он виноват во всех твоих расстройствах, я согласился,его заказали но за мену так и не доехал,потому что понимал что не он это, и тут друзья мне рассказывают что у Эльдара Автоподбор есть 2 своих сервиса, я на него давно подписан(сразу скажу,лично не знаком,это не реклама, и даже не заказной отзыв, ну просто за деньги такие не пишут раскрытые отзывы) в общем, звоню, и первое что мне прям дало облегчение, фраза звучит голосом Эльдара, вы позвонили .... тут восстанавливают мертвецов, это говорит автоответчик когда звонишь на городской в АП, короче сразу скажу прям день в день вас скорее всего не примут,я лично запись на диагностику ждал 2 недели, и забегу вперед,не жалею что пришлось ждать, короче я приехал, и по количеству и по маркам машин я понял,что эти ребята реально знают свое дело, начал оформлять, диагностика не быстрая, это не дядя петя выходит и тыкает, у них от 3 часов до 3 дней может быть диагностика, их по моему 5 видов у них, короче эти ребята восстановили мою старушку, просто поняв при помощи 2 диагностик,что это датчик ДМРВ, до этого 4 сервиса мне приговаривали все что можно но не этот датчик, сразу скажу это стоит денег, да и диагностика возможно кому то покажется дорогой,но поездив как я и поменяв кучу не нужных запчастей, скупой платит дважды, подытожим прям 100% рекомендасьен АП сервис, ребята очень грамотные,ни чего они навязывать лишнего не будут, сужу опять же по своему случаю, АП сервис и Эльдар Автоподбор, Вам мужики только процветания и расти до огромной сетки, таких специалистов сейчас к сожалению все меньше и меньше!!!!!
Шкода Октавиа а5 фл 1.8 турбо. Отдал с турбиной. На следующий же день выявили причину и буквально через 3 дня уже забрал машину с полным комплексом решений по машине. Определенно 5 баллов.
Дали рекомендации по эксплуатации
Впервые приехал к ребятам из АП Сервиса. Машину сдал, на приемке ребята очень вежливые, по стоимости работ и запчастям все в пределах разумного, чисто в помещении. Теперь дождусь окончания работ и допишу отзыв.
Знал куда ехал и ничуть не разочаровался, все доходчиво объяснили, рассказали, по всем вопросом всегда были на связи и оперативно провели объёмные работы по ремонту и обслуживанию. Рад, что обратился именно сюда!
Знаменитый в узких кругах сервис! Все, кто подписан на ютуб канал АП-автоподбор и Ильдара, с уверенностью доверяют свои машины мастерам. Можно отчасти наблюдать жизнь сервиса через видео на их канале.
Сервисный центр один из самых лучших сервисов России кто обращался не по наслышке знает обслуживание организация работ на высоте. Делают свою работу на совесть
Давно слежу за каналом Ильдара и мечта приехать в сервис к нему была желанна как первый ребенок;) и вот после обслуживания остались только положительные эмоции, все работы выполнили качественно и в срок. Дополнительные работы согласовали по телефону и не стали делать доп диагностику которую я хотел из-за не надобности. Посоветовали поездить последить за динамикой, потом только приезжать на доп осмотр. В общем всем рекомендую! Буду ездить сюда регулярно.
Нормальный сервис, но есть нюансы.
1) это не дешевый сервис(заказ наряд прикрепил)
2) няньчиться там с вами не будут :). Например у меня скрипели резинки на передней тяге стабилизаторе. Это стандартная проблема тигуанов, отдельно резинки не продаются и по заводу нужно менять всю тягу в сборе, стоит она 15к. Обычно эта проблема решает развальцовыванием креплений на этой тяге и заменой копеечных резинок, ровно за неделю до этого вышел ролик как Ильдар делает это на их тигуане. У меня уже крепеж подготовлен, надо просто поменять резинки, мастер приемщик сказал что таким они не занимаются, и потребовал артикул нужных резинок, но к чести будет сказано что в итоге поменяли. Если к вас как-то не так открывается зеркало, то просто поменяют зеркало в сборе.
3) качество работ наверное хорошее, много чего они переуплотнили по двигаетлю и мастер попросил заехать в любой сервис глянуть не течет ли масло где-нибудь. Никаких течей не обнаружили, но зато обнаружили сползший пыльник внутреннего правого шруса, наверное это стандартная проблема, родные хомуты нихрена не держатся, пока поставили винтовой. Еще был момент, когда меняли помпу сломали болтик, в балансировочном валу, сказали что кто-то до них перетянул, тут у меня возникают сомнения, на двигаетеле я только цепь менял, короче не знаю почему оно сломалось, может просто 12 лет прошло, может мастер неудачно что-то дернул, стоило это мне +45к.
4) для иногородних, я из Ульяновска приехал, парковка платная 500р день
Отличный сервис! Очень большой и опрятный, все мастера и приемщики общаются вежливо, все объясняют и всегда присылают актуальную информацию в вотсап. При необходимости вернусь только в этот сервис 😌
Рекомендую данный сервис!
Толковые мастера, которые качественно выполняют свою работу. Удобно, что можно заказать все запчасти прямо в сервисе и бонусом получить гарантию на выполняемый спектр услуг.
Обращались с проблемой в работе акпп, как выяснилось проблема в электрическом жгуте проводов ведущей к коробке, ребята оперативно доставили запчасть и поставили ее, все отлично!
Теперь это мой любимый сервис - все четко и слажено !
О сервисе узнали от знакомых. Сотрудники очень доброжелательны. Выслушали все пожелания, подробно проконсультировали. Цех достаточно большой, технически оснащён. Присутствовали при осмотре автомобиля. Рекомендуем)
Перешёл от официалов, где встречались косяки. Тут полёт нормальный: мастера знающие своё дело, к запчастям тоже вопросов нет, и на приёмке хорошие сотрудники.
Зона приемки все норм , комната ожидание норм, что касаемо самого сервиса есть пару возражений замечаний.
1) не проявляют интереса к доп работам, что клиент сказал то и чинять.
2) нет обратной связи о проделанной работе , надо самому выпрашивать .
Мне меняли внутренние шрузы, перекинули старые колёса на дисках на другие колёса на дисках и сделали сходразвал .
Шрузы норм к ним нет вопросов , по колёсам могли хотябы проверить балансировку ( я им не сказал они и не проверили) , гайки от первых дисков не подходили по размеру ( они были от литых не оригинал ) а поставил оригинал литые на них гайки лежали рядом с дисками они даже не увидели ( я же опять не сказал ) хотя могли сами понять , по сходу сказали доки в машине я так И не нашел .
Всем доброго дня! Приехал на диагностику двигателя из за провалов и так взяли 3000₽ сказали ошибок нет так мне везде читали только за 1000
И того сказали что полную диагностику сделать 47000₽ будет стоить)))) что бы вы понимали мотор 55000 стоит поехал купил все отлично
Отличное место, приветливые мастера, всегда все покажут и расскажут.
Последний раз приезжал на плановую диагностику подвески и обнаружили следы некачественного ремонта в предыдущем сервисе - а именно треснутое ухо переднего кулака. Согласовали все работы и оперативно поменяли.
Приезжаю уже не первый раз и всегда все на высшем уровне. Сервис однозначно рекомендую!
Отличная команда профессионалов!!! Спасибо большое! Мои спасители!! После мойки рядом, машина оказалась не на ходу, вошли в положение, приняли, быстро выявили причину поломки и отремонтировали в кратчайшие сроки! Благодарю вас!!! Цены за такие скорости ремонта очень даже приемлемые!)))
Меняли тормозную жидкость и задние цилиндры в барабанах. Через неделю машина указала "низкий уровень тормозной жидкости". Поиехал , подняли машину и увидели, что трубка на правой стороне не докручена. Всё исправили, но... Это тормоза, безопасность...
Впервые обратились в этот сервис, сделали полную диагностику автомобиля evoque, разобрались с проблемой неработающих парктроников и сломанных дверных замков. Все быстро и профессионально.
Всегда мечтал побывать там. И вот командировка и я в святая святых... Очень понравилось. Ребята просто супер. Всегда ценил их знания и опыт. Так держать пацаны!