Aqua-Vita
228 reviews
August 23
Пользуемся доставкой воды дома и в офис)
Всегда все вовремя, помпы также покупаем у вас)
Спасибо большое ❤️
October 7
Вода хорошая, претензий никаких нет, но один раз привезли грязные бутылки. Дно бутылок было все во влажной земле. Надеюсь, такого больше не повторится;)
August 14
Заказываем второй раз воду, вода хорошая,вкусная, бутылки чистые.Вот только хотелось , чтобы доставка работала получше.
September 24
заказываю воду, приятные менеджеры все объяснили в первый раз, помогли, вода вкусная у них, рекомендую
October 2
Быстро удобно
Обратная связь как надо! 🙌🙌🙌
Качество воды на уровне 🫶
Спасибо что вы есть ❤️
1
February 21
Раньше все было хорошо. И цена и сроки доставки. Последний год стало плохо. Не ужасно. Но плохо. Подоражало ладно, все дорожает, темболее были проблемы с доставкой то-ли водителей не хватало, но обосновали этим. Цена поднялась а доставка не улучшилась. Нам не загород вести, московский район, но всё равно не успевают, и привозят к концу второго дня. Менять пока не хотим, надеемся исправятся.
2
1
August 17
Первый раз заказала, привезли воду быстро очень, вода хорошая, персонал вежливый
October 27
Отличная компания ,всегда привозит воду вовремя на работу , даже стала заказывать у них воду для дома,ушла от другой фирмы.
August 27
Заказывали воду в 5-ти литровых бутылках, привезли в срок, без опозданий, в полном объеме. Доставка оперативная. Большое спасибо!
December 19, 2023
Давно заказываю в этой фирме, но в последнее время просто от сотрудничества с ними одна нервотрепка и ожидание. Живу в Южном и в какой бы промежуток времени не заказала опаздывают всегда. На час, больше. Для меня критично, чтобы привозили вовремя, и я часто остаюсь без воды. Почему не расширяется штат, если услуга столь популярна и так много заказов - непонятно. Но надо сказать, что попытки заказать в других фирмах закончились такой же непунктуальностью. Как только найду нормальную компанию сразу уйду.
1
1
September 4, 2023
Довольно долго пользовался этой фирмой, но всё, это край. Цена растет, а бутылки всё более зацарапанные приезжают. Вода вроде особо не изменилась, но осадочек на сердце есть. Но это ерунда, главный момент - доставка! Был момент, когда они забывали какую воду заказал. Был момент, когда привезли в таре без ручки (зачем спрашивается покупал их бутыли?) Заказывал помимо воды их выпечку, которую проигрывают на ожидании (специально трубку не берут, пока реклама не пройдёт), так они её забывают. Для них нормально не привезти заказ в нужный день, воду я таки получил только на 3й день и то не в обещанный срок. В общем, судя по отзывам, есть у них конкуренты по интереснее, пойду лучше к ним
9
August 30, 2023
В целом - качество воды и обслуживания устраивает. Нравится, что кроме 19л есть еще водичка по 0.5л - беру для ребенка в школу. С привозом проблем никогда не было. Без воды не оставляли. Мне лично не нравится, когда операторы звонят и предлагают воду сами, а мой номер на нескольких адресах, за день могут несколько раз набрать.
1
2
November 4, 2023
Бизнес по-русски - второе название этой компании. Неоднократно закрывали глаза на приколы с ценами и платной доставкой у этой компании. Но обслуживание кулера стало последней точкой кипения. Мало того, что вместо 3-5 дней кулер ждали порядка двух недель, так его еще и вернули абсолютно не обслуженным. Предыстория: протекла лопнувшая бутылка (не первая история, но в этот раз не сразу заметили). Внутренности кулера покрылись плесенью (не знаю что с водой, но плесневеет она моментально в последнее время). На 5 день нахождения кулера в компании мне сказали, что кулер отдать вовремя не могут (и то не менеджеры звонили, узнавали самостоятельно) так как мастер «кхм... ээээ... заболел» (видимо зеленым змием). После жестких требований спустя почти две недели кулер вернули. Вкус воды не изменился.
Вскрыли, а он как был в плесени так и остался.
Выводы делайте сами.
3
November 28, 2023
Услугами данной компании пользуюсь ни первый год. Вода вкусная, девочки операторы очень вежливые,всегда перезвонят и напомнят не забыли ли заказать водичку,предложат доп.товары,подберут удобное время доставки. Если говоришь,что вода раньше,чем через пару недель не понадобится,надоедать звонками не будут. Всем советую компанию Аква-Вита!
2
August 10, 2023
К сожалению, данная компания не умеет поддерживать свой имидж достойного поставщика. Покупаем воду с 2019 года, домой и на работу. Качество воды очень упало, вода все дороже и дороже, а качество оставляет желать лучшего. Операторы не решаю проблему, несколько раз обращалась по поводу грязных бутылок и отсутствия транспортировачной тары. Пакеты рваные, грязные! Звонила несколько раз- мы передадим руководителю, мы решим проблему, а воз и ныне там! Сегодня опять звонила, ругалась, так еще и доставшик просто нахамил, в ответ, смеясь, что для них это норма! Отказываемся от данного поставщика и дома, и на работе. Я еще из рекомендовала руководителю, для заключение договора на поставку воды для сотрудников. Нет, такого нам не нужно. Спасибо!
10
December 12
Отличная компания, вкусная вода. Доставка всегда вовремя рекомедую!
January 23
Заказали воду. При заказе оператор уточнил маркировку обменного балона. Должна быть маркировка 7.
После доставки оказалось, что вода не только не вкусная, но и доставлена в балонах с маркировкой 1.
Ни одна служба доставки эти балоны не принимает на обмен.
Оператор не предупредил, что вода некоторая доставляется в балонах с маркировкой 1.
Обменять без заказа воды балоны отказались.
3
1
September 26, 2022
Компания Аква Вита - это команда позитивных, доброжелательных, проявляющих заботу о своих клиентах людей. Больше года заказываем воду и всегда довольны качеством сервиса и непосредственно самим продуктом- водой. Девочки - операторы всегда вежливы, предлагают новые позиции по продуктам компании, если курьер задерживается- обязательно звонят и предупреждают об этом. Не было такого,чтобы оставили без водички))). Воду ребята привозят, заносят, нужно понимать сколько нагрузки за смену, всегда вежливы)))) за это отдельное спасибо))) Очень довольны сервисом и качеством услуг))) Всех благ и процветания!!!
1
January 12
Заказывал воду несколько лет. Всё устраивало. Даже периодические подорожания. Но навязывание минимального заказа выбесило. Ушёл в другую компанию. Доставка бесплатная 2 бутылей, цены на порядок ниже, вода отличная. Кроме того надоедали звонками. Сколько раз просил не звонить, надо будет, сам наберу.
3
August 2
Не рекомендую. В одной из бутылок на дне оказался песок, это ж откуда они эту воду качают🤮 плюс доставка долгая
January 24
К доставке воды вообще нет никаких претензий.
Есть зато уйма вопросов к сотруднику, отвечающему за рассылку сообщений.
Так как я давно пользуюсь услугами этой компании, у меня сформировалась к ней определённая лояльность, но СООБЩЕНИЯ В ДВА ЧАСА НОЧИ, В 23 ЧАСА, В 8 УТРА с рассылкой. Это издевательство??? Минус одна звезда за это.
Просто какой-то кошмар.
2
January 22
Заказываем воду уже 14 лет, качество Амелия устраивало, но цена выросла на 50 руб, до этого была 210 руб, сейчас 266. Очень дорого, не ценят постоянных клиентов. Заказываем воды много, все знакомые, сын, придется искать другую фирму.
3
January 11
Заказывали воду несколько лет. Но в последнее время качество скатилось ниже некуда! Бутылки привозят затертые и грязные. Вода иногда пахнет болотом. А с 01.01.2024 ещё и доставку сделали платную...
А самое главное выяснилось при попытке перехода в другую компанию. В Аква-Вита используют ОДНОРАЗОВЫЕ бутыли в качестве многоразовой тары. Их не принимают больше ни в одной компании города.
3
August 29, 2023
Компанией, обслуживанием и качеством воды доволен, заказываем на работу много лет. В случае необходимости операторы всегда идут на встречу, с доставкой проблемм небыло, не подводили не разу. Цена адекватная, повышения были, но не критичные. Рекомендую!
January 22
За последний год компания очень изменилась. Сначала привозили воду по 1 бутылки. А потом решили что нет. Ну ладно. Время ожидания очень долгое. И ещё есть некоторые моменты которые не буду прописывать. Больше работать с этой компанией не буду
2
January 23
Заказываю воду уже несколько лет. К качеству воды, ни разу не возникало претензий. Сервис на уровне, операторы и доставщики всегда вежливые. Цены доступные. Всем рекомендую.
2
January 22
В последнее время совсем расстраивают и иногда и бесят, особенно операторы , которые могут позволить себе хамское общение . Иногда забываю доставлять воду, иного пря в 23:00 приезжают, просто кошмар . Заранее не предупреждают, через сколько придут. Интервалы доставки большие, например с 18:00до 23:00, сиди и жди. Короче , очень много вопросов по поводу работы вашей компании.
3
February 20
Нет лояльности к клиентам. Позвонила в 9:00 утра сказали, что могут привезти с 14 до 18. На мою просьбу привезти до 16:30 ответили отказом, у них нет такой возможности. Почему? Очень часто опаздывает доставка, приходиться иногда ждать и в нерабочее уже время.
2
May 16
Не рекомендую. Вовремя не приезжают. Заказала с 19 до 22 привезли почти в 23. Второй раз заказала никто не приехал. Позвонила на следующий день сказали к вам приезжали в 14.15 вы на звонок не ответили( какая наглая ложь) никто не звонил. Сижу жду доставку до 23. Если не приедут закажу у конкурентов
August 30, 2023
Отличная компания. Вкусная вода, приемлемые цены. Девушки операторы - просто чудо, всегда вежливы и учтивы, всегда напомнят о воде и решат все проблемы!
January 19
Очень нравится водичка от Аква-Вита. Заказываем постоянно на работу. Все устраивает. Конечно хотелось бы новые бутыли увидеть.
Вода нормальная, пьем всем отделом)))
2
April 24
Приобрела воду у данной компании, сначала замучали с доставкой, то баллонов мало заказываю, то доставить во время не могут. В итоге воду привезли, баллоны грязные, вода не вкусная
Больше заказывать не буду и никому не советую
1
January 25
Работаю с этой кампанией не менее 10 лет! Брал и у других фирм воду на пробу, но всегда возвращался в аквавиту. Четко, быстро и вежливо обслуживают.
2
November 7, 2023
Долго терпела и давала шансы компании. Однако закончилось все тем, что менеджер позвонила и начала ругаться и спорить со мной по телефону. Сервис на высшем уровне) кроме вечных доставок не вовремя, грязных пакетов и очень обшарпанных бутылок, добавился спор от лица компании по телефону с доказанием своей правоты. Ну что сказать, желаю побольше терпеливых клиентов, чтобы выдерживать такое отношение.
4
August 20, 2023
Использую доставку воды через компанию Аква -Вита, могу сказать, что лучшей услуги не найти, и качество воды отменное, и обслуживание на высшем уровне! Молодцы ребята! Всем советую от души!
September 5, 2023
Отвратительный сервис, заказала воду ещё вчера вечером, сказали, что нет определенного времени, но могут привести с 9 до 11 дня, в итоге позвонила уточнить во сколько мне привезут воду? Оператор сказала, что не успевают, смогут привести ближе к 4 вечера, в три перезвонили сказали, что водители не успевают к 4, давайте в пять.. время шестой час, никто не звонит, решила набрать сама, оператор в очередной раз сказала, что водители не успеют ждите через 40 минут... В итоге отменила заказ, отвратный сервис...Прям выбесили...
5
1
September 5, 2023
В понедельник сделали заказ 2 бутылей воды(доставка с 18 до 22). В итоге время 23:00 ни воды, ни звонка что воды не будет=) Сегодня при повторном заказе выясняется, что было очень много заказов и просто не успели, а позвонить не удосужились. При звонке в 9 утра, во вторник, предлагают доставку на среду, хотя должны были доставить еще вчера. В итоге согласились доставить (спасибо за одолжение =)). Пора задуматься о переходе в другую службу доставки.
3
August 30, 2023
Очень хорошая компания,девочки операторы всегда все объяснят, помогут. Ребята в доставке молодцы! Чистим кулер и водичку берем только у них. 3 года с ними и не меняем компанию 🥰.
April 15
Вкусная вода, своевременная доставка, девочки операторы молодцы, хорошо выполняют свою работу!
October 2, 2023
Отличный сервис, качественная продукция, доброжелательные, потрясающие сотрудники!!! Спасибо что вы есть))))
January 18
Анатолий быстро доставил воду нам сегодня, очень вежливый молодой человек, заказываем воду у вас постоянно, очень довольны, всем советуем!
2
February 25
Заказываю воду более 6 лет, бывают проблемы как и у всех, то бутылка дырявая (два раза меняли без проблем), иногда с доставкой сложности. В целом сервисом доволен.
September 15
Раньше было, не дорого . А потом всё дороже и дороже. Раньше была скидка на воду
February 7
Вежливый персонал, доставка в оговорённые время, стабильное качество воды. Возможность оплаты по карте. Вода лучше, чем из под крана.
March 7, 2023
Заказываем водичку,всегда все отлично)) Очень доброжелательные операторы и ребята доставщики) так же пробовали фермерскую продукцию,чай, печенье и остались всем довольны!)
October 27
Самая лучшая доставка в городе, есть с кем сравнивать
October 10, 2023
На столько поганая контора, что слов не подобрать. Сами звонят, спрашивают, нужна ли вода, а в день доставки видите ли не успевают до 22.00 привезти. Потом какие то извинения, а кому от них легче, если семья сидит без воды, т.к. и магазины уже закрыты, пока ждали доставку. Уже просто в системе! Не справляетесь, не берите заказы.
4
August 30, 2023
Уже давно заказываю воду здесь. Сначала заказывал на работу в офис, потом и домой. Очень вежливый персонал, нравиться что обзванивают клиентов и уточняют - не нужна ли вода. При этом если говоришь, что вода еще неделю не нужна - неделю и не беспокоят.
September 13
Оперативная доставка воды и очень вежливые операторы
October 17, 2023
Вода все дорожает и дорожает, на вопрос почему , говорят грузчиков не хватает! А меня как потребителя это должно волновать и платить Вашим грузчиком со своего кармана? Грузчики даже квитанции перестали выдавать, на просьбу выдать,игнорируют. Клиентоориентированность падает с каждым разом как и Вашу отношение к покупателям
1