Aqua-Vita
234 reviews
September 13, 2024
Оперативная доставка воды и очень вежливые операторы
February 25, 2024
Заказываю воду более 6 лет, бывают проблемы как и у всех, то бутылка дырявая (два раза меняли без проблем), иногда с доставкой сложности. В целом сервисом доволен.
March 7, 2023
Заказываем водичку,всегда все отлично)) Очень доброжелательные операторы и ребята доставщики) так же пробовали фермерскую продукцию,чай, печенье и остались всем довольны!)
February 7, 2024
Вежливый персонал, доставка в оговорённые время, стабильное качество воды. Возможность оплаты по карте. Вода лучше, чем из под крана.
October 10, 2023
На столько поганая контора, что слов не подобрать. Сами звонят, спрашивают, нужна ли вода, а в день доставки видите ли не успевают до 22.00 привезти. Потом какие то извинения, а кому от них легче, если семья сидит без воды, т.к. и магазины уже закрыты, пока ждали доставку. Уже просто в системе! Не справляетесь, не берите заказы.
4
August 30, 2023
Уже давно заказываю воду здесь. Сначала заказывал на работу в офис, потом и домой. Очень вежливый персонал, нравиться что обзванивают клиентов и уточняют - не нужна ли вода. При этом если говоришь, что вода еще неделю не нужна - неделю и не беспокоят.
October 17, 2023
Вода все дорожает и дорожает, на вопрос почему , говорят грузчиков не хватает! А меня как потребителя это должно волновать и платить Вашим грузчиком со своего кармана? Грузчики даже квитанции перестали выдавать, на просьбу выдать,игнорируют. Клиентоориентированность падает с каждым разом как и Вашу отношение к покупателям
1
November 23, 2024
Вода хорошая, привозят как по часам, очень удобно
April 10, 2023
Несколько лет пользуемся Аква-Витой,уже столько адресов поменяли,а она всегда с нами,приятный и вежливый персонал,а самое главное чистая и вкусная водичка,спасибо вам
1
December 21, 2023
Хорошая вода, приятные сотрудники! Воду всегда заказываю у них, в офис и домой! Девочки в отделе продаж всегда очень позитивные!
September 10, 2024
Бастрая доставка,веждивые оператор и доставщики,вкусная вода
1
July 17, 2023
участвовали в беспроигрышной лотерее на дне города 2023 г., условия участия - заказываете воду, тяните шарик. Выиграли к доставке воды - арбуз)) Обещали доставить вместе с водой, но по факту арбуз нам никто не привез. Говорят на нас они закончились))Обидно((( служба тех. поддержки обещала привезти в следующий заказ, но что-то мне подсказывает, что это просто маркетинговый ход((( к чеку приложили купон на скидку в Farfor (пицца, суши), а акция закончилась две недели назад. Вот это клиентоориентированность!
3
August 30, 2023
Заказываем воду с 2013 года домой и на дачу. Всегда хорошие ребята привозят. Если попросить, даже откроют бутылку с водой. Операторы всегда в хорошем настроении, не грубят, всегда предложат другую продукцию. В целом отлично. На качество воды не жалуюсь.
November 27, 2023
Отличная фирма. Работаю с ней на протяжении 20 лет, ни разу не подводили. Все вовремя и качественно. Спасибо вам, что вы есть.
September 4, 2023
Очень вежливые и компетентные девушки операторы, даде не хочу оформлять онлайн, позвонить быстрее и лучше. С доставкой никогда не подводили.
1
November 27, 2023
Заказываем воду уже очень давно, все очень нравится. Бутылки и вода всегда чистые. Без нареканий.
1
September 5, 2023
Добрый день. Сделала доставку 4 сентября, на утро 5 сентября, с 9-13.00. Ни кто ко мне ни приехал. Позвонила, сказали, что к 14:00 привезут. Мальчики не успевают🤦♀️. Хорошо, жду. Время 14:00. Ни кого нет. Звоню, МАЛЬЧИКИ НЕ УСПЕВАЮТ!!!!!! ЭТО КАК?????? Я пол дня потеряла. ГДЕ ВАШИ МАЛЬЧИКИ?????
3
October 24, 2022
Заказываем не первый год, очень довольны. Операторы всегда очень вежливые, напоминают даже если давно не делали заказ. Вода вкусная, чайник идеально чистый ни какого налела никогда не было. Плохого не чего сказать, одни плюсы. И грузчикам огромное спасибо за их труд, они тоже всегда очень вежливые.
1
April 15, 2023
Заказывала воду, предлагают продукты добавить к заказу, соглашаюсь на авторский кулич, за доп.заказ обещают еще в подарок какие-то сушеные фрукты, привезли в четверг 13, кулич в обычном пакетике, без дат изготовления/годности, кулич с одной стороны "отковыренный", на фото видно, звоню, объясняю, скидываю фото на вотсап на сказанный номер, обещают решить вопрос с возвратом/обменой с утра в пятницу 14-го и всё тишина... обещанный подарок, кстати, тоже не привезли...
3
March 10, 2023
Очень удобное обслуживание. Доброжелательный и квалифицированный персонал. Четкая доставка.
Приятно иметь дело с такой компанией.
January 22, 2024
Пользуемся услугами данной компании не первый год,все устраивает,приятные курьеры, всегда вовремя
February 18, 2023
Не смогла сощитать сколько лет мы уже заказываем воду в этой компании. Более 10 это точно ! Заказываем регулярно в офис и домой! Спасибо приветливым девушкам операторам и ребятам в службе доставки ! Безукоризненная слаженная работа с заботой о клиентах. Ну и главное, доверяем качеству воды . 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
January 22, 2024
Заказываем воду более 10 лет, очень довольны сервисом и качеством воды.
Спасибо вам !!!👍👍👍
1
January 18, 2023
Сделала заказ в 10 утра, пообещали привезти с 14 до 18 час. Воды так и не дождалась! Перезванивала сама дважды. Выяснилось, что неопытные "девочки" не удосужились перезвонить мне по имеющемуся у них моему номеру и отменили заказ... Хотя меня уверили, что до 18 часов обязательно привезут. Но зато дважды долго слушала их рекламу, дожидаясь, пока ответят. Ув. потребители, хотите сберечь нервы -обращайтесь в другие фиры!
2
January 19, 2024
Заказываем не первый год. Вода отличная и цена радует. Быстрая доставка.
1
August 30, 2023
Давно пользуюсь услугами данной фирмы. Вода вкусная, без запаха и осадков. Цены низкие. Можно дополнительно купить вкусный хлеб, чай и другие продукты.
1
February 7, 2022
Отличная компания. Ассортимент огромный…с водой заказываю и чаи которых в магазине не найти, печенье. Сейчас ещё фрукты и картофель привезли. Качество огонь! Привезли в течение 2-х часов как и обещали. Да доставка от 500… но выбор товаров большой. Туалетная бумага Даже есть! Мне удобно 💪
А девочки наоборот так вкусно говорят, что купить хочешь все и сразу! Молодцы! Процветания вам
3
1
April 16, 2024
Доброжелательные операторы колл-центра👍беру чай, очень вкусный
1
July 18, 2023
Всё хорошо, пользуемся уже много много лет!!! Только вот минус, что нет доставки воды 18.9 в пригород(15 км), только дорогую воду
June 20, 2023
Проведите беседу с операторами которые принимают заказ!!!!! Чтобы в заказ ставили ту воду которую я заказываю а не отсебятину!!! И научите оператора корешкову быть внимательной и хотя бы для приличия научитесь извинятся за свои косяки!!!!
3
1
May 16, 2022
Я редко пишу отзыву, но здесь я хочу чтобы все таки руководитель обратил внимание ПРЕЖДЕ ВСЕГО на Клиентоориентированность и сервис компании. На праздники меня оставили без воды, хотя все как обычно приняли заказ . Доставили неудобства и ожидания. Трубку не брали , когда я звонила . Пропущенные звонки в рабочее время не обработали и не позвонили , пока я сама не позвонила и не высказала свое недовольство. Разобрались . Ответили что моего заказа не было и сотрудник уволен. А мне от этого что, простите ? Предложили снова заказать воду и в качестве компенсации чай. Естественно меня это не устроило , потому как , простите, за ваши косяки , если вам все таки важен клиент должен кто то ответить и соблюсти все меры чтобы он остался с вами. Я перешла в другую компанию, но хочу чтобы вы знали , что при огромной конкуренции сейчас , организация делает все возможное чтобы не потерять клиента , а не "затыкает" его чаем.
P.S. через день мне снова позвонили как ни в чем не бывало и спросили нужна ли водичка ? Вы вообще информацию не передаете друг другу ? Нет ни сервиса, нет ни лиц, которые отвечают за него . Это очень огорчает. Я с вами была почти 5 лет!
8
1
February 13, 2024
Хорошие сотрудницы! Вода и сопутствующие товары всегда в наличии.
November 28, 2023
Хорошая компания , всегда все своевременно и вода хорошего качества !
1
1
January 8, 2024
Вода норм, хотя бутылки не в пленке, часто грязные. С 2024 года доставка платная если заказ менее 500р, поэтому досвидули 👋🏻
1
March 16, 2023
Самая лучшая вода в городе! Доставка приезжает всегда вовремя, горячая линия оперативно отвечает на все вопросы. Аква-вита навсегда в моём ❤
August 29, 2023
Уже несколько месяцев заказываю воду через Аква-Вита, всё без нареканий, привозят вовремя, вода по качеству хорошая
1
March 10, 2023
Заказываю питьевую воду в бутылях 19 л. Впечатления от работы компании положительные. Все быстро и в срок, указанный по телефону. Цены отличные, сама вода норм. буду заказывать ещё.
August 1, 2022
По воде отзывов достаточно, с водой все в порядке. Грузчики адекватные, операторы перезванивают. Но я хочу отметить другое. В субботу 30.07.2022 нам вместе с водой привезли арбуз от аква-вита. Сомневались. Но он оказался просто сказка! Я таких арбузов в этом году не ела. Только коснулась ножом, он звонко треснул, а внутри сладкий, супер. Благодарю за такое приятное новшество!
3
September 26, 2022
Пользуюсь услугами данной компании более 2 лет, качественное обслуживание, доставка в срок, качество воды устраивает. Всегда идут на встречу, если нужна срочная доставка или в определенное время. Заказываем здесь воду, как домой, так и в офис.
2
1
August 24, 2022
Видимо в компании Аква-Вита глуховатый персонал трудится!
Поэтому буду писать , потому как говорить видимо бесполезно, авось руководители прочитают и на досуге зададут сами себе вопросик:
-А есть ли у гроба карманы?
Повествую:
Водичку заказывал в этой компании,
долгие годы и не на один адрес,
знать клиент можно так сказать “родной”!!!
Лично мне вы воду доставляете
по 170 рублей за 19л.,
а моей 84-х годовалой маме пенсионерке, инвалиду, в соседний дом, вы ту же самую водицу втюхиваете ужо по 250 Р. ???
А чо то так мало накинули, пенсионеров не любите?!
Мне и продавец ваш по телефону, в ухо в таком разрезе и ответил на мой вопрос!!!
Как такое может в принципе
происходить ”уважаемые“ ???
Вы уж приоритеты научитесь расставлять в конце концов!!!
4
February 14, 2023
Уже 4 год заказываю воду. Все всегда просто супер, привозят в удобное время, даже не далеко в область привозили, в Чуприяновку, что не может не радовать.
January 9, 2024
Без предупреждение с нового года подняли цены. Минимальная сумма заказа 500 руб или платная доставка 200 руб
2
February 4, 2024
Амелия очень нравится. Огромный плюс, жто доставка после 6 часов вечера.
1
September 22, 2022
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас от всей нашей команды, за хорошее обслуживание, мы очень давно сотрудничаем с вами , очень довольны вашим качеством !
1
October 1, 2022
Отличная компания, очень благодарна за звонки с напоминаниями о себе, так как сама не всегда во время вспоминаю, что водичка заканчивается и пора бы заказать… всегда идут на встречу в любых вопросах. Спасибо Вам за ваш сервис!!!!
1
March 5, 2024
Всегда заказываю воду. Привозят быстро. Вода хорошая
January 28, 2024
Всегда заказываю воду здесь, вода Архыз очень вкусная и чувствуется что настоящая. Доставка всегда вовремя.
November 9, 2022
Заказывал через сайт 5 баллонов 19 литровых. Оплатил через Сбер. Привезли 2. По телефону сказали ждать, на следующий день со мной свяжутся. В итоге связались, довезли, извинились, сославшись на то, что мол понедельник, утро и т.д.))) Мда... А, ну и конечно предложили чудо чай в качестве компенсации))))))) Поздравляю, у вас минус один постоянник!!!
5
3
October 15, 2022
В первый раз заказали воду Amelia, была действительно вкусной. Во второй же раз, привезли воду, как из под крана. Марка одна и та же. Сайт полная дрянь. Звоню в субботу, ожидаю 7 минут оператора. Толку ноль. Благодарю. Отвращение к фирме приобретено
5
1
December 25, 2021
Аналогично 2 последним отзывам, при заказе воды сказали, что бесплатная доставка от 500 рублей. Поэтому необходимо либо купить сопутствующие товары на сумму 200 рублей либо доставка будет платной в размере 100 рублей. После слов, что будем отказываться от работы с компанией, якобы связались с руководством и предложили доставить воду бесплатно, при условии, что стоимость за бутыль 160 рублей (до этого, после повышения цены, стоимость за бутыль была 150 рублей, а в целом, за год, мне кажется стоимость поднялась на 30 рублей). Клиентом компании являюсь года с 2018 года, но при таких условиях, когда ты хочешь заказать воду, а не заморачиваться внезапно с поиском нового поставщика воды, поскольку компания стала вести недобросовестные продажи, навязывает услуги, изменила маркетинговую политику, придётся все таки озадачиться и сменить поставщика воды на другого, поскольку понимания, какие условия установят при следующем заказе воды, нет. Спокойствие, уверенность в поставщике и стабильность условий в работе с поставщиком на сегодняшний день, в связи нехваткой времени, имеют приоритетное значение. Осталось неприятное впечатление от взаимоотношений с компанией.
16
3