Всё понравилось, единственное, что он стал таким популярным, что в отель при нем билеты надо за полгода до поездки бронировать
3
Frau Masle
Level 8 Local Expert
May 17
Хороший семейный аквапарк, много бань, горки для взрослых и детей, НО есть и минусы - в выходные ооооочень много народу, у шкафчиков не протолкнуться, бассейны всё заняты, а в детском бассейне и вовсе 💩 плавало, "инструктора" тоже только для вида, детские спасательные жилеты всё разорваны, так что надо брать свой.
Очень интересно. Есть бассейн для маленьких детей. Несколько разных бань и бассейнов. Есть фреш бар в бассейне, соленый бассейн. Можно покататься с горок.
Ездили с семьей к самому открытию. Брали 3 часа. Использовали только 2.5, к 12.30 людей набежало очень много. И стало не комфортно. Бассейны и бани стали холоднее. На улице было -28. Но эти 2.5 часа очень понравилось. И пузырьки и детский бассейн и горки на достаточно хорошем уровне.
Отличное место! Бассейн внутри, бассейн теплый на улице, разнообразные парные, соляной бассейн, нам очень нравится у Вас отдыхать! Есть детская зона для малышей, есть горки для посетителей постарше. Очень чисто, каждый год придумывают какие-то новые опции в аквацентре.
Всё отлично, чисто
Персонал дружелюбный
Немного подпортили ощущения долгим ожиданием Пиццы в кафе на 2м этаже (54мин)
Альбина Попова
Level 2 Local Expert
April 30
Аквапарк не плохой: миниатюрный, многообразный в меру, но, считаю, что не для отдыха взрослых , так как в целом аквапарк рассчитан на детей/подростков. Кто хочет отдохнуть в тишине, побыть на релаксе - не получится , так как шум - гам- тарарам.
Не понравилось , что детские жилеты , которые бесплатные были не пригодны для использования: на одном замок сломан, на другом - крепления нет. При обращении к инструктору где взять жилет для ребёнка 4-х лет - мне ответили, что не осталось жилетов для такого возраста. Ну как-то не серьёзно это.
В выходные и праздничные дни указано, что аквапарк работает с 09.30. Пришли с семьей к 09.30: все оплатили, подписали, сдали верхнюю одежду. На кассе ответили, что заходить в раздевалку можно не раньше 09:40. Да, для меня эти 10 мин принципиальны .
Много саун, бань и бассейнов. Есть вау эффект с уличным бассейном и бочкой - волосы на голове леденееют, а тело в горячей воде) все чисто. Ездили из Ижевска на новогоднюю ночь, ничуть не пожалели.
Очень понравилось, чисто, уютно, аттракционов не много, но для семейного отдыха есть всё. Бассейны, горки, парилки, детская зона. Рекомендую к посещению, если будете в Глазове.
Все было прекрасно, и гостиница, и сам аквапарк, и завтрак по шведски.
Персонал очень внимательный , и в гостинице , и в самом аквапарке.
Мальчики у бассейна очень внимательны. На все просьбы реагируют незамедлительно.
Отличное место для семейного отдыха. Бываем несколько раз в год. Баньки хорошие, много разных. Уличный бассейн особенно люблю зимой. Места не много - дети не потеряются. Сами дети в восторге. Пицца в кафе достаточно вкусная. Остальная еда - средне
Отличное место для отдыха в том числе с семьёй, на небольшой территории есть всё сто нужно. Хамам, сауны, парная, разные бассейны в том числе и под открытым небом и даже пару горок!
Целый этаж с термальными комплексам🌡️.
Большое количество чистых басейнов🏊, а так же душевых 🚿
Отзывчивый персонал, и прекрастная атмосфера😊
Отличный👍 выбор для семейного отдыха, или отдыха с друзьями #глазов
Были вдвоем с 15 по 16 сентября 2023 года.
Проживали в номере 20 гостинице Кристалл.
Начнём сначала. Когда звонил и заказывал номер, никто не сказал, что уличный бассейн на ремонте, на сайте тоже нет информации. Сам аквапарк не большой, но уютный и немного людей. Решили попробовать парилку, которая маленькая, купленный дубовый веник развалился прямо в руках, стоит сменить поставщика веников. Парилка на первом этаже конечно маленькая, на втором этаже парилка не вытягивает по градусам.
На улице детский бассейн, неплохой, но очень много мух, стоит срочно провести обработку!!!
Отдельно стоит отметить девушку под именем Елизавета, которая сидела на ресепшене, очень грубо общается с клиентами, возможно родственница и знает, что её не уволят.
Гостиница очень хорошая, персонал лучший, клиентоориентированность на пять баллов.
Утренний завтрак без замечаний, всё объёмно и вкусно. Мужчина на входе где проходит завтрак, прямо покорил нас своим профессионализмом, он закрыл все минусы нашего отдыха своим подходом к клиентам. Я никогда не встречал, когда человек всегда рядом и готов помочь в любую минуту, если возникают вопросы, даже сам наливает бокал шампанского. Берегите таких сотрудников!
Почему поставил три звезды? Да всё просто, клиент всегда прав, особенно, когда мы едем из другого города, а оказалось, что не можем получить полный сервис, идет ремонт бассейна.
Будет глупо, если на мой отзыв будет стандартный ответ: приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Приедем ещё раз, если за честный отзыв получу «интересное» предложение, мой телефон есть в карточке гостя.
Всех благ!
Здесь все в одном месте: гостевой дом, бассейн для малышей и взрослых, солевая комната, хамам и другие виды парилок и spa процедур, массаж, боулинг, кафе, напитки, чаи на травах. Персонал не весь приветлив, т.е. неохотно рассказывают что и куда и зачем. Упустим эти человеческие качества и поставим 5 звёзд, все понравилось!!! Такой вид досуга доступен для каждой семьи!!!
Был здесь в первые, не особо понравилось.Маленький гардероб, мало душевых кабинок. Всё оборудование уже давно исчерпало свой ресурс, и руководство не хочет ничего обновлять а тупо сосет из РЦ деньги. Скорее всего что больше туда не поеду. Рекомендовать тоже не буду.
Отличное место, и с детьми и без😉, цены приятно удивили, бар в бассейне с отличной музыкой и коктейлями(есть много коктейлей б/а для детей. Персонал приветливый. Много всего!
В начале каждого года Я стараюсь приезжать в Глазов, в аквацентр Кристалл. Недалеко от жд вокзала, делает это место легкодоступным. Качество услуг просто восхищает. За 3 часа Я получил заряд бодрости, на многие месяцы вперёд. Спасибо персоналу, за быстроту работы в новогодние каникулы!
Шикарное место отдыха для всей семьи или романтического свидания) чисто, комфортно, масса разных бань, саун, флоатинг, бассейны, джакузи. Отличные массажисты. Буфет. Всем рекомендуем)
Очень мало ватрушек для катания с горки, приходится долго ждать когда освободится. А когда народу много, то не дождаться. А так аквапарк понравился, завтрак(шведский стол) вообще супер, еда вкусная, персонал вежливый
Мы гости города Глазов. Приезжали с семьёй впервые. Первое, с чем столкнулись - это то , что никто не объяснил условия и правила пользования. Навязывают продажу сланцев, в аренду нет, агрессивно втюхивают их как покупку, за 300 рублей плюсом. Выдают сланцы "новые" без упаковки и без чека об оплате, возможно они вообще использовались другими людьми, что неприятно, покупать такие вещи. Второе, что никто ничего не объясняет правильно, лишь стригут деньги. Не подсказали элементарных вещей, что нужно где-то оставлять сланцы и ходить босиком, зачем их тогда покупать вовсе? Если на каждом шагу их нужно оставлять , ещё раз не гигиенично. Третье, правила пользования скатывания с горок! Один контроллер объясняет по своему, второй раз когда спускалась, уже другой контролёр объяснял совершенно по другому, не профессионально и не компетентно. Кого из них слушать? Четвёртое, самое важное! Спуск с синей и чёрной горки крайне не безопасен для жизни как для ребенка, так и взрослого! Состояние горок изношенное и удручающее. Когда по ним спускаетесь, вам кое-как объясняют, что ноги надо сомкнуть крест на крест. Разгоняется огромная скорость, позвоночником и другими частями тела ты ощущаешь места стыков и бугров между пластиковыми элементами общей трубы. Выдают какой-то тонкий и драный утеплитель от дома, на котором надо спускаться. Он короткий, в любом случае и голова и ноги на нем не помещаются, других длинных размеров нет, только один формат, крайне не безопасно! Не защищает ни ноги, ни голову. Мой муж спускался на этой подстилке, и держал ноги крест на крест как ему объясняли, на скорости ногами ударился об эти стыки между пластиком внутри трубы и разодрал ногу. Когда вылетел из трубы, нога уже начала кровить и содрался кусок кожи до мяса. Пятое, очень важное для всех!! Когда муж пытался попросить медицинской помощи, ему толком ничего не предоставили, на стойке, где продают билеты. Ему там дали только перекись, сказали ничего другого нет! Ни пластыря, ни ваты
Пятое, очень важное для всех!! Когда муж пытался попросить медицинской помощи, ему толком ничего не предоставили, на стойке, где продают билеты. Ему там дали только перекись, сказали ничего другого нет! Ни медицинского пластыря, ни ватки не дали, якобы у них отсутствует. Кошмар! Состояние аптечки никто не контролирует.
Шестое, очень важное!! Компенсацию и извинения никто не предоставил из работников Аквапарка Кристал. Сланцы которые продали мужу, были меньше его привычного размера, обратно деньги за товар который продали, возвращать отказались, менять на другой размер тоже отказ, нарушают Закон прав потребителя. На все мои вопросы люди работающие на кассе вместе с администратором Аквапарка Кристал решили вопросы и проблемы ни как решать и не помогать, а просто начали игнорировать , администратор вовсе отвернулся, и просто продолжил общаться с другими новыми посетителями, как будто нас и нет!
Удовольствия толком не получили. Ужасное и скотское отношение к посетителям, как и у администратора, так и персонала, кто продает билеты и кто объясняет правила катания на горках. Ничего не компенсируют и не возвращают. Отвратительный сервис. Ни кому не советую для посещения! Если вам не жалко ваше и ваших детей состояние здоровья, тела и органов, то тогда конечно дерзайте.
Из-за таких грубых нарушений я написала заявление в прокуратуру и будем судиться с Аквапарком Кристал!
Очень понравилось. Высокий уровень сервиса. Доброжелательный и внимательный персонал. Недорого. Чисто. Народу немного (мы были в пятницу вечером и спокойно посетили все бассейны и сауны. Горки две, но неожиданно длинные. От души рекомендую, особенно семьям с детьми.
Аквапарк уже старенький. Из плюсов парилки жаркие и есть саленой бассеин. В астальном у нас в Кирове морепарк лучше. Снимали гостиницу Престиж по телефону пообещали что аквапарк будет входить в стоимость гостиницы. А по факту обманули , сказали что акция закончилась. Короче отдых испорчен. Гостиница смошеничали
Посетили всей семьей с двумя детьми (10 л и 2г) и бабушкой! И развлечение нашлось каждому ! А главное, порадовало, что хоть и летом, но вода в бассейнах теплая. Для любителей экстрима конечно, тут будет скучно, но для семейного отдыха отличное место. Горки для малышей отличные, много разных парилок, достаточно просторный бассейн. Цена демократичная, жаль живем очень далеко , так бы заглянули еще обязательно!