Aquastar Paveletskaya
599 reviews
February 7
Решила приобрести абонемент. Звонила 06/02 несколько раз - трубку никто не взял Написала в вотс ап- тоже тишина. 07/02 приехала утром в спортклуб к 07-00 в надежде приобрести по факту абонемент. Девушка на ресепшене записала мой номер и уверила, что мне перезвонит менеджер отдела продаж...в 9 ч.... до сих пор -тишина
1
1
January 11, 2023
Прекрасный фитнес клуб, в отлично доступном месте, а самое главное приемлемые цены. Есть различные занятия для детей и для взрослых, разные направления и удобно сетка расписания
1
February 26, 2023
Очень хороший фитнес клуб ,рядом конкурентов нет,всегда чисто ,приятный вежливый тренерский состав , вкусный бар
И очень ждем открытие детского центра
2
1
October 25
отношени персонала равнодушное и грубое , не оповещают своих посетителей об определенных непонятных правилах , девушки на ресепшен не знают базовой информации, мужчина из отдела продаж (имя не известно, темные волосы короткая стрижка и в очках ) очень грубо и пренебрежительно общался со мной , а когда я не закончила говорить , встал и ушел проигнорировав мой вопрос !!! невообразимо ,как обслуживающий персонал может так общаться ?!?!?впечатление ужасное ! фу! позор ! убежище !
1
February 5, 2023
Перешёл сюда из более недорогой сетки фитнесов. Впечатления хорошие. В прошлом месте забыл тапочки для бассейна в первый день - больше я их не видел, хотя ко всем подходил - к менеджерам, уборщиком и т.д. Здесь забыл шапочку и без проблем всё отдали. Персонал особенно на ресепшене общительный и добродетельный, так же как и в гардеробной. Оборудование не убитое, хорошее. Бассейн - кайф. Собственно ради него и брал абонемент. Сауна большая, Хаммам понравился. Рекомендую!
July 29, 2023
Хотела купить абонемент, посетила гостевой визит, только узнав цены и посмотрела вид центра. Но! Лютое нарушение границ со стороны отдела продаж, отбило все желание посетить данный клуб. Предлагают купить в кредит, оплатить, потом разморозить, звонят каждый день с разных номеров. В вотсапп с нескольких номеров пишут зазывают на покупку. Просила по хорошему не доставать звонками, сказала как решусь обязательно сообщу. Но нет. Понимаю, что ваша задача продать как можно больше абонементов , но такими методами, атакующими клиентов, многих может только отталкивать.
9
August 15, 2023
Клуб чистый, свежий.
Раздевалки большие и паркинг есть, что очень круто. Групповых очень много это и привлекло.
Тренерский состав очень вежливый.
Впечатления хорошие, тем кто выбирает себе клуб, советую)
1
April 18, 2023
Фитнес не плохой. Оснащён всем необходимым.
Знайте, что там нет мыла и шампуни. Так что берите с собою. И кулеры с водою, я их тоже не видела.
Хамам и баня не плохие. Стараются их убирать. Посторонних запахов там нет. Сам фитнес находится удобно. Я его выбрала, как самостоятельный такой мой бизнес пакет. Когда еду с пересадкой в Москве с Павелецкого вокзала а потом у меня самолёт в Домодедово. Получается если от 3 до 6 часов. То я это время не сижу с сумками на вокзале или аэропортах, а занимаюсь и раслабляюсь в фитнесе, где есть ещё и спа зона.
July 10, 2023
Я вообще не спортивная, ленюсь и забот полный огород. Но когда понимаешь, что здоровье передает "привет" болями в спине, то... Это был мой первый опыт, первый зал. И знаете, я не пожалела. Персональный тренер Олег Л. настолько грамотно выстроил стратегию нагрузок, что боль ушла, укрепились мышцы, я постройнела и похорошела☺️ Спасибо вам огромное, что вернули радость к жизни 😘
October 20, 2022
Прекрасный фитнес клуб , в отличном доступном месте а самое главное с доступными ценами , есть занятия как для детей так и для взрослых , разные направления и удобная сетка расписания
1
1
June 9, 2023
Искала на лето детям досуговый лагерь, очень хотелось с бассейном и прогулками. Нашла в Аквастар Павелецкая. Дети пищат от восторга. От души рекомендую.
September 12, 2023
Отличное место, заниматься одно удовольствие, по ценам и сервису 10 из 10. Отдельное спасибо персоналу за отличные тренировки)
1
December 6, 2023
Очень хороший клуб, вежливый, грамотный персонал, отличная атмосфера. Влюбилась в это клуб!
August 15, 2023
Очень хороший фитнес, вежливый персонал, классная атмосфера, разнообразие групповых программ. Всем советую!
November 22, 2022
Купила карту не так давно - всё нравиться. Клуб просторный и это огромный плюс так как в самое ходовое время не создается ощущения толпы, когда негде развернуться и люди стоят в очереди на тренажеры, отличная зона единоборств и функционального тренинга. Особенно хочу отметить бассейн: 25 метров 5 дорожек, очень много оборудования гидрарйдер, беговые дорожки, батуты и аквафлэты (до этого не встречала такого разнообразия в одном месте). Сетка детских и групповых программ очень обширная, для меня важно что есть оборудование для пилатеса, так как интересуюсь этим направлением. В клубе отличная атмосфера, вежливый и дружелюбный персонал. Всем советую!!!
1
June 24, 2023
Неплохой клуб, бассейн 25м, хаммам и сауна. Приличные тренажерная и бойцовские зоны.
Из недостатков - большая текучка тренеров и отсутствие фридайвинга.
1
July 10, 2023
Отличный фитнес-клуб💪🏼Очень удачное расположение. персонал просто супер😻все что нужно для комфортной тренировки есть 😁
1
June 11, 2023
Отличное место, как для детей, так и взрослых. Тренажерный зал, кроссфит зона, бассейн. Детская комната. Вежливый персонал.
November 14, 2022
Прекрасное место для занятия спортом. Посещаю бассейн, групповые программы, и недавно открыла для себя бокс. Всегда думала, что это не моё, но главное попасть к своему тренеру. Валерий Слободян - мастер своего дела. Если хотите попробовать что-то новое и с пользой для тела, попробуйте бокс с Валерием!
2
1
March 21, 2023
Замечательный клуб, единственный, где нормальные тренеры, которым не страшно доверить своего ребёнка и спокойно заниматься. Тренеры профессионалы, с 3 тренировки сын поплыл, хотя раньше походы в бассейн были целые танцы с бубнами. Ждём ещё отдельного детского бассейна для грудничков, хотя и так прекрасно
1
April 3
Несмотря на то, что клуб неплох - беспомощность и необязательность отдела сервиса здесь возведена в абсолют. Полная неспособность решить нестандартный вопрос клиента, боязнь и неготовность к эскалации вопроса выше на руководство. Постоянные обещания перезвонить и их невыполнения. Клиентские менеджеры на таком же уровне.
3
November 1, 2023
Отличный фитнес центр...Большое разнообразие спортивных тренажеров.
Есть бассейн и баня.Рекомендую.
March 8, 2023
Никогда подобного ужасного сервиса и обслуживания общественного места не встречала! Хуже только общественные туалеты на вокзале наверное. Фото это только капля в море, даже не было желания все снимать, отвратно. Если говорить о женской раздевалке и душевой так это мрак. Муж сказал мужская в таком же состоянии, только провонявшая потом как в казарме.
Во-первых из наверное 20 кабинок сантехника исправна и есть душ может в 5, и то смотрите фото!!! Всё в плесени и ржавчине. В душе по углам черная плесень. Раздевалка уже стены краска отходит от гнили. Все грязное, заношенное, поломанное. Все что имеется это наследие старого клуба, и больше чем за год ничего не изменилось. Даже название Lodus dom не сняли кроме как над входом. Про состояние душа, например, говорю сотрудникам уже год. Но как видно толку нет, потому что не хотят, а могли бы.
Купили карты с мужем как ближайший клуб, попробовать как вариант. На первый взгляд зашли высокие потолки и просторная тренировочная зона. Но на этом всё!!!
Персонал зала жуть! Хамские тренера, наглые сотрудники ресепшена. Поздороваться что-то из ряда фантастики даже 😅, постоянные забитый зал какими-то толпами учащихся на тренеров, которые по факту по всем тренажерам просто сидят и ждут зачета от препода. При это никуда не подойти заниматься. Оборудование допотопное. Валиков, фиксаторов нет. Тренер сказал их крадут все время (кто же ваши посетители!?). Только гантелями и штанги норм, но тут уж было бы удивительно если что-то не так)
Конечно эконом статус этого клуба проявляется буквально во всем. Начиная от раздевалок (писала выше), в которых толпы бабушек с района со своими кульками еды и миллионом пакетиков с которыми они все так и норовят занять vip шкафчики (и даже не важно что они их не могут закрыть своими браслетами, зато заняла как в трамвае лучшее место 😄). В душе нет никакого геля для душа, пусть хоть самого дешевого, просто никакого. Хотя судя по дыркам диспансеры были ранее там, но руководство эконом клуба Аквастар и их решили убрать, ибо сливают наверное 😄
За год моего абонемента только появились полотенца для клиентов, и то вы бы их видели))
Бассейн не глубокий, метра полтора всего. Но вполне широкие дорожки, что является одним из немногих плюсов. Но тут тоже неприятный момент. Вроде всех просят надевать шапочки (чистота и гигиена), и при этом вокруг уже почти год идет стройка детской зоны (что нереально бесит каждый раз из-за работы перфоратора и тп) где южные рабочие ходят с улицы в грязных ботинках даже без бахил по 30 раз туда сюда. А в выходные частенько другие посетители южане устраивают пивные попойки вокруг бассейна и сауны. Ну это треш все полный конечно!
И самое плохое - что неоднократно все это говорили сотрудникам клуба. И никто, буквально никто ничего не хочет делать!
Текучка персонала сильная, все время новые управляющие. За год ушло 4 тренера только тех с кем я занималась! Все бегут как с корабля когда чуть больше узнают клуб. Внутренние расклады я правда не знаю, но с хорошего места не бегут.
Я, как местный житель, знаю что уже 5 человек моих знакомых которые отказались продлевать карту. Я тоже больше не хочу. Качество ниже эконом сегмента, а у всего есть своя цена. Здесь полное несоответствие.
К слову тренер в зале чуть более 4000 руб, а это цена тренера в world class соседнем. Но давайте не будем сравнивать.)
Отдельно хочется отметить невыносимых разводил менеджеров!)))) Это отдельный вид искусства я бы сказала) так нагло и глупо пытаться разводить это надо еще поучиться 😄
Резюмируя: потенциал помещения был хороший, но рыба сгнила с головы не успев вырости. Эконом сегмент по всем параметрам.
13
2
June 22, 2023
Выбрал их потому что близко к дому, но тренажеры явно собирали с 20 закрывшихся залов, да и к чистоте есть вопросы.
Бассейн не плох, но я умудрился об разделитель сломать палец. Он из жесткого пластика, хотя у всех там мягкий пенопласт.
Поменял оценку с 3 заезд на 1, потому что впервые в жизни встретил фитнесс-клуб, который не позаботился о проблеме отключения горячей воды.
8
March 1, 2023
Клиентом являюсь уже несколько лет. Все что нужно есть - тренажёры, боевые, кардио, бассейн, сауна, хамам, групповые. Оборудование в хорошем состоянии. Персонал очень вежлив. Тренерский состав замечательный. Всем доволен!
1
1
December 20, 2023
Хожу в бассейн. Очень нравится. Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Услугами тренеров не пользуюсь.
1
August 15, 2023
Очень хорошее место, вежливые сотрудники, приятные в общении менеджеры отдела продаж, цена соответствует качеству, очень чисто.
1
May 15, 2022
Купил дневной абонемент 2 месяца назад. Хожу только в бассейн.
Что нравится:
отдельный респект, что в этом клубе занимаются дети с особенностями развития, часто вижу как тренер сопровождает таких детей от и до.
расположение клуба мне очень удобно, т.к. живу в соседнем доме
Что не нравится:
Я хожу только в бассейн, а в бассейне последнее время все стало сложно. Вам покажут, что у них 3 дорожки, и одна сдвоенная, только фактически, если вы хотите нормально плавать без остановки, то вам
сейчас будет доступна только 2я дорожка, и то не всегда, тоже почему-то иногда бросают туда детей. на 1ю дорожку вам подбрасывают детей, иногда просто без предупреждения, иногда выгоняют еще и с укором,
что расписание надо знать.
на 3й дорожке в конце прикреплен тренажер велосипед, который закрывает какую-то там дыру. на последней дорожке все плавают кто во что горазд и часто групповые занятия.
Сегодня очередной раз начал плавать на 1й дорожке, где был один человек. Буквально оставалось 100м по-моему плану. Плыву и вижу, уже бултыхающихся в воде маленьких детей и громкий голос "координатора
бассейна", как она потом представилась - "мужчина выходите, выходите, у нас школа плавания". Странное отношение.
Во-первых наверно нужно сначала договориться людей перейти на дорожку, а потом уже детей в воду бросать? Если уж так спешите начать тренировку, то приходите наверно не секунду в секунду.
Во-вторых можно ставить табличку или предупреждать, что здесь начнется тренировка через полчаса. Я кстати так и спросил, нельзя ли было предупредить, на что мне по-хамски ответили, что тут уже 2 года школа плавания.
Потом "координатор" бассейна начала орать на весь бассейн, что я матерюсь при детях, а такого не было! Спасибо, что не начала орать, что насилуют!
Так что тем, кто хочет ходить днем - сервис так себе, придется как в совковом бассейне самому узнавать, когда какая тренировка и терпеть деток, за которыми абсолютно не следят тренеры( исключение тренер
детей с особенностями развития, из того, что я видел, он как раз с каждым ребенком очень внимательно занимается). Детей бы я тоже не отдал, так как тренер начинает тренировку секунду в секунду
бросая детей на дорожку к взрослым и потом еще начиная конфликт.
Хочу подчеркнуть, что минус не в том, что в бассейне занимаются с детьми. Проблема в том, как это организовано плохо и опасно и для детей и для клиентов.
Почему я должен прерывать свою тренировку, держать в голове когда мне лучше не приходить, я же хожу не в муниципальный бассейн с сеансами. Кстати в муниципальных бассейнах чаще всего есть таблички для чего какая дорожка будет использоваться в предстоящем сеансе.
21
March 15, 2023
Хожу уже давно, всё устраивает. Цена-качество всегда устраивали. А ват теперь прикол. На сегодняшний день клуб вечером забит. И продав большое количество абонементов, урезали количество групповых занятий. Зато увеличили количество платных и детских платных. Судя по расписанию теперь это платный детский клуб. Я в шоке, купила абонемент для того, чтобы ходить на групповые занятия, а их сократили. Очень сильно подумаю продлевать ли его в будущем.
1
March 7, 2023
Минусы:
Потрясающее место, что бы почувствовать себя пустым местом!
По факту, после внесения денег или покупки абонемента вы не имеете право на хорошее отношение со стороны персонала, объективности ради это не касается тренеров и инструкторов.
Менеджеры по продажам истиные цыгане, которые будут каждый раз вам говорить, что только сейчас последний день скидки и прочее. Если необходимо записаться на какую-либо тренировку и вас заверяют, что с вами свяжутся в ближайшее время, нет.
Не свяжутся. Плавали, знаем.
Если есть какой-то вопрос по работе клуба и необходимо участие сотрудника выше менеджера по продажам, то вас заверят, что с вами 100% свяжутся, то нет. Никто не свяжется.
Состояние душевых, покрытых плесенью и проблемы с сантехникой отдельная история.
Если вы плаваете в бассейне и внезапно к вам подходят и начинают орать мол какого вы здесь плаваете, сейчас начнется персональная тренировка, в этом тоже мало приятного.
Из плюсов:
Просторно, большая кардио-зона, с недавних пор стал работать круглосуточно.
Принял решение не продлевать абонемент и заниматься в другом месте.
Руководству пожелание быть ближе к народу и не допускать на работу неквалифицированных менеджеров.
11
August 1, 2023
Очень приятный персонал. Ребенок ходит в летний лагерь. Мы оба довольны, и тренировками, и питанием, и творческими занятиями. Цена-качество 👌🏻
April 25
Из плюсов основной - это то что они работают практически круглосуточно.
Улобно в принципе призодить в удобное для себя врпмя.
1
April 3, 2023
Убрали зону с матами для растяжки, очень плохое решение. Она там была актуальна, пользовалась спросом.
В целом клуб неплохой, чистенький и современный, но смущает отломанная дверь и разбитые ступеньки (вот уже 2-ой месяц так).
Хорошие групповые занятия, много беговых дорожек.
December 20, 2023
Отличный, очень просторный клуб! Очень высокие потолки, очень много воздуха! Рекомендую всем!
1
May 29, 2023
Если вы хотите заняться плаванием или просто поплавать то лучше найти другое место. В бассейне постоянно заняты дорожки для плавания, по 3-4 и более человек на дорожку. Постоянные групповые занятия в бассейне и женщины в возрасте прогуливающиеся по дорожке в бассейне как-будто на море. В общем если вы хотите плавать посмотрите другие варианты.
2
3
November 29, 2022
Клуб только Кажется хорошим,за счет большого пространства и большого бассейна, в районе действительно альтернатив мало( На этом плюсы заканчиваются. купила абонемент на год и жалею. Отношение к клиентам меняется ежедневно, в худшую сторону. Вам все придется носить с собой, полотенца, мыло, не говоря о шампуях, в раздевалках крохотные шкафчики( если вы не купили себе за доп плату большой) в которых очень часто нет ни одних "плечиков" при такой стоимости абонемента трудно купить достаточно вешалок на всех( Тренажеры не слишком новые, не очень разнообразны. сломанные стоят в зале месяцами, протечки и поломки в раздевалках остаются как есть. в душевых негде поставить свои флаконы, полочки не предусмотрены. кулера в раздевалке нет. Чистота тоже не на высоте, на туалетных столиках всегда куча волос в женской раздевалке, столы темного цвета, предусмотрительно, так менее заметно. Фены слабые, если у девушек длинные волосы, приготовьтесь потратить время на сборы после бассейна. Разочарована покупкой абонемента
6
November 15, 2023
Очень крутое место!!! Вежливый, грамотный и приветливый персонал! Всем советую, не пожалеете!))
1
September 14, 2023
Хороший фитнес, много дорожек, следят за чистой. Снимаю одну звезду, за хамоватую сотрудницу, которая вместо извинений за то что вовремя не убрали корзину с полотенцами стала указывать посетителям куда им бросать свои полотенца.. Но надеюсь она у них одна такая :)
July 4, 2023
Занималась несколько месяцев: клуб не плохой, НО. Если захотите вернуть деньги за абонемент, придется изрядно постараться. Заявление написать надо лично - до 18.00 работает нужный менеджер. Деньги возвращаются в течении ТРЕХ месяцев. (Конечно же в это время никто не вернул - начала активно напоминать). Позвонить можно только в отдел продаж, они ничего не знают, а руководитель Андрей отошел/на совещании/очень занят. Он же кормил завтраками неделю - потом молча поменял аватарку в ватсап на отпуск)))))) Только спустя 8 дней моих звонков деньги были наконец-то отправлены. (4.07 вместо 27.06 последний день из ТРЕХ месяцев). Ощущение, что без напоминая ждала бы их еще пару месяцев. Сервис ужасный, нервы потрепано, оценка клуба - самая низкая из возможных.
7
April 16, 2022
Очень крутая функциональная зона. Очень приятно заниматься + классная вентиляция помещения, что не маловажно, в общем дышится при тренировках отлично)
Тренера тоже все очень отзывчивые, если что-то спросить, то не откажут в помощи, в общем советую 👍🏻
3
1
August 11, 2022
Отличный фитнес клуб
Хорошее оборудование , цены приемлимые для персональных тренировок и что не мало важно очень компетентный тренерский состав
Очень рад что рядом есть такой прекрасный клуб
1
1
June 24, 2023
Хожу в клуб не первый год. Шикарный бассейн, есть сауна и хаммам. Групповые программы, на мой взгляд и по мнению других «старичков» стали хуже - почему-то ушли многие хорошие тренера и взамен пришли весьма посредственные, за что и снимаю звезду.
February 6, 2022
Отличный фитнес клуб, есть зона тренажеров, есть зона с открытыми весами, зона кроссфита, боевых искусств, залы для групповых занятий по йоге, сктретчингу, танцевальные классы, есть большой бассейн с групповыми и персональными тренировками, массажные кабинеты. В общем- это Рай для спортсменов как начинающих так и для профессионалов!
3
1
February 19
Очень классный зал! Атмосфера уютная , сервис на высоком уровне! Спасибо )
November 28, 2023
Хороший просторный клуб
Удобное расположение
Приветливый персонал
Большой бассейн
1
November 12
Интересная концепция. Хожу уже 5 лет все устриаветват
December 22, 2023
Господи, я так в восторге от Мигачевой Ольги, такая милая и обоятельная девушка, хожу на стрип и просто в восторге!!!! Спасибо, можно ей двойную ставку?
April 4, 2023
Отличный клуб ,вкусный бар ,супер компетентный тренерский состав ,занимаюсь с тренером в тренажерном зале 3 месяц очень нравится все 🎆🔥
September 13, 2023
Удобно расположен, хороший, современный зал, отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь.
1
1
July 29, 2021
Рассматривала приобретение коубной карты в комплексе.. фитнес и бассей...
Очень похудень хотелось. Оказалось еще и сауна и разные спортивные направления.. Йога, аквааэробика и многое другое. Есть все что душе угодно. Тренажерный зал всегда очень чистый, бассейн и сауна просто наслаждение. Записалась на аквааэробику, достигла результата 7 кг...за месяц, чему очень рада. Благодаря возможности заниматься и расслабляться в бассейне и в сайне. Особую благодарность Евгении, которая во время скидок позвонила мне и предложила купить клубную карту на 15 месяцев. В любое время я могу спокойно прийти и расслабиться .
Всем советую этот фитнес клуб...
Спасибо персоналу за чистоту душу и раздевалки. В общем спасибо всему персоналу
6
2