В номере за 320 тыс. рублей за 2 ночи не включен завтрак, мини-бар заблокирован (причина: не внесен депозит!). Некоторые фрукты в номере оказались отжившими — свой лимон, лайм, грустный банан. Румсервис тоже работает с перебоями — фреш несут 40 минут, уборку по требованию делают спустя 3 часа. Сильно разочарован.
Отель шикарен. Нет слов) Ресторан с верандой и не большим лаундж баром великолепный. Вид на город с высоты вне всяких похвал! А уж где Вы в центре Москвы найдёте бассейн?
Да, дорого, но оно того стоит. Расположение, обстановка, интерьеры, номера, персонал, все на высшем уровне!
Как описать? Все потрясающе … и икра и шампанское на заварках с огромным выбором безглютеновых и безлактозных продуктов, и продуманность до самых мелочей .. а как можно не посетить « Консерваторию», и не полюбоваться видом с веранды на квадригу Брльшого Театра?
Потрясающий сервис, темнокожий консьерж буквально внёс меня и мои чемоданы на руках , промо к ресепшн. Разместили за несколько минут, после ночного перелета это важно. Затем рум сервис так же быстро и качественно сделал меня доброй) ну SPA , это вишенка на Тирамису...роскошный джакузи, хаммам, все как я люблю, безупречная чистота. Завтраки превосходные, работа официантов 💣. Больше всего предвосхитило наличие утюга и гладил ной доски в номере!!!! Это верх 💚 Я была на пасху в номере меня ждал сюрприз из Швейцарского шоколада( см. фото) это качество в мелочах. Благодарю и рекомендую.
Боже 🙏 не с чем не сравнимо 🥰 на ресепшн на столько высший уровень 👍🏼🤩 Илье, который нас встретил и проводил до номера отдельное Спасибо!!! Молодой человек на столько все грамотно и четко рассказал и показал, что лишних вопросов не возникало!!! В СПА с нас с дочками пылиночки сдували 🙏 вот с хозяйственным отделом возник непонятный вопрос. При уборке вынесли всю еду и по возвращению из СПА дети не увидели своих сырников и булочек к чаю 💁🏻♀️, что привело к неловкости, пришлось лишний раз позаботиться об этом! На завтрак были очень вкусные каши, прямо как дома 🏘 спасибо огромное, было очень вкусно! В остальном всё превзошло ожиданий! Обязательно вернёмся!
Не понравилось, что включая телевизор, тебя выводят сразу же на каналы на английском языке. Звонок на ресепшен- и там опять с тобой говорят на английском.
Хороший отель с хорошим сервисом, вкусный завтрак. Из минусов неидеальная чистота номера и отсутствие шведского стола на завтраках, хотя при бронировании он должен был присутствовать. При этом хотели взять дополнительную оплату за десерты на завтраках, аргументируя, что только одно блюдо положено на завтрак, десерт это якобы уже второе блюдо!
Гостиница недалеко от Кремля с высоким уровнем обслуживания и сервиса. Рядом расположены Большой театр, ЦУМ. В гостинице есть кафе Арарат и ресторан Конскрватория.
Останавливался один раз. Достаточно пафосное место. Уровень Park Hyatt. Претензий нет.
Show business's response
Denis Parfenov
Level 13 Local Expert
February 10, 2024
Все на отлично, это и так понятно. Но вот что хотелось бы выделить, это завтраки - похоже лучшие завтраки что я встречал, имею в виду которые включены в стоимость.
Хайят одним словом не описать. Мировой лидер. Уровень обслуживания на высоте. Армянский колорит отлично вписывается в общий стиль отеля. Ресторан армянской Кухни на первом этаже выше всяких похвал.
Был в числе первых гостей на открытии. Частенько проводил weekend в отеле. Однако, неувядающая любовь моя - ресторан на первом этаже. Без обиняков скажу - лучшая армянская кухня в мире. Это не преувеличение. Дорого, но оно того стОит.
Мои гости очень полюбили этот отель. Отличные номера. Ну а бар на крыше просто без комментариев! Отлично. Кстати, бармены готовы сделать коктейли под заказ, нужно только правильно сформулировать задачу.
Производит очень приятное впечатление. Единственный недостаток отсутствие гостиничной парковки. Интерьер современный. Достаточно дорогое место, но оправданно. Персонал на уровне. Рекомендую.