Новогодняя ночь 2022 была испорчена на все 100%. Пришли в кафе в 22.00, первый и единственный салат на троих появился в 23.50.... . Еда не вкусная, хлеба не допросишься, из столовых приборов только вилка, горячее - ледяное, и т.д. И т.п. Никому и никогда не рекомендую сюда заходить!
Это жесть!!! Мы ждали минут 40, когда у нас уберут грязную посуду после предыдущих посетителей и принесут меню. Я понимаю, если бы была полная посадка и персонал был в запаре. Но нет, заведение было практически пустым, официантки просто на нас забили, беспечно ходили мимо, на наши просьбы сделать хоть что-то - переводили стрелки друг на друга, кто там должен был нас обслужить и тд. В итоге еду ждали ещё минут 30. Шашлык на электрогриле и разогретая пицца из заморозки - ну такое...В общем, сервис отвратный, еда посредственная. Пришли сюда только потому, что в 22.40 все заведения в городе уже закрыты. Надеюсь, что владельцы кафе примут серьёзные меры по улучшению качества обслуживания, а посетителям советую несколько раз подумать, прежде чем сюда идти.
Спасибо этому кафе за вкусную еду и за то, что приняли туристов без лишних вопросов! 12-13 июня все кафе и рестораны города были на спец.обслуживание, просто покушать - была нереальная проблема. Всё закрыто. Спасибо кафе и персоналу "Аркобалено", что хорошо работали и имеют большое разнообразное меню.
Ждали заказ около 30 минут. Обещанные напитки «в первую очередь» принесли одни из последних. Холодный шашлык вынес не официант, а мужчина, который их жарил. Такое чувство, что девушка-официант просто забыла про нас. И такое отношение не только к нам, но и ко всем гостям. Не рекомендую
В районе 16 часов зашли пообедать. Предложили бизнес ланч без возможности выбора блюд. В итоге за приличные деньги нам принесли крошечные порции из самых дешёвых продуктов
Ужасное кафе. Еда отвратительная. Попросили принести бокал пиво, принесли не то. Попросили принести кружку чая обычного черного с лимоном. Принесли чайник с чаей листового, попросили поменять, и уточнили, что нужен чай в пакетике черный, официантка ушла, приходит через 5 минут и говорит, чай в пакетиках только для групп от 20 человек....Господи....пакетик чая....один пакетик чая.....Карл....куда катиться мир.... Паста карбонара приготовлена ужасна....плавает просто в жиру.... Картошка деревенская, плавала просто в масле....есть было не возможно....Суп борщ и грибной вообще безвкусные....
Приехали из СПБ, искали место покушать. При посещении нас не предупредили , что долго ждать. Ждали пельмени и жаровню час!!! Видимо пельмени лепили, но по факту обычный полуфабрикат, жаровня жирная, все плавает в масле. Столы грязные, нет салфеток, официанты громко обсуждают свои проблемы, их внешний вид , мягко скажем так себе. А общем оценка с минусом. Просто нечеловеческое отношение к людям. Не просто, не рекомендую, в привокзальных шавермах приятней.
Были проездом. Из плюсов - цены демократичны,карбонара очень понравилась. На этом все, остальное минусы. Супы очень жирные, в картошке фри был волос. В заведении грязно, уборная нуждается в ремонте. Принять заказ наш официант не торопилась, приняла и обслуживала другая
В 22 вечера, когда приехали после Рускеалы есть было негде, только тут. Другое заведение было полностью занято. Ужасная еда, цена и качество вообще не соответвуют. Цены по Питерским меркам соответвуют многим ресторанным, а качетво еды как в столовки, само помещения, столы, грязные диваны и ужасный грязный туалет. Видимо так и ходят, потому что выбора нет...
Сделали заказ навынос двух сетов роллов с оплатой. Официант сообщил, что заказ будет готов через 40 минут. Мы вернулись через 60, и официант начал нас кормить "завтраками", мол подождите ещё 5-10 минут. Нас задержали ещё на минут 40. В итоге роллы оказались посредственными. А вместо васаби положили листовой салат. Ужас!
Были в составе экскурсионной группы. Еда омерзительна. Вялый капустный салат с помидорами и курицей, разбавленный компот, суп с размокшей лапшей и мясом неясного происхождения. Плов с неизвестным мясом и огурцами.
Заказали еду с собой. Через час отдали горячие блюда. Ещё через один час спросили,где три салата, всё уже остыло,а в ответ -подождите десять минут. Вот Вам и отношение к гостям. Отвратительное место!
Вводят в заблуждение временем обслуживания и наличием блюд.
Элементарные салаты ждали 50 минут.
Официанты лишь прикрывают плохо налаженные процессы заведения.
Впечатление отвратительное
Были там в период локдауна , со всего большого зала заняты только 2 столика. Заведение принимает посетителей только по QR кодам. Мы развернулись и уехали от туда.
Так к слову, ехали из Рускеаллы . Там кафе работали без QR кодов но с заполнением зала не более 60%. И все сытые и довольные
Посетили данное кафе 12.07.22. Прождав меню 10 минут-сделали заказ. Ждали 1,5 часа, несколько раз спрашивали у официантов о готовности, ответа так и не получали. Отвратительный сервис.
3
Эжен Акбаш
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Самое худшее место для посещения, если вы хотите быстро поесть
Про ваш заказ забудут/ через 20 минут ожидания скажут что ваше блюдо не приготовят/ будете ждать пиццу час (даже если уточнили что торопитесь и спросили через сколько будет готово) и все это в порядке вещей, отвратительное обслуживание это норма для этого места
Продавая такие посредственные блюда, такое отношение к гостям это просто наглость
1
A
Anonymous review
September 18, 2021
Если в вашем организме не хватает кальция, то в аркобалено это быстро исправят, накормив вас отборнейшей яичной скорлупой. Так же можете прийти со своим прокормом и посмотреть сериал под названием «Орущий персонал. Новая ссора»
Вынос заказа осуществляется в хаотичном порядке. Ждал гарнир, а его, как оказалось, нет в наличии. Узнал об этом после того, как принесли горячее и оно благополучно остыло
Туалет не убран
Чизкейк весь в белом налёте (неправильное хранение чизкейка, потеря товарного вида)
В общем если хотите нормально поесть, то идите в любое другое место.
Вкусно,быстро,не дорого.По сравнению с разрекламированным "Релаксом".Широкое меню.Приветливый персонал.Можно кушать в зале,а так же на воздухе.
1
андрей в.
Level 13 Local Expert
June 11, 2022
5 звезд можно поставить только девочке официантке, она выслушивала что долго, и что не оч вкусно. А вот повара надо менять... Сковородки с курицей и свининой это дно... Хрустящая помидора и перец и сырая курица... Но как можно запороть чесночные гренки с сыром..? КАК??? Сыр на них должен быть подплавленым, что бы он оставался на гренках, а не ссыпался когда берешь гренку... Неуд заведению!
Пришли в кафе вечером расслабиться после рабочего дня. Первое впечатление было мягко говоря не очень,т.к диваны все протерты,столы поцарапаны,а меню почти разорвано. Нам выдали меню и мы принялись выбирать. К нам очень быстро подошла официантка,а после сообщения,что мы еще не готовы сделать заказ она закатывала глаза,что не очень приятно. У официантов нет формы и бейджиков и непонятно как к ним обращаться,но это уже мелочи. Очень многого не было в меню к концу дня и официанты не знали весь стоп лист,так как сначала у нас приняли заказ,а потом сообщили,что закончилось. Еда в целом была вкусная,нам понравилось,но официантка выдала нам на салат,2 горячих блюда всего 2 вилки!!! А на стейк не выдали даже ножа...это как вообще?? Напитки мы попросили сразу,кофе нам принесли,но второй коктейль молочный мы ждали еще минут 10... Блюда вынесли в неправильном порядке,а то есть сначала десерт ,горячее,а потом салат... Я сама официант и знаю все нормы. Я не рекомендую это кафе только из за персонала,который надо срочно менять или хотя бы обучать.
Проезжали семьей первый раз через Сортавала, заехали в кафе Аркобалено. Поужинали , очень быстро обслуживали и всё очень вкусно. Нам очень понравилось. Персоналу спасибо. Всем советуем.
Отвратительное обслуживание, свой заказ мы прождали час с лишним и так и не дождались. Не советую посещать это заведение. Никто не принес своих извинений и никак не решил этот вопрос.
Такой ценник за бульон с пятью макаронинами и тарелкой плова, где 90% - это морковь, 2% - мясо, а 8% - рис - совсем неприемлем. На вкус пресно, компот так вообще растворëнный в воде сахарный диабет.
Заехали пообедать в дороге, зал был пустой, никто не предложил меню, взяли сами, сделали заказ, оказалось:мяты нет, котлет нет, окей. Через 10 минут после заказа подходит официант и просит отказаться от салатов, потому что у повара очень загруженный день. Отказались, а далее ждали макароны 30 минут, а когда их принесли, они были уже холодные (зато мясо очень даже горячее), ну и закончили прекрасный обед за 1000 без салата волосом в этих самых макаронах. Место не советую
Хорошая кафешка для не большого города. Но справиться с большой компанией, а именно 50+ человек было персоналу затруднительно. А мы как раз такой компанией и были)
Кафе просто ужас. Туалет грязный, уборки не было там никогда. Еду обещали подать через 40 минут, а подали больше, чем через полтора часа (после того как как мы спросили когда же будет еда). Чай подали быстрее (через 30!), но был побольше похож на воду из-под крана. Заварка, видимо, была недельной давности (или ее не было?), вода видимо не фильтрованная. Еда, которую мы все-таки дождались, была достаточно вкусная (но не стоит того, чтобы ждать ее так долго).
Самое достойное, на мой взгляд, в Сортавале кафе.Может быть интерьер и потертый, простой, но еда очень вкусная, и цены низкие.Уха по фински 5/5, так же как и Морская пицца.Советую
При входе в ресторан никто не встретил, не проводили до столика, не дали меню. Отвратительное отношение к гостям и крайне маленькое количество официантов(на 5 столов один официант)
Постойте 30мин., а только потом мы вас обслужим.... Слов нет.... Как можно так работать?!. Видимо поток туристов не даёт реально оценивать свои возможности.
Поесть не удалось, поэтому кухню не прокомментирую, однако...
В кафе обедаю группы туристов, поэтому может случиться так, что мест не будет.
В туалет очередь (ну а как вы хотели? прибывает автобус с туристами, а у них всё в себе...), ну и грязновато.