Ужасное место и повара.
Заказали на 5 еду, в том числе салат и пиццу. Официантка пообещала: время ожидании 25-30 минут, нам нужно было побыстрее. Через 15 минут после заказала нам сообщили, что салат сделать не смогут. Оказалось у них нет курицы - составной части половины салатов в меню. В итоге от салата отказались, ожидая пиццу. Через 30 минут нам сказали, что пицца будет через ещё 10 минут. В итоге через час пиццу нам так и не принесли. Никаких извинений не было, нам предложили лишь скидку на пиццу (которой мы так и не дождались!). Ушли наполовину голодные. Уже на баре попросили чизкейк для оставшегося голодным ребёнка. Лишь через 5 минут ожидания нам сообщили, что его нет. Явно не гостеприимное место!
4
Е
Евгений
Level 16 Local Expert
June 11, 2023
Общее впечатление - хуже не бывает.
До посещения этого заведения в моём антирейтинге кафе первое место было у кафе из Выборга, в котором мы около часа ожидали заказ.
В этом кафе мы бездарно потратили 2 часа.
Милая девушка нас встретила, проводила к столику принесла меню и исчезла.
Официант появился принять заказ через 10 минут, после того как я сходил поинтресеваться кто нас обслуживает.
Через час принесли две заказанных порции ( удон), еще через 20 минут принесли оставшиеся две порции (удон и внимание ПЮРЕ. Просто пюре, без мяса и изысканных деликатесов приготовленных специальным образом, просто вареная толченая картошка, возможно, с добавлением молока и масла) Это самое неоправданно долгое ожидание еды в моей жизни.
Самое печальное, что удон (все три порции) и пюре оказались дико пересолеными.
Жаль ребят официантов, которые в этом аду получают за разгильдяйство поваров.
Кафе находилось рядом с нашей гостиницей, привлекло то, что работают дольше остальных заведений в округе.
Интерьер типа Starlight, еда очень вкусная (особенно судак по-карельски), цены тоже удивили своей приемлемостью, официанты и официантки все очень очаровательные и приветливые. Рекомендую
Мы заходили в это кафе группой экскурсионной, нас было около 15 человек + - , они были заранее предупреждены о нашем заезде. Но время ожидания, что обеда, что ужина было очень длительное! Завтрак так же!!! Ужин был сытный, а обед ужасный, в плове два куска мяса. А вот обед на второй день, нам уже не удался, нам предложили выйти за их столики на улицу, тогда, когда только прошёл дождь недавно и мог пойти ещё! Зал был пустой, но они сказали, что ждут ещё группы. Мы отказались обедать у них и практически за такие же деньги поели в другом кафе, на много вкуснее и сытнее , и подали быстреее! И главное мы выбрали сами, что хотели!
Нормальное кафе, единственное работающие так поздно. Не знаю от куда столько негативных отзывов. Обслуживание адекватное, цены норм, еда не вау, но нормальная.
Кормят вкусно, недорого.
Большие порции и отличное меню.
Жаль, что днем, когда бизнесс-ланч - отказываются готовить что-либо еще.
В остальном - все замечательно
Во время заказа спросила у официанта время ожидания заказа, но вместо обещанных 20-25 минут ждали 45.
Мы брали плов по узбекски, удон с курицей и закуску селёдку. Мясо оставляет желать лучшего, невкусно и плохо жуется, в плове много просто кусочков жира. Селёдка водянистая и было бы неплохо если бы к ней подавали лук. Заказанный хлеб так и не дождались.
Были в данном кафе 8 мая. Сами из Питера. Очень приятное обслуживание. Внимательное. Людей было очень много,но,несмотря на это, официанты справлялись очень хорошо. Блюда вкусные, особенно удивил приятно Хачапури по -аджарски.
Немного грязноват туалет,но,видимо,из-за огромного потока людей.
Заезжайте,не пожалеете.
Хотелось бы поделиться впечатлениями о посещении данного места в городе Сортавала. Прибыв в данное кафе, которое внутри больше похоже на бистро, решили взять не на вынос, а поесть на месте, официант быстро приняла заказ, кофе принесли быстро, только пенка была уже осевшая на капучино, сам кофе кислый, размороженный фисташковый торт из чизкейк.ру был вкусный, но в других отзывах людям приносили серого цвета, нам повезло, мы также заказали пиццу, в ходе ожидания который как раз и решили почитать отзывы, решив, что ожидание в 1,5 часа это шутка, в итоге, не дождались пиццу и ушли в суши вок, там хотя бы все приготовили за обещанные 25 минут, русские провинциалы как всегда не хотят работать, таджики и узбеки молодцы, к вам вопросов нет
Интерьер тесноват, а еда очень понравилась. Шурпа наваристая, много мяса. Я не огромный поклонник баранины, но шашлык оказался на редкость хорош, был без резкого запаха, который обычно присущь бараньему мясу. Не только восточная кухня - мы заказывали суши, были очень вкусные. По ценам хорошо, особенно если сравнивать с СПб. Недорогая пицца.
Отвратительное заведение с ужасной обстановкой ,кухня оставляет желать лучшего. Ожидание долгое. Официанты не подходят,чтобы убрать посуду. Антисанитария 😡 не рекомендую это место
Прям крайне отвратительное место.Еда полный треш,на привокзальной забегаловке и то наверно вкуснее будет.Несколько блюд так и не дождались,отказались.Ожидание очень долгое.Салат с креветками и сыром ПАРМЕЗАН отдельный вид.Должен был быть пармезан НАРЕЗАН НА ТОНКИЕ СЛАЙСЫ,вместо него был РОССИЙСКИЙ СЫР ,толстые куски сверху ,это ужас .3 креветки отвратительные ,пресные ,и соус (ЧИСТЫЙ УКСУС) есть это не возможно было.на вопрос про сыр ,официант сказал,что это ПАРМЕЗАН такой .половины блюд нет из меню ,(вы тогда уберите эти блюда из меню .)Крем суп грибной -это ужас.Просто вода безвкусная ,не густой ,пресный ,как будто в кастрюле были остатки супа и туда налили воды ,что бы больше было.Попросили убрать его из счета ,естественно не ели эти помои .В общем ,все блюда (а их мы заказали много ) были отвратительные ,не вкусные .Не СОВЕТУЕМ К ПОСЕЩЕНИЮ .повара ужасные.
Начитавшись отзывов, боялся зайти, выбирал место получше :) но на компанию в 7 человек места больше не нашли и оказались тут.
Ну, половина меню в стопе, коктейлей нет, есть пиво :)
Выбор свёлся к выбору мяса для жареной сковороды с овощами :)) в общем голодными не остались, прекрасно провели вечер, никто не отравился, но за кулинарными изысками всё же не сюда :)
Персонал приветливый, отдельная благодарность за забытые на столе очки, которые вернули на следующий день :))
Собрались ужинать, заказали две пиццы, примерное время ожидания не сказали, не предупреждают о стоимости доставки, хоть мы и знали, но всё равно..
Ждали почти 2,5 часа пиццу
Ещё адрес перепутали с другим концом города) после этого еще ждали пол часа.
Никто ни разу не извинились за это всё.
Настроение испортилось , как и окончательное мнение об этом заведении, уже не впервые убеждаюсь.
Были в этом кафе в составе туристической группы. Стоимость ланча составила 450 рублей за человека. В Питере за эти деньги можно очень прилично и вкусно поесть в столовой. То что нам предложили в кафе "Аркобалено" не тянуло даже на 300 рублей по качеству еды и вкусу: салат с "копчёной курочкой", в котром нужно постараться найти ту самую курочку, зато её отсутствие с лихвой компенсирует обилие белокочанной капусты в майонезе; куриный суп - половина маленькой плошечки, полухолодный; и плов с телятиной, который на деле оказался рисом с суховатыми кусочками мяса. Для вегетарианцев предложили альтернативу: салат с очень маленьким количеством помидоров и огурцов; суп из тёплого бульона с парой грибочков, тоже половина плошечки; и фееричная паста с консервированными грибами в сливках, приготовленная тяп-ляп - отварили макароны, залили сливками, накидали грибочков из банки.Персонал, затюканый большим количеством туристов, работает без души, на потоке. В туалет огромные очереди, т.к ест сразу несколько туристических групп. У столиков у окна сидеть очень холодно, а есть в куртке как-то тоже не очень удобно.Над качеством обслуживания туристов кафешка, видимо, вообще не парится. И зря, т.к может быть мы и проездом у вас, но отзыв написать можем, влияя тем самым на ваш рейтинг. Своим знакомым, которые отправились с экскурсией тем же маршрутом, что и мы, категорически не рекомендовала заказывать ланч у вас. Единственное, за что можно поблагодарить это место - за вкусный кофе, всё!!! Туроператору тоже, кстати, напишу свой отзыв о вашем заведении.
Вот какая история приключилась с нами в этом кафе. Мы, как туристы, приехали в Сортавала, и между поездкой на Валаам в первой половине дня и на гору Филина во второй, решили зайти пообедать в это заведение. Девушка довольно быстро приняла заказ, была вежлива. НО МЫ ЖДАЛИ ЗАКАЗ ЧАС И 10 МИНУТ, в ИТОГЕ СПРОСИЛИ «ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ ЖДАТЬ ЗАКАЗ? ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО МИНУТ ОН ЬУДЕТ ГОТОВ?», на что девушка ответила тем, что ушла на кухню с тем же вопросом, и, вернувшись, сообщила нам, что заказ будет готов ещё через 15 минут (он состоял из плова, супа, сковородки мяса). Мы конечно не выдержали столь долгого ожидания и расстроившись, что потеряли больше часа, ушли голодными. Также помимо нас другие гости тоже ожидали свои блюда, но выносили блюда крайне редко. НЕ ХОДИТЕ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЛИШНЕГО ЧАСА ИЛИ 1,5 ЧАСА НА ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Решили заказать с собой пиццу и роллы.
Пришли в номер съели пиццу впринципе все хорошо но слегка сухая возможно это даже чуть чуть придирки.
Роллы, это полный провал. Сыр Филадельфия оказался просто испорченым . Пришёл сказал что это не хорошо ребята в кафе спросили вам возврат средств или можем по новой сделать. Так как я хотел есть я выбрал роллы. Через 15 минут все было сделано. Но я совершил ошибку не проверив пошёл в номер. Дальше описывать не чего я просто прикрепляю фото. Не кушайте тут.
Как видно на фото сыра нет, и это не главная беда, вкус все равно такой что есть не возможно.
ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!!
Возвращались с родителями из Рускеала в СПб, это кафе оказалось по пути(хотя изначально ехали к другому)
Зашли, нам мило улыбнулся бармен и все!! на этом сервис закончился. Меню взяли сами, официантка (одна по ходу на все кафе) нас игнорировала полностью, соседний столик сидел с грустным видом им тоже ничего уже давно не несли. Я окликнула официантку с просьбой хотя бы принять заказ, кивнув в нашу сторону она убежала, так ничего и не сдвинулось с мёртвой точки!
Мы посидели в надежде еще минут 10 и ушли. В общей сложности мы сидели минут 20, заказ у нас так и не приняли.
Начну с минусов. Не принимают гостей утром, во время завтраков автобусных и прочих организованных групп. Отказывали довольно резко. Мало видов рыбы. При том, что край рыбный.
Теперь о плюсах.
Готовят вкусно. Приятная подача. Милый внимательный персонал вечером. Коктейли разные и вкусные. Порции не маленькие совсем. Весьма разнообразное меню на разные предпочтения и темы.
Всяческие кальяны для желающих.
Уютные ложи.
Наверное самое позднеработающее заведение в городе. В остальные звонишь – работают, приезжаешь – кухня закрыта.
В общем, советую сюда. Вкусно и приятно.
Местечко ужасное. Ехали с мужем и детьми из Рускеалы в СПб в ночь. Детей нужно было покормить, многие заведения в Сортавала до 22 часов и в них уже не успевали. Данное же кафе работает до часу ночи и находится прям по маршруту. Зашли-никто не подошёл, заняли столик, пошла узнать про меню, сказали принесут… 10 минут прождали меню, ок, принесли. Выбрали, сидим ждём, когда же официант подойдёт. Прождали 15 минут и ушли. Естественно данное место больше не посетим и никому не порекомендуем. Пусть и дальше наплевательски относятся к гостям данной забегаловки.
Очень долго готовят основные блюда, пельмени принесли недоваренные- жеское тесто, фетучине с ветчиной и грибами прождали 1-40 минут, в итоге ушли не дождавшись заказа!!!! Не рекомендую!!!
Странное место, звук створок которые ведут на кухню это нечто, как будто кто то рубит мясо прямо на соседнем столе, контингент разный, малолетки орущие матом и бабки поющие песни перемигиваются недвусмымленно с гостями, официантки молодцы но даже они не закрыли все остальные косяки. Дороговато за такое место.
Кухня МОЛОДЦЫ! Готовят вкусно, заказывали жаровни, отбивные, плов, все очень понравилось. Официантов мало, не успевают девочки обслуживают при большом скоплении народа.
Это худшее заведение ,которое я встречала в своей жизни !!!! Ездили в Рускеалу , и по пути решили покушать , были очень голодные и еда (карбонара ))) показалась съедобной , заказала десерт и просто была в ужасе , картинка в меню и то ,что принесли мне ,не то что отличалась , это просто насмешка над посетителями , кусок торта фисташка с малиной был Серго цвета и кушать его Я не решилась , пыталась отломить вилкой , но даже это не получилось , на вопрос ,а Торт свежий ,официант подтвердил , что ему дня 3 ,спокойно , нам не предложили ни замену, ни деньги вернуть , мы уехали , и ещё долго был неприятной осадок от этого заведения , далее я в Инстаграме отметила эту кафешку ,и администратор ,меня пыталась убедить ,что я была неправа и торт можно есть 5ти дневной давности , наглость высшей меры . Будто я нигде не былвала никогда и не знаю каким десерт должен быть . Хамство и позор !!!!
Вкусно, но официанты видимо не заинтересованы в своей работе. Вообще не работают, не сразу дают меню, потом не дождешься чтобы заказать, приносят одновременно и суп, и второе.
Хотелось бы написать грубо о том как неинтересны посетители персоналу ресторана с известным названием по сериалу «Кухня», но придётся воздержаться.
Вас с милой улыбкой посадят за столик. Примут заказ. И забудут, как будто, вас в зале нет. С пустым бокалом вы будете сидеть не менее 40 минут, пока не обратитесь к администратору. А, обратившись к нему, он вам предложит налить пиво в тот же бокал из которого вы пили предыдущий напиток. Наверное это норма в этом заведении.
Приготовление незамысловатого « удон с курицей» занимает 68 минут (!)
Но при этом заехавшая группа туристов на комплексный ужин получает свои порции практически сразу.
Вот и спрашивается: зачем тогда вы сажаете гостей по меню если не можете работать? Ожидание блюда в ресторане составляет более часа. Это просто свинство со стороны ресторана.
Ps.Eсли вы не голодны и у вас есть лишние пару часов на ожидание заказа , то можно заходить.
Заказал цезарь с креветками и шашлык из баранины, салат оказался с разрезанными вдоль креветками 4 половинки, порция очень маленькая. Шашлык из баранины самый отвратительный за всю жизнь из шести маленьких кусочков, смог разжевать только полтора.
На вопрос к официанту "почему такое жёсткое мясо", ответ убил "это же баранина!"
Чисто. Вкусно. Мясо обалденные. Баранина сказка и жаркое от шефа. Пер тнал вежлив
1
Show business's response
Даша Савченко
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Ужасная кухня, шашлык пересоленный есть невозможно. Салат будто ему 2 дня по виду овощей. Ожидание долгое для такого заведения. Напитки несли 20 минут еду еще дольше. Единственное что было вкусное это борщ из всего заказанного….
Не советую
Заезжали в это кафе, обслуживание долгое, заказали оливье - салат не нарезан , а нарублен на куски. Суп так и не принесли ,сначала заказали солянку , через 5 минут сообщили , что ее нет, потом заказали лагман, через 10 мин и его не оказалось, заказали борщ, принесли через 20 мин , но и его через некоторое время забрали мотивировав, что принесут другой. Ребенку было заказано наггетсы с пюре принесли через 50 мин, наггетсы были не только что приготовленные (разогретые в микроволновке) кляр обветрен и жесткий, в отличии от пюре, потеряли час на ожидание. В итоге мы отказались от десерта и супа. Я бы не советовал здесь останавливаться. Про интерьер : чисто, места общего пользования в приемлемом состоянии.