Arena City
355 reviews
November 2
Good safety and clean
September 29
Отель неплохой. Очень приветливый персонал, который старается сделать все от него зависящее, чтобы максимально помочь гостям.
Отель расположен в шаговой доступности от центра. Не так, конечно, близко, но дойти неспешно можно. Займет минут 20-30.
Из минусов:
1. Интерьер, мягко говоря, уже "подустал". От былого великолепия остались следы. Нужно обновить ремонт.
2. Завтрак без изысков. В принципе все есть, перекусить можно, но кофе отсутствует... Ну это половина беды) Беда, если вы попадаете на завтрак с организованной группой... Это кошмар. В столовой не протолкнуться, посадочных мест не хватает, к пище не подойти.
------
В целом впечатления положительные. Скорее всего мы туда вернёмся.
1
June 5
Плюсы: хорошее расположение - до центра 15 минут пешком, уборка по требованию, кондиционер, есть спортзал и сауна с бассейном(доп.оплата, но недорого), чисто, в номерах халаты. В номерах чай, кофе, сахар, чайник + вода бутилированная, выдают шампунь, мыло, гель каждый день, свежие полотенца. Есть холодильник. Есть автомобильная парковка.
Минусы: очень скудный шведский стол!!!! Одно и тоже без разнообразия каша, яичница, сыр, колбаса, сосиски (по домашнему, но как в дешёвой "гостишке" на 4 звезды никак не тянет), нет бассейна (ремонт), в номерах нужен некоторый ремонт и освежить интерьер. Нет территории на улице возле отеля, где можно отдохнуть на улице, выпить чашечку кофе и приятно посидеть полюбоваться видом,почитать книжку.
В целом неплохо, но на 4 звезды сервис должен быть гораздо выше, тут только на троечку.
Хорошее расположение приятно радует. Всё в шаговой доступности.
6
May 17
Хорошая локация гостиницы. Удобно и быстро добираться до центра города. Чисто уютно. Но очень есть куда рости. Первых два дня из лейки в душе шёл крутой кипяток. Потом нормализовалось. Кровать твёрдая но бельё за то чистое. Вообще молодцы. Видно что стараются. Просто пока не всё получается. Честно скажу 4 000 в сутки за человека дороговато для этой гостиницы. Были 4 ночи с женой итого 32000. А так спасибо за гостеприимство.
2
August 22
Прекрасная гостиница с приветливым персоналом, удобной локацией и вкусной кухней, передающая дух чеченского народа)
Остались всем довольны, благодарим за теплый прием, всем рекомендуем.
June 15
Ребята, такая красивая гостинца, настоящий кавказский шик и это супер, можно почувствовать дух города. Номер достался с эркером - огонь! Стеклянный переход над улицей - огнище! Но вы же знаете что мелочи не такие уж мелочи, часто именно они решают все. Ваши подушки запомнятся нам навсегда. Даже в самой захудалой тройке таких не найти. Копеечное же вложение, ну почему такой ужас? Почитайте отзывы из приличных гостиниц - хвалят сплошь спальные принадлежности, сантехнику и завтрак. Тогда и остальное играет. А у вас сидушка на унитазе отваливается (тьфу, позорище - 5 мин работы) А завтраки это то, что было самым худшим за всю мою недельную поездку. После простых и вкуснющих завтраков в Дагестане с приветливым персоналом вы смотритесь как с другой планеты. Ведь тоже немного усилий. Обидно, такая красота в не хозяйственных руках. И сделайте указатели на номера с указанием где, какие. Ну просто же. Такой красивый город отгрохали и так сливаете все усилия, ведь мы и город и жителей оценивали в том числе и по вам.
3
November 23
Ребята, мы остановились здесь на 1 ночь в середине ноября 2024. Здесь большие номера и много места на парковке. Но все остальное-это кошмар.
На ресепшн никогда никого нет. Телефоны на визитке не отвечают.
Постельное белье и халаты-черные.
Телевизор невозможно включить без техника, который приходит в течение часа.
Ужасная слышимость не даёт отдохнуть ночью.
Номера сдают грязными. В моем были женские трусы, например.
Завтрак-очень слабый и невкусный.
В номере полно насекомых-муравьи или жуки какие-то.
О вежливости, извинениях, объяснениях по жалобам и речи быть не может.
Мы рекомендуем избегать визитов сюда.
Хотя, конечно, вам решать...
April 30
Отель очень понрачился. Персонал отеля очень приветливый. Особенно хочется отметить администратора Халид. Очень доброжелательный. Всегда встречает с улыбкой на лице и мгновенно откликается на любую просьбу. Спасибо ему!! И также хочется отметить идеальную чистоту в номерах. Уборка проводилась ежедневно, постель меняли каждый день. Очень уважительное отношение!! Спасибо деаочкам Марьям, Марина и дочка ее Фатима!! Будем рекомендовать ваш отель свои друзьям из Казани.Желаем вам дальнейшего процветания!!
July 17
Самый ужасный отель за мою жизнь.Путешествовала много,есть с чем сравнить.Даже не описать словами на сколько все обшарпанное,грязное.Вся мебель доживает последние годы будто,а то и месяца даже
Когда мы пришли в номер,каково было мое удивление,что номер был без окна,это же додуматься нужно до такого,кто в 21 веке делает номера без окон?Причем на сайте фото с окном и указано,что это именно тот номер,который указан на картинке👍🏽
Все грязнющее до не возможности
Я первый раз в жизни брезгала вообще ходить по номеру,тем более еще спать в этой кровати и заходить в ванную
Унитаз не прикручен к полу,что уже напрягало
Все воняло нереальной старостью и плесенью и это речь не только про номер,но и на этажах была такая же вонь
Хорошо хоть кондиционер работал,спасибо на этом.Все плюсы закончились
Уборка проводилась за 5 дней всего один раз,но как я поняла,нужно оставлять заявку на уборку,первый раз столкнулась с таким.Обычно всегда в отелях убирались каждый день.
Риторический вопрос,как мы поняли,что у нас убрались в номере?Поставили нам две новые бутылки воды и положили новое полотенце,а дальше просто успешный успех произошел-даже выкинули мусор!!!И все.Вот такая вот уборка по чеченски.
Я была под огромным впечатлением от путешествий по Дагестану,но когда я приехала в Грозный в этот отель,мне поскорее захотелось уехать обратно в Москву и больше не возвращаться сюда.Чуть ли не со слезами на глазах я заходила в этот номер и ночевала там.
Просили поменять номер,но нам отказали,ссылаясь на то,что все номера заняты и нет такой возможности.За 5 дней ни одного постояльца не увидела.Может они создали себе иллюзию и хотят верить,что у них полная загруженность номеров?но как факт нас не переселили никуда.А съезжать некуда было,так как все нормальные отели были заняты и квартиры посуточно тоже.Поэтому пришлось довольствоваться безоконной комнатой с вонючей и скрипучей мебелью.
Еще кстати оказалось,что в стоимость этого ужасного номера не входил завтрак👍🏽
Бассейн был на ремонте,все закрыто-перекрыто
И из развлечений в данном отеле только проведение досуга в прекраснейшем номере!
Однозначно не советую,и своих звезд он не заслуживает.Край 2 звезды я бы поставила этому отелю и то с натяжкой
Однозначно не советую
6
1
June 15
Очень хорошая гостиница отличный вежливый персонал, помогут в любом вопросе.
Отдельное спасибо ресторану Огни Востока за очень ВКУСНУЮ ЕДУ , дешовые цены, бомбический персонал. Суперские хачапури.
На завтрак полный шведский стол
3
September 24
Не так должен выглядеть номер, когда заселяешься в отель 4* и оценкой 4,4. Такие условия проживания и обслуживания отталкивают туристов. К уборке номеров есть претензии. Душевые кабины, матрасы, подушки отслужили своё. СтоИт стойкий запах канализации, плесени и непонятно чего, дополнение муравьи. С аллергией не нужно заселяться. Картинки/фото на сайте не соответствуют действительности. Откуда оценка 4,4 на Яндексе?! Пучки волос, битая плитка, раковина в сколах и трещинах, душ.кабина протекает, дверцы сломаны, стены ободраны. Куда ни посмотришь, удивление "как так то, и в центре Грозного?!" Администратор неприветлив и непорядочен. Горничной (дежурной) не было после 18:00, учитывая полное заселение гостиницы.
1
November 28
Неплохая гостиница, чисто. Завтрак не очень разнообразный. Нет лифта. Из плюсов - есть тренажерный зал. Довольно удачное месторасположение.
November 23
Отель с удобным расположением, в 15 минутах хотьбы до центра. Пожалуй это единственный плюс данного отеля. На заявленные 4 звезды вообще не тянет. Отель старый, кругом вздутые отваливающиеся обои старый ковролин на полу, вся мебель разваливается, подушки давно пора заменить, номер грязный, муравьи, вонь в санузле. Душевая кабина вся обшарпанная, в налете, да ещё и двери в ней не закрываются. В санузле нет подогрева в полу. Полы ледяные. Мы приехали в ноябре, в номере холодно, пришлось спать в махровом халате. Я в шоке! После радушного Дагестана с шикарными гостиницами и приветливыми людьми, это место просто убило меня. Хорошо, что мы оплатили только сутки, утром позавтракали и съехали. Завтрак это отдельная история.... Кофемашина стоит только для вида, кофе только растворимый, ассортимента еды тоже. За 5 т.р за сутки просто не красиво предлагать людям такие условия.
September 23
Отель старый, вся мебель разваливается, матрас продавлен, подушки давно пора заменить, номер грязный, везде волосы, муравьи, вонь. На просьбу переселить в другой номер, нам отказали, мол все номера заняты. Попросили убрать хотя бы клочки волос в номере, сказали, что у горничных закончился рабочий день. Странно, что при полном заселении отеля, нет дежурных горничных. В душ заходить страшно, так как всё в плесени, дверцы не закрываются. При бронировании указывали, что будет 3 человека и понадобится доп.место, оплатили сразу 5000р за сам номер и 1500р за доп.место. При заселении в номере была только двуспальная кровать, пришлось просить у администратора дополнительную кровать, принесли раскладушку, при этом опять попросили за кровать оплатить 1500р, настойчиво просили оплатить наличными, видимо, чтобы не пробивать чек. На утро мы поняли, что то не так, и стали требовать вернуть повторную оплату за доп.место, вернули. Так же не хватало полотенец и всего остального для 3 человека. Про завтрак ничего не скажу, так как торопились быстрее покинуть данный отель.
Из плюсов: есть шампунь, гель для душа, зубная щетка, чай, кофе, сахар, вода чайник в номере, холодильник. На этом всё.
1
October 1, 2023
Просторные, чистые номера, есть все необходимое для комфортного проживания и отдыха. Вежливый персонал, готовый все объяснить, помочь. В гостинице тихо. Ресторанчик при гостинице вечером порадовал очень вкусными блюдами и не высокими ценами.
Из минусов - отсутствие лифта. Людям с ограниченными возможностями сложновато будет забираться на третий этаж.
1
1
May 18
Отличный отель для остановки на пару ночей. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать. Расположен недалеко от аэропорта и недалеко от центра. В центр города добирались пешком. Рядом есть продуктовые магазины, аптеки, банк :)
2
August 3
Гостиница чистая, аккуратная, месторасположение отличное, завтрак хороший, цена относительно доступная, минусов в гостинице не увидел
1
September 18
Хорошая гостиница. Чисто, аккуратно, администраторы приятные, сразу идут на встречу. В ресторане всё вкусно. Рекомендую
September 2
Хорошая гостиница, не в центре, но близко к рынку Беркат. Прекрасный персонал. Отличный выбор на завтрак, порадовал арбуз.
August 13
Чисто, уютно все понравилось, обслуживание на высоте. Отдельное спасибо замечательному ресторану, очень вкусно!!!
November 4
Номера были чистые, убирались каждый день. С/у уже старенький, душевая кабина старенькая, кафель частично потрескавшийся. Было одно большое но!!! Там везде мелкие коричневые муравьи, даже в столовой. Я не паниковала, так как знакома с этими насекомыми, но честно не приятно было спать с мыслями о них.
Советую самое лучшее средство, ловушки избавляют от муравьев за пару дней!!!! У родителей исчезли, хотя тоже по всей квартире гуляли.
1
July 27
Приветливый персонал, постоянно поддерживается порядок, постельное, полотенце, халаты снежные без всяких пятен т.д. Ежедневно предлагают чистую воду, кофе, сахар, одним словом знают свою работу.За 5т. Огонь
October 10
Хорошая гостиница. Номера просторные, светлые. В номере есть холодильник, чайник, чайный набор. Уборка каждый день. Всё хорошо
September 3
С небольшими погрешностями, на 5! Удобное расположение, центр рядом, до Южной недалеко, все пожелания клиента учтены, ресторан достойный, готовят - просто молодцы! Встроен фитнес-центр, прям рядом магазин с необходимым, 100 метров дешевая столовая, 200 метров аптека.
October 27
Останавливались проездом , все понравилось единственное ног, пожалуйста поменяйте постельное белье. В остальном все супер, обслуживание на высшем уровне.
March 24
Хочу выразить благодарность ребятам на ресепшене ,особенно Мовсару за внимательность и четко поставленную работу. Расположение отеля удобное , своим звездам соответствует. Остановилась на один вечер 23.03.2024. Рекомендую !
August 10
Очень вежливый персонал, в номере чисто, уютно. В ресторане очень вкусные, разнообразные блюда.
June 15
Если хотите огорчиться и испортить себе настроение-вам сюда.Отвратительное место.По приезду оказалось,что номер стандарт,без окна.До такого еще додуматься надо..По ощущениям мы проживали просто в подсобном помещении..Номер практически не убирают,не к заселению,не при проживании .Нашли много чего от предидущих жильцов(йогурт под кроватью!!кучи волосни).Душевая кабина была без двери,то есть когда то дверь была,ноооо до нас не дожила..То есть когда ты принимаешь душ,то вся ванная комната в воде,туалет шатается.Не работал кондиционер,в помещении без окна!!Обратились к администратору,реакции просто 0,не пробиваемые джигиты,на вторые сутки удалось добиться прихода мастера,кое как наладил это чудо устройство 2000-х. Про включенные завтраки, несколько дней их не было,просто повара предлагали,что было,сославшись на отсутствие людей в отеле..В один из дней был дождь,вернувшись в отель мы заметили протечку,с потолка прям капало.Мастер пришел быстро,развел руками и сказал,что он сделать ничего не может.
Вообщем воспоминания отвратительные,отношение в нам было точно такое же.Уехали проночевав там 3 ночи,оставив еще 4 дня..
4
August 15
Приехали ночью в гостиницу, на ресепшен встретили, проводили. Номер хороший, в номере есть всё необходимое. Из минусов: телевизор не показывал.
October 17
Требуется косметический ремонт, каждое утро что либо не работало (холодная вода, свет, горячая вода). Можно заказать номер с завтраком-не стоит, лучше сходить в кафе и позавтракать там.
August 11, 2023
Все на твёрдое "хорошо". Есть небольшая парковка, мест хватало. В номере чисто, белье белоснежное, есть чайник. Но есть и но: кровать потеряла ножки - низковато, в ванной отсутствуют крючки для одежды - это неудобно, нет даже самого маленького холодильника - для такого жаркого климата это важно. На завтрак выбор не богатый, но голодным не уйдешь.
2
1
August 28
Дорого богато. Душ не работет, сливное отверстие все забито волосами. Ремонт в номерах нужен давно. Лифта нет. Персонал хороший, есть утюг с доской и завтраки
October 22
Номера давно требуют ремонта и тщательней уборки, лифт отсутствует, что усложняет подъем багажа на третий этаж. Расположение неудобное, парковка маленькая. Советую присмотреться к отелю ГОРОДОК, либо БЕРКАТ.
April 7
Хороший отель, чисто, приятно встретили.
Утром рано выезжали в горы, с собой организовали ланч-боксы.
Спасибо отелю.
Останавливались на 1 ночь, по пути в Дагестан.
1
June 7
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Рядом автопарковка. Просторые номера. Цены приемлемые. Но есть к чему стремиться.
July 23, 2023
Номер просторный, мебель качественная, все добротное. Администраторы услужливые. Горничных видели только при выезде) Завтраки вкусные, были 4 дня, меню одно и то же) за 4 дня номер ни разу ни убрали, мусор не выносили, хотя оставляли на двери табличку «уберите пожалуйста в номере». Приходилось напоминать чтобы дали в номер питьевую воду, причем каждый день приходилось напоминать
1
March 22
Всё отлично!👍Очень красиво и уютно.Персонал очень доброжелательный 👍Близко к центру,в пешей доступности))))Рекомендую 💯
1
May 10
Из плюсов относительно приемлемая цена около 5тр. Остальное минусы. Ванна в ужасном состоянии, шторки от брызг нет, вся вода на полу. Окна плотно не закрываются и из щелей дует. Ну и кульминация - на держателе для туалетной бумаги ее нет, а попытки попросить оную на ресепшн игнорируются. Мы ГОСТИ и в гостинице должны быть предусмотрены ВСЕ способы гигиены для гостей!
1
2
October 20, 2023
Из плюсов: большие номера, хороший wi-fi. Завтраки входят в стоимость, очень приличные ( каша два вида, творог, сосиски, хлопья, сыр, и др). Отдельное спасибо администратору, довезли когда не смогли вызвать такси.
Минусы: в номере тусклый свет (часть лампочек перегорела); кружки с трещинами; в ванной комнате, где душевая кабина есть плесень😕
June 21
Отличный отель. Очень вкусно кормят. Завтрак включён. Всё уютно
September 29
Хорошее месторасположение, завтраки никакие, сервис пока так себе, есть куда расти, город красивый
September 18, 2022
Была в Грозном неделю, жила в Арена Сити.
Администраторы приветливые, отель чистый, завтраки всегда тёплые. Ресторан открыт для посещения, всегда идёт на ура кальян, я не любитель, меня напрягал дым и запах в ресторане. Номера чистые с хорошей мебелью, хорошие матрасы-всегда высыпалась, кондиционер расположены правильно не сдувает с кровати)
Жила в номере 324 слышимость с соседями колоссальная! Уборка по требованию или 1 раз в 4 дня(наверное), муравьи тоже помогают убираться, со мной домой не поехали чему очень рада.
От отеля идёт приятная аллея с густыми кронами деревьев, что спасает от знойного солнца, до центра города, и до аэропорта по прямой-советую. Обед и ужин так же в ресторане, но у меня было за оплату, приносят в номер, если надо, потом все убирают)
2
September 22, 2023
Ресторан отдельный респект, вкусно а главное полезная и свежая пища. Особенно приятно попробовать исконно национальную Чеченскую кухню. Блины с тыквой рекомендую ( сладкие) 5+
1
August 22, 2023
Удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Отзывчивый персонал, помогли решить проблему с трансфером в аэропорт, поскольку в Грозном дефицит таксистов.
1
October 23
Худшая из гостиниц. Запах канализации, напор воды отсутствует, муравьи, комары, течет кран, душевая кабина, матрас продавлен, выспаться невозможно. Цена слишком завышена. Не советую.
March 20
Были в Грозном всей семьей, все понравилось, коллектив очень гостеприимный, отдельная благодарность администратору Саид Эми и охраннику Абу Мухаммаду.
1
October 13, 2023
Гостиница не соответствует 4м звёздам.... Кровать в номере была ужасной,очень маленькая душевая кабина,раковина-умывальник очень высоко установлен,человеку невысокого роста практически не умыться.Плохое отношение обслуживающего персонала.Не хотели открывать шлагбаум для такси,на котором мы приехали из аэропорта с большими чемоданами.В гостинице отсутствует лифт...Не смогли допроситься утюга,предложили самим пройти по гостиничным коридорам и поискать......Не рекомендую.
September 3
Отель в центре , без вложений уже видимо
Постельное белье мебель и ковралин не первой свежести
Завтраки хорошие
1
October 28, 2022
Тихий, чистый трехэтажный отель. Третий этаж мансардный. Просторные, чистые номера, вежливый персонал. В номере есть чайник, заварка, кружки для чая. Завтрак включен. Еда и сервировка простая: творог, глазунья, блинчики. Кофе только растворимый. Если для вас важно с утра иметь свежезаваренный кофе, то неподалеку есть уличный автомат с кофе.
1
1
January 31, 2023
Прекрасное кафе. Интересное меню. Вкусная медовуха. Рекомендую заказать сет медов. В выходные лучше прелвпри зарезервировать столик. А ещё там продаются одни из лучших чаев, сухих, чтобы дома вспоминать, как же здорово в Ростове.
Есть возможность примерить древние доспехи и оружие, часть такие тяжёлые, что ребёнок с трудом держал голову прямо, а меч поднять не смог 😀