Arkhyz Royal Resort & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1249 reviews
August 1, 2024
Проходили мимо, очень понравился дизайн отеля, красивая территория с хвойными деревьями, открытый бассейн, детская площадка в виде деревянного городка. На вывеске написано " 5 звезд". Что по ценам не знаю, мы там не жили, в интернете написано от 7000/сутки, планируем в следующий раз там остановиться 🔥
1
October 23, 2024
Были впервые в отеле в 2023 в октябре. Уютно, вкусно, доброжелательный персонал. Канатка в шаговой доступность. Спа комплекс: бассейн и хаммам все шикарно. Спасибо, еще приедем к вам.
1
August 27, 2024
Отель на 5+!!! Сервис, уборка номера, прекрасные завтраки, спа и шикарные виды из номера! Идеально для отдыха с семьей, детьми или парой. На день рождения сделали комплимент: шампанское и десерт.
October 17, 2024
Приехали в отель Рояль Архыз в зону спа припарковали автомобиль возле отеля было свободное место . Посетить спа можно только с 9:00 до 14:00 , посещение стоит 3000 с человека, находиться можно только 2 часа .после посетили ресторан . Честно все понравилось, но было одно но ! Как только вышли из ресторана , сотрудник отеля попросил перепарковать машину в другое место на минус 2 й паркинг. Перепарковали , но паркингом это сложно назвать без асфальта просто не оборудованные парковочные места , пока ехали напоролись на арматуру она пробила 2 радиатора в машине 180 т ремонт машины и неприятные воспоминания об этом отеле ! Машина не мешала пока мы тратили там деньги! Отель отказался возмещать ущерб ! Помните это деревня и даже в отеле 5 звезд может случиться всякое ! Паркинг не оборудован совсем !!!
January 18, 2024
Очень хороший отель! Всё на высшем уровне! Не надо добираться по пробкам из села Архыз! В отеле находится хороший прокат горнолыжного и сноубордического снаряжения! Прокат немного дороже, чем в центральном сервисном центре, но снаряжение очень хорошего качества!за лыжами и сноубордами постоянно следят, вовремя парафинят! Несколько раз останавливались в этом отеле! В январе 2024 года не было мест и перед заселением в Архыз-рояль на 2 суток останавливались в соседнем отеле Вертикаль! Номера были примерно одинаковыми по площади (36кв.м), но, в Архызе номер более продуман! Есть гардеробная (мы были с двумя детьми, у каждого зимняя одежда).В Вертикале только небольшой шкаф! В Архызе двуспальная кровать и двуспальный диван! В Вертикале двуспальная кровать и раскладушка (за которую нужно доплачивать)!номер в Вертикале оказался прохладным! Нам предоставили электрический обогреватель!))) завтраки в Архызе гораздо вкуснее! (В Вертикалех олодные завтраки! Дети отказывались завтракать! СПА в Архызе лучше (кроме саун, есть бассейн) и бесплатный (в Вертикале за сауны надо доплачивать 5 тыс за вечер с номера! Вывод: Архыз гораздо лучше соседних отелей (При кажущейся на первый взгляд, более привлекательной обманчивой ценовой политике соседних отелей! Очень рекомендую этот отель! Единственный недостаток - почти всегда забронирован!))))
8
5
March 26, 2024
Шикарный отель, хорошие номера, есть бассейн и бассейн на улице, 2 сауны, хаммам и соляная комната, шикарное питание, на завтрак шампанское, очень вкусно меню, близко от подъемника. Есть камера хранения оборудования, куча развлечений для детей. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Можно арендовать оборудование и нанять инструктора, нанимали жене инструктора по лыжам, за 2 дня поставили на лыжи, очень хороший инструктор
10
6
November 16, 2023
Приятный отель. Тянет на 4⭐️ - это потолок.
Достаточно хороший номер, чисто, комфортно. Уборка ежедневная👍🏻
Прекрасно, что все компактно: пока сидишь в ресторане, дети находятся рядом. Либо на улице на площадке, если позволяет погода, либо в детской комнате. И если им что-то надо , тут же прибегают самостоятельно.
Тренажерный зал залом назвать очень сложно, ооочень маленькая комнатка, с маленьким набором инвентаря. И, кстати говоря, там почему-то было дико холодно.
Спа зона - это отдельная тема. Очень маленькое место. Хорошие баньки, хамам. Но было одно НО: в бассейне на дне много песка. Я в бассейне не плаваю, а хожу (за детьми следом). Наступать на эти кучки было крайне неприятно. И водичка прям прохладная. А после бани и хамама прям ледяная.
8
4
June 23, 2024
Одна звезда за идеальную чистоту , девочки умнички🙏🏻
Вторая за то, что детям есть чем заняться ( бассейны теплые , хорошая площадка с батутами , игровая комната)
Третья за хорошие чистейшие теплые бассейны .
На этом ВСЁ.
Поесть негде ! Меню «ресторана» при отеле состоит примерно из 8-10 пунктов, как мне показалось, цены как за двойную порцию естественно.
Делать совершенно нечего, погулять тоже негде !
Если приезжаете за тем чтобы искупаться в бассейне с красивым видом , то несколько лет назад, наверно, это было возможно, теперь же бассейн смотрит на другой отель, точнее на его возведение , так сказать в 3D.
Вообщем очень очень чисто и очень голодно и скучно , при условии что вам больше 5 лет 🫠 за такую цену ну совсем не айс….
9
5
July 16, 2024
Практически со дня открытия останавливаемся в этом отеле. Начиналось сумбурно, как всегда в начале запуска, потерпели, потом стало все замечательно. 23/24 год зима-лучший сезон, ресторан высокой кухни, обслуживание, всё на уровне (не 5, конечно, звезд, которые сам себе отель присвоил без соответствия строгого, ну да ладно). Но поездка в июле 2024 удивила. Явно смена шефа и команды в ресторане, по-прежнему дорого, но это уже совсем не та кухня, за которую не жалко отдавать деньги,меню скудное очень. Взяли при заезде депозит, 10000₽ с каждого номера (у нас было два). Хорошо, мы с таким сталкивались, но-внимание-на эти деньги вы не можете рассчитывать при оплате в отеле услуг. Это «на бой посуды и порчу имущества» залог. Серьезно? В отеле 5 якобы звезд? Предложу тогда уж идею обыска на выезде и рамок с металлодетектором. Кстати, прошло 10 дней, деньги так и не вернулись на счет. На таких же условиях (правда, с возможностью использования суммы для оплаты в отельных магазинах, салонах и ресторанах) в Дубае и Питере на следующий день после выезда депозиты были на карте. К слову, попросили продлить на 2-3 часа выезд хотя бы один номер из двух, дали час комплиментарно, далее запросили за сутки оплату. Имеют право, не спорю, хотя заполненность далека от максимальной. Но в такой же ситуации в других отелях идут максимально навстречу, продлевают бесплатно, либо берут оплату, но скромнее в желаниях. И это, повторюсь, отношение к клиентам, которые много лет были лояльны к отелю. Благо теперь полно новых достойных мест в Романтике, прощай, Рояль :), а прибалтийским хозяевам заведения немного европейского подхода к сервису и клиентоориентированности набраться ещё нужно, видимо.
1
1
October 12, 2024
Второй раз в отеле, первый раз были полтора года назад. Опять все понравилось. Прекрасный сервис, СПА, детская комната, комфортные номера. Расположение прекрасное. Мы опять отлично отдохнули, благодарим!
June 10, 2024
Отель великолепный! Бесподобный интерьер. Территория отеля красиво обустроена. Детская площадка очень милая. Ежедневная смена белья и полотенец, уборка номеров. Спа зона не оставит равнодушным никого: бассейны теплые, хамам - отдельная любовь, арома сауна, финская сауна, соляная комната. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Сотрудники вежливые и приятные. Отель расположен близко к подъемникам, что будет удобно зимой для спуска на сноубордах. Есть детская комната со множеством игрушек и няней.
6
2
October 5, 2024
Это не 5*(качество обслуживания,чистоты и состояние номеров желает лучшего).В моем номере 317 трещина во всю стену не знаю от чего,но отель не переживает.
СПА только название так как туда пускают малышей и в бассейне как плавать некомфортно так и находится в спа зоне(отдыха ноль).
Шумоизоляция тоже ноль.в номере мини-бар наполнен бутылками с водой и гудит так что слышно в коридоре (приходилось вытаскивать его из ниши и отключать на ночь.Впервые такое при огромном опыте путешествий )
Видов красивых из номера нет,так как со всех сторон стройка и пришлось жить с закрытыми шторами ,чтобы рабочие не глазели.
Спорт зал представляет из себя помещение 15м2 с плиткой на полу без нормального кондиционера,с дисками к которым нет грифов и так далее.Накидано просто куча б/у оборудования для вида и все ,как кладовая для инвентаря.
Никому не рекомендую.
Рядом есть отели лучше и дешевле
March 9, 2024
В целом, неплохо.
Отдыхали тут 26/02/24 - 01/03/24. Номер Premium Deluxe. На троих места было достаточно. С большой террасой. Главный плюс отеля - близость к подъемникам и наличие открытого бассейна. Тесновато в ванной в зоне умывальника, но это моё субъективное мнение. Уборка - в целом ОК, но перед выездом обнаружили под кроватью чехол от куртки, который там оказался в день заезда, так что не факт, что под кроватью убираются.
Запасы воды пополнялись каждый день, как и смена полотенец. Номер был на третьем этаже, над СПА - через вентиляцию периодически потягивало хлоркой из бассейна.
Персонал приветливый и приятный, вопросов нет.
Огорчила маленькая лыжная комната, и зона ресепшен, но это вопрос к архитектору, я думаю (так же, как и отсутствие прямого выхода в уличный бассейн из зоны СПА).
Не пишу про грязную парковку в щебне и стройку рядом, с вонючими Камазами на разгрузке бетона - когда все закончится, надеюсь, там наведут порядок.
Ресторан - в целом не плох, но не дотягивает до уровня 5*. Меню весьма скудное, на первом ужине официант приплюсовал две форели на гриле (+3000 р) к счету, хотя мы не заказывали. Пришлось откатывать чек. Не прокатило )) Извинения были принесены, но осадок остался. Завтраки норм, но опять же - мало места, ходили с тарелками в лобби. Заказанную яичницу приносили за чужие столы, и гости сами разбирались, где чьё. Думаю, проблему могут решить таблички с номерами столов, но почему-то до этого не додумались.
Минус балл за все перечисленные недочеты, но в целом впечатления от отеля положительные.
4
6
August 26, 2024
Отдыхали в августе, погода была еще приятная, вечером накидывали кофточки, а в целом с погодой повезло, дождей не застали. Сам отель понравился, немного нужно доработать меню в ресторане, слишком маленький выбор, бассейн на улице затмила стройка, пора бы подумать как все это закрыть, когда ты плаваешь, а на тебя смотрят строители, впечатление портится, во всем остальном 5, номера хорошие, везде чисто, убираются своевременно, из ванных принадлежностей, не было зубной пасты и геля для душа, это для тех кто не любит брать с собой средства гигиены.
3
January 1
Отдыхали в конце декабря 2024 года.
По приезду узнали, что во всем романтике не работают интернет. Поэтому сети не было и вайфай был очень слабенький. Но это уже доп разочарование, конечно.
Рядом и правда стройка, но это и ожидаемо, Архыз застраивается и разрастается с безумной скоростью. Поэтому стройки неотъемлемая часть Архыза сейчас.
В общем и целом — уровень не 5 звезд. Если сравнивать в целом с 5-ыми отелями— то 4 не больше.
Может для Архыза это и уверенная 5, но когда едешь ожидаешь 5 по общим меркам.
Это можно оценивать по мелочам, которые присутствуют во время всего проживания.
Касаемо завтраков — соглашусь с отзывами ранее — скудный выбор. Опять же это претензия к позиционированию «5» звезд
В один из дней вообще забыли, что мы заказали омлет и спустя 40 минут ожидания, когда мы спросили — нам ответили «ой, извините, видимо пропустили». В крайнюю ночь вообще невозможно было спать — что-то бахало, разбивалось, гремело. И это было уже в 12 часу ночи.
Одним словом — отель хороший, сервис тоже. Но при условии заездности не более 4. На 5 не тянут
April 2, 2024
Классный отель, второй раз в нем, приезжаем на детские спортивные сборы, совмещая приятное с полезным, хорошее обслуживание, приятный персонал, отличное спа. Бассейн чистый, баня арома, русская баня и хамам, очень приятно посещать, после проведённого активного дня на горах. Завтраки вкусные, а вот ужины в прошлом году были вкуснее. Нам очень нравится этот отель, приедем ещё)
6
4
April 17, 2024
Очень замечательный отель. Хорошие чистые номера. Завтрак достаточно разнообразный. Персоонал вежливый и всегда готов помочь. В отеле есть СПА с 2 мя подогреваемыми бассейнами (на улице и внутри), несколько бань. При желании можно заказать спа-процедуры.
Для деток предусмотрена небольшая детская комната.
Сам отель удачно расположен, в 5 минутах от подъемников.
1
4
September 3, 2024
Для Архыза очень хороший сервис, номера отличные, все пожелания при заселении были учитаны, персонал очень вежлив, уборка в номерах хорошая
Одним словом ОТЛИЧНО!
Спасибо команде за хороший отдых!
August 30, 2024
Супер!Супер!Очень стильный и красивый отель,шикарные завтраки!Брют на завтрак ))Очень здоровский спа.В номере есть все.Один минус это громкий кондиционер и холодильник.Вид с балкона на горы.Рядом стройка,но вы ее не слышите и даже не замечаете.Подъемники в 2 мин ходьбы.
August 7, 2024
Жили в этом отеле 3 дня в августе в номере Делюкс. Понравилось все, кроме размера номера. В описании Яндекса указано, что можно проживать втроем: 2 взрослых и ребенок до 6 лет. Уже после оплаты мне объяснили, что такое заселение предполагает, что ребенок будет спать с родителями в одной кровати, тк еще одно спальное место просто невозможно организовать в такой маленькой комнате. А так как у меня не было бесплатной отмены бронирования, я не смогла перебронировать на номер люкс.
В остальном - все шикарно: расположение около подъемников, шикарные завтраки, 2 бассейна и 3 сауны, детская комната, очень профессиональный персонал. Все стильно и вкусно. Если бы цены в ресторане были чуть дешевле - было бы совсем идеально)
February 11, 2024
Гостиница находится в зоне катания в 100 м от подъёмников, взял лыжи и слегка размялся перед катанием. Вежливое и приятное обслуживание, молодая команда. Ежедневная уборка в номерах. Удобная лыжная комната с отдельным выходом на улицу и системой подогрева оставленных на ночь на просушку горнолыжных ботинок, хранение лыж и шлемов, здесь же сервис проката г/л оборудования и одежды, заточка кантов и подготовка скользящей. Неплохая зона спа с гидромассажным бассейном, хамамом, сауной, соляной и ароматической комнатами. В сауне периодически бывает ковш для воды, но нет понимания, одобряет ли администрация полив каменки. Каменка маловата для такого объёма, а пар безусловно, необходим. Есть детская комната и камера хранения. Постель в номере удобная, много подушек. В душевой есть вертикальный и ручной душ, гели, щётки итд. Есть ресторан и бар. В принципе, все хорошо. Но это заявлено как 5*, а по факту? Номер маленький, шкаф для вещей тоже маленький, не хватает места разместить верхнюю одежду, развесить и просушить одежду после катания. Дверь закрывается только с размаха с грохотом, если толкнуть и оставить, доводчика не хватает, нужно дожимать руками, иначе замок будет пиликать. Система вентиляции - слабое место вообще всей гостиницы, явно сэкономили. Везде душно, при закрытых окнах в номерах спать невозможно, балконную дверь нужно открыть, тогда норм. В санузле стеклянная стенка слишком маленькая, при использовании вертикального душа вода постоянно попадала на пол в зону умывальника. Вместо гигиенического душа - кувшин в восточном стиле )). Завтрак в целом разнообразный, но опять-таки, не для 5*, сравнивать есть с чем. Услуги массажиста стоят 11 000/ч - неоправданно дорого, массажист совершенно обычный. В соседней гостинице то же самое 5000/ч, брали массаж там. Интернет - это просто боль. Wi-Fi доступен только в лобби и ресторане, подтормаживает, интернет мегафон сильно подтормаживает. Мы заплатили за номер на двоих 156 000 за 6 ночей, едва только появилась продажа летом. Потом он стоил дороже. Т.е. цена-то вполне 5*, а вот масса нюансов, на которые обращаешь внимание при такой звездности, явно убирает лишнюю звезду. По факту - 4*.
5
2
July 13, 2024
Прекрасный отель и персонал . Приезжали на трейл , все в шаговой доступности
Хороший ресторан , единственное , официантов побольше бы , тк не успевали , но это не критично . Отличный спа комплекс .
Молодцы !
1
August 25, 2024
Ставлю пять звезд. Отель нормальный, но качество обслуживания ресторана на твердую тройку. Создается впечатление , что персонал обучался в макдональдсе. Еда вкусная . Массаж и спа услуги понравились. Требую пересмотреть обучение сотрудников ресторана!!!
3
October 4, 2024
Понимаю, почему данный отель имеет 5 звезд, а все потому-что там работают лучшие из лучших!! Хочу поблагодарить всех, кто причастен к данному отелю! Администраторы приветливые, все объяснили, быстро заселили, все рассказали что да как. Молодой человек помог донести вещи до номера, чем очень спас, так как мы были с маленьким ребенком! Шикарные завтраки! Все безумно вкусно! Номера идеально чистые! Да и вся территория! Огромное спасибо воспитателям, которые находятся в детской комнате! Вы очень внимательные и очень помогли мне с ребенком! Людмила, и вашей маме
Огромное спасибо!
От отеля ездили на конную прогулку, трасфер нам предоставили бесплатно! Водитель по имени Павел, аккуратно вел машину и рассказывал интересные истории!
Сама конная прогулка… Боже, это было волшебно!! Инструктор по имени Алихан, повёл нас по завораживающему пути! Огромное спасибо Мураду за его помощь, когда мы с мужем поехали кататься, а он остался с моей мамой и малышом помогал ей, хотя не обвязан был. Огромное Вам всем спасибо!!
March 23, 2024
Это без сомнения лучший отель в Романтике! Пешая доступность в снаряжении до подъемников (порядка 150 м). Лыжная комната с сушкой. Хорошие большие неуставшие номера (жили втроем в 2-комнатном с кухней). Отличный СПА-комплекс с массой теплых и горячих зон и двумя бассейнами, один из которых теплый на улице. Очень хороший, хоть и недешевый ресторан Гризайл (см.отдельный отзыв), в котором по утрам подают вкуснейшие разнообразные завтраки. Своя большая парковка. Из минусов, скорее, не отеля, а в целом ситуации в Архызе - вокруг масса строек. Но таков период бурного развития курорта, его нужно просто пережить. Отражается только на видах из номеров, смотрящих на северный склон, на комфорте проживания - нисколько! Цены в отеле (5 звезд всё же) - высокие, но и это не спасает - бронировать нужно сильно заранее (раннее бронирование в сезоне 2023-2024 позволяло приятно сэкономить 9%). Однозначно вернёмся и однозначно рекомендуем!
2
3
December 15, 2024
Качество еды хорошее.
Обслуживание, на очень хорошем уровне.
Ценовая политика, допустимая но столько переплачивать за приятных официантов или кальяньшиков наверное перебор.
Возможно в данный момент мой отзыв зависит от того не понятного отношения на въезде когда ты оставив заявку ожидаешь порядка 20 минут от охраны. И складывается такое ощущение что у них все звезды Мишлен. Посещал данное заведение два дня подряд ужин а в дальнейшем завтрак и оба раза приходилось оставлять заявки на то что бы подъехать. А потом оказалось если я вышел прогуляться и в этот момент не нахожусь в ресторане, то нужно срочно убрать авто. Ну не знаю. Тут уже вам судить.
August 19, 2023
Очень гостеприимный отель, чистый, ухоженный. Есть СПА-центр с 2-мя подогреваемыми бассейнами (крытый и открытый), сауна, арома-сауна и действительно хороший хаммам. Можно заказать спа-процедуры и массаж, детям брали кислородные коктейли.
Территория у отеля небольшая, можно сказать, что состоит она из бассейна, детской площадки и пары беседок рядом с мангальной площадкой. Виды на горы шикарные, до подъемников очень близко. Хороший и разнообразный завтрак, есть детская комната и свое экскурсионное бюро.
Номер семейный люкс с мини-кухней и 2-мя санузлами очень удобный для семьи из 6 человек. Немного не хватает шкафа, но терпимо.
Еще один момент, касающийся Архыза в целом, - это стройка. Строится очень много объектов и очень интенсивно. Поэтому некий дискомфорт может быть в любом отеле, но нам особо не мешало. Ради таких видов однозначно стоит приезжать!
8
3
October 10, 2024
Замечательный отель! Красоты вокруг!
Не обращайте внимание на отрицательные отзывы по поводу стройки, действительно, курорт развивается и стройка везде!
Еда вокруг вкуснейшая от дорогих ресторанов до халяля!
Отель уютнейший! Персонал отличный! Матрацы, белье,номера все в отличном состоянии
3
1
November 10, 2024
Обалденно, честно! Стоит своих денег. Высокий уровень сервиса, красивый вид, чистый и уютный отель, очень вкусная и разнообразная кухня. Благодарю владельцев и персонал!
March 21, 2024
После Домбая показалось, что попали в рай😌. Персонал супер, номера удобные, не зря пятерка. Есть один минус, слышимость соседей превосходная. Можно участвовать в диалоге.
От ресторана ждали большего. Первый вечер ужинали в отеле, но потом переместились в Трамплин. Как оказалось, большая часть гостей нашего отеля ужинала вместе с нами. Еда вкусная, подача на уровне, но порции маленькие, а цены…. Завтраки очень достойные. Удобный лыжный гардероб, есть сушилка для ботинок, сервис для оборудования тоже есть. Спа конечно же заслуживает теплых слов.
Отель отличный, рекомендую. Хочется вернуться.
3
2
January 28, 2024
Хорошее местоположение, рядом с подъёмниками. Вкусный и разнообразный завтрак, хотя по сравнению с прошлым годом меню завтрака стало скромнее. Есть проблема с обработкой заказов (яйчница/омлет) во время завтрака. Официанты то ли намеренно, то ли случайно периодически о них забывают, в гостинице 5 звёзд это моветон. Номера в целом оставляют приятное впечатление, уютно, тепло, чисто. К уборке вопросов нет. Спа комплекс приятно дополняет досуг после насыщенной "каталки". Чисто, комфортно. Цены на доп процедуры сильно завышены. 9000₽ час массажа... В ресторане можно вкусно покушать, но опять же, курортная наценка чувствуется. Меню не слишком обширное но то, что довелось попробовать произвело приятное впечатление и вызвало гастрономическое удовольствие за исключением салата Цезарь. В общем приятный отдых, который вызывает желание вернуться снова.
3
October 6, 2024
Очень хороший отель. Вкусные завтраки с шампанским. Хорошее расположение, рядом с канаткой Млечный путь и Северное сияние. Отличный сервис. Рекомендую
May 11, 2024
Отличный отель.Находится рядом с подъёмниками.Бвли весной,уже не катаются.Уютный номер,в одной комнате большая кровать и кладовка для одежды.В другой комнате раскладной диван ,удобный, спал ребенок и кухня с печкой,микроволновой,посудой,чайником и капсульной кофемашиной.Питьевая водичка и кофе с чаем тоже имеется.Необходимый набор для душа тоже есть.Чисое белье и полотенца .Есть балкончик Хорошая спа зона и бассейн на улице и в помещении с теплой водой.Из минусов везде вокруг идёт стройка,очень шумно.яв ресторане готовят вкусно,но ждать долго и дорого.В остальном все понравилось,рекоменду.
4
October 20, 2023
Отличное место для проведения отдыха. Находится в самой близости от зоны с канатными подъемниками и ресторанами на любой вкус. Персонал в гостинице очень приветливый. Номера просторные. Попросил при бронировании номер с видом на горы и именно такой номер и получил. Остался очень доволен отдыхом. СПА работает с 9 утра до 21 часа вечера несколькими сеансами. Всегда всё чисто и опрятно, соответствует отелю заявленного уровня. Парковка находится рядом с гостиницей. Обязательно вернусь снова!
4
July 30, 2024
Хорошее расположение, чистый уютный номер всё на высоком уровне, персоналу отеля отдельное спасибо!Ресторан с отличной кухней , порадовал.
November 19, 2023
Любимый отель в Архызе, отдыхаем здесь два раза в год. Отличное обслуживание, отзывчивый, внимательный персонал.
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Прекрасный номерной фонд и безупречная уборка номеров.
Шикарный СПА комплекс с двумя бассейнами.
У отеля есть собственная конюшня, где можно взять конную прогулку или просто приехать покормить лошадей лакомствами, что доставляет не меньше радости, чем прогулка.
3
July 22, 2024
Уровень отеля упал стремительно вниз. Есть четкое ощущение, что владельцы отеля пребывают в коме от бешеной конкуренции. Новые отели вокруг растут, как грибы. Все красивые виды из отеля теперь закрыты новыми отелями и строящимися. Завтрак в типа пятизвездочном отеле это просто насмешка. Весьма скромный ассортимент, который еще и не меняется каждый день. Есть реально нечего. Напомню, что просят ком этом платить, как за 5 звезд. Доступ в СПА по предварительной записи, если есть места. Подстраивайте свой отдых под свободные слоты, которые вам назначит администратор. Спальное место для рубанка на нераскладывающемся диване стоит +4000 руб в сутки!!! Просто за подушку и простыню. Серьезно?! Ресторан с мини-меню и макси ценами. Ребята, очнитесь. Вы больше не монополисты в Архызе. Тут теперь у клиентов большой выбор и вы далеко не в топе.
2
November 17, 2024
Отель расположен очень удобно, однако следует отметить, что телевизор не работал , в ресторане очень ограниченное меню и не вкусно . Соответствие цена -качество в ресторане не соответствует
July 31, 2023
Отель свежий, чистый. Уровень обслуживания высокий, все вежливые, услужливые. Бассейн в помещении и снаружи подогреваемый, детям тепло и это один из самых важных преимуществ. Завтраки на твёрдую 4, я видал завтраки и получше и в более бюджетных отелях.
Номера чистые, уютные, всё есть: тапочки, халат, бутелированная вода, средства для ухода за обувью. Шампуни, мыла, гели всё качественное.
Из недостатков.
Отдыхали в конце Июля 2023 года. Вокруг отеля 2 стройки, соответственно большинство видов из окна на стройку. А, когда новые отели вокруг запустят они перекроют (уже перекрыли) вид на горы.
4
2
June 21, 2024
Отличный отель для отдыха летом и зимой. Чем то напомнил Поляну 1389 только в меньшем масштабе. Отличные номера, у нас номер был Premium Deluxe и хотелось бы отметить отличное решение, отдельная гардеробная комната. Неплохое СПА, мы были в середине июня, народу не много, но через каждые 2 часа делают приборку (30 минутный перерыв) и гостей просят покинуть СПА-зону. Хорошие, сытные завтраки (шведский стол). Есть собственная конюшня, куда вас бесплатно отвезут и привезут, а вы уже на собственное усмотрение можете покататься за
денежку(от 15-ти минут или хоть весь день) или по фотографироваться с лошадками, для маленьких детей есть пони (большие лошадки для детей с 10 лет).
4
September 14, 2023
Лучший! Отличное местоположение, 2 минуты до канаток. Все условия для полного комфорта. Очень внимательный персонал, за это огромное спасибо! Наша дочь познакомилась с двумя «тренерами» как она говорит 😃 в детской комнате. Со всеми потом обнималась и прощалась. Детская комната - это топ 🔝👍🏼. Зонтики, нарды, бокалы в номер для любого вида вин, халаты, полотенца , все что нужно в любое время. Бассейны теплые, чистые . Завтраки шикарные. Для тех, кто следит за чистым питанием есть всё! Разве что игристое по утрам будет очень совращать )))). Огромное спасибо всем причастным к этому отелю и мне, что я вас выбрала . Мы очень довольны ❤️
4
October 17, 2023
Плюсы:
- Отличные завтраки, не сильно большой выбор, но все максимально высокого качества, хорошая сервировка, подают шампанское
- Отличный современный ремонт.
- SPA, бассейны, сауны - все здорово.
- Персонал клиент ориентирован - это радует.
Минусы:
- Парковка, она фактически есть, припарковать машину сможете, но она не сделана, гравий, огромные булыжники, если бы я приехал на спортивной машине - не хотел бы туда заезжать.
- Номер был не очень видовой, у меня был угловой номер с видом на внутреннюю территорию. Не очень удобно расположена ванная комната, планировка двери в ванную, которая перекрывает душевую кабину. Хорошая слышимость, по утрам вы услышите соседей.
- Скудный выбор напитков в баре.
3
1
October 31, 2023
Восхитительный отель.
1. Очень красиво.
2. Девушки на ресепшн просто чудо - красивые, вежливые, восхитительно с любовью об отеле и всех услугах. Посетили всё!
3. Зона spa - бассейн под открытым небом с видом на горы. Что может быть лучше после сауны и бани, даже если все вокруг в куртках!) наслаждение - бочка со сливками и манго. Все женщинам рекомендую - кожа после неё просто восхитительная!
4. Отдельная благодарность это экскурсии! Мы были на белом водопаде - незабываемо!
Огромная благодарность за подарок - 30 минут поездки на огромном квадроцикле - море эмоций.
4
1
November 26, 2023
Роскошное место, отличные номера, ресторан при отеле самый лучший в этой местности, все проверили)) спа, соляная пещера, массаж все на высшем уровне, есть игровая комната - с Няней!!! Это вообще нас спасло очень - сидишь за стеклом, работаешь, смотришь как малыш играет и няня ему помогает ) за это отдельная благодарность)! Если отдых в Архызе, то только там - даже не думайте )!
4
1
February 5, 2024
Отдыхали здесь в зимний сезон. В целом, всё очень понравилось!
Единственное, очень плохая шумоизоляция, и это напрягает!
Персонал не очень приветливый, мало кто здоровается...
Спа порадовал, номера уютные и чистые, рум-сервис нормально работает!
Удобное расположение отеля, находится близко к склону. Хорошая комната для снаряжения, всем хватает места, можно воспользоваться прокатом!
У отеля пока что нет здесь конкурентов, но явно скоро появятся, поэтому надо держать планку!
1
1
June 18, 2024
Это любовь! Причём с первого заезда) отдыхали дважды семьёй с двумя детьми. Остались очень довольны и номером, и сервисом, и рестораном, и спа. Всё на высшем уровне и в то же время настолько уютно и комфортно по ощущениям, как будто мы были единственными клиентами. Рекомендую этот отель всем, кому важен комфортный, спокойный и беззаботный отдых в красивейшем месте.
3
2
October 7, 2024
Замечательный отель. Мне понравилось всё и обслуживание и номер и постельное бельё и меню завтраков и месторасположение. Очень вкусная кухня в ресторане
December 20, 2024
Отличный отель, банька, бассейн , чистота везде , приветливый персонал, тепло, вкусно. Спасибо большое, прекрасный отдых.
August 18, 2024
По совокупности качеств, наверное, лучший отель в Архызе. Можно останавливаться и с детьми и парами и компаниями(не шумными).
Расположение: с одной стороны, удобно - недалеко от подъемников. С другой, купаясь в открытом бассейне ты окружен строящимися и уже работающими отелями. Гор - почти не видно.
Номера. Брали семейный номер. Все удобно. 2 санузла. Мини-кухня. Большой холодильник и минибар. Недостатки: нет балкона, чтобы скшить вещи, высоковат обеденный стол-стойка. Вторая комната не изолирована от кухни-гостиной.
Сон: комфортные кровати. Удобные подушки. Хорошая звукоизоляция.
СПА. Мне понравилось больше, чем даже в более крупных спа отелях. Все достаточно компактно и удобно. Из недостатков: сеансы посещения по 2 часа, нет инстаграммного вида из открытого бассейна. Есть процедуры, массаж (не нашли времени, были постоянно в горах).
Завтраки: ну не на 5 звезд, нова целом можно сытно позавтракать и взрослым и детям и даже здороаопитальщикам. Меню немного меняется день ото дня. Кофе из кофе машины можно пить(только эспрессо, остальное с сухим молоком). Но нет нормальной выпечки.
Сервис. Все вежливы. Ненавязчивы. Стараются помочь.
2
July 27, 2024
Все понравилось! 2 бассейна, для детей: комната, кинотеатр. Все чисто и опрятно. Вкусная еда в ресторане. Вернемся сюда обязательно!
1