Asc Infiniti
330 reviews
September 1, 2023
Прошу отметить высокий профессионализм менеджера Орешкина Ивана, в сложных ситуациях очень важна оперативная консультация!
2
February 25, 2023
Обратилась в центр Infinity в Химках, с заменой лобового стекла по каско. С моим вопросом работал Виталий Соловов. Сразу связался после оставления заявки по телефону, обговорили мой к ним визит, все доходчиво объяснил по срокам и работам. Очень приятный, адекватный, вежливый молодой человек! Как только стекло появилось в наличии, Виталий сразу же со мной связался и мне поменяли стекло. Побольше бы таких профессионалов и приятных людей, хочу поблагодарить его за выполненную работу без каких-либо трудностей. Обращайтесь к ним в центр, а если с вами будет работать Виталий, то точно не пожалеете!
3
1
February 7, 2023
Очень хорошее обслуживвние, быстро, грамотно, вежливое отношение. Очень понравилось. Огромное спасибо Александру.
3
November 9, 2022
Выбирал здесь машину, провели тест драйв,все понравилось в здании чисто и уютно, приветливые сотрудники, обслужили хорошо, приеду еще.
3
February 14, 2023
Делал керамическое покрытие кузова пару месяцев назад. Меня детально проконсультировали по процедуре, рассказали про этапы работы, химический состав и дальнейший уход за машиной. Результатом очень доволен! Покрытие реально защищает от мелких сколов и царапин (важно тем, кто часто ездит за город) и в самый грязный сезон машину можно мыть гораздо реже.
1
3
December 23, 2023
Огромная благодарность мастеру Алояну Сергею, обслуживаюсь только у него. Большой молодец.
1
June 7, 2023
Менял колодки, был у Александра Фёдорова, все было сделано быстро и согласно договорённостям. По ценам адекватно, если что опять обращусь к ним. Спасибо Александру, всегда готов помочь и войти в ситуацию.
1
November 8, 2022
Обслуживаю машину второй год уже. На протяжении всего этого времени ремонтом занимается Алоян Сергей. Нравится, что все по делу, нет навязывания ненужных услуг. Все работы проходят по согласованию.
Хочу выразить также благодарность девчонкам секретарям Марии Коляде и Валерии Гореловой всегда подскажут и подберут удобное время для записи.
2
1
January 26, 2023
Обслуживаю свой автомобиль Инфинити в этом центре,. Там его и приобретала. Не раз был моим сервисным консультантом Моисиевских Александр. Ну браво !!! Стараюсь записываться на ТО., в дни его работы… все расскажет, подскажет., проконсультирует, . Рекомендую
1
October 27, 2022
Обслуживаюсь в АвтоСпецЦентре не первый год. Хочу выразить огромную благодарность Мосиевских Александру Сергеевичу. Профессионализм, самоотдача вдохновляет!!! Это залог успеха — неподдельная любовь к выбранному делу, умноженная на мастерство и добросовестность.
4
April 29, 2023
Хороший сервис. Приятные сотрудники. Машина обслуживается у них не первый год, всем довольны. Делают быстро, все объясняют. Устранили причину стука.
August 19, 2022
Я покупала машину в Автоспеццентре в Химках (официальный дилер Ниссан). Это очень редкое для официального дилера качество, когда сотрудники ищут (и находят!) баланс между своей прибылью и выгодой для клиента. Я осталась довольна: купила машину по цене прайса, который скачивается с официального сайта Ниссан, но только с доп.комплектом резины, хорошей сигнализацией и другими приятными допами, без которых никак не обойтись.
Со мной работал менеджер Роман Лоркин. Рекомендую!
4
April 4, 2023
Очень удобный салон, отличные , отзывчивые менеджеры..купил машину и остался очень доволен автосалоном
July 30, 2022
Супер обслуживание !! Сотрудник сервисного центра Ольга очень быстро отреагировала и направила меня к настоящему профессионалу Александру Р. , очень быстро устранили проблему, топ сервис 🔥
3
April 14, 2023
Хочу сказать большое спасибо Александру Мосиевских за работу и профессионализм! Тактичность, глубокое знание своего дела. Спасибо большое!
1
December 3, 2023
Хороший сервис, был первый раз, сделали все быстро, все запчасти были в наличии.
1
April 2, 2023
Спасибо за всегда качественное ТО и сопровождение Александру Мосиевских. Крутой специалист и чуткий человек 🙌🏻
February 26, 2023
Здесь спеццентр Haval. Отличный центр. А главное профессиональный подход к своему делу. Обещали за неделю , а по факту сделали за 2 суток. Всем советую...
October 28, 2022
Огромное спасибо Мосиевских Александру за очень внимательное отношение к клиентам, за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение.
3
June 13, 2023
Оперативный и доброжелательный сервис, всё отлично. Спасибо мастеру Александру!
1
December 22, 2022
Нравится мне этот центр. Цены гораздо демократичнее чем в других салонах, персонал приветливый, всегда идут на встречу!
3
October 18, 2022
Предварительно оценю пока так. Привезли машину на осмотр для ремонта по каско. Вроде, все приветливы, как и везде. Осмотр не занял много времени. Но работники сами по себе очень медлительные.
Минус балл за ресепшен на втором этаже с крутой лестницей.
5
November 8, 2022
Последний заезд был у Полинской Ольги. Не смотря на то, что она девушка, она разбирается ничуть не хуже чем мужчина, за это респект.
По стоимости сориентировала Валерия, подсказала как лучше будет записаться и оставить машину на следующий день. Рад, что нашли компромисс
3
August 28, 2022
Сдала машино по КАСКО от Ингосстраха, сначала долго лечили про проблемы запчастей, хотя они есть, я даже рассказала, где взять, потом машину забрали, к концу предполагаемого срока ремонта оказалось, что машину даже не начали ремонтировать, а приступят только через неделю, когда отдадут вообще непонятно. Итого почти 3 недели зачем-то у них просто стоит машина, ждёт очереди, как они говорят, про качество ремонта напишу позже. Даже страшно предположить что будет. В ремонте никто не заинтересован. Как одолжение делают. Хотите забыть как Выглядишь ваша машина и потрепать нервы то вам сюда.
3
February 2, 2023
СпецЦентр хороший, всё быстро и качественно, обслуживание отличное! Всем советую….
1
1
March 21, 2023
Обслуживание Инфинити по стандартам дилера, большое уважение приемщику Сергею Алоян, во всём пунктуален и без лишней воды!
June 28, 2023
Все очень быстро, то сделали за 1 час. Все разъяснили. Лишнего не накручивали. Спасибо мастеру Сергею Алояну.
2
July 13, 2023
Всё понравилось, обслуживание на высоте!!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
March 20, 2022
Добрый вечер ! Ремонтировалв машину Инфинити 70 08 марта - до конца не доделали, не пояснили , что лучше на машине не ездить пока не будет заменена еще одна зап часть . Третий день не могу дозвониться до сервиса и выяснить , что делать далее - на звонки - нет ответа - мастер и горячая линия с ним не соединяют. Вместо Инфинити продают теперь в салоне Хавал - вот и качество сервиса - Хавал.
2
1
November 16, 2022
Был на ТО 5 09.11.2022 года, всё сделали хорошо, отдельно хотел бы отметить отличную работу мастера консультанта Мосиевских Александра
1
March 20, 2020
Мне понравился салон прежде всего своим удобным расположением и приветливым,внимательным персоналом: все рассказали, раз'яснили не понятные моменты, подобрали интересную модификацию, удовлетворили любопытство на тест-драйве и пошли навстречу в ценовом аспекте.
Осталось приятное впечатление от общения с менеджерами Иваном и Тимуром. Спасибо вам, ребята.
Рекомендую этот автомобильный центр: приятная доброжелательная атмосфера,встреча милой девушкой на входе, быстрое профессиональное обслуживание- раз'яснение ньюансов модификаций, кофе или чай пока решаются организационные моменты.
Чувствуется желание пойти навстречу в удовлетворении всех запросов придирчивых покупателей.
Не захочется уходить без новенькой Infiniti.
4
May 12, 2023
Приехала в этот центр по рекомендации друзей. Отношение работников к клиенту и к проблеме с какой к ним приехали на высшем уровне. Спасибо
February 14, 2023
Спасибо сотрудникам асц хавейл Химки за высокий профессионализм и качественную работу! Работа сервиса на высшем уровне! Особую благодарность Алояну Сергею и Полинской Ольге!
August 24, 2023
Все отлично!
Всем рекомендую.
Иван Орешкин красавчик.
May 4, 2023
Всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, обязательно приеду ещё.
1
November 15, 2021
Большое спасибо Александру за хорошее отношение к клиентам, всё чётко сделал по замене масла и фильтра, а так же за приятный бонус. Работы были проведены качественно и в срок оговоренного времени. Следующее ТО буду проходить здесь.
October 11, 2022
Сотрудники вежливые, быстро подобрали машину по нашему запросу. Будем обращаться ещё не только для приобретения авто, но и в сервес
1
August 9, 2022
Персонал вежлив, обслуживание в части оформления документов, нормальное, по времени ожидания запчастей, считаю очень долго, как будто везут из Кореи. По ремонту пока говорить рано, на небольшой ремонт, взяли 10 дней.
1
May 6, 2021
1.Сроки обслуживания на прием сначала нужно посидеть минимум час в ожидании очереди.
2. Сроки ремонта сдал в начале декабря и сделали только в мае и это всего лишь кузов, вся работа замена крыльев, бампер, фары и покраска.
3. Качество вы можете видеть на фото, не потрудились даже вынуть из фары остатки стекла, кроме того разбили лобовое стекло, сдавал с маленьким сколом, забрал с трещиной через всё стекло.
4. Никто и никогда не перезванивает, даже если работы встали и ожидается уточнение от клиента пока сами не дозвонитесь до мастера движения не будет, а дозвониться это ещё тот квест, у меня каждый месяц уходило минимум 200 минут только на прозвон и каждый раз кормят завтраками, перезвоните завтра, через неделю и т.д.
Подводя итог если вам нужно оставить авто на полгода это лучшее место, но если звонить и писать жалобы не будете, то скорее всего дольше.
4
January 31, 2022
Про данный автосалон можно рассказы слагать часами, но я расскажу самое интересное.
-В далёком 2018г. обратился к ним , чтобы установить спойлер на крышку багажника моей q50. Менеджер Роман меня долго и упорно заверял , что спойлер сделан в Американской и именитой фирме Stillen. Хотя в заказ-наряде была интересная формулировка “спойлер в СТИЛЛЕ Stillen”. В общем, прошлое некоторое время и знающие люди объяснили мне , что мой спойлер сделан из обычного стекловолокна, когда оригинальные делаются из полиуретана. Они даже наощупь разные, уж поверьте. В данной ситуации нарушили мои права потребителя и ввели в заблуждение , не объяснив все особенности товара.
-Проводили у них кузовной ремонт по страховке. Справились реально хорошо и оперативно
-Затем мне надо было поменять масло в коробке. Позвонил, 10 раз всё уточнил. Приезжаю и мне говорят, что оператор перепутала модель моего автомобиля и на данный момент подходящего масла у них нет. Отдельно хочу сказать , что эти «профессионалы» умеют только читать ошибки, а смотреть логи, графики - это не к ним. Хотя имеют крутейшее и дорогое оборудование и просят за диагностику 3 тысячи рублей. В общем, зачем к ним ехал через пол Москвы не понятно.
Еще было несколько неприятных казусов , но уже менее заметных. Просто не обращайтесь к ним не тратье деньги, нервы и время. А хороший кузовной ремонт -это скорее исключение подтверждающее правило. Поэтому одна звезда.
2
2
July 31, 2023
Менял лобовое стекло. Сделали очень качественно. Предыдущее протекало, в салоне появлялась лужа. Забыл об этом!
November 16, 2022
Прекрасное обслуживания. Клиентский сервис на высшем уровне. Остались исключительно положительные впечатления.
3
1
February 7, 2023
Мне всё понравилось, хорошо обслужили! Обязательно приеду ещё. Спасибо.
1
October 18, 2021
Может центр сам хорош, не могу сказать, я же столкнулся с ремонтом NISSAN MURANO по Каско в данном представительстве, о чем и расскажу. Авария зафиксирована в ноябре 2020, ремонт по замене бампера свершился в июле 2021 года, не будем заострять внимание, но это 9 мясецев)). Не один раз мне предлагали самостоятельно купить запчасти для ремонта за свой счёт, что бы не ждать поставки. Т. е. запчасти были, просто их очень надо было купить за средства страхователя. И находясь в очереди я слышал эту схему с каждым первым клиентом, девушки под натиском целеустремленных сервисменов бывало соглашались. Мне спешить было некуда, три звонка в течении месяца в сервис и страховую, две жалобы в страховую на электронны адрес, с атрибутами - "прошу представить разъяснения в определённый законом срок", дело как-то двигалось. Следующая страховка была оформлена с требованием, только не в этом официальном сервисе.
Резюмируем.
Минусы: Если есть много свободного времени или колеса не одни, то можно общаться, т. к. расположение офиса тоже не очень удобное. При замене стекла лобового в последующем сервисе, камней на дорогах у нас не мало, специалисты сказали, что при ремонте здесь датчик дождя клеили не очень компетентные лица, как собственно и зеркало.
Плюсы: Красивые машины Infiniti привлекают и мощью и стилем. Очень приятно оформленный салон.
Появилось представительство KTM c хорошим выбором мотоциклов и экипировки. На мотоциклы действует трейд-ин. Поэтому даже уходя в неприподнятом настроении можно пообщаться и по поводу мототемы.
Ищите во всем плюсы.
3
August 4, 2021
Обслуживание не на высшем уровне. Жена попала в ДТП. Страховка заключила договор только с этим салоном. Деваться не куда. Проблема в том, что запчасти пришли ж, а пока сами не узнали - никто не сообщил об этом. Согласование пришло, а так же все, ни позвонили, ни сказали. Машину сделали, забрать можно было уже «сегодня» - если бы не позвонили не узнали бы об этом.. единственный плюс - сотрудник Дмитрий. Доброжелательный, шустрит и пытается улучшить сервис..
1
1
February 1, 2022
Обслуживаю свой автомобиль Инфинити QX56 с 2013 года в этом дилерском центре. Профессиональный персонал, нареканий ни разу не было. Ещё из плюсов, отсутствуют очереди на запись и оперативно выполняют ремонтные работы. Также по максимуму стараются сделать скидку для клиента. Рекомендую.
1
1
December 7, 2022
Все быстро, качественно. Приветливый персонал. Машину, салон помыли. К ним перейду.
April 4, 2023
Не удобно от туда уезжать, только на такси. Сейчас там китайский бренд, инфинити то же есть, но как-то потерялись.
3
December 20, 2021
Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр!!! Наша машина находится в ремонте по КАСКО с 11 декабря 2021г. Машина находится до сих пор в разобранном виде, мастер отсутствует на работе более 4 дней, необходимая деталь не заказана по вине мастера. Дозвониться до руководителей не получается. По телефону дают противоречивую информацию.
6
July 28, 2022
Быстро, качественно, в срок. Прекрасная зона ожидания, тихая, удобная, спокойная.
1
1